現(xiàn)實(shí)中，有些干部面對(duì)群眾時(shí)，話(huà)語(yǔ)似是而非、詞義撲朔迷離，叫人難分難解。此類(lèi)語(yǔ)言可稱(chēng)之為“模糊語(yǔ)言”?！澳：Z(yǔ)言”游離在是與非、對(duì)與錯(cuò)、可與否等互相矛盾對(duì)立的概念之間，是沒(méi)有任何價(jià)值和實(shí)際意義的費(fèi)話(huà)，是某些官員在長(zhǎng)期與上下人等周旋、斗法、敷衍、忽悠、繞圈子的實(shí)踐中不斷演繹而來(lái)的“妙語(yǔ)”。

現(xiàn)摘取官場(chǎng)常用“模糊語(yǔ)言”，試作解析：

“我知道了?！?/p>

當(dāng)下屬向一些領(lǐng)導(dǎo)提出某一要求時(shí)，得到的回答往往是：“我知道了?！蹦橙擞绕涫瞧矫癜傩眨?tīng)了這話(huà)，眼前會(huì)閃著希望的光芒，心里會(huì)充滿(mǎn)感激之情，但錯(cuò)啦!

“知道了”，只是表示領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你所說(shuō)的事了解了，知道你有這么回事而已。如他知道你下崗后家里很困難，知道你孩子老大不小卻沒(méi)有工作等等，但對(duì)這類(lèi)情況他“知道了”只是知道一個(gè)信息而已，沒(méi)別的意思。

老實(shí)人不懂，以為只要領(lǐng)導(dǎo)“知道了”你那難處，就意味著問(wèn)題快解決了，但有的事是不能用常規(guī)思路去揣摩度量的，你感激地等待著，但得到的卻是最壞的結(jié)果。

“再說(shuō)吧！”

你反復(fù)向某個(gè)上司提出你的請(qǐng)求，他反復(fù)說(shuō)困難、說(shuō)不行，讓你不要為難他。走投無(wú)路的你不得已拋出若干案例，舉出同等條件的人卻如愿的事實(shí)提醒他。上司一聽(tīng)先已不高興了，因?yàn)槟阒赖锰?，但他還是耐心地對(duì)你說(shuō)這是此一時(shí)彼一時(shí)，你死磨硬纏了好一陣后，他沉默良久后若有其事地對(duì)你說(shuō)：“再說(shuō)吧!”

你以為從針插不進(jìn)、水潑不進(jìn)到“再說(shuō)”，必是朝問(wèn)題的最后解決邁出了一大步，甚至你還會(huì)暗暗為遇到了一位可以溝通、可以商量的上司而慶幸?？赡阋苍S不但高興得太早，也高興得毫無(wú)依據(jù)。

“再說(shuō)”，有“下次再說(shuō)”的意思，也有“不要說(shuō)下去”的意思?？捎星笥谌说娜司腿菀装咽虑橥锰幭?，他們總把這話(huà)作為“下次再說(shuō)”的意思來(lái)理解。可在領(lǐng)導(dǎo)那頭，并不表示他會(huì)在“適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)”與你“再說(shuō)”，永遠(yuǎn)沒(méi)那一天。所以，當(dāng)上司開(kāi)口說(shuō)“再說(shuō)”時(shí)，就是讓你“不要再說(shuō)”。

“這事有規(guī)定。”

“這事有規(guī)定”，當(dāng)然，說(shuō)這話(huà)的領(lǐng)導(dǎo)一般并不說(shuō)出規(guī)定的具體內(nèi)容，這就給人以豐富想像的余地。以今天的政策，“規(guī)定”大多是對(duì)百姓有利的，但對(duì)具體的人來(lái)說(shuō)，“規(guī)定”必然有的對(duì)自己有利，有的對(duì)自己不利，在不知“規(guī)定”具體內(nèi)容的情況下，必是利弊共存、喜憂(yōu)參半，這是常識(shí)。

