摘要： 針對(duì)目前“市場(chǎng)營銷學(xué)”課程建設(shè)中存在的問題，課程教學(xué)模式應(yīng)從“傳授——接受”的單一型知識(shí)傳授轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)——自主”的互動(dòng)研究型學(xué)習(xí)，從而達(dá)到“高素質(zhì)的復(fù)合型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷學(xué) 教學(xué)模式 課程建設(shè)

一、導(dǎo)言

課程是教師和學(xué)生教與學(xué)的主要環(huán)境和主要載體，它不僅是學(xué)生汲取知識(shí)、培養(yǎng)能力的核心環(huán)節(jié)，而且還體現(xiàn)著教育者的教育理念，反映著教師的素質(zhì)、能力和專業(yè)水平。因此，重視課程建設(shè)，不斷總結(jié)課程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，潛心探索課程建設(shè)的理論和實(shí)踐，采取具體到位的措施，保證課程建設(shè)的實(shí)施，是實(shí)現(xiàn)理想課程體系的唯一途徑，也是高校提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證。

《市場(chǎng)營銷學(xué)》是在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)、數(shù)學(xué)及行為科學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門綜合性和應(yīng)用性的課程，是教育部規(guī)定的工商管理類專業(yè)九門核心課之一，也是管理學(xué)科專業(yè)本科生的專業(yè)基礎(chǔ)課。但在教學(xué)環(huán)節(jié)中存在以下幾方面的問題：

一是課堂教學(xué)環(huán)節(jié)基本是“傳授—接受”模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)大多限于課堂。教師單向灌輸多，學(xué)生參與活動(dòng)少，有關(guān)專業(yè)的書籍讀得更少，“臺(tái)上講，臺(tái)下記，考試背”。即使現(xiàn)在倡導(dǎo)多媒體教學(xué)，但這也是一種技術(shù)性的改進(jìn)，而且改進(jìn)的目的仍然是為了提高灌輸效果。

二是學(xué)生普遍缺乏研究能力。不少同學(xué)不看書，或者讀的書基本限于教材。平時(shí)教學(xué)中，教師也很少想到怎樣訓(xùn)練學(xué)生搞研究，很少寫作；或者布置一篇文章給學(xué)生，但缺乏指導(dǎo)和督察，學(xué)生也是草草完成。

三是偏重理論知識(shí)傳授，忽視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，而且大多數(shù)的實(shí)踐活動(dòng)缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容，走過場(chǎng)多，學(xué)生難以獲得真正的實(shí)踐鍛煉。

總之，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、缺乏主動(dòng)性學(xué)習(xí)的積極性、動(dòng)手能力不強(qiáng)等問題，這與教學(xué)方式和方法刻板、傳統(tǒng)的教學(xué)模式有著直接關(guān)系。因此，要真正提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到“高素質(zhì)的復(fù)合型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)，就必須進(jìn)行教學(xué)觀念的更新和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。

二、教學(xué)模式的改革方向

教學(xué)模式是關(guān)于教學(xué)活動(dòng)的基本結(jié)構(gòu)和活動(dòng)程序，它包括一定的教學(xué)方式和方法。原有的傳統(tǒng)式教學(xué)模式是：教師備課——課堂講授——學(xué)生聽課——復(fù)習(xí)考試，“以教師為中心，以課堂為中心，以教材為中心”，學(xué)生的主體地位缺失。通過教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，教師由傳統(tǒng)的傳授知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻虝?huì)學(xué)生獲取知識(shí)的技能，增加學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)資料的閱讀量，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)視野和信息容量，培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力、創(chuàng)新能力和研究問題的能力。具體來說，新的教學(xué)模式應(yīng)達(dá)到滿足以下要求：

1.指導(dǎo)思想——教師和學(xué)生共同成為教學(xué)活動(dòng)過程的主體

教與學(xué)的過程是一種雙向的過程，是師生之間進(jìn)行溝通與對(duì)話的過程，也是他們共同參與和選擇的過程。所以光是強(qiáng)調(diào)某一個(gè)主體是不能配合完成教學(xué)目標(biāo)的。新的教學(xué)模式建立的是一種平等、和諧的新型師生關(guān)系，他們共同成為教學(xué)過程的活動(dòng)主體。教師通過指導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生的求知欲，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力；學(xué)生充分發(fā)揮其聰明才智，主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來。這樣通過教師的教學(xué)自主和學(xué)生的學(xué)習(xí)自主，從而實(shí)現(xiàn)師生之間“學(xué)會(huì)教學(xué)”和“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”的有機(jī)結(jié)合。

