【摘 要】文化定勢是人們在跨文化交際過程中對不同文化背景的國家，民族形成籠統(tǒng)的，簡單，固定的看法。基于人的認(rèn)知能力。本文系統(tǒng)探討文化定勢的含義，形成原因以及對跨文化交際能力尤其是認(rèn)知能力和移情能力培養(yǎng)的影響。最后本文針對文化定勢對如何培養(yǎng)認(rèn)知能力和移情能力提出幾條具體策略。

【關(guān)鍵詞】文化定勢；認(rèn)知能力；移情能力

中圖分類號：G02 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-8283(2009)03-0136-02

1 引言

人們在跨文化交際中，由于文化的差異會碰到很多問題，例如文化定勢，文化偏見和民族中心主義等。針對這些問題，如何減少它們對跨文化交際的不利影響，提高交際者的跨文化交際能力是我們關(guān)注的重點(diǎn)。本文主要研究文化定勢對跨文化交際能力中認(rèn)知和移情能力培養(yǎng)的影響。

定勢(stereotype)是一個群體成員對另一個群體成員的簡單化看法。(關(guān)世杰，1995)文化定勢是人們在跨文化交際中對不同文化背景的國家、民族形成的簡單的，籠統(tǒng)的看法。文化定勢是一種認(rèn)知工具，一方面簡化了認(rèn)知過程幫助人們更快認(rèn)識世界，另一方面過于籠統(tǒng)，忽略個體差異，容易在交際中以偏概全，導(dǎo)致交際失敗。

Ruben曾對跨文化交際能力概念加以解釋，并提出有效交際的七種能力，其中第二條非評價性認(rèn)知能力，第四條移情能力要求設(shè)身處地，站在別人的立場上去思想、去體驗、去表達(dá)感情是重要的跨文化交際能力。

本文認(rèn)為認(rèn)知能力和移情能力是重要的跨文化交際能力。在交際中積極的文化定勢有利于跨文化交際者移情能力的培養(yǎng)，了解別國文化的不同，在交際中以對方的文化為準(zhǔn)則。消極的文化定勢往往以本民族的文化為準(zhǔn)則，阻礙交際者移情能力的培養(yǎng)。同時，在跨文化交際中應(yīng)采取非評價性認(rèn)知，或多描述性認(rèn)知從而有利于克服消極文化定勢。要培養(yǎng)跨文化交際能力就要發(fā)揮文化定勢的積極影響作用，提高移情能力克服消極文化定勢帶來的交際失敗。

2 文化定勢

定勢“Stereotype”一詞曾是印刷專業(yè)術(shù)語，指排版印刷時用的凸模字版。這一概念首先由李普曼(Walter Lippman)在1922年引入社會學(xué)，他把定勢比作人們“頭腦中的畫面” 。本質(zhì)上講，定勢是過于一般化的，過于簡單化的，過于忽略細(xì)節(jié)差別的，過于夸大了與某種類別或某一群體的人相關(guān)的信念和態(tài)度，或是一種簡單化的認(rèn)知方式。(賈玉新，1997：104) Lippman關(guān)于定勢的看法是消極的。后來學(xué)者發(fā)掘定勢是一種認(rèn)知工具，也具有積極方面。定型被認(rèn)為是人類應(yīng)付復(fù)雜的外部世界時不得不采用的一種基本認(rèn)知策略(胡文仲，1997)。

文化定勢是人們在跨文化交際中對不同文化背景的國家、民族形成的簡單的，籠統(tǒng)的看法。定勢從不同的角度可以有不同的分類，主要有：自定勢和他定勢，消極定勢和積極定勢。自定勢是某群體對本民族，本文化的定勢，他定勢是某群體關(guān)于其他群體的定勢。在大多數(shù)情況下，文化定勢一般指的是“他定勢”。如：我們中華民族認(rèn)為自己的民族具有謙遜，誠實(shí)，尊老愛幼美德的自我定勢，同時具有法國人浪漫，德國人守時，美國人開放的他定勢。

2.1 文化定勢的產(chǎn)生原因

文化定勢的形成和一個人的成長環(huán)境和文化背景息息相關(guān)。概括為社會化，媒體和從眾效應(yīng)。(文衛(wèi)平，2002)社會化主要媒介是家庭和學(xué)校。一個人從兒童時期到獨(dú)自接觸社會階段，通過家庭和學(xué)校的媒介作用，逐漸形成與父母，朋友老師等人相同的文化定勢。如對中華民族傳統(tǒng)美德尊老愛幼，誠實(shí)謙遜的本民族的自定勢，是從兒童時期父母言傳身教，學(xué)校教育中逐漸形成的。

