[摘要]本文通過(guò)對(duì)我國(guó)成人高等教育的特點(diǎn)的分析，提出要實(shí)現(xiàn)成人高等教育的高質(zhì)量發(fā)展，必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在成人高等教育實(shí)踐活動(dòng)中，凸顯“以人為本”的理念，分別從學(xué)生，教師和管理者三大主體出發(fā)，促進(jìn)成人高等教育的有特色、高水平發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]以人為本；成人高等教育；服務(wù)型

中圖分類(lèi)號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-8283(2009)04-0168-02

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民教育體系更加完善，終身教育體系基本形成。在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的過(guò)程中，成人教育擔(dān)負(fù)著重要使命。同時(shí)，普通高校繼續(xù)教育作為我國(guó)成人高等教育的重要組成部分得到了迅速發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和人的全面發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但是同樣更應(yīng)理解現(xiàn)代成人高等教育的缺失與所面臨的挫折，這些問(wèn)題的產(chǎn)生是我國(guó)多年來(lái)應(yīng)試教育的畸形發(fā)展以及教育結(jié)構(gòu)性失衡所致。本文針對(duì)創(chuàng)立魅力成人教育思想，提出了改革我國(guó)成人教育的發(fā)展思路，確立“以人為本”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建高質(zhì)量、有特色的成人高等教育體系，深化成人高等教育的理論研究，促進(jìn)成人教育的健康、和諧發(fā)展。

1 構(gòu)建成人高等教育新型學(xué)生觀

近年來(lái)由于普通高等教育不斷擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)學(xué)生人數(shù)逐年增多，學(xué)生就業(yè)壓力越來(lái)越大。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，培養(yǎng)多層次、多渠道的人才，發(fā)展成人高等教育，各成人院校在招生計(jì)劃的制定上進(jìn)行了較大的改革。由過(guò)去的脫產(chǎn)、業(yè)余、函授三種學(xué)習(xí)形式平衡分配轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)余學(xué)習(xí)為主，函授學(xué)習(xí)為輔，脫產(chǎn)學(xué)生停止招生的計(jì)劃分配方式。由此就使得各院校在校學(xué)生結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。現(xiàn)在的成人高等學(xué)院學(xué)生大致分為四類(lèi)：一類(lèi)是拿著公款提升自己“能力”的學(xué)生；二是由于上級(jí)行政命令“被迫”來(lái)學(xué)習(xí)的學(xué)生；三是抱著拿文憑而來(lái)的功利主義學(xué)生；四是樂(lè)意來(lái)，主動(dòng)來(lái)，有較高興趣充實(shí)自己的學(xué)生。前兩者的比例很小，后兩者占絕大多數(shù)。

學(xué)校是培養(yǎng)學(xué)生能力的地方。學(xué)生在這里學(xué)習(xí)新知識(shí)，得到新觀念，訓(xùn)練新技能。但是教師如果單方向地向?qū)W生灌輸與施予是不符合以人為本的現(xiàn)代教育理念的。成人擁有比較豐富的經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠帶著工作中的問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了解決工作中的問(wèn)題。成人教育教學(xué)的直接目的是為了幫助學(xué)生提高履行崗位職責(zé)的能力，也就是學(xué)習(xí)分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。學(xué)生繳納一定數(shù)量的學(xué)費(fèi)就應(yīng)該有權(quán)享受與所繳費(fèi)成正相關(guān)的教育資源和教育理念，成人高等院校也就有責(zé)任提供相應(yīng)的服務(wù)。教師肩負(fù)著社會(huì)和歷史賦予的一種道德教化職責(zé)，同樣也是一種職業(yè)。因此就應(yīng)該滿(mǎn)足學(xué)生的需求和利益。例如，不能完全忽視成人學(xué)生學(xué)習(xí)的特殊規(guī)律，使得相當(dāng)一部分渴求知識(shí)的學(xué)生被一些客觀的困難所限而失去了學(xué)業(yè)，(他們都有工作，并且多數(shù)已經(jīng)建立了自己的家庭)在這種情況下，如果苛刻地要求他們完全像全日制學(xué)生一樣“嚴(yán)格按點(diǎn)上課”和“幾乎不得缺勤”則顯得有些不近人情，有關(guān)規(guī)章制度中應(yīng)該允許學(xué)員有一定的“彈性遲到時(shí)間”和一定的“彈性缺勤率”。在教育中，必須從成人學(xué)生的年齡階段出發(fā)分析他們的心里特征，他們想什么，需要什么。

