彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)、彩色激光一體機(jī)等OA設(shè)備，已為開(kāi)始越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所使用，彩色商務(wù)也成為了體現(xiàn)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要手段，其中蘊(yùn)涵的巨大商機(jī)，全球OA巨頭自然是趨之若鶩。

柯尼卡美能達(dá)，這個(gè)昔日的影像巨頭，也拉開(kāi)了全面轉(zhuǎn)型的大幕，徹底拋掉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的負(fù)擔(dān)，將重心轉(zhuǎn)向OA行業(yè)，將風(fēng)靡歐美市場(chǎng)的“彩色商務(wù)”理念引入中國(guó)市場(chǎng)，掀起了中國(guó)OA的彩色商務(wù)浪潮。

2006年４月，柯尼卡美能達(dá)正式宣布成立柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司。人稱“中國(guó)通”的舟倉(cāng)忠幸出任公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。近日，舟倉(cāng)忠幸先生就公司在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略定位、2008年奧運(yùn)會(huì)給柯尼卡美能達(dá)帶來(lái)的機(jī)會(huì)以及公司在環(huán)保節(jié)能方面的舉措等接受了《經(jīng)濟(jì)》記者的采訪。

《經(jīng)濟(jì)》：成立柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司的初衷是什么？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司是在2006年1月份成立的。成立的目的是為了實(shí)現(xiàn)銷售的一元化管理。以前由于外資企業(yè)的銷售行為受到限制，身為合資企業(yè)的柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司只能銷售其自行生產(chǎn)的復(fù)印機(jī)和復(fù)合機(jī)，而進(jìn)口的商品則是由另外一個(gè)公司，柯尼卡美能達(dá)國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司進(jìn)行銷售的。隨著中國(guó)政府允許獨(dú)資企業(yè)成立的政策出臺(tái)，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司就開(kāi)始正式銷售包括打印機(jī)在內(nèi)的所有辦公設(shè)備了。

《經(jīng)濟(jì)》：目前柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品的中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)情況如何？

舟倉(cāng)忠幸：根據(jù)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，2007年A3復(fù)印機(jī)/復(fù)合機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭良好，就銷售臺(tái)數(shù)上來(lái)看與2006年相比市場(chǎng)規(guī)模大約增加了10%。更值得一提的是，A3彩色復(fù)合機(jī)產(chǎn)品的銷售臺(tái)數(shù)，有很大的上升，與2006年相比銷售臺(tái)數(shù)增加了60%。在這種情況下，柯尼卡美能達(dá)繼2006年之后，2007年也取得了在A3彩色復(fù)合機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率第一位，也確保了包含黑白復(fù)合機(jī)在內(nèi)的A3復(fù)印機(jī)/復(fù)合機(jī)總體市場(chǎng)前3的地位。

《經(jīng)濟(jì)》：對(duì)于柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略， 您作何定位？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)今后也將致力于加強(qiáng)增長(zhǎng)潛力較高的A3彩色復(fù)合機(jī)的銷售。在中國(guó)市場(chǎng)，A3彩色復(fù)合機(jī)是一個(gè)新的產(chǎn)品，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，關(guān)心的是產(chǎn)品能夠帶來(lái)的益處是什么。為了普及A3彩色復(fù)合機(jī)，柯尼卡美能達(dá)目前正在進(jìn)行成功案例介紹研討會(huì)和展示會(huì)，以簡(jiǎn)單扼要的方式，根據(jù)不同行業(yè)劃分，結(jié)合行業(yè)的應(yīng)用方案進(jìn)行說(shuō)明。此外，對(duì)正在考慮是否購(gòu)買的客戶，為了能讓他們切身感受到A3彩色復(fù)合機(jī)的卓越性能，我們?cè)谌珖?guó)300個(gè)地方設(shè)立了體驗(yàn)中心，讓客戶可以實(shí)際接觸到設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行操作。