沒有媒體，定型觀念不可能滋生與發(fā)展們對自己群體文化的認(rèn)知與了解，對外人群體文化的認(rèn)知與了解在很大程度上都是通過媒體實(shí)現(xiàn)的。在缺乏直接接觸陌生文化信息的情況下，電視、報紙、雜志、廣播等大眾媒體也成為文化定勢觀念形成的源泉。例如：2008年北京奧運(yùn)會之前，很多西方人認(rèn)為中國是電影 《大紅燈籠高高掛》中的落后，貧窮的形象。而在陳繼靜的文章：事實(shí)、偏見與政治認(rèn)同——解讀法國《世界報》2008年3月1日至4月25日有關(guān)中國的報道和評論，揭示了法國記者針對西藏3.14事件與巴黎4.7奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f而表現(xiàn)出的

多種立場。陳繼靜認(rèn)為，與其對想象中“無恥的”法國媒體和政府進(jìn)行抵制，不如致力于擴(kuò)大對外傳播、消除他們對中國歷史與現(xiàn)實(shí)的偏見。

大多數(shù)人在大部分時間里，都是簡單地趨同于所屬的群體，這種現(xiàn)象稱為“從眾效應(yīng)”。人們對有關(guān)外人群體的那些簡單化、概念化概括與認(rèn)識很少提出異議，只是一味接受與認(rèn)可，并以自己群體的價值標(biāo)準(zhǔn)去衡量外人群成員的社會行為。(文衛(wèi)平，外語教學(xué) 2002)

2.2 文化定勢對跨文化交際的影響

文化定勢是人們認(rèn)知的工具，面對紛繁復(fù)雜的世界，通過對各民族文化對比形成的概括性的，簡單的文化特性有利于人們更快，更好認(rèn)識世界，促進(jìn)跨文化交際。但同時文化定勢又有其消極性，如夸大群體差異，忽略個體文化的特殊性；忽略文化是動態(tài)多變的特點(diǎn)；助長民族中心主義。(黃鳴，2004)

3 跨文化交際能力：認(rèn)知能力和移情能力

Rubin曾對跨文化交際能力概念加以解釋，并進(jìn)一步提出有效交際能力的七種要素，包括向?qū)Ψ奖硎咀鹁春蛯ζ涑址e極態(tài)度的能力，采取描述性、非評價性和非判斷性態(tài)度，了解對方個性的能力，移情能力，靈活機(jī)動能力，相互交往能力，容忍新的和含糊不清的情景，并能從容不迫對其做出反應(yīng)的能力。其中第二條非評價性認(rèn)知能力和第四條移情能力是這七條中比較重要的能力。

3.1 認(rèn)知能力

在認(rèn)知研究領(lǐng)域內(nèi)，描寫，解釋和評價是認(rèn)知的三個重要階段。描寫是對人們對觀察到的行為進(jìn)行客觀的描述，解釋則是對觀察到的行為進(jìn)行加工和賦予意義，評價即是對解釋賦予積極或消極的社會意義。(賈玉新，1997)

不同文化的人們在交際時如果不能很好區(qū)別這三個過程，而以自己民族的文化準(zhǔn)則去評價其他群體，極容易導(dǎo)致對其他群體的消極文化定勢，導(dǎo)致交際失敗。這就要求在跨文化交際過程中，交際者多采取描述性行為，或者非評價性行為。

3.2 移情能力

Ruben認(rèn)為移情能力就是設(shè)身處地，將心比心，站在別人的立場去思想、去體驗、去表達(dá)情感。使用言語和非言語行為進(jìn)行移情，向?qū)Ψ奖硎疽呀?jīng)充分地理解了他的思想和感情。

移情不等同于同情。雖然兩者兼有為對方著想的意思，但前者指以別人的文化準(zhǔn)則為出發(fā)點(diǎn)，后者則以自己的文化準(zhǔn)則為評判標(biāo)準(zhǔn)。

Samover認(rèn)為移情需經(jīng)歷六個步驟，分別是一承認(rèn)文化差異的存在，世界是多元的。二充分認(rèn)識自我，三懸置自我，消除自我和環(huán)境的分離狀態(tài)。四設(shè)想處在別人位置。五做好移情準(zhǔn)備，經(jīng)驗移情。六重建自我。

4 文化定勢與跨文化交際能力中認(rèn)知能力和移情能力的培養(yǎng)