2 樹(shù)立成人高等教育新型教師觀

當(dāng)前高校大多主要依靠兼職教師開(kāi)展成人高等教育，而專(zhuān)職教師較少甚至沒(méi)有，師資建設(shè)處于低水平維持狀態(tài)，缺乏對(duì)教師的培訓(xùn)、更新、提高等一系列配套的科學(xué)管理，導(dǎo)致成人高等教育的教師在一定程度上忽視其與普通高校學(xué)生在諸多方面的明顯差別，在教學(xué)內(nèi)容的安排和教學(xué)方法的使用方面缺少針對(duì)性。教師是具備一技之長(zhǎng)的某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，他們通過(guò)自身的獨(dú)創(chuàng)和智慧造就了一批批的有用之才，應(yīng)該享受成功的快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成人教育學(xué)生將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如果沒(méi)有一定的科學(xué)文化知識(shí)和工作技能，就跟不上時(shí)代的步伐，適應(yīng)不了時(shí)代發(fā)展的需求。作為成人學(xué)生教育工作者，應(yīng)該努力和學(xué)生做好溝通，幫助他們克服心理陰影，培養(yǎng)他們自強(qiáng)不息的精神，使他們通過(guò)自己的努力去證實(shí)自己，去贏得社會(huì)的承認(rèn)。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，作為成人高等教育的教師要從轉(zhuǎn)變觀念人手，應(yīng)將“以人為本”確立為成人教育未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)思想，真正實(shí)現(xiàn)從“以教為中心”到“學(xué)為中心”的轉(zhuǎn)變，使成人教育真正變成幫助成人學(xué)習(xí)的科學(xué)和藝術(shù)，從而促進(jìn)成人個(gè)體的不斷完善和社會(huì)的和諧、持續(xù)發(fā)展。對(duì)此要求教師除了具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論功底外，還必須具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，而這一點(diǎn)也正是大多數(shù)長(zhǎng)期從事全日制高等教育的教師所缺乏的。學(xué)校一方面要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師深入到實(shí)際中開(kāi)展調(diào)查研究，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，增強(qiáng)處理實(shí)踐問(wèn)題的能力，并把教學(xué)的理論與生產(chǎn)、管理的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，從而有效地提高教學(xué)水平。這就需要從三個(gè)方面做好教師新角色的轉(zhuǎn)變：

(1)經(jīng)紀(jì)人的角色。應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的“施為人”的角色，教師的任務(wù)不僅要讓學(xué)生接受基本的技術(shù)訓(xùn)練和構(gòu)建職業(yè)基礎(chǔ)，而且要將世界各地的優(yōu)秀課程進(jìn)行整合之后對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解和分析。

(2)咨詢(xún)師的角色?，F(xiàn)代成人高等教育教師的作用就像企業(yè)和政府部門(mén)的智囊人員，他們應(yīng)當(dāng)不斷地學(xué)習(xí)知識(shí)，提高能力，研究心理，分析不同學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，因材施教，從而更好的指導(dǎo)學(xué)生，做學(xué)生的良師益友和人生設(shè)計(jì)顧問(wèn)。

(3)實(shí)踐者的角色。教師要不斷帶領(lǐng)自己學(xué)生團(tuán)隊(duì)，參加社會(huì)實(shí)踐，共同努力尋找解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的途徑和工作技巧，而不僅僅單純地授課和進(jìn)行獨(dú)立的研究。

