[摘要]游戲式教學(xué)是一種科學(xué)、高效的教學(xué)方法，它能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力。分析游戲教學(xué)法產(chǎn)生的背景，掌握游戲式教學(xué)方法的特點，研究其形式和程序，以保證游戲式教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]游戲式教學(xué) 情景模擬 創(chuàng)新能力

市場營銷學(xué)是應(yīng)用性強(qiáng)、實務(wù)操作能力要求高的課程。市場營銷學(xué)教學(xué)中僅僅讓學(xué)生停留在對感性認(rèn)識上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實行游戲式教學(xué)，改變“灌輸式”即偏重講授的教學(xué)方法，加大學(xué)生模擬、分析討論的比重，增加參與動腦、動手的機(jī)會，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。因此，以游戲式教學(xué)法提高市場營銷學(xué)教學(xué)效果是目前高校工商管理專業(yè)教學(xué)改革的有效途徑。

一、游戲教學(xué)法產(chǎn)生的背景

1.國際新式教育者的大力提倡

早在二十世紀(jì)上半葉，新式教育的提倡者，開始反對傳統(tǒng)學(xué)校以教師為中心的教學(xué)模式，主張教育要接近學(xué)生，教學(xué)要以學(xué)生為中心來組織。他們認(rèn)為游戲是一種學(xué)習(xí)的手段。認(rèn)知發(fā)展學(xué)派的人物，瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰，其游戲理論與他的認(rèn)知發(fā)展理論有著密切的聯(lián)系。皮亞杰認(rèn)為，游戲是學(xué)生學(xué)習(xí)新的復(fù)雜的客體和事件的一種方法，是鞏固和擴(kuò)大概念與技能的方法，是思維和行動相結(jié)合的方法游戲具有自由性、開放性、體驗性、虛幻性、非功利性等等。游戲教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、競爭與團(tuán)隊合作精神。

2.國內(nèi)素質(zhì)教育改革的推進(jìn)

興趣是最好的老師，只有感興趣了，才能充分調(diào)動主觀能動性，才能最大限度的挖掘人的潛力。參與游戲之中，使學(xué)生處在寬松、自由、公平、合作、競爭的環(huán)境中，有益于學(xué)生的身心成長，更易于促使他們成熟自己的個性，發(fā)掘他們的潛能。正是基于學(xué)生們必須要學(xué)好規(guī)定的知識和技能又承認(rèn)和尊重他們的天性，將二者巧妙合理的結(jié)合起來，創(chuàng)造了“游戲教學(xué)法”。我國的教育部門已經(jīng)在提倡這種教學(xué)方法，這種教學(xué)方法開始逐步滲透到了教材中。

3.企業(yè)管理培訓(xùn)教學(xué)方法的探索

近些年來，培訓(xùn)游戲成為企業(yè)管理培訓(xùn)中的一大亮點。企業(yè)指定培訓(xùn)師把受訓(xùn)者組織起來，就一個模擬的情景進(jìn)行競爭和對抗式的游戲，增強(qiáng)培訓(xùn)情景的真實性和趣味性，讓受訓(xùn)者在這種精心營造的游戲中，在趣味盎然的“玩”當(dāng)中，體會解決問題的技巧，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)能力及團(tuán)隊素質(zhì)。

4.高校市場營銷教學(xué)方法創(chuàng)新

隨著社會對市場營銷人才能力要求水平的提高，互動式教學(xué)方式越來越引起教育界的高度重視，游戲式教學(xué)中體驗式的學(xué)習(xí)過程符合市場營銷專業(yè)學(xué)生能力的形成學(xué)習(xí)要求。高校學(xué)生已有很強(qiáng)的自學(xué)能力，他們在老師的引導(dǎo)下，對提出的市場營銷問題可有自己的判斷，得出自己的解決問題的辦法，從而使學(xué)生鍛煉了自主解決問題的能力，感受到了自我價值的提升。

二、使用游戲教學(xué)法應(yīng)遵循的原則

1.按教學(xué)計劃安排游戲，要有內(nèi)容的針對性

要以教學(xué)計劃為依據(jù)的源，在切實可行、內(nèi)容具體的授課計劃指導(dǎo)下，展開課程設(shè)計的，不同的課程內(nèi)容需要設(shè)計不同的游戲內(nèi)容和方式。引進(jìn)游戲訓(xùn)練法是為了服務(wù)于“培養(yǎng)學(xué)生”這一任務(wù)，應(yīng)將其納入教育計劃，作為輔助教學(xué)的手段。例如營銷決策中可安排博弈游戲、頭腦風(fēng)暴法游戲，溝通中可安排身體語言溝通游戲。

