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        回歸中國消費(fèi)概念

        2008-12-31 00:00:00陳春花
        銷售與市場·管理版 2008年11期

        主講人:陳春花

        不管技術(shù)和環(huán)境如何變化,中國已成為最重要全球市場,中國市場強(qiáng)勁的增長能力正在推動全球資本。

        2008年,也許是自然天氣出現(xiàn)問題,也許是全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問題,從年初到現(xiàn)在,絕大部分的人都認(rèn)為中國企業(yè)應(yīng)該開始準(zhǔn)備過冬。我沒有附和這樣的觀點(diǎn),并不是因?yàn)槲姨焐鷺酚^的秉性,而是因?yàn)槲艺J(rèn)為所有的判斷都需要回到需求、回到市場當(dāng)中。

        最近,最有新聞價值的話題之一就是可口可樂并購匯源,人們可以從很多角度來理解和詮釋這個并購案的內(nèi)涵,但是在我看來,龐大的中國消費(fèi)市場是可口可樂愿意用溢價來收購的根本原因。因此,中國企業(yè)不需要看全球經(jīng)濟(jì)如何,也不需要過分關(guān)心美國次貸危機(jī)對中國的影響有多大。如果我們的眼睛只是對著外邊,而沒有關(guān)注到成長的市場需求、區(qū)域的調(diào)整以及新興市場的改變,總是用簡單習(xí)慣的思維來觀察今天的環(huán)境,也許我們會錯失根本的機(jī)會。

        誰在驅(qū)動全球的資本

        公開資料顯示:阿里巴巴創(chuàng)下了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市融資之最,其國際配售吸引了超過1800億美元資金認(rèn)購,公開發(fā)售凍結(jié)資金約4530億港元。

        當(dāng)阿里巴巴真正開啟了其IPO航程的時候,人們不禁要問:阿里巴巴上市背后真正的推動力是什么?根據(jù)iResearch資料,作為B2B領(lǐng)域的領(lǐng)先者,阿里巴巴企業(yè)注冊用戶數(shù)占了中國整個電子商務(wù)市場份額的70%以上。若按收益計算,2006年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)的收入額約占中國B2B電子商務(wù)市場貿(mào)易總額的51%。

        阿里巴巴招股說明書數(shù)據(jù)表明,截至2007年6月30日,阿里巴巴企業(yè)的注冊用戶達(dá)2460萬名(國際貿(mào)易平臺360萬名,中國貿(mào)易平臺2090萬名),付費(fèi)會員超過25.5萬名。2005年阿里巴巴注冊用戶數(shù)量、付費(fèi)會員數(shù)量的增長率均為83%,2006年這兩個數(shù)字分別是83%和55%。

        資本是阿里巴巴上市的重要推動作用,但并非決定因素,在對中國市場完成了壟斷式的占領(lǐng)之后,借船出海積極拓展海外市場不僅是馬云的要求,更是資本對于阿里巴巴的要求。在某種程度上,是市場在督促阿里巴巴的上市。仔細(xì)研究阿里巴巴的業(yè)務(wù)就會發(fā)現(xiàn),資本的力量已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在資本市場上,更重要的是它們從各個層面給阿里巴巴帶來積極作用,這是其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直缺乏的。

        事實(shí)上,真正推動全球資本的正是中國市場強(qiáng)勁的增長能力。

        中國消費(fèi)概念

        攜程的出現(xiàn)改變了中國人的商旅消費(fèi)習(xí)慣。如今,市場上涌現(xiàn)著e龍、芒果網(wǎng)、同程、去哪兒搜索等眾多在線旅游商,一個新興的產(chǎn)業(yè)因?yàn)閿y程的成功而誕生。

        同樣,經(jīng)濟(jì)型酒店也是近幾年突然興起的蘊(yùn)涵創(chuàng)新元素的傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。多年前,當(dāng)錦江之星試水市場時,很多人還不知道什么是“經(jīng)濟(jì)型酒店”,如今,引入商務(wù)服務(wù)、舒適衛(wèi)浴、高級睡床和現(xiàn)代化管理的經(jīng)濟(jì)型酒店成為被人們廣泛接受的業(yè)態(tài)。

        2007年是中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場進(jìn)入相對成熟的一年,整體市場呈現(xiàn)出細(xì)分等級的狀態(tài),比如莫泰細(xì)分了168、268、驛居等幾個品牌,僅99元一夜的“我的客棧”強(qiáng)勢出擊……而季琦似乎早些年已經(jīng)看到了這股趨勢,將漢庭麾下品牌分為中端商務(wù)酒店和經(jīng)濟(jì)型快捷酒店兩種,且將重點(diǎn)傾斜于前者。新崛起的7天連鎖酒店以低價取勝,其最近一年的開業(yè)酒店增長率達(dá)400%,客房增長率達(dá)327%。

