企業(yè)是具有協(xié)同特性的自然、社會與人工一體化的復(fù)雜系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)選擇能力、資源控制能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、制度激勵能力及其市場開拓能力是企業(yè)持續(xù)成長的基本能力構(gòu)成。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到企業(yè)能力結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境的隨機因素的制約。因此，研究企業(yè)持續(xù)成長的機理，必須重視能力要素協(xié)同作用培育及其交互作用，形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力，以推動企業(yè)的持續(xù)成長。

一、企業(yè)能力的基本要素構(gòu)成

1．產(chǎn)業(yè)選擇能力。就現(xiàn)代市場經(jīng)濟而言，產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的形成不僅取決于波特提出的兩個要素，而且取決于企業(yè)能否進入有比較優(yōu)勢的戰(zhàn)略價值鏈環(huán)節(jié)以及能否形成合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成。因為，在激烈的市場競爭中，不可能使企業(yè)在每一個環(huán)節(jié)上都能產(chǎn)生價值，而且對大多數(shù)企業(yè)而言，為保持可持續(xù)成長，分散經(jīng)營風(fēng)險，往往選擇多個產(chǎn)業(yè)門類開展多元化經(jīng)營，這勢必涉及有限資源的配置和產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的合理性問題。因此，企業(yè)產(chǎn)業(yè)力構(gòu)成企業(yè)可持續(xù)成長的源泉之一。

2．資源控制能力。企業(yè)生存和發(fā)展是建立在對資源的利用和整合基礎(chǔ)之上的，離開了資源的供給，企業(yè)將會失去生存和發(fā)展的源泉。同時，企業(yè)資源的利用的有效性也決定著企業(yè)的功能，在同等的條件下，如何對企業(yè)資源進行科學(xué)有效的控制，提高企業(yè)資源的利用效率，降低企業(yè)成本，是現(xiàn)代企業(yè)必須不斷探求的日常問題。

3．技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)能力是指企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯關(guān)系表現(xiàn)為：企業(yè)的新產(chǎn)品、新工藝、新方法源于技術(shù)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品功效、實施差異化經(jīng)營、降低成本等離不開技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)的技術(shù)能力、創(chuàng)新能力等直接反映了企業(yè)技術(shù)水平和技術(shù)發(fā)展更新能力，體現(xiàn)企業(yè)相對于競爭對手的技術(shù)優(yōu)勢，并決定了企業(yè)在競爭中的地位和獲利情況。

4．制度激勵能力。企業(yè)制度力包括管理、組織和文化3個方面。管理是勞動分工和社會組織的產(chǎn)物，是企業(yè)在一定的組織環(huán)境下對有限資源進行有效整合的一種智力活動。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動、企業(yè)組織形式的演變、企業(yè)文化的培育等，無不與企業(yè)管理直接相關(guān)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其形式不僅決定了企業(yè)管理效率、經(jīng)營績效的高低，而且決定了企業(yè)內(nèi)部縱向和橫向兩個層面各職能部門之間能否相互配合、協(xié)調(diào)一致。要保持企業(yè)可持續(xù)成長，必須在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，培育一種彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高企業(yè)對環(huán)境的認識能力、適應(yīng)能力、能動作用能力；企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營發(fā)展過程中形成的、為全體員工所共同擁有的價值觀念和精神理念，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神和價值觀，它推動著企業(yè)創(chuàng)新活動、組織結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)有序發(fā)展，引導(dǎo)著企業(yè)員工行為方式，培養(yǎng)員工忠誠度、內(nèi)聚力和創(chuàng)新力。

5．市場開拓力。企業(yè)市場拓展力是企業(yè)在市場上獲取的影響和主宰利益相關(guān)者行為的支配性力量，它通過誠信經(jīng)營、關(guān)系營銷、品牌運作、公益事業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等途徑加以實現(xiàn)。企業(yè)的市場權(quán)力源于企業(yè)的社會經(jīng)濟價值，是一種隱式契約，它能夠維持企業(yè)和市場的長期關(guān)系，使企業(yè)獲得更多的市場機會，增強企業(yè)抵御風(fēng)險和危機的能力，提高企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制能力等，并藉以促進企業(yè)成長。

二、企業(yè)持續(xù)發(fā)展機理

1．企業(yè)的耗散結(jié)構(gòu)機理。企業(yè)系統(tǒng)運行中不斷地與外界進行物質(zhì)、能量和信息的交換，在系統(tǒng)內(nèi)部形成負熵流，通過漲落機制和非線性作用，降低系統(tǒng)的總熵，促使系統(tǒng)向有序方向演化。