從2008年開(kāi)始，我們將通過(guò)復(fù)合機(jī)的銷售渠道，加強(qiáng)對(duì)打印機(jī)的銷售。以前，復(fù)合機(jī)的銷售渠道只銷售復(fù)合機(jī)，不過(guò)，為了能夠滿足客戶不同的文件輸出需求，所以開(kāi)始在復(fù)合機(jī)渠道上銷售打印機(jī)。此外，也在加強(qiáng)軟件的銷售，這些軟件可以提升復(fù)合機(jī)和打印機(jī)管理效率。通過(guò)向客戶提供復(fù)合機(jī)、打印機(jī)再加上可以對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一管理的軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)不同的組合方式來(lái)滿足不同需求的綜合解決方案。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，供貨商變?yōu)橐粋€(gè)，相對(duì)的售后服務(wù)也能做到統(tǒng)一了。通過(guò)統(tǒng)一產(chǎn)品的生產(chǎn)商，設(shè)備的操作方法也能得到統(tǒng)一，使工作更加有效率。如果能配合使用管理軟件，那么就能根據(jù)不同用戶、不同部門，很方便地掌握設(shè)備的使用情況了。因此，也能夠?qū)υO(shè)備的成本進(jìn)行管理和削減，對(duì)設(shè)備進(jìn)行最合理的設(shè)置。

此外，為了響應(yīng)全球性的環(huán)保問(wèn)題，我們加強(qiáng)了對(duì)減少環(huán)境負(fù)荷的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。彩色復(fù)合機(jī)bizhub C650/C550就與以前的機(jī)型相比減少了30%～40%的耗電量。我們還采用各種不同的節(jié)約能源的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)大幅度的能源的節(jié)省。其中最為突出的就是柯尼卡美能達(dá)自主開(kāi)發(fā)的聚合碳粉技術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)被稱為Simitri HD，這款新型的碳粉可以比以前的碳粉低20度的溫度進(jìn)行定影。所以，定影時(shí)就能節(jié)省電力的消耗，一般，定影時(shí)使用的電量占總消耗量的6成以上。bizhub C650/C550，以其先進(jìn)的省電技術(shù)，被授予日本政府財(cái)經(jīng)產(chǎn)業(yè)省主辦的2007年度第18屆“省能源大獎(jiǎng)（省能源設(shè)備、系統(tǒng)表彰）資源能源廳長(zhǎng)官獎(jiǎng)”。目前，柯尼卡美能達(dá)的彩色復(fù)合機(jī)、打印機(jī)基本都使用了Simitri HD聚合碳粉。

《經(jīng)濟(jì)》：作為中國(guó)彩色商務(wù)革命的發(fā)起者，如何使“中國(guó)企業(yè)對(duì)彩色商務(wù)從認(rèn)識(shí)到了解，從了解到實(shí)現(xiàn)”？

舟倉(cāng)忠幸：從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，彩色商務(wù)勢(shì)不可擋。從中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)發(fā)展?fàn)顩r看也的確如此，中國(guó)企業(yè)對(duì)彩色商務(wù)從認(rèn)識(shí)到了解，從了解到實(shí)現(xiàn)，都是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。彩色商務(wù)已經(jīng)在中國(guó)起步，在未來(lái)發(fā)展中，中國(guó)企業(yè)必將通過(guò)彩色化辦公獲得更多的驚喜和更大的收益。

柯尼卡美能達(dá)在上海、北京等五十多個(gè)城市建立了近300家體驗(yàn)中心。用戶可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)我們的產(chǎn)品，切身體驗(yàn)彩色商務(wù)帶來(lái)的好處。

另外，柯尼卡美能達(dá)還參加各種展會(huì)和論壇，舉行全國(guó)性的產(chǎn)品巡展，市場(chǎng)活動(dòng)的投入，希望把彩色辦公的模式介紹給廣大的用戶，讓更多的人了解彩色商務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。

同時(shí)我們還有一套完善的培訓(xùn)體系，以培訓(xùn)我們的經(jīng)銷商和銷售人員，因?yàn)橹挥兴麄冋嬲私饬水a(chǎn)品，才能更好根據(jù)客戶的需求提供解決方案。

《經(jīng)濟(jì)》：2007年柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，這將對(duì)2008年柯尼卡美能達(dá)的發(fā)展帶來(lái)哪些影響？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)集團(tuán)，于2008年3月結(jié)束的2007財(cái)政年度，其中銷售額比2006年增長(zhǎng)了4.3%，利潤(rùn)增加了15%。復(fù)合機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備業(yè)務(wù)，占了總體銷售額的65%，總利潤(rùn)的75%，成為集團(tuán)最大的業(yè)務(wù)。在中國(guó)的辦公設(shè)備業(yè)務(wù)，持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)，2007財(cái)年的銷售額比2006年增長(zhǎng)了近20%。