3 打造成人高等教育新型管理層

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們需要不斷地學(xué)習(xí)，而且這種學(xué)習(xí)是以自我為中心的，是高度自我主導(dǎo)的。成人高等教育的學(xué)生從心理上有一定的壓力，要求學(xué)生管理工作人員要對(duì)這種心理進(jìn)行引導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展已畢業(yè)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)交流等方式增強(qiáng)學(xué)生的信心，使得學(xué)生更好地配合教師的教學(xué)和學(xué)校的管理，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)作用，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性。以前是學(xué)校選擇學(xué)生，學(xué)校占據(jù)主動(dòng)。現(xiàn)在和將來(lái)是學(xué)習(xí)者選擇學(xué)校，學(xué)習(xí)者占據(jù)主動(dòng)。學(xué)習(xí)者將選擇適合他的需要、能提供令他滿(mǎn)意的教育服務(wù)的學(xué)校。成人高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)這種主客體的變化與換位。為學(xué)習(xí)者服務(wù)，就要以學(xué)習(xí)者為中心，為他們提供各種形式的教育服務(wù)，讓他們通過(guò)不同形式的學(xué)習(xí)，不斷獲取新知識(shí)和新技能，不斷改善心智模式，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)生存需要，提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。成人教育教學(xué)質(zhì)量高低在教師，教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行與否和管理質(zhì)量、管理水平的高低關(guān)鍵在管理人員。管理干部隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)需要成人高等教育各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各高等院校各職能部門(mén)重視和支持培養(yǎng)的系統(tǒng)工程。

成人高等教育管理者必須從服務(wù)層面上認(rèn)識(shí)成人教育管理者對(duì)高等教育的現(xiàn)實(shí)意義，并以此指導(dǎo)教育管理工作。以人為本的現(xiàn)代教育理念要求成人高等教育按照構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展方向，堅(jiān)持面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的方針，以在職學(xué)生能力建設(shè)為目標(biāo)，以學(xué)生利益為第一追求，以學(xué)生滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)。

因此，要建設(shè)服務(wù)型成人高等教育管理體系必須積極推進(jìn)管理職能轉(zhuǎn)變，將管理職能從管制轉(zhuǎn)向服務(wù)，樹(shù)立“服務(wù)就是成人高等教育管理體系的天職”、“管理就是服務(wù)”等理念。主要從以下幾方面人手，做好成人高等教育的管理。

(1)牢固樹(shù)立以人為本的理念。這是建設(shè)服務(wù)型成人高等教育管理體系的根本要求。建設(shè)服務(wù)型成人高等教育管理體系，就必須強(qiáng)化服務(wù)和責(zé)任的意識(shí)，推動(dòng)管理者從“權(quán)力本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，從偏重管理控制向科學(xué)化的服務(wù)治理轉(zhuǎn)變。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)體制的變化，更新管理理念，高度重視加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校管理。這樣，才能有效加強(qiáng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

(2)以發(fā)展成人高等教育事業(yè)和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為重點(diǎn)。這是建設(shè)服務(wù)型成人高等教育管理體系的一項(xiàng)基本任務(wù)。服務(wù)型成人高等教育管理者從本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)“服務(wù)員”角色，怎樣提供服務(wù)，提供什么樣的服務(wù)以及什么時(shí)候提供服務(wù)都是由發(fā)展成人高等教育事業(yè)這一基點(diǎn)來(lái)決定。成人高等教育管理者制定的每一個(gè)舉措，都應(yīng)該尊重教育主體和客體的意愿，體現(xiàn)學(xué)生和老師的要求，為他們的利益服務(wù)。只有時(shí)刻把成人學(xué)生和教師利益放在首位的成人高等教育管理體系，才是服務(wù)型成人高等教育管理體系。

(3)加強(qiáng)成人高等教育管理隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)成人高等教育管理隊(duì)伍的思想建設(shè)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)以及基本理論和現(xiàn)代服務(wù)理念的學(xué)習(xí)，正確履行成人高等教育管理職能，努力提高成人高等教育管理服務(wù)理念和實(shí)踐的水平。每一名成人高等教育管理者都要作為一個(gè)引領(lǐng)者，同時(shí)也是一個(gè)探索者和反思者。

“以人為本”原則在當(dāng)今教育活動(dòng)中愈來(lái)愈受到重視?！耙匀藶楸尽本褪且姓J(rèn)、尊重教育對(duì)象在成人高等教育過(guò)程中的主體地位，一切教育活動(dòng)圍繞教育對(duì)象展開(kāi)，不斷完善教育對(duì)象獨(dú)立人格，實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象整體素質(zhì)的提高和全面、和諧、自由的發(fā)展，才能促進(jìn)成人教育在更層次和更高水平上持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。