摘要:針對目前高職院校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的不足，提出對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施實(shí)踐教學(xué)的基本思路及具體措施。進(jìn)而指出通過學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的矛盾。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

Research on the Electric Commerce Major Students Real Training Teaching

in Higher Vocational Education

BAI Hui-ping

(Jiangsu institute of economic trade technology，Nanjing，JiangSu，210000)

Abstract: Aiming at the problems existed in real tranining teaching of Electric commerce in higher vocational ecucation， this paper points out the basic thoughts and concrete countermeasures of practice teaching reform in the course. We have had discussed in method ofElectric Commerce major students real training teaching in higher vocational education aiming at developing student’s ability to build business.

Key words: Electric Commerce Major， Real Training Teaching， Higher Vocational Education

21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。據(jù)統(tǒng)計，2001年中國電子商務(wù)支付市場的規(guī)模是9億元，到2005年該數(shù)字已增長到160億元，而2007年電子商務(wù)交易額超過了600億元。電子商務(wù)的高速發(fā)展使得社會對既掌握信息技術(shù)又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員的需求日益增加。許多高職院校根據(jù)社會需求和自身發(fā)展的需要開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)并積極地進(jìn)行了教學(xué)研究和改革。但伴隨著電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的問題還是逐漸顯現(xiàn)出來，如培養(yǎng)目標(biāo)不清晰、專業(yè)師資缺乏、實(shí)踐教學(xué)體系不完善等等。其中， 缺乏合理、完善的實(shí)踐教學(xué)體系， 已成為嚴(yán)重影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

因此，如何引導(dǎo)學(xué)生掌握電子商務(wù)領(lǐng)域必要的操作技能， 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力， 幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境等問題， 是高職院校面臨的非常現(xiàn)實(shí)的課題。特別是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生商務(wù)理念，突出專業(yè)特點(diǎn)，提高動手能力，提升電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進(jìn)一步研究和探索的方向。

一、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項(xiàng)目實(shí)施都需要大量的動手訓(xùn)練。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一般分為校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)、參加各級電子商務(wù)大賽以及校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)，其中真正接觸到實(shí)際工作過程的校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)這個環(huán)節(jié)存在著一些實(shí)施上的難度，如校外實(shí)訓(xùn)基地往往不愿接收大量的實(shí)習(xí)生，學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)的任務(wù)分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力往往不能實(shí)現(xiàn)。

電子商務(wù)專業(yè)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)通常是通過電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，該實(shí)訓(xùn)模擬平臺仿照實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，旨在使學(xué)生熟悉電子商務(wù)的運(yùn)作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學(xué)生對電子商務(wù)有一個感性的認(rèn)識，但也存在著一些不足：

1.模擬平臺是對實(shí)際電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的固定化和簡單化，與實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有一定的距離。目前，電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺是對各種模式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)的仿真，讓學(xué)生按預(yù)定好的程序、步驟、方法進(jìn)行操作，通過實(shí)驗(yàn)，可幫助學(xué)生加深對電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的掌握，但在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生往往是只要被動地按照固定的步驟去操作、完成實(shí)驗(yàn)，可以說是地地道道的“動手”，而沒有開拓性和創(chuàng)造性思維的訓(xùn)練。同時，因?yàn)檫@種軟件往往人為預(yù)設(shè)簡單的初始條件，把復(fù)雜的問題簡單化，有時以偏概全。學(xué)生通過模擬操作以為那就是電子商務(wù)了，其實(shí)與真正的電子商務(wù)運(yùn)作相差很遠(yuǎn)。而且這種操作完全按操作手冊來，難度較小，主要是考學(xué)生對書本學(xué)習(xí)的熟悉程度。

2.模擬平臺注重電子商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)，卻忽視電子商務(wù)的技術(shù)背景和宏觀、微觀環(huán)境建設(shè)，所提供的現(xiàn)成電子商務(wù)系統(tǒng)，可通過B2C網(wǎng)站購買或銷售產(chǎn)品，卻不支持建立、宣傳和推廣自己的網(wǎng)站，或使用自己的賬戶接收客戶貨款。模擬平臺擴(kuò)展性較弱，往往不能按教學(xué)實(shí)際需要作相應(yīng)調(diào)整。

3.將傳統(tǒng)的商務(wù)課程實(shí)訓(xùn)與計算機(jī)應(yīng)用課程實(shí)訓(xùn)進(jìn)行簡單拼湊， 沒有突出專業(yè)特點(diǎn)。電子商務(wù)專業(yè)一般都開設(shè)電子商務(wù)概論、電子商務(wù)支付清算、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、計算機(jī)語言等計算機(jī)應(yīng)用類課程， 還有管理學(xué)、市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易等商務(wù)類課程。單從課程設(shè)計上來說，電子商務(wù)專業(yè)體系橫跨經(jīng)濟(jì)、管理、營銷、技術(shù)四大領(lǐng)域。但是， 實(shí)際上電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程在開設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時與非電子商務(wù)類專業(yè)的大同小異， 專業(yè)定位不明顯，并沒能反映出電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)。基本出現(xiàn)了“要專業(yè)沒專業(yè)”，技術(shù)方面沒有權(quán)威，商務(wù)管理方面也沒有其它專業(yè)強(qiáng)，充其量培養(yǎng)出來的是通才，而不是真正意義上的專才或復(fù)合型人才，嚴(yán)重影響了就業(yè)質(zhì)量。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)交易特別是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)正以驚人的速度增長，而無處不在的Inter網(wǎng)是否能給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開辟一個新的實(shí)訓(xùn)基地呢？