2.教學(xué)目標(biāo)——融拓寬知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為一體

教學(xué)模式中教學(xué)目標(biāo)規(guī)定著通過教學(xué)在學(xué)生身上要達(dá)成的某些品質(zhì)?，F(xiàn)代教學(xué)目標(biāo)僅僅讓學(xué)生掌握知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要融“知識(shí)、能力、素質(zhì)”為一體。知識(shí)是能力的載體，能力包括獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和創(chuàng)新知識(shí)的能力。豐富的知識(shí)可促進(jìn)能力的增強(qiáng)，較強(qiáng)能力可以促進(jìn)知識(shí)的獲取和更新。同理，較高的素質(zhì)可以使知識(shí)和能力更好地發(fā)揮。在目前各高校以培養(yǎng)“復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型”的人才培養(yǎng)模式下，只有堅(jiān)持知識(shí)、能力和素質(zhì)的辨證統(tǒng)一，把能力、素質(zhì)的培養(yǎng)貫穿于教學(xué)的全過程，才能達(dá)到此目標(biāo)。

3.策略——多種教學(xué)手段的運(yùn)用

教學(xué)方法與手段是教師和學(xué)生在教與學(xué)活動(dòng)中所使用的工作方法和學(xué)習(xí)方法，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要手段。教師單純的“教授法”和學(xué)生單純的“自學(xué)法”都不能完成教學(xué)目標(biāo)。為了適應(yīng)“復(fù)合型、創(chuàng)新型、應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，就要學(xué)習(xí)和研究目前先進(jìn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、研究式教學(xué)等，結(jié)合本專業(yè)自身特點(diǎn)，形成多元化的教學(xué)方法。

4.程序——循序漸進(jìn)，操作性強(qiáng)的教學(xué)組織過程

程序是指完成教學(xué)目標(biāo)的步驟和過程。任何教學(xué)模式都具有一套獨(dú)特的操作程序和步驟。傳統(tǒng)模式的教學(xué)過程就是“傳遞—接受”，教師自始至終控制著整個(gè)教學(xué)活動(dòng)過程，通過“教師講，學(xué)生聽”的單向過程完成知識(shí)的傳授。新的教學(xué)模式的操作程序是通過“引導(dǎo)—自主”：讀、寫、議、做四個(gè)步驟來完成整個(gè)教學(xué)任務(wù)和達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

5.評(píng)價(jià)——多元化的評(píng)價(jià)模式

每一種教學(xué)模式有適合自己特點(diǎn)的評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)，依照這種方法和標(biāo)準(zhǔn)，師生對(duì)教學(xué)過程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，檢查教學(xué)目標(biāo)達(dá)到的程度。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)模式把學(xué)生以課堂為主的學(xué)業(yè)成績作為評(píng)價(jià)的唯一尺度，考試制度便成為對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種根本性的制度。新的教學(xué)模式則根據(jù)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)辨證統(tǒng)一的原則，從評(píng)價(jià)模式的單一化轉(zhuǎn)向評(píng)價(jià)模式的多元化。不僅考慮學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的發(fā)成績，而且對(duì)學(xué)生能力和素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，全面反映學(xué)生的真實(shí)狀況，使評(píng)價(jià)起到激勵(lì)導(dǎo)向和質(zhì)量監(jiān)控的作用。

三、新模式的具體實(shí)施過程

新模式的“引導(dǎo)—自主”互動(dòng)性的學(xué)習(xí)，主要是通過課前教師的準(zhǔn)備、課堂的教學(xué)及討論、課后學(xué)生在教師指導(dǎo)下的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等環(huán)節(jié)來具體實(shí)施。

1.課前準(zhǔn)備工作

課程教學(xué)模式的改革首先是教師根據(jù)所承擔(dān)課程的性質(zhì)，做好前期的準(zhǔn)備工作，對(duì)課程教學(xué)設(shè)計(jì)出總體框架，搭建完成教學(xué)任務(wù)的具體實(shí)施平臺(tái)。具體做法有：（1）根據(jù)市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)大綱設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，包括仔細(xì)研讀課程教學(xué)大綱，熟悉教材體系與結(jié)構(gòu)；設(shè)計(jì)教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，包括確定教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、作業(yè)、學(xué)時(shí)及教學(xué)環(huán)節(jié)運(yùn)用等。（2）根據(jù)教學(xué)大綱，精心設(shè)計(jì)教案，并做好多媒體課件。要從整體上把握教學(xué)內(nèi)容及其相互聯(lián)系，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題，考慮教學(xué)的重、難點(diǎn)，設(shè)計(jì)課堂小案例、討論題及評(píng)議的案例等，切忌上課前才來準(zhǔn)備下一次教案。

2.課堂及課后教與學(xué)的互動(dòng)

