田玉山
【摘要】本文通過對國內(nèi)外動態(tài)聯(lián)盟的發(fā)展、動態(tài)聯(lián)盟的協(xié)同、動態(tài)聯(lián)盟的知識管理、組織的知識管理的研究現(xiàn)狀介紹,指出鮮有學者圍繞動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同進行研究,隨后提出了此研究的方向及意義。
【關鍵詞】動態(tài)聯(lián)盟 知識協(xié)同
隨著以網(wǎng)絡技術為核心的信息技術的迅猛發(fā)展,市場需求已由過去的相對穩(wěn)定、單一變成動態(tài)多變、多元的特征,由過去的局部競爭演變成全球范圍的競爭。而動態(tài)聯(lián)盟正是現(xiàn)代企業(yè)基于適應當今持續(xù)多變、無法預料的個性化市場需求和共同的目標而產(chǎn)生的一種新的合作、競爭和生產(chǎn)模式。由于動態(tài)聯(lián)盟中的組織具有動態(tài)和虛擬的特點,動態(tài)聯(lián)盟的知識協(xié)同比一般企業(yè)更為復雜和困難。知識管理的興起為動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同的研究提供了新的思路和視角,推動了動態(tài)聯(lián)盟中的知識資源的開發(fā)、共享和利用,加速了動態(tài)聯(lián)盟內(nèi)知識創(chuàng)新,為動態(tài)聯(lián)盟的協(xié)同管理提供了良好的理論基礎和條件,促使了動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同理論的產(chǎn)生和發(fā)展。
一、動態(tài)聯(lián)盟概念體系的研究
作為一種管理思想,“動態(tài)聯(lián)盟(Dynamic Alliance)”一詞由美國海軍制造技術辦公室和里海(Lehigh)大學IACOCCA研究所在1991年提出。動態(tài)聯(lián)盟目前尚沒有統(tǒng)一的定義。在現(xiàn)有的文獻中,有一些不同的術語,這些術語有的與動態(tài)聯(lián)盟描述的是同一個概念,如虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise),虛擬組織(Virtual Organization),有的描述不同但相近的概念,如供應鏈管理(Supply Chain Management),網(wǎng)絡組織(Network Organization)等。對虛擬企業(yè)概念有兩種不同的理解,計算機和信息技術人員多從技術的角度認為如果一個企業(yè)沒有有形的結構,找不到辦公大樓,同一企業(yè)的職員可以在不同的地點,但通過電子手段的連接使他們?nèi)缤谕晦k公樓工作,那么這樣的企業(yè)就是虛擬企業(yè)。而企業(yè)管理人員多從組織和管理的角度理解,認為虛擬企業(yè)是將不同企業(yè)的有形和無形資源等通過信息網(wǎng)絡等手段集成起來,共同發(fā)揮作用,共同為顧客提供有價值的產(chǎn)品或服務,對外界來說,這些企業(yè)就是一個具有完整功能的企業(yè)整體。
二、動態(tài)聯(lián)盟的協(xié)同設計
隨著我國加入WTO以及全球經(jīng)濟一體化的日益形成,我國的產(chǎn)品將直接面對激烈的國際市場競爭,只有設計出高性能的產(chǎn)品并迅速投放市場才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而通過動態(tài)聯(lián)盟進行產(chǎn)品協(xié)同設計是企業(yè)縮短產(chǎn)品開發(fā)時間,降低成本,提高質量,贏得市場競爭的一個重要途徑,目前對異地企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)同設計研究引起了學術界和企業(yè)界的廣泛重視,己成為產(chǎn)品設計領域的一個熱點。
國外對協(xié)同設計的研究已經(jīng)取得了一定進展,部分研究成果已經(jīng)轉化為商品化軟件或正在朝著商品化軟件的方向發(fā)展,英國等歐洲六國在1995年開始的Visinet項目是一個“建立在ATM網(wǎng)上協(xié)同三維可視化與虛擬現(xiàn)實基礎上的一個跨越歐洲的設計系統(tǒng)”,該研究項目在虛擬研究方面取得了一些很大進展。
三、動態(tài)聯(lián)盟知識管理的研究
動態(tài)聯(lián)盟是為了適應市場經(jīng)濟、信息時代的大環(huán)境而產(chǎn)生的。動態(tài)聯(lián)盟是一種“機遇”驅動型的組織形式,它隨著機遇的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著機遇的逝去而消亡。目前國內(nèi)外關于動態(tài)聯(lián)盟組織形態(tài)的研究已較為成熟。隨著知識在動態(tài)聯(lián)盟中作用的凸現(xiàn)和知識管理研究的興起,越來越多的學者逐漸將視線轉移到動態(tài)聯(lián)盟中知識問題的研究上。其研究主要是從知識與動態(tài)聯(lián)盟的關系、動態(tài)聯(lián)盟中知識管理的內(nèi)容與策略、知識管理與動態(tài)聯(lián)盟的集成及知識供應鏈等角度進行的。
隨著研究的逐步深入,少數(shù)學者開始嘗試將動態(tài)聯(lián)盟協(xié)同與知識相結合。他們從供應鏈的角度提出供應鏈集成中的知識協(xié)同問題,提出了知識相關度的概念,從知識角度分析多種協(xié)同模式之間的異同,揭示了各協(xié)同模式下影響供應鏈性能的關鍵因素,為解決動態(tài)聯(lián)盟中知識的協(xié)同問題進行了有益的探索。
四、動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同的研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外學者對動態(tài)聯(lián)盟的組織形態(tài)方面、業(yè)務運作方面已經(jīng)有所研究,對動態(tài)聯(lián)盟協(xié)同設計、動態(tài)聯(lián)盟知識管理也有部分研究,但是對于動態(tài)聯(lián)盟的知識協(xié)同的研究尚處于空白階段,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.現(xiàn)有的研究只是從聯(lián)盟內(nèi)部的角度來考慮知識管理,沒有從動態(tài)聯(lián)盟中所蘊含知識的全局角度來考慮協(xié)同,只是研究聯(lián)盟中的局部知識協(xié)同而從整體上對知識協(xié)同模式的研究尚無人研究。
2.對于如何能夠及時發(fā)現(xiàn)動態(tài)聯(lián)盟成員的知識需求,同時又能及時從供給的匹配的知識,實現(xiàn)“在合適的時間內(nèi)將合適的知識送達合適的用戶手中”使知識做到有效的需求響應的研究尚處于空白階段。
3.對于從戰(zhàn)略層面、運作層面全方位的研究動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同,構造動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同體系(包括目標協(xié)同、利益協(xié)同、知識供應鏈的協(xié)同)的研究尚處于空白階段。
為此,圍繞動態(tài)聯(lián)盟的知識協(xié)同,作者正在研究動態(tài)聯(lián)盟理論、知識管理理論、知識工程技術、知識網(wǎng)格技術的基礎上,從動態(tài)聯(lián)盟知識的表示、知識的協(xié)同,動態(tài)聯(lián)盟知識協(xié)同平臺設計等方面全方位地對動態(tài)聯(lián)盟知識的定義、發(fā)現(xiàn)、表示、供給、調度、推薦、匹配、評價以及實際運作進行研究與分析。這對充分發(fā)揮動態(tài)聯(lián)盟知識資源效能,增強動態(tài)聯(lián)盟整體的協(xié)調能力、合作能力和創(chuàng)新能力,提高動態(tài)聯(lián)盟綜合競爭力,實現(xiàn)動態(tài)聯(lián)盟的高效、敏捷運作具有重要的理論指導意義和實用參考價值。
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