[摘要]高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，構建一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍，是高校大學生思想政治教育工作面臨的重大課題。高校新上崗輔導員是輔導員隊伍建設的起點，為輔導員隊伍職業(yè)化建設提供了最佳時機。高校應以新上崗輔導員特點為切入點，以職業(yè)化建設為著重點，堅持以人為本的管理理念，探索新形勢下新上崗輔導員職業(yè)化管理模式，不斷完善創(chuàng)新管理體系，力爭建設一支學科背景適應、能力水準優(yōu)異、發(fā)展?jié)撡|強勁、個性素養(yǎng)良好的高校職業(yè)化輔導員隊伍。

[關鍵詞]高校輔導員 職業(yè)化管理 模式構建

構建輔導員隊伍的職業(yè)化管理模式是新形勢下高校輔導員隊伍建設的必然趨勢。構建職業(yè)化管理模式，一方面要為輔導員設置職業(yè)化的崗位，明確崗位職責和工作的具體內容，如設立思想政治輔導員、心理健康輔導員、就業(yè)輔導員等；另一方面培養(yǎng)職業(yè)化的輔導員隊伍，從輔導員自身應該具備的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)化精神入手，通過專門的教育和培訓，掌握專門的知識，形成專門的技能。對于新上崗的輔導員初次進入高校擔任大學生輔導員，通常對工作都抱有很高的期望與不安的復雜心理，因此，高效應有一套適當的對策來迎接這些新上崗的輔導員，妥善地指導管理，了解他們的心理與意識態(tài)度，讓新上崗輔導員早日習慣于工作環(huán)境，以活潑與干勁十足的工作態(tài)度投入到輔導員工作中去。為此，高校有必要對新上崗輔導員特點進行分析，從而探索以人為本的高校新上崗輔導員職業(yè)化管理模式。

一、問題提出的時代背景

高校輔導員制度，可以說是中國特色社會主義高等教育的重要組成部分，也在長期的實踐中積累了成功的經驗。在新形勢下，時代賦予了高校輔導員新的時代內涵和歷史使命。一方面，為了適應社會主義市場經濟的發(fā)展要求，我國高等教育改革的逐步深入和大眾化高等教育的全面鋪開，學生規(guī)模也迅速擴大，管理工作增多，學生生源復雜，思想政治教育難度加大。另一方面，面對國際國內形勢深刻的變化，大學生面臨著大量西方文化思潮和價值觀念的沖擊，某些腐朽沒落的生活方式對大學生產生較大的影響，一些大學生不同程度的存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協(xié)作觀念較差、心理素質欠佳等問題。因此，高校作為培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的高等人才的搖籃，必須面對這一嚴峻挑戰(zhàn)，切實做好學生工作隊伍建設，而作為高校開展大學生思想和政治教育的骨干力量的大學生輔導員是建設的重中之重。高校新上崗輔導員是輔導員隊伍職業(yè)化建設的起點，為職業(yè)化建設提供最佳時機，高校應抓住新上崗輔導員工作契機，積極探索以人為本的高校新上崗輔導員職業(yè)化管理模式，進而加快職業(yè)化輔導員隊伍建設進程。

二、高校新上崗輔導員的特點

1．希望與領導、同事相處融洽。應聘輔導員的大多為初入社會的畢業(yè)生，他們深知學生時代同學之間的人際交往與工作后與領導、同事間人際關系的截然不同：學生時代只管與自己喜歡的人交往，現(xiàn)在則必須與年齡、性格、興趣不同的人共事，能否與領導、同事建立良好融洽的人際關系，是新上崗輔導員首先擔心的問題，甚至對于將來如何與領導、同事相處不知所措，既害怕又有愿意嘗試的沖動。所以輔導員進入職場的那一瞬間，就滿懷著與領導、同事相處融洽的希望。

2．盼望盡早適應工作。大凡負責學生工作，無不具備責任重大、任務繁重，要求輔導員要學會分清輕重，不能讓自己的時間和精力陷入繁雜的學生事務之中。對于新上崗輔導員，一方面對工作充滿了熱情，另一方面對自己能否迅速適應這些工作不免憂心忡忡。因此，新上崗輔導員躍躍欲試，盼望盡早適應工作。

