[摘要]隨著信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這個(gè)在很多方面區(qū)別與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新型經(jīng)濟(jì)模式越來(lái)越為人們所關(guān)注,不僅因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所延展出的各種網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)給人們帶來(lái)了更多選擇,豐富了人們的生活,更因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)能夠彌補(bǔ)很多傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中不足之處,本文就網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和傳統(tǒng)消費(fèi)的聯(lián)系和區(qū)別做簡(jiǎn)要分析。
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi):傳統(tǒng)消費(fèi):電子商務(wù)
中圖分類(lèi)號(hào):F731.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-8283(2009)04-0055-02
消費(fèi)作為社會(huì)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),在人們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中占有重要地位,一方面消費(fèi)是生產(chǎn)和再生產(chǎn)能夠正常循環(huán)的重要一環(huán),另一方面消費(fèi)也能促進(jìn)生產(chǎn)和再生產(chǎn)的發(fā)展。近幾十年來(lái),隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越多的進(jìn)人世界各國(guó)人民的生產(chǎn)生活,網(wǎng)絡(luò)不僅使人們的溝通交流更加的方便迅捷,而且隨著電子商務(wù)這一代表網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新型貿(mào)易手段的產(chǎn)生,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也越來(lái)越為人們所熟悉。
1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的異同之處,
1.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的相同之處
從消贊的歷史發(fā)展來(lái)看,傳統(tǒng)的消費(fèi)被認(rèn)為包括生產(chǎn)資料以及生活資料的消費(fèi),而隨著多次科技革命的進(jìn)行。第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,服務(wù)的消費(fèi)也被認(rèn)為是整個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)的重要組成部分。
而作為便利人們生活各方面的工具,網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,引入了電子商務(wù)這一概念,人們也開(kāi)始嘗從互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)取自己需要的商品。
從這點(diǎn)看,傳統(tǒng)消費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)都包含著對(duì)人們生活物品,生產(chǎn)資料的購(gòu)買(mǎi),都是為了在某些時(shí)候,某些地點(diǎn),滿(mǎn)足人們的物質(zhì)需求和精神需求。
1.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作為信息技術(shù)的產(chǎn)物,是建立在信息產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)之上的,相比于以前的工業(yè)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)催生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)自然也有更多區(qū)別與傳統(tǒng)消費(fèi)的特點(diǎn):
首先,在消費(fèi)主體上,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的消費(fèi)主體是擁有相對(duì)較高素質(zhì)、通過(guò)在線(xiàn)交易有獲取信息產(chǎn)品和服務(wù)的組織和個(gè)人。
其次。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的目的較為明確,購(gòu)買(mǎi)者一般對(duì)所購(gòu)物品有一定意向,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品的一些基本狀況或者更詳細(xì)的資料,不論是網(wǎng)上問(wèn),還是達(dá)成交易,目的都在于滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息或其他信息的需求。
再次,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的核心是信息,信息產(chǎn)品具有給消費(fèi)者帶來(lái)利潤(rùn)的自然屬性和響其個(gè)性形成、完善和變化的社會(huì)屬性,且這些信息的傳輸具有無(wú)邊界性的特點(diǎn),人們了解這些信息的同時(shí)還可以處理其他對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求。
最后,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有提前性,消費(fèi)者可以提前了解或者適用自己的目標(biāo)物品的一些特性,如可以在網(wǎng)絡(luò)的展示平臺(tái)上先了解產(chǎn)品的屬性,解讀產(chǎn)品的主要功效。甚至有不少
商家提供一些產(chǎn)品的試用品給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者提前使用后決定是否購(gòu)買(mǎi)。