前面已經(jīng)論述了文化定勢是人們在跨文化交際中對不同文化背景的國家、民族形成的簡單的，籠統(tǒng)的看法。文化定勢可分為積極的文化定勢和消極的文化定勢。積極文化定勢有利于人們更快認(rèn)知其他群體文化，消極文化定勢容易導(dǎo)致文化偏見和民族中心論。可見在跨文化交際能力培養(yǎng)中，一方面我們要借助積極文化定勢，更好把握其他文化特征，交際時以別國文化準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，另一方面我們又要采取非評價性認(rèn)知策略，防止消極定勢進(jìn)一步發(fā)展成文化偏見。在交際中充分做好移情來消除消極文化定勢。

4.1 文化定勢與認(rèn)知能力的培養(yǎng)

針對文化定勢的影響，在跨文化交際能力的培養(yǎng)中要注重認(rèn)知能力的培養(yǎng)，區(qū)別對待認(rèn)知過程中的三個階段描寫，解釋和評價。忽略這三個階段的區(qū)別，交際者往往直接進(jìn)入第三個階段直接對別人的行為進(jìn)行積極或消極的評價，而評價標(biāo)準(zhǔn)不自覺地就采用本民族的文化準(zhǔn)則，這樣極容易產(chǎn)生消極的他定勢。

針對這點(diǎn)，筆者認(rèn)為在跨文化交際中，交際者首先要培養(yǎng)交際的敏感性。其次，充分理解認(rèn)知過程的三個階段。最后采取多描述性認(rèn)知策略，減少評價性行為。如：一名中國人和一名美國人在中國某家餐廳吃飯時，該中國女子對美國人直接端起盤子進(jìn)行分餐感到很詫異，她起初認(rèn)為該美國人很不禮貌，不懂中國禮儀，事先也沒征得她的同意。后來想到美國文化中是分餐制的，沒有在同一個盤里夾菜的習(xí)慣，于是她很禮貌地給該美國人說謝謝，并向其解釋中餐的習(xí)慣。而沒有使用“你這樣做很不禮貌”的評價。該例子說明該中國女子首先有跨文化交際的意識，采取的是描述性而非評價性行為，從而有利于克服消極文化定勢。

4.2 文化定勢與移情能力的培養(yǎng)

積極的文化定勢有利于移情能力的培養(yǎng)。消極的文化定勢則需要交際者進(jìn)行移情，從而促使交際成功。移情能力要求跨文化交際者設(shè)身處地，將心比心，站在別人的立場去思想、去體驗、去表達(dá)情感。這就要求在跨文化交際中，一方面，交際者利用積極文化定勢把握各民族文化特色，區(qū)別各民族文化的不同，這樣有利于積累更多的跨文化知識，跨文化交際意識更強(qiáng)。從而積累移情能力。另一方面，交際者應(yīng)識別出消極的文化定勢，在跨文化交際時自主移情實(shí)現(xiàn)移情的六個步驟，避免消極文化定勢產(chǎn)生文化偏見帶來交際失敗。

針對文化定勢，在跨文化交際中，交際者可采取以下幾條具體策略培養(yǎng)自己的移情能力。

通過影視培養(yǎng)跨文化交際的敏感性，在影視中注意別國的價值觀，民族性格，生活習(xí)慣等。這種概括的，簡單的文化定勢有利于移情能力的培養(yǎng)。

交際者對文化內(nèi)涵詞有高度的敏感性。在交際時注意使用雙方感情色彩不一致的詞。這為移情提供大量詞匯支持，有利于克服消極文化定勢。如同一名黑人講話時避免出現(xiàn)\"negro\"這樣貶義色彩的詞。

交際者應(yīng)注意非言語交際能力的培養(yǎng)，如面部表情，時間，空間，衣著打扮等，這也有利于移情能力的培養(yǎng)。

5 結(jié)束語

本文認(rèn)為文化定勢是人們認(rèn)知其他國家、民族文化時不可或缺的過程。積極的文化定勢有利于人們更快獲取信息，掌握更多的交際知識，培養(yǎng)了跨文化交際的敏感性，同時促進(jìn)移情能力。文化定勢因其夸大群體差異，忽略個體差異，還容易導(dǎo)致文化偏見和民族中心主義有其消極性。在跨文化交際時，交際者應(yīng)提高認(rèn)知能力，采取非評價性認(rèn)知策略克服消極文化定勢。同時，交際者進(jìn)行移情，設(shè)身處地為對方著想，以對方的文化準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行移情，克服消極文化定勢。本文最后針對文化定勢提出三條具體策略培養(yǎng)交際者移情能力。

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