《經(jīng)濟(jì)》：2008年舉辦奧運(yùn)會(huì)，您如何看待柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的發(fā)展機(jī)會(huì)？

舟倉(cāng)忠幸：2008年北京奧運(yùn)會(huì)將為中國(guó)的體育事業(yè)發(fā)展起到直接的催化作用，這對(duì)于希望向中國(guó)數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者推廣自己品牌的公司來(lái)說(shuō)，都是難得的機(jī)遇。

奧運(yùn)對(duì)公司的辦公自動(dòng)化和辦公解決方案將會(huì)提出更高的要求?，F(xiàn)在許多公司都沒(méi)有考慮要更新其辦公設(shè)備，一旦等他們的業(yè)務(wù)與奧運(yùn)會(huì)有聯(lián)系，他們將會(huì)開(kāi)始考慮更新辦公設(shè)備，以適應(yīng)奧運(yùn)會(huì)的高要求。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是機(jī)會(huì)。

事實(shí)上，柯尼卡美能達(dá)一直在贊助體育賽事上有所投入。比如柯尼卡美能達(dá)還是中國(guó)隊(duì)的官方贊助商。

《經(jīng)濟(jì)》：柯尼卡美能達(dá)的辦公系統(tǒng)產(chǎn)品，與其他生產(chǎn)商相比，比如佳能，比如惠普，自身具備哪些優(yōu)勢(shì)與不足？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)是少數(shù)的擁有獨(dú)立研發(fā)數(shù)碼復(fù)合機(jī)與打印機(jī)能力的廠商之一，從桌面打印機(jī)到輕印刷設(shè)備。

碳粉技術(shù)應(yīng)該是辦公產(chǎn)品的核心技術(shù)。而我們自主研發(fā)了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的Simiri HD 碳粉技術(shù)。這種碳粉無(wú)論是在生產(chǎn)和使用過(guò)程中都非常的環(huán)保。結(jié)合好的硬件，我們的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，而且符合用戶的需求。

《經(jīng)濟(jì)》：與其他日資企業(yè)相比，柯尼卡美能達(dá)具備的自身特色是什么？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)公司的企業(yè)文化是以人為本，人性化的管理和服務(wù)是我們的特色。對(duì)于客戶，要提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)；對(duì)于經(jīng)銷商，我們會(huì)提供培訓(xùn)以提高他們的專業(yè)水平。這在整個(gè)行業(yè)里是非常少見(jiàn)的。我們希望經(jīng)銷商和我們一樣專業(yè)，邁向國(guó)際化。

對(duì)于內(nèi)部員工，我們也會(huì)定期提供培訓(xùn)以及旅游等娛樂(lè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)了在中國(guó)十幾年的發(fā)展歷程，我們相信中國(guó)市場(chǎng)的未來(lái)，也絕對(duì)相信我們的所有投入是非常值得的。

柯尼卡美能達(dá)為經(jīng)銷商和銷售人員提供的培訓(xùn)系統(tǒng)是我們公司最大的特色之一。

柯尼卡美能達(dá)也創(chuàng)造了許多的行業(yè)領(lǐng)先：第一個(gè)舉辦了中國(guó)的“經(jīng)銷商沙龍”，第一個(gè)做銷售員俱樂(lè)部，第一個(gè)給經(jīng)銷商做低級(jí)到高級(jí)的培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，第一個(gè)做渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整，等等。

《經(jīng)濟(jì)》：在環(huán)保節(jié)能方面，柯尼卡美能達(dá)公司有何計(jì)劃？

舟倉(cāng)忠幸：柯尼卡美能達(dá)認(rèn)為，作為一個(gè)對(duì)客戶負(fù)責(zé)的企業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的起點(diǎn)。首先應(yīng)當(dāng)全力追求質(zhì)量，以復(fù)合機(jī)、打印機(jī)高良品率為目標(biāo)，視提高生產(chǎn)品質(zhì)作為首要任務(wù)?？履峥滥苓_(dá)一直將環(huán)境保護(hù)作為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要承諾。