張毅斌(2001)認(rèn)為,廣義的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),包括登錄網(wǎng)絡(luò)的所有費(fèi)用,電腦硬設(shè)備費(fèi)用、網(wǎng)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)以及網(wǎng)上購(gòu)物的花銷(xiāo):狹義的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),就是指通過(guò)聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品。
從以上特點(diǎn)可以看出,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)區(qū)別與傳統(tǒng)消費(fèi)之處主要在于在對(duì)信息的消費(fèi)。對(duì)眾多物品具有提前享受以及目的性比較明確等等。2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展和前景
隨著信息時(shí)代的到來(lái),世界各國(guó)的電子商務(wù)迅速發(fā)展以世界上信息產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達(dá)的美國(guó)為例。作為電子商務(wù)的主要形式之一的網(wǎng)上零售額無(wú)論從其總量還是其在消費(fèi)總額中的比例都在不斷增長(zhǎng)。
由以上來(lái)自美國(guó)官方的數(shù)據(jù)可看出,網(wǎng)上零售額每一季度的縱向比較都相對(duì)于前一個(gè)基點(diǎn)在上漲,而同年的橫向比較則顯示一定的季節(jié)因素影響,一般后兩個(gè)季度的數(shù)值相對(duì)與前兩個(gè)季度有一定上漲,這相信與西方幾個(gè)重大傳統(tǒng)節(jié)日在年末不無(wú)關(guān)系。
而關(guān)于網(wǎng)上零售額的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)則顯示,自2003年以來(lái),美國(guó)網(wǎng)上零售一直以20%左右的速度增長(zhǎng),而同期美國(guó)GDP的增速約為2.9%,遠(yuǎn)低于網(wǎng)上零售額的增幅,由于很多產(chǎn)品如汽車(chē)配件,鋼材等占據(jù)消費(fèi)重要比例的物品在目前還很難用電子數(shù)據(jù)詳細(xì)統(tǒng)計(jì),而這些商品在美國(guó)也主要是通過(guò)電子支付,所以不難想象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在美國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)占有多大的比重和多么重要的地位。而在其他發(fā)達(dá)國(guó)家如法國(guó)在2006年網(wǎng)上零售額也突破100億歐元,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也成為各國(guó)消費(fèi)者生活的一部分。
而在世界上最大的發(fā)展中國(guó)家——中國(guó),網(wǎng)絡(luò)所蘊(yùn)含的商機(jī)也一直為理論界與企業(yè)界所津津樂(lè)道。CCINC發(fā)布的《第17次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)(見(jiàn)圖1),截至2007年6月份,網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到16200萬(wàn)人,居世界第二位,但互聯(lián)網(wǎng)的普及率只有12.3,遠(yuǎn)低于國(guó)際17.6的平均水平,仍有巨大的發(fā)展空間?!兜?0次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》則顯示,截止2007年6月近25.5%的網(wǎng)民有過(guò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),人數(shù)超過(guò)4000萬(wàn),半年內(nèi)累計(jì)購(gòu)物金額超過(guò)150億元。以上數(shù)據(jù)均說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在我國(guó)擁有巨大的市場(chǎng)潛力。
3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)理論的沖擊
3.1 在某種程度上解決效用遞減的難題
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論里,消費(fèi)者對(duì)于某種物品的消費(fèi)具有“效率遞減”的規(guī)律,例如吃飯來(lái)說(shuō),黨饑餓時(shí),吃第一碗飯的能先解決饑餓的問(wèn)題,第二碗飯可以讓自己的吃飽,第三碗可能會(huì)脹到,第四碗下肚可能就會(huì)讓人身體覺(jué)得不適。其他商品也一樣,當(dāng)你渴求某一商品時(shí),得到第一個(gè)你會(huì)欣喜,隨著這種物品的增加你對(duì)擁有這種物品的幸福感也會(huì)慢慢下降。
而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則在某種程度上完全相反。你初次嘗到網(wǎng)絡(luò)帶給你的甜頭時(shí)你會(huì)高興,再次享受到這種便捷你會(huì)更開(kāi)心。
這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因大概有如下:
第一,可變的技術(shù)因素。由于技術(shù)進(jìn)步速度的加快,使得同類(lèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品的技術(shù)含量始終處于不斷提高的過(guò)程中,而且在提高的過(guò)程中,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本反而不斷降低,如人們熟知的Windows等流行軟件的不斷升級(jí)等。這樣,消費(fèi)者就能在同一消費(fèi)品的連續(xù)消費(fèi)中獲得遞增的效用。
第二,流動(dòng)的信息因素。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種攜帶信息的消費(fèi),而信息流的運(yùn)動(dòng)是不間斷的。因此,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可能在信息增殖中獲得遞增的效用。