二、校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)

近年來，很多高校都在大學(xué)城中新建校區(qū)，這些大學(xué)城往往離主城區(qū)較遠(yuǎn)，商業(yè)配套跟不上，大學(xué)城里數(shù)萬學(xué)生的生活需要成了難題，但這正也給學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶來了機(jī)遇。

1.消費(fèi)群體穩(wěn)定。校園消費(fèi)者主要是學(xué)生，他們有較統(tǒng)一的消費(fèi)方式和消費(fèi)興趣，素質(zhì)較高，容易接受新生事物。

2．良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。由于校園管理嚴(yán)格，在創(chuàng)業(yè)時受外界不良干撓??；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好，電腦普級率高；支付體系和信用體系安全可靠；物流配送準(zhǔn)確、及時、方便等。

以上兩點(diǎn)為校園電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供了有利條件，高職學(xué)校在學(xué)生進(jìn)校之初，就應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念，營造一個有效的氛圍，提倡在校學(xué)生主要在學(xué)校中開展創(chuàng)業(yè)，與學(xué)校教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，從心理上引導(dǎo)學(xué)生、鼓勵學(xué)生自己創(chuàng)業(yè)，克服畏懼心理，并通過校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)必要的管理經(jīng)驗(yàn)、市場運(yùn)作策劃能力、正確面對失敗的心態(tài)。在創(chuàng)業(yè)過程中，培養(yǎng)學(xué)生冷靜的頭腦， 扎實(shí)的技能。成熟的思想加上必要的素質(zhì)和技能，才是學(xué)生融入社會的基礎(chǔ)條件。

由于電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實(shí)訓(xùn)可同時進(jìn)行，學(xué)校可以利用這一契機(jī)，從規(guī)范者、協(xié)作者的角度支持學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，安排專業(yè)教師指導(dǎo)，利用校園網(wǎng)資源，開發(fā)和建立以校園為主導(dǎo)、輻射外部的電子商務(wù)網(wǎng)站，這個網(wǎng)站的宣傳、日常維護(hù)及運(yùn)營統(tǒng)統(tǒng)由電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生完成。

在這個過程中，首先，學(xué)生既鞏固了專業(yè)知識又可以在校園里接觸到真實(shí)的工作環(huán)境及工作過程，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

其次，學(xué)生在這個過程中提高了網(wǎng)站建設(shè)、開發(fā)與維護(hù)能力，并增強(qiáng)了經(jīng)營管理能力。學(xué)生在對該電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行管理中，去真正地感受電子商務(wù)、去推廣電子商務(wù)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，在切身經(jīng)歷了采購、營銷、物流、支付、售后服務(wù)等商務(wù)活動后，解決了書本知識和實(shí)際操作的銜接問題。

最后，學(xué)生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

三、校園電子商務(wù)模式簡述

校園電子商務(wù)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，出現(xiàn)了新的模式，根據(jù)現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展和校園的特點(diǎn)，可以將校園電子商務(wù)劃分為：B2C模式、C2C模式和C2B2C模式三種。

1.B2C模式

B2C（Business to Customer)電子商務(wù)是以Internet為主要手段，由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。這種電子商務(wù)模式是校園電子商務(wù)中主要交易模式。

2.C2C模式

C2C(Consumer to Consumer)模式，是消費(fèi)者個人對消費(fèi)者個人的電子商務(wù)模式。這種模式的本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點(diǎn)是，它是一種平民之間的自由貿(mào)易。通過網(wǎng)上完成交易，從而便利了個人之間商品的流通(特別是二手商品)。這種交易模式在校園里很受歡迎，特別表現(xiàn)在畢業(yè)生離校前夕，可以把不愿帶走的學(xué)習(xí)、生活用品通過這種C2C模式與學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行交易。

3.C2B2C模式

C2B2C(Consumer to Business to Consumer)模式是一種典型的中介型電子商務(wù)模式，是指由一群有共同消費(fèi)需求的顧客，通過互聯(lián)網(wǎng)互相交流想法和感受而形成各種“主題式消費(fèi)者群體”并反饋給商家。商家再根據(jù)這些群體的消費(fèi)需求，銷售他們滿意的產(chǎn)品。

根據(jù)以上3種主要校園電子商務(wù)模式，學(xué)校組織學(xué)生因地制宜地選擇適合自身需要的發(fā)展模式，提供一定的資金和場地，進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，以實(shí)訓(xùn)為主，全面提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過對電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀和校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)分析表明，學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與教學(xué)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，一是讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)W以致用，適應(yīng)市場發(fā)展需要。二是將校園電子商務(wù)的運(yùn)營與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)、專業(yè)課程設(shè)置結(jié)合起來，使教學(xué)與市場、行業(yè)“接軌”，及時反饋市場需求，使教學(xué)呈動態(tài)執(zhí)行的狀況，進(jìn)而解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的問題。

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