        當(dāng)中國市場出現(xiàn)“消費(fèi)升級”之時,不僅是經(jīng)濟(jì)型酒店,2007年也是中國創(chuàng)新型傳統(tǒng)行業(yè)獲得資本市場充分認(rèn)可的年份?!爸袊圃臁钡母拍钋那南颉爸袊袌觥鞭D(zhuǎn)變。風(fēng)投、股市、各路資本都對持續(xù)上升的中國消費(fèi)市場寄予厚望。新世界百貨、報喜鳥、奧卡索、安踏、味千拉面等企業(yè)紛紛上市,小肥羊、一茶一座、PPG、九鉆網(wǎng)等也成為風(fēng)投青睞的對象。

        回歸中國市場

        我之前引述過這樣一個故事:托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》這本書里記錄了他采訪微軟二號人物史蒂夫·鮑默爾的一個問題,他問史蒂夫·鮑默爾,微軟是當(dāng)今美國最重要的企業(yè),微軟衡量力量的標(biāo)準(zhǔn)何在,環(huán)顧世界,哪個國家是當(dāng)今世界上最有力量的,為什么這么看。史蒂夫·鮑默爾僅是簡單地回答說,我們衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是看一個比率——每戶擁有家庭電腦的數(shù)量。史蒂夫·鮑默爾說,微軟增長最快的地區(qū)是亞洲,韓國每戶擁有家庭電腦數(shù)量最多,日本也趕上來了,但是微軟銷得最火的卻在中國。

        當(dāng)然,托馬斯·弗里德曼在講述這個故事時和我引用的角度不同,但是,有一點(diǎn)是明確的,那就是不管技術(shù)和環(huán)境如何變化,中國成為最重要全球市場已是事實(shí)。

        2004年,寶潔在中國的銷售額約為18億美元,約占其全球收入的3%,但是到了2007年,按其銷售量來計算,中國已經(jīng)成為寶潔在全球最大的市場之一。美國商會2006年進(jìn)行的中國商業(yè)環(huán)境年度調(diào)查顯示:74%的受訪會員企業(yè)表示它們在為中國市場生產(chǎn),64%的會員企業(yè)表示實(shí)現(xiàn)了盈利或者盈利豐厚,例如,通用汽車在2005年的全球利潤中1/3來自中國,2004~2006年間,61%受訪企業(yè)實(shí)現(xiàn)了盈利增長。

        這些跨國企業(yè)在中國市場的成功,正是因?yàn)橹袊袌霰旧淼木薮笮枨?,多種巨大的力量在推波助瀾,中國大大小小的城市中已經(jīng)開始形成了龐大的中產(chǎn)階級,消費(fèi)能力和增長的速度令企業(yè)具有了更多的機(jī)會和實(shí)現(xiàn)增長的可能。

        1987年5月進(jìn)入中國開設(shè)第一家店,到2007年,肯德基在中國大陸已經(jīng)擁有1695家門店,這個數(shù)字較3年前翻了一番,銷售額每年以20%的速度增長。今天,百勝已經(jīng)成為中國快餐和休閑餐飲行業(yè)的領(lǐng)跑者,每年在中國新開400家門店,其目標(biāo)是在數(shù)年內(nèi)讓門店數(shù)量達(dá)到24000家,這是一個雄心勃勃的目標(biāo)。為什么他們可以設(shè)立這樣的目標(biāo)?看看以往的數(shù)據(jù),2002年至2005年間,公司運(yùn)營利潤以每年22%的速度增長,到了2006年達(dá)到了2.9億美元,這就是中國市場對于百勝的貢獻(xiàn)。

        在中國,實(shí)際購買力正在從富裕階層轉(zhuǎn)向中產(chǎn)階級,超過3/4的中國家庭的年收入不到2.5萬元人民幣,但在20年內(nèi),這一比例將縮減到僅有10%左右,屆時中國消費(fèi)市場的規(guī)??赡芎腿毡鞠啾?,年消費(fèi)額將升到約20萬億元人民幣,成為世界上第二大消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體??吹竭@些數(shù)據(jù),我們可以想象,如果企業(yè)能夠服務(wù)于這個新興的中產(chǎn)階級,那么其成長速度一定是可以預(yù)期的。

        所以,我并沒有悲觀地看待今天的經(jīng)濟(jì)形勢,也不認(rèn)為中國企業(yè)處在一個“冬天”的環(huán)境中。問題的關(guān)鍵是:我們有沒有全力地去認(rèn)識中國消費(fèi)市場,認(rèn)識中國消費(fèi)者?我們的企業(yè)是否真的深入到中國市場當(dāng)中?深入到中國的消費(fèi)者當(dāng)中?肯德基在中國的典型快餐品種既包括原味雞腿漢堡和雞肉卷等在美國常見的品種,也包括烤雞翅、早餐雞肉卷、冬日暖湯以及時令蔬菜等中國獨(dú)有的品種。當(dāng)肯德基作出這些適合中國消費(fèi)者的口味產(chǎn)品的努力的時候,我們自己作的如何呢?只要我們也這樣去努力,中國消費(fèi)市場一定會給企業(yè)新的增長帶來機(jī)會。

        (作者系華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師)

        編輯 閆慶軍

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