第三,學(xué)習(xí)效應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的高智能要求,使得消費(fèi)者的初始效用不會(huì)很高。但是在以后的不斷消費(fèi)中,消費(fèi)者可以通過(guò)“學(xué)習(xí)”而提高自己的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力,從而更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品的潛在功效。
但歸根結(jié)底,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)真正稱(chēng)為所有參與者完全習(xí)慣購(gòu)賣(mài)方式時(shí),以上的因素也許會(huì)慢慢失效,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“效用遞增”也不會(huì)再有如今的功效了。
3.2 使得消費(fèi)與生產(chǎn)更具同一性
與傳統(tǒng)的物質(zhì)消費(fèi)、勞務(wù)消費(fèi)相比網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是一種“間接”消費(fèi),它不是消耗掉“網(wǎng)絡(luò)”和“信息”本身,而是享用由網(wǎng)絡(luò)、信息及其他投入要素所創(chuàng)造的成果和功用,因此,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是經(jīng)由“生產(chǎn)”而實(shí)現(xiàn)的。
3.3 變革傳統(tǒng)的消費(fèi)方式
傳統(tǒng)的消費(fèi)方式是生產(chǎn)者或者商家將物品定點(diǎn)陳列,或者經(jīng)由消費(fèi)者親自去觀(guān)看商品的生產(chǎn)狀況來(lái)了解商品的信息,而網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)區(qū)別與傳統(tǒng)消費(fèi)的重要之處在于很大程度上改變了傳統(tǒng)消費(fèi)信息的“推動(dòng)式”消費(fèi)模式,而改為“拉動(dòng)式”模式,即商家主動(dòng)在購(gòu)買(mǎi)者或潛在購(gòu)買(mǎi)者瀏覽網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候?qū)⑸唐返男畔⒅鲃?dòng)陳列在他們面前,從而一方面更好的利用了網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)展示其產(chǎn)品,另以方面也省去了消費(fèi)者的時(shí)間和精力。
3.4 拉動(dòng)需求的增長(zhǎng)和其他行業(yè)的發(fā)展
如何利用內(nèi)需來(lái)引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是世界各國(guó)不斷探尋和嘗試解決的問(wèn)題,凱恩斯學(xué)派的有效的總需求理論之所以被眾多美國(guó)政府采納就是因?yàn)楫?dāng)人們對(duì)經(jīng)濟(jì)的預(yù)期不甚樂(lè)觀(guān)時(shí),政府購(gòu)買(mǎi)作為一種有效需求能夠拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)回到正常軌道(至少在一定程度上減少供求不平衡帶來(lái)的負(fù)面影響)。
而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生由于其產(chǎn)品的多樣性,不受地域和季節(jié)的影響,大大提高了人們對(duì)于消費(fèi)的欲望,很大程度上減少了在收入正常的時(shí)候出現(xiàn)消費(fèi)不足的幾率。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,同時(shí)也催生了一些新興行業(yè)和部門(mén),如網(wǎng)上商城,為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)服務(wù)的集倉(cāng)儲(chǔ),保管,配送與一體的物流行業(yè)的迅猛發(fā)展。世界上最大的零售巨頭沃爾瑪,家樂(lè)福的網(wǎng)上銷(xiāo)售都占據(jù)其重大比例,而這些巨頭后面都有支撐其流暢運(yùn)轉(zhuǎn)的物流體系。
總而言之,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的產(chǎn)生,對(duì)傳統(tǒng)消費(fèi)有很大的補(bǔ)充,無(wú)論從方式還是觀(guān)念上都相比與后者有很大的更新,但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也面臨了一些問(wèn)題:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不盡完善,各國(guó)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的參差不齊,網(wǎng)絡(luò)信用體系的缺失,與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)配套的其他行業(yè)的不同步,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的沖擊等等,這些都是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)值得我們繼續(xù)探尋更合理出路的地方。
我國(guó)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)人群不斷擴(kuò)大但信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展還亟待提高的發(fā)展中大國(guó),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的落后,國(guó)民素質(zhì)的有待提高,使得我們處于工業(yè)化和信息化這個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和調(diào)整期,如何利用好不斷的騰飛的信息產(chǎn)業(yè),應(yīng)對(duì)好其各個(gè)方面的發(fā)展給我國(guó)帶來(lái)的商機(jī)和挑戰(zhàn),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該認(rèn)真研究和總結(jié)的地方。