[摘要]教學質(zhì)量是高等學校的生命線，實行教學督導制度是學校教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段，是保障教育事業(yè)健康發(fā)展的有效機制，其職能作用非常重要。

[摘要]教學督導 教學質(zhì)量 制度

高等學校教學督導制度是高校教育質(zhì)量管理及評估的一個重要組成部分。近年來，教學督導制度越來越受到高等學校領導的重視。據(jù)調(diào)查了解，全國絕大部分高等院校包括重點和非重點、高職高專等都自覺引進了教學督導質(zhì)量監(jiān)控機制，自主建立起教學督導機構和教學督導制度。

一、教學督導制度的意義和作用

1.實行教學督導制度，對于維護正常教學秩序和規(guī)范教學管理制度起到重要作用。我校是制訂了不少的管理制度，由于合并初期院校管理較為松散，有的制度沒有檢查督促，致使教學秩序比較混亂，教師隨意性較大。針對這種情況，教學督導將教學管理制度的執(zhí)行情況作為督查的重點工作，對于違反教學管理制度的教師造成的各種教學事故都有查處。目前已基本上杜絕了隨意調(diào)停課及上課遲到早退現(xiàn)象，教師的工作責任心增強，按章辦事，以法治教的觀念增強了，教學秩序和教學運行正常。

2.實行教學督導制，是提高教師教學水平和保證教學質(zhì)量的有力保證。學校教學督導員是由各專業(yè)的教授和專家組成，他們通過對教師課堂教學的聽課，對教師備課不充分、講述概念不準確、推導不嚴密、語言表達不佳，或“填壓式”教學等問題，能夠很快發(fā)現(xiàn)，并提出改進意見和建議，并利用自己的專業(yè)優(yōu)勢與同專業(yè)的教師共同研究并設計教改方案，共同解讀教學理論和教材，探討任課教師和學生之間的互動關系，研究如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，激發(fā)學生的學習積極性和主動性以及如何提高學生的分析問題和解決問題的能力。從而促使教師努力提高個人業(yè)務水平，改進教學方法，提高教學水平。

3.實行教學督導制度，有利于建立質(zhì)量監(jiān)控體系和教學信息系統(tǒng)反饋系統(tǒng)。教學督導本身就是對教學全過程實行全方位的教學質(zhì)量監(jiān)控，通過教學督導，加強了教學信息的溝通，積累了大量的教學信息反饋資料，對將來的教學工作改革起了重大作用。

二、教學督導的工作內(nèi)容

1.督教。教師是教學的主導，是影響教學質(zhì)量的關鍵因素。督教就是對教師教學全過程的各個主要教學環(huán)節(jié)進行教學督導，即對教學全過程的各個方面進行經(jīng)常性的檢查與督促。對于那些師德高尚、教風嚴謹、教學水平高，具有開拓精神，能不斷更新教學內(nèi)容、改進教學方法和教學效果好的教師，要建議學校予以表彰和獎勵，并推廣其教學方面的先進經(jīng)驗?？梢宰屵@些老師在全校舉行教學觀摩課和專題報告，在?？习l(fā)表教學總結與心得方面的文章，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。對那些師德修養(yǎng)較差，教學水平不高，教學效果不好，學生反映強烈的教師，要及時、明確地指出他們的缺點、錯誤及問題的所在，并提出具體的整改的意見和建議，督促他們盡快采取措施努力加以改進。

2.督學。學生是教學的主體，影響教學質(zhì)量的重要因素。督學就是對學生的學習活動過程進行多方位的督導。對于那些學習目的明確，學習態(tài)度端正，學習方法正確，學習效果好的學生，要建議院系和學校給予表彰和獎勵，并讓他們把自己的學習經(jīng)驗通過廣播、召開座談會等形式加以介紹和推廣。對于那些自由散漫，不遵守學校紀律，上課遲到早退，曠課，不做或不認真完成作業(yè)，考試作弊，成績差的學生，要耐心地進行說明教育，嚴重的可建議院系和學校給予必要的處分，以示警戒。教學督導通過與學生多方面的接觸溝通，和他們共同探討改善教學效果的途徑，并對他們進行思想道德方面的教育和引導，使之成為德、智、體多方面發(fā)展的好學生。