2.結(jié)合學(xué)生年齡特點，注重人性化原則

游戲教學(xué)法應(yīng)以人的本性為出發(fā)點，把教學(xué)作為促進(jìn)自我實現(xiàn)的工具，以發(fā)展創(chuàng)造能力為核心，著重開發(fā)人的創(chuàng)造潛能。一是重視人際關(guān)系和情感因素在教學(xué)中的作用，努力創(chuàng)造一個充滿真誠、接受和理解的學(xué)習(xí)環(huán)境。例如，如何打破學(xué)生的思想顧慮和防備心理，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入到自由交談和輕松自如的游戲情境來。另一個方面是在教學(xué)過程中，教師要以真誠的態(tài)度對待學(xué)生，首先，不能執(zhí)意要求參加者交換秘密或個人信息，允許不想?yún)⑴c的人在活動之外，尊重學(xué)生的隱私權(quán)。其次，問題討論時，注意就游戲談問題，不要因?qū)W生在游戲中的表現(xiàn)而對學(xué)員能力、性格、品質(zhì)等進(jìn)行點評，給予學(xué)員極大的人身尊重。教師只有設(shè)身處地地把自己置于學(xué)生的思路上，學(xué)生才能把自己的想法向教師公開，才有利于把學(xué)生的自由解放出來，促進(jìn)學(xué)生潛能的發(fā)揮。

3.以學(xué)生為中心，教師引導(dǎo)的原則

在游戲教學(xué)法中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的中心，知識通過學(xué)生的努力被發(fā)現(xiàn)，而不是被教師強(qiáng)行傳授。學(xué)生作為節(jié)目的主角，按照規(guī)則，在一定的情景中自由參與和發(fā)揮。在角色扮演“項目實施”的游戲，它通過給每位參加者分派特定的角色，如經(jīng)理、市場營銷總監(jiān)、車間主任、班組長、操作人員等，來測試項目實施時角色的表現(xiàn)，學(xué)生可以根據(jù)自己的理解自由決策行動。這種特定情景下自然而又真實的演練，做過后學(xué)生再回頭自我審視，哪些是符合角色身份的，哪些是不符的，便有許多感悟，從而提高學(xué)生理論認(rèn)識水平和實踐能力。

三、組織游戲教學(xué)時應(yīng)該注意的問題

1.做好游戲前的準(zhǔn)備工作要充分

教師對游戲本身要吃透，首次做的游戲最好預(yù)先試做一次，實際操作和想象往往有很大差距；游戲材料準(zhǔn)備要全，以保證游戲順利進(jìn)行及游戲情境的真實性；對比賽的規(guī)則要盡可能細(xì)化和量化，避免出現(xiàn)漏洞；事先充分考慮游戲中可能發(fā)生的問題，并備好應(yīng)急措施。

2.教師要鼓勵學(xué)生，把控游戲節(jié)奏

教師在游戲過程中是組織者、協(xié)助者和旁觀者，一方面他需要密切關(guān)注每個學(xué)生，及時處理現(xiàn)場問題和意外情況，以保證游戲一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)順利地發(fā)展；另一方面他要適時把控游戲節(jié)奏，靈活調(diào)整，以求達(dá)到預(yù)期的效果。

3.游戲要按計劃得出預(yù)定的結(jié)果

教師首先做好游戲的策劃工作，在游戲中引入競爭比賽的游戲培訓(xùn)活動中，要有最終的勝負(fù)者。教師在應(yīng)用游戲活動法進(jìn)行教學(xué)時，第一步是要將受訓(xùn)者分成幾個小組，如果是比賽性質(zhì)的游戲，一定要將游戲者分成的小組數(shù)量為偶數(shù)，這樣才能夠體現(xiàn)公正性，同時組織起來也容易一些。分完組之后是講解游戲規(guī)則，對于違反規(guī)則者要進(jìn)行處罰，如降低小組分?jǐn)?shù)等，如果小組超過三個的情況下，就要抽取對抗對象，確定競爭對手，然后是確定出場順序，其他小組可以先做準(zhǔn)備。游戲結(jié)束后，由培訓(xùn)者和小組代表來共同明確勝負(fù)結(jié)果，并宣布活動結(jié)果，接下來就是對培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行分析和評述。

4.引導(dǎo)學(xué)生展開討論

教師要充分鼓勵、肯定每一個學(xué)生的看法，努力發(fā)動學(xué)生找尋游戲的收獲，可以通過談自己的一些感受，來引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)沒有談及的知識點，也可以把大家和自己的想法匯總起來做個總結(jié)，切忌高高在上做結(jié)論性的評判。

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（作者單位：甘肅政法學(xué)院管理學(xué)院）