①企業(yè)系統(tǒng)的開放性特征。企業(yè)系統(tǒng)與外界的物質(zhì)交換，表現(xiàn)為企業(yè)員工因招聘、跳槽、解雇等原因而有所增減，生產(chǎn)資料數(shù)量因生產(chǎn)需要而有所增減，企業(yè)通過生產(chǎn)加工和技術(shù)轉(zhuǎn)換向外界輸出產(chǎn)品和各種廢料等；企業(yè)與外界的信息交換，一方面體現(xiàn)為企業(yè)系統(tǒng)從外界獲得有關(guān)信息，另一方面體現(xiàn)為企業(yè)系統(tǒng)通過適當(dāng)?shù)男诺老蛲饨绨l(fā)布各種信息；企業(yè)與外界的能量交換，既表現(xiàn)為企業(yè)系統(tǒng)獲取生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)換所需的物質(zhì)能量，又表現(xiàn)為企業(yè)有效整合各種資源的能量。

②企業(yè)系統(tǒng)的平衡特征。企業(yè)系統(tǒng)各要素之間存在著較大差異。企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)員工的道德品德、性格特點、理想抱負、個人愛好、宗教信仰、身體狀況、價值觀念、行為習(xí)慣、文化背景、民族特征等諸多方面存在較大的差別，生產(chǎn)資料和信息資源等存在較大的差異，這導(dǎo)致企業(yè)系統(tǒng)是一個遠離平衡態(tài)的系統(tǒng)，進而使企業(yè)各子系統(tǒng)之間的相互作用和相互影響呈現(xiàn)非線性關(guān)系。

③企業(yè)系統(tǒng)的非線性特征。企業(yè)投入和產(chǎn)出之間不是簡單的線性關(guān)系，而是復(fù)雜的非線性關(guān)系。企業(yè)各子系統(tǒng)間非線性作用產(chǎn)生的效果大于各部分之和，它們之間的相互作用使各系統(tǒng)產(chǎn)生相干效應(yīng)和臨界效應(yīng)，并推動企業(yè)系統(tǒng)走向有序。

2.企業(yè)能力協(xié)同機理。企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的形成過程可以看作是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部要素的自組織過程，其形成和演化是系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)互為前提、相互作用、相互協(xié)作的結(jié)果。企業(yè)系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展長能力的勢函數(shù)和非平衡相變，構(gòu)成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的機理。

①企業(yè)系統(tǒng)化的動態(tài)協(xié)同性。企業(yè)發(fā)展過程是企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力不斷提升的過程，是從低一級能力到高一級能力的發(fā)展過程，是新結(jié)構(gòu)模式取代舊結(jié)構(gòu)模式的過程。由于一種模式的形成意味著原有狀態(tài)的不復(fù)存在，即變成不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，協(xié)同學(xué)稱之為不穩(wěn)定性，而且正是這種不穩(wěn)定性促使系統(tǒng)的有序演化。企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力在內(nèi)部的協(xié)同演化和外部參量的作用下，演化為穩(wěn)定的過渡能力，繼而演化到新的高一級能力狀態(tài)。

②企業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)能力的相互依存與相互轉(zhuǎn)化。企業(yè)持續(xù)發(fā)發(fā)展能力是五個要素協(xié)同生成的產(chǎn)物，具有較大的獨特性、異質(zhì)性、難以模仿性和相對穩(wěn)定性。首先，作為企業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)成長能力，其形成是企業(yè)能力子系統(tǒng)非加和的結(jié)果，是通過自組織過程協(xié)同生成的。其次，當(dāng)產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、制度和市場權(quán)力都達到可能發(fā)生合作關(guān)系的臨界狀態(tài)時，各子系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)，協(xié)同行動，導(dǎo)致序參量的出現(xiàn)，形成或提高企業(yè)可持續(xù)成長能力。再其次，企業(yè)可持續(xù)成長能力形成和擴增后，直接影響到企業(yè)的產(chǎn)業(yè)價值鏈、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的選擇和定位、企業(yè)研發(fā)費用的投入和技術(shù)創(chuàng)新能力、管理制度的更新和完善、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理人員的培訓(xùn)和激勵、企業(yè)社會形象的鞏固和提升等，而四種能力的改善又反作用于可持續(xù)發(fā)展能力；促進其演化發(fā)展。

3.企業(yè)能力的突變機理。企業(yè)的持續(xù)成長過程中，由于科學(xué)技術(shù)的突變和企業(yè)外部環(huán)境的改變，企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生階段性跳躍與不連續(xù)特征，產(chǎn)生這一特征的機理是企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力集聚和優(yōu)化的必然結(jié)果所導(dǎo)致的。新技術(shù)的發(fā)展是企業(yè)突變機理真實寫照。

三、基于協(xié)同理論的企業(yè)發(fā)展能力動態(tài)整合研究

1.影響企業(yè)持續(xù)成長的因素分析。企業(yè)存在短命現(xiàn)象，源于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇能力、資源控制能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、制度激勵能力和市場開拓能力的不均衡及其低效整合，制約了企業(yè)的持續(xù)成長和發(fā)展。