3.督管理?？茖W規(guī)范的管理是推進教學改革，提高教學質(zhì)量的前提和保證。督導員深入教學一線，收集大量的教學信息，經(jīng)過分析篩選反饋到校領導和職能部門后，即可以為領導決策提供科學依據(jù)，也可以督促職能部門完善規(guī)范相關工作，從而使教學管理更加科學化、人性化。

三、教學督導的工作方法

1.為了使督導工作目的明確，有序進行，要在每學期開學前，制訂出本學期的工作計劃，包括督導工作的程序、時間、人員的落實等，期末寫出督導工作總結，找出在工作中的不足，明確今后的工作方向。這樣，才能保證督導工作的順利進行，提高督導工作的質(zhì)量。

2.作好重點督導工作。督導工作的重點應放在教育教學的熱點和重點上。每學期在常規(guī)督導的基礎上，重點進行幾項專題督導。常規(guī)督導包括課堂聽課、期初的教學資料檢查、期中教學檢查、期末教學檢查。2008年是我校迎接教育本科教學水平評估的重要一年，教學督導可以針對實踐性教學環(huán)節(jié)、畢業(yè)設計（論文）、試卷等進行專項督查。

3.每學期確定教學督導的重點對象。我們將省部級、校院級的專家、優(yōu)秀教師、學科學術帶頭人、青年骨干教師、新教師，以及師生反映較多意見的教師，作為重點檢查對象。主要從下幾點進行觀察：（1）教師語言表達能力；（2）講授內(nèi)容是否重點突出，概念準確知識更新；（3）是否啟發(fā)引導式講課，注重培養(yǎng)學生獨立思考和自學的能力；（4）是否形成師生互動的教學氛圍；（5）學生是否主動學習；（6）是否使用先進的現(xiàn)代化教育手段；（7）教材利用情況。正確運用青年導師制的方法，迅速提高教師的整體素質(zhì)和水平。

4.定期召開督導工作座談會，有利于直接收取信息，了解教師教學、學生學習的情況，了解他們對教學、管理及學校發(fā)展等方面的意見和建議，同時，可以將學校相關方面的發(fā)展情況介紹給師生，以加強溝通和理解。選擇參加座談會的代表一定要注重具有代表性，各層次的人員都要有代表參加，這樣所反映的信息才具有代表性、全面性和時效性。

5.每兩周出一期《督導工作簡報》，及時報道教學督導工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題和反饋的信息。尤其注重信息反饋，與教師、學生以及職能部門進行溝通，交流與反饋，才能使督導對象更加清楚地認識自己的長處，了解自己的不足，從而有針對性地改進和完善，實現(xiàn)教學督導的目的。

四、教學督導的隊伍建設

教學督導其成員大多為退休德高望重的老教授，他們應具備的條件：一是愛校，關心學校的教學工作，愿繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的精神；二是教齡時間長，長期站在教學第一線，有豐富的教學經(jīng)驗和科研背景，熟悉教學規(guī)律，熱心教書育人；三是有堅實的專業(yè)基礎及廣博的相關知識，有敏銳的觀察力和較活躍的思維，善于發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題，并能提出解決問題的方法；四是具有現(xiàn)代的科學教育教學觀念、教學研究能力，有一定的教學管理經(jīng)驗；五是基本健康，可從事常規(guī)教學督導工作；六是有比較充裕的時間對教學工作的各個環(huán)節(jié)進行分析，總結成功的經(jīng)驗，查找存在的問題。

我校為了進一步加強教學質(zhì)量監(jiān)控，做好迎接評估的工作，建立教學督導與院系部聯(lián)系制度，把現(xiàn)有的14位教學督導對應到我校15個院系部，教學督導將代表學校對所聯(lián)系的院系部的教學工作進行督查與指導。這幾年來，我校教學督導在主管教學校長和教務處的直接領導下，做了大量工作，取得了較大的成績，受到廣大師生的好評。

（作者單位：湖南城市學院）