教學(xué)改革的重點(diǎn)是提高課堂環(huán)節(jié)的效率和加強(qiáng)課后環(huán)節(jié)學(xué)生自主性研究學(xué)習(xí)與實(shí)踐。除了正常的課堂教學(xué)外，還應(yīng)通過“讀、寫、議、做”等環(huán)節(jié)來完成。

（1）“讀”?！白x”就是在課堂上向?qū)W生推薦相關(guān)的學(xué)術(shù)專著、論文及經(jīng)典案例等，文獻(xiàn)內(nèi)容應(yīng)與各章節(jié)教學(xué)內(nèi)容相一致。向?qū)W生推薦的文獻(xiàn)應(yīng)是學(xué)生通過學(xué)?，F(xiàn)有資源能夠查閱或在校圖書館借到。為了照顧所有學(xué)生，提倡教師事先在網(wǎng)上把所有要求學(xué)生看的論文都下載下來，然后讓學(xué)生復(fù)制，以便學(xué)生帶回用電腦閱讀。關(guān)于閱讀書目的種類、范圍、數(shù)量等，擔(dān)任本課程的相關(guān)教師應(yīng)當(dāng)事先商量確定好，以免出現(xiàn)閱讀數(shù)量、內(nèi)容不均衡。

（2）“寫”?！皩憽币髮W(xué)生課后在仔細(xì)閱讀，認(rèn)真作好讀書筆記的基礎(chǔ)上，完成一篇相關(guān)課程方面的書評(píng)或文獻(xiàn)綜述，同時(shí)學(xué)生應(yīng)提交與本課程內(nèi)容有關(guān)的一篇3000字以上的學(xué)術(shù)論文。這里面包含了兩個(gè)任務(wù)：一是完成一篇書評(píng)，可以是老師推薦的書目，也可以是自選的書目，但一般不能直接選教材，或完成本課程某一內(nèi)容的文獻(xiàn)綜述；第二個(gè)任務(wù)是寫一篇學(xué)術(shù)論文，必須與課程教學(xué)內(nèi)容有關(guān)，論文格式參照畢業(yè)論文的規(guī)范要求來做。通過課程論文的寫作，要求學(xué)生基本掌握研究型論文的基本環(huán)節(jié)，懂得論文寫作過程，知曉研究問題的思路與方法，減少畢業(yè)時(shí)撰寫畢業(yè)論文的壓力。

（3）“議”?！白h”要求學(xué)生在課程教學(xué)實(shí)施過程中，根據(jù)教師事先設(shè)計(jì)好的討論問題，研討課前其準(zhǔn)備好的提綱，至少做一次發(fā)言或代表小組發(fā)言。為了保證教學(xué)的順利開展，將學(xué)生分組以便于課堂研討，對(duì)某些研討的問題先以小組為單位進(jìn)行研討，最后由小組推薦一名同學(xué)陳述該小組意見，小組發(fā)言人的成績代表該小組所有同學(xué)的成績，但發(fā)言人可獲加分。

（4）“做”。“做”要求學(xué)生在本課程的“教學(xué)實(shí)習(xí)”（時(shí)間一般為一周）中，以某企業(yè)或組織為對(duì)象，完成一份規(guī)范的企業(yè)營銷策劃方案，并上機(jī)操作完成“營銷模擬”。根據(jù)工商企業(yè)對(duì)營銷人才的知識(shí)、技能、素質(zhì)的要求，設(shè)計(jì)具體明確又可操作的業(yè)務(wù)規(guī)格和要求。分小組組建“模擬營銷公司”，結(jié)合營銷所學(xué)理論和知識(shí)開展“虛擬營銷”；還可動(dòng)員學(xué)生外出聯(lián)系企業(yè)，進(jìn)行實(shí)際營銷策劃實(shí)踐。

經(jīng)過這個(gè)教學(xué)模式的實(shí)施，教師在無形中擴(kuò)展了教學(xué)過程，課程講授得更精，對(duì)重點(diǎn)把握得更好，而且難點(diǎn)有所突破。學(xué)生的學(xué)習(xí)由課堂延伸到課后，增加了自主學(xué)習(xí)和研究的時(shí)間，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的治學(xué)能力。當(dāng)然，這個(gè)模式的轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的，實(shí)行起來可能存在不少困難，如教學(xué)班人數(shù)太多，教師要完成對(duì)每個(gè)同學(xué)的閱讀和寫作的監(jiān)督、檢查，工作量太大。還有教師自身觀念和素質(zhì)也有一個(gè)轉(zhuǎn)變和提高的過程，畢竟單純講授課本，“滿堂灌”是一種最易實(shí)施的教學(xué)模式。

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