柯尼卡美能達(dá)在企業(yè)活動(dòng)始終注意減少對(duì)環(huán)境造成的負(fù)擔(dān)。我們稱產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、制造、流通、銷售、服務(wù)、廢棄到再利用這一過(guò)程為產(chǎn)品生命循環(huán)周期。柯尼卡美能達(dá)在這所有活動(dòng)中，始終注重減少對(duì)環(huán)境造成負(fù)擔(dān)。

柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)無(wú)錫的生產(chǎn)基地，全部采用最先進(jìn)的設(shè)備，保證從流程上就做到綠色環(huán)保。

公司繼續(xù)執(zhí)行和計(jì)劃公司的環(huán)保節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)。比如，采購(gòu)過(guò)程中，繼續(xù)實(shí)行我們綠色采購(gòu)計(jì)劃；在公司設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)過(guò)程和工作流程注意環(huán)保，比如繼續(xù)采取一個(gè)零排放的措施。

《經(jīng)濟(jì)》：柯尼卡美能達(dá)在中國(guó)的長(zhǎng)期計(jì)劃是什么？

舟倉(cāng)忠幸：首先，柯尼卡美能達(dá)的目標(biāo)是建立消費(fèi)者心中可以信賴的企業(yè)形象，成為“社會(huì)不可或缺的企業(yè)集團(tuán)”。我們將會(huì)繼續(xù)努力，保持在A3彩色復(fù)合機(jī)領(lǐng)域NO1的地位、把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為長(zhǎng)期的目標(biāo)，努力回報(bào)中國(guó)社會(huì)、長(zhǎng)期執(zhí)行我們的環(huán)保理念，為中國(guó)的可持續(xù)性發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

《經(jīng)濟(jì)》：如何看待跨國(guó)公司在中國(guó)發(fā)展的投資趨勢(shì)？

舟倉(cāng)忠幸：首先，中國(guó)市場(chǎng)是世界市場(chǎng)的一個(gè)重要組成部分，跨國(guó)公司也關(guān)注著中國(guó)的發(fā)展。隨著中國(guó)逐步開(kāi)放電信業(yè)、銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、專業(yè)服務(wù)業(yè)等投資領(lǐng)域，必然有更多的跨國(guó)公司加大對(duì)中國(guó)的投資。

跨國(guó)公司的本土化趨勢(shì)將加強(qiáng)，如將海外產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地移師中國(guó)，等等。

此外，關(guān)注中國(guó)的環(huán)境保護(hù)，將是各大跨國(guó)公司的投資趨勢(shì)?？履峥滥苓_(dá)也會(huì)繼續(xù)在環(huán)境保護(hù)方面作出貢獻(xiàn)。

舟倉(cāng)忠幸先生簡(jiǎn)歷

1985 進(jìn)入美能達(dá)株式會(huì)社，負(fù)責(zé)亞洲及中東地區(qū)的出口業(yè)務(wù)

1991年～1998年 常駐香港，任辦公設(shè)備部部長(zhǎng)

1998年～2002年 返回日本總部，專管北美地區(qū)業(yè)務(wù)

2002年～2004年 駐上海，任柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司總經(jīng)理

2005年 任柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（武漢）有限公司及柯尼卡美能達(dá)國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

2006年 任柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理

舟倉(cāng)忠幸先生于世界聞名之日本早稻田大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)，在辦公室器材方面擁有逾20年豐富經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)，舟倉(cāng)忠幸積極實(shí)踐柯尼卡美能達(dá)的服務(wù)理念，帶領(lǐng)集團(tuán)旗下多家亞洲分公司屢創(chuàng)佳績(jī)，在中國(guó)大陸市場(chǎng)之成就尤為卓越，銷售額每年均節(jié)節(jié)上升。

舟倉(cāng)忠幸先生現(xiàn)時(shí)專責(zé)管理中國(guó)大陸辦公系統(tǒng)事務(wù)，全力拓展激光打印機(jī)、多功能數(shù)碼復(fù)合機(jī)及生產(chǎn)級(jí)高速打印系統(tǒng)等產(chǎn)品銷售。