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        淺論人力資源管理的演進及其啟示

        2009-01-01 00:00:00瞿婷駿
        大眾商務·下半月 2009年3期

        【摘 要】人力資源是決定經(jīng)濟發(fā)展的關鍵因素,隨著我國市場經(jīng)濟體制的建立和不斷完善,對人力資源開發(fā)與管理的要求也越來越迫切。在企業(yè)的所有資源中,人力資源是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)管理的核心。為了正確認識和理解人力資源管理,本文通過對人力資源發(fā)展過程的分析,以期對我國的人力資源管理起到借鑒的作用。

        【關鍵詞】人力資源開發(fā);人力資源管理

        中圖分類號:C916 文獻標識碼:A 文章編號:1009-8283(2009)03-0047-01

        在經(jīng)濟全球化、知識化的時代,具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)正在全球范圍內(nèi)通過戰(zhàn)略性人力資源管理建立競爭優(yōu)勢,企業(yè)的競爭已從單個的人力資源競爭上升為人力資源管理職能的競爭。因此,我國企業(yè)只有提高人力資源管理水平,才能在日益激烈的競爭中取勝。在這方面西方的人力資源發(fā)展的歷史很值得我們借鑒。

        1 西方人力資源管理的演進

        (1)傳統(tǒng)的人力資源管理(18世紀末至19世紀初)。18世紀下半期,英國經(jīng)濟學家亞當·斯密(Adan·Smith),在《國富論》中首次提出勞動分工的經(jīng)濟效益理論。這個階段處于資本主義初期,只是把人視為一種普通的物質(zhì)資源加以利用,即僅僅把人作為人力、勞動力、“會說話的工具”。

        (2)科學管理階段的人力資源管理(19世紀末至20世紀初)。這一時期的人們認為企業(yè)應該采取科學和客觀的方法來研究如何最有效地設計工作,主要的代表人物是美國的泰勒(Frederick·W·Taylor)的“科學管理理論”。這一時期管理的主要目的是激勵、控制和提高員工尤其是新員工的勞動生產(chǎn)率水平,也就是怎樣設定工作流程和工作時間以便高效的利用人力。從本質(zhì)上講還是把人作為一種勞動力,是和機器設備一樣的生產(chǎn)資料,只是勞動效率比傳統(tǒng)管理方式的效率更高。

        (3)人際關系與組織行為階段的人力資源管理(20世紀20年代以來)。人際關系學者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來。這種管理思想的產(chǎn)生是美國人梅奧(Eltor·Mayo)的霍桑試驗。試驗證明,員工的生產(chǎn)率不僅受到生產(chǎn)方式設計和員工報酬的影響,而且受到某些社會和心理因素的影響。這個階段,可以說把人和普通的工具等物質(zhì)資源進行了區(qū)別對待,意識到人的社會和心理因素的重要性,是一個巨大的進步,可是因為過于強調(diào)人的行為特性,和實踐有些脫離,在應用于生產(chǎn)過程中并未取得理想的效果。

        (4)現(xiàn)代人力資源管理(20世紀70年代以來)。1954年,當代著名的管理科學家彼得·德魯克(PeterF·Drucker)在《管理的實踐》一書中正式提出“人力資源”一詞。進入70年代,現(xiàn)代管理科學理論初步成型。它是用系統(tǒng)理論把泰勒的“科學管理”和“行為科學”綜合起來形成的一種新的管理理論。把企業(yè)的全體員工和全部物質(zhì)資源視為一個系統(tǒng),人是企業(yè)的主體,主要是系統(tǒng)權變理論。社會系統(tǒng)學派強調(diào)系統(tǒng)觀點,社會的各級組織是一個協(xié)作的系統(tǒng),組織中經(jīng)理人的作用就是在協(xié)作系統(tǒng)中作為相互聯(lián)系的中心,并對協(xié)作進行協(xié)調(diào),以便組織能夠維持運轉(zhuǎn),代表人物是巴納德(C·I·Barnard);權變理論學派則強調(diào)權變的觀點,認為企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部條件隨機應變,沒有放之四海皆準的管理理論和方法,應該針對不同的情況,選擇或交替運用有關理論,以達到工作、組織、個人三者的最佳配合,代表人物有摩爾斯(Morse·J·J)。

        可以看出,現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)較之前面有很大進步。前面的管理階段理論基本把人的各個層面割裂開來,相比較,現(xiàn)代人力資源管理則把人放入系統(tǒng)中考慮,人不單純以物質(zhì)資源的形式存在,也不單純以社會性的人的形式存在,把人員放入到組織中,具有系統(tǒng)性、多樣性特點,認為前面的理論沒有一個是普適的,只有針對具體情況具體分析,對各種理論應該綜合運用以期達到最佳效果。在西方,人力資源管理在理論、方法和制度方面都形成了一個相對完整的體系。

        2 對我國人力資源管理的啟示

        我們可以從西方的人力資源的演進中看到西方的人力資源的發(fā)展過程就是一個對人的認識、管理以及開發(fā)的深化過程,這些都可以在我國的人力資源管理中加以借鑒和改進:

        (1)提高人力資源素質(zhì)。我國人口眾多,接受高等教育的人數(shù)卻相對較少,人口素質(zhì)也就相應的差。好在我國政府早就意識到提高全民素質(zhì)的重要性,重視全民教育、實施科教興國的戰(zhàn)略、努力開發(fā)人力資源,人力資源素質(zhì)有了很大的提高,但是要使人力資源真正滿足當期和未來發(fā)展的需要,還任重而道遠。

        (2)選擇適合本企業(yè)的管理模式。眾多的人力資源管理模式,很難講那個更先進,但是不同管理理論和管理方法之間都有一定的相關性。同時,人的需求是多元的,工作動機和能力也是有差異的,因此,在選擇管理模式上要根據(jù)企業(yè)的具體情況,靈活運用不同管理模式或綜合運用多種管理模式。企業(yè)人力資源的發(fā)展目標應是達到使組織中的每個個體最大限度地發(fā)揮自己的潛能,使工作績效達到最大。

        (3)對人員進行可持續(xù)的開發(fā)。人力資源開發(fā)是企業(yè)持續(xù)、長遠發(fā)展的關鍵,也是勞動者自身發(fā)展的需要。人力資源管理的開發(fā)主要是培養(yǎng)工人的知識、技能、經(jīng)營管理水平和價值觀念的過程,更重要的是采用不同的管理方法,創(chuàng)造條件使人在工作中得到鍛煉,并能充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。提供職工發(fā)展機會,讓其明確自己的發(fā)展方向和目標,使職工感覺到實現(xiàn)企業(yè)的目標就是實現(xiàn)自己的目標和價值,這樣可以大大提高企業(yè)的績效。

        人力資源是最重要的資源,擁有人力資源的企業(yè)是最有潛力和競爭力的企業(yè),擁有人力資源的國家是最有潛力和競爭力的國家,我們必須加大對人力資源的投資和開發(fā),以期發(fā)揮人力資源的真正效用,為我國經(jīng)濟可持續(xù)的快速發(fā)展奠定堅實的基礎。

        參考文獻:

        [1]關淑潤.《人力資源管理》.對外貿(mào)易大學.2001年

        [2]趙曙明.《人力資源管理研究》.中國人民大學出版社.2001年

        [3]范水清.《中國企業(yè)人力資源管理問題淺探》.科學管理研究.2002年

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