3．希望吸收各種知識。新上崗輔導員通過對輔導工作性質的初步了解得知輔導員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，是大學生健康成長的指導者和引路人，涉及學生的日常事務管理、就業(yè)指導、管理學、教育學、社會學及心理學等各方面的知識。新上崗輔導員發(fā)覺自己所不知知識太多了，因而激起渴望學習的熱情。

4.很想十足發(fā)揮自己的能力。新上崗輔導員都是經層層選拔、脫穎而出的優(yōu)秀人才，有著不同的文化背景、價值觀及行為方式，對工作充滿自信，初出茅廬的他們總想十足發(fā)揮自己的能力，進而得到領導、同事的肯定和認可。

三、高校新上崗輔導員職業(yè)化管理模式構建

在長期的高校德育實踐中我們感到：就專職輔導員隊伍而言，對其有正確的定位固然重要，而對其有明確的定向也同樣至為關鍵。因為面對今天不斷變化的社會環(huán)境和與日俱新的學生群體，能否圓滿地履行輔導員的崗位職責，能否真正對學生產生成長的引導，能否被學生接納為自己心靈上的朋友，并不僅取決于主觀的動機和行為的努力，更取決于輔導員自身全面而綜合的良好素質、知識水平、思維能力和人格魅力。針對新上崗輔導員的特點，高校應采取有效接納新上崗輔導員的職業(yè)化管理工作模式，以安撫新上崗輔導員，使他們迅速完成從優(yōu)秀學生向優(yōu)秀教師的轉變，使他們良好的政治素養(yǎng)與業(yè)務素養(yǎng)，真正轉化為引導和帶領學生的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)他們職業(yè)技能和職業(yè)精神，更進一步說，使他們把專職輔導員的這份職業(yè)在內心中當作一份事業(yè)。1.拓展訓練，增進團隊協(xié)作。針對新上崗輔導員的特點，高校應首先使他們盡快融入團隊，消除新上崗輔導員在新環(huán)境、新交際圈下的陌生感，拉近輔導員與輔導員之間、輔導員與領導之間的距離，增強團隊協(xié)作意識，拓展訓練無疑是一種有效途徑。拓展訓練是一種培養(yǎng)現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學習方法和培訓方式，源自一種叫做Outward-Bound的管理培訓，這種培訓利用戶外活動的方式，模擬真實的管理情景，對管理者和企業(yè)家進行心理和管理兩方面的培訓。正是由于拓展培訓新穎的培訓形式和良好的培訓效果，很快就風靡了整個歐洲的教育培訓領域并在其后的半個多世紀中發(fā)展到全世界。拓展訓練旨在激勵人的斗志，激發(fā)人的潛能，培養(yǎng)人的自信，使受訓的人重新認識自己，并充分挖掘自身潛力，從而達到大幅提升受訓者相關能力的目的，同時能夠增進受訓者之間的友誼，增強團隊協(xié)作意識，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊合作能力。因此，拓展訓練是新上崗輔導員踏入人生職場的良好開端，也是高校輔導員隊伍建設嶄新的開始。

2．業(yè)務培訓，增強工作能力。新上崗輔導員大都具有教育學、管理學、法學等相關專業(yè)背景，但缺乏必要的實踐經驗和管理技能。到崗伊始，高校有關部門應對新上崗人員進行全方位的培訓，形式可以豐富多樣，諸如專題報告、講座、交流會等。通過一系列相關知識講座和技能培訓，新上崗輔導員基本了解了學校的基本情況、學生工作的特點，明確了工作職責，同時和領導、同事也進行了深入的交流，消除了陌生感，增進團隊協(xié)作意識，為新上崗輔導員滿腔熱情地投入到輔導工作中作了很好的鋪墊。

3．鼓勵創(chuàng)新，增加創(chuàng)新機會。作為剛剛走上第一個人生工作崗位的輔導員們來說，在幫助學生成長與發(fā)展的同時，自身也同樣存在著成長與發(fā)展的問題。為使這些年輕同志既能夠持續(xù)保持創(chuàng)新的激情，又能較好地融入環(huán)境，一方面高校應要求各主管部門，要持續(xù)關注他們的觀看學生的表演，然后作出客觀的評價，提出指導性的意見與建議，幫助學生不斷提高水平。

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（作者單位：湖南工業(yè)大學）