但當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這樣說(shuō)的時(shí)候，實(shí)際是說(shuō)你的要求不合規(guī)定，其實(shí)，“這事有規(guī)定”是個(gè)對(duì)內(nèi)的“外交辭令”，表委婉的推托、間接的拒絕。而如果“規(guī)定”對(duì)你有利，那么，他反而不會(huì)提什么“規(guī)定”，要提只提他對(duì)你獨(dú)特的惠顧，拿有利于你的規(guī)定來(lái)做個(gè)人情。

“集體決定的?！?/p>

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這樣對(duì)你說(shuō)時(shí)，全完了，沒(méi)商量余地了，因?yàn)椤凹w決定”就是“鐵定”，再對(duì)你不住也不是他的責(zé)任，全由“集體”扛著，你再不滿(mǎn)意，也怨不了他。而“集體”有時(shí)像虛幻的影子，看不見(jiàn)摸不著；有時(shí)像一個(gè)沒(méi)有“抓手”的大鐵蛋，你絕對(duì)無(wú)法撼動(dòng)它。凡是對(duì)下屬不利的事，往往都打著“集體決定的”旗號(hào)，永遠(yuǎn)沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任。

“要研究研究。”

在官場(chǎng)上，再也沒(méi)有什么比“研究研究”這樣的模糊語(yǔ)言更讓人耳熟能詳了，也沒(méi)有什么“模糊語(yǔ)言”比“研究研究”使用頻率更高、讓領(lǐng)導(dǎo)用得更嫻熟，在一些干部嘴里，“研究研究”已經(jīng)到了可以脫口而出、以不變應(yīng)萬(wàn)變的程度。

有人說(shuō)，“研究研究”就是“煙酒煙酒”，其實(shí)并不然，但這是一句公認(rèn)的最常見(jiàn)的搪塞用語(yǔ)卻是千真萬(wàn)確。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你提的問(wèn)題和要求說(shuō)“要研究研究”的時(shí)候，結(jié)論已經(jīng)出來(lái)了，那就是“不行”。

“等機(jī)會(huì)吧?！?/p>

“等機(jī)會(huì)吧”，也是人們常常從官員那兒聽(tīng)到的一句話(huà)，似推心置腹、情真意切、設(shè)身處地的。

此“模糊語(yǔ)言”的全部奧妙盡在一個(gè)“等”字上?！暗取笔切枰僖詴r(shí)日，時(shí)間是有短有長(zhǎng)，你不能要求領(lǐng)導(dǎo)十天半月、一月倆月就來(lái)為你解決那個(gè)“積重難返”的事情。沒(méi)有等到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、成熟的時(shí)機(jī)，你天天找他也沒(méi)用。一年兩年、十年八年過(guò)后，你，經(jīng)過(guò)歲月的消磨，棱角沒(méi)了、激情沒(méi)了、激憤沒(méi)了、冤恨沒(méi)了、希望也沒(méi)了。而若干年后，當(dāng)年讓你“等機(jī)會(huì)”的領(lǐng)導(dǎo)可能走的走，退的退，一切都結(jié)束了。

“機(jī)會(huì)”是說(shuō)有就有、說(shuō)無(wú)就無(wú)。對(duì)與某些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有建立良好“干群關(guān)系”的人，有準(zhǔn)備也好，沒(méi)準(zhǔn)備也好，“機(jī)會(huì)”都不惠顧他。等，是成年累月的等、無(wú)休無(wú)止的等，而當(dāng)“機(jī)會(huì)”成為可以由領(lǐng)導(dǎo)制造的待遇時(shí)，它是決不會(huì)讓沒(méi)有“攻‘官’能力”的人遇上的。

看來(lái)，機(jī)會(huì)在缺少公平機(jī)制的時(shí)代是等不來(lái)的?！?/p>

（作者單位：常熟廣播電視報(bào)社）

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