①產(chǎn)業(yè)選擇和定位，企業(yè)無論是在發(fā)展初期還是多元化擴張階段，普遍存在著產(chǎn)業(yè)投資方向模糊、產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略思維缺乏等問題，產(chǎn)業(yè)構(gòu)成不合理以及低效率競爭等現(xiàn)象，結(jié)果是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)雷同、生產(chǎn)能力低水平擴張和低附加值產(chǎn)品過度增加。因此，企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)成長和發(fā)展，必須注重產(chǎn)業(yè)選擇和產(chǎn)業(yè)定位。首先，要選擇有足夠發(fā)展空間、能給企業(yè)帶來較長期贏利的產(chǎn)業(yè)作為進入產(chǎn)業(yè)；其次，通過產(chǎn)業(yè)市場細分，選擇與企業(yè)比較優(yōu)勢相匹配的戰(zhàn)略價值鏈環(huán)節(jié)，以形成相對位勢；再其次，為保證資源的有效配置和風(fēng)險分散，應(yīng)形成合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

②企業(yè)資源控制能力，表現(xiàn)在企業(yè)對可用資源的有效管理，它包括有形資源與無形資源、內(nèi)部資源和外部資源、可控資源和不可控資源等。資源是企業(yè)發(fā)展能力的核心，控制了物質(zhì)資源就控制了市場，控制了人力資源就控制了技術(shù)，控制了資源的利用效率，就控制了企業(yè)的成本和效益。因此，企業(yè)資源控制問題是企業(yè)參與市場競爭的最直接、最簡捷、最有效的方式，它將直接影響企業(yè)的成長和發(fā)展。

③企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力不足制約了企業(yè)持續(xù)成長性。而提升企業(yè)的基石創(chuàng)新能力，首先要轉(zhuǎn)變觀念，增強技術(shù)創(chuàng)新意識；其次，要加大技術(shù)研發(fā)的投入，培養(yǎng)和引進高新技術(shù)人才，為技術(shù)創(chuàng)新積蓄人才力量；再其次，要建立適合企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，不斷增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力；最后，要通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品功效，提升產(chǎn)品個性化和差異化程度，形成持久而獨特的企業(yè)技術(shù)核心能力。

④企業(yè)制度激勵機制，使企業(yè)成長和發(fā)展必要條件和動力源泉。無數(shù)事實證明，制度規(guī)范和制度創(chuàng)新是企業(yè)成長的重要保證。制度規(guī)范要求企業(yè)建立有效的經(jīng)營管理制度，一切按章行事，保證公平、公正和公開；制度創(chuàng)新要求企業(yè)能隨著企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境的改變及時調(diào)整和變革企業(yè)的管理制度、組織結(jié)構(gòu)和價值觀念。要規(guī)范企業(yè)管理制度，因地制宜、不斷吸收和利用先進的管理方法和管理經(jīng)驗，把規(guī)范制度、人本管理和企業(yè)文化有機地結(jié)合起來，營造健康向上、富有活力的企業(yè)制度。要強化管理理念和方法創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)變革以及企業(yè)文化重塑，為企業(yè)獲取持久競爭優(yōu)勢提供制度保證。

⑤企業(yè)的市場拓展力是企業(yè)長期積累形成的稀缺資源。企業(yè)一旦獲取這種市場權(quán)力，不僅能夠獲取權(quán)力租金，增強企業(yè)抗擊風(fēng)險和危機的能力，而且能使企業(yè)獲得特殊的、額外的和廉價的資源，得到更多的市場機會。誠信經(jīng)營和關(guān)系營銷、品牌運作和戰(zhàn)略聯(lián)盟等，企業(yè)的市場拓展能力形成自身的市場權(quán)力和無形資產(chǎn)。因此，要促進企業(yè)的持續(xù)成長，僅需要通過誠信經(jīng)營、關(guān)系營銷、品牌運作、戰(zhàn)略聯(lián)盟、公益事業(yè)等，使企業(yè)處于被顧客良好的感知狀態(tài)，并通過企業(yè)市場權(quán)力的獲得，促進企業(yè)產(chǎn)業(yè)、資源、技術(shù)、制度演進，使競爭優(yōu)勢疊加和連續(xù)化。

2.基于協(xié)同理論的企業(yè)能力整合。企業(yè)綜合能力的提升不是能力要素的簡單疊加，而是能力要素的協(xié)同。合理促進產(chǎn)業(yè)選擇能力、資源控制能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、制度激勵能力和市場拓展能力動態(tài)整合，優(yōu)化企業(yè)能力結(jié)構(gòu)，是企業(yè)持續(xù)成長重要環(huán)節(jié)，只有企業(yè)能力要素的有效整合，將企業(yè)獲取到一定的能力要素有效的利用和發(fā)揮，才能促進企業(yè)的不斷成長。

產(chǎn)業(yè)選擇力、資源控制力、技術(shù)創(chuàng)新力、制度激勵力以及市場拓展力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力要素的基本構(gòu)成，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的形成過程是企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部要素的協(xié)同運動過程，它們之間互為前提、相互作用、相互協(xié)作的結(jié)果。企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力、速度和水平。企業(yè)協(xié)同機理在于促進產(chǎn)業(yè)選擇、資源控制、技術(shù)創(chuàng)新、制度變革和市場拓展能力的動態(tài)整合和交互協(xié)同，驅(qū)動企業(yè)系統(tǒng)協(xié)同的形成和有效運行，不斷提升和拓展企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

（作者單位：河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）