先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，競爭力的源頭。在日益激烈的市場競爭中，企業(yè)文化越來越受到廣泛關(guān)注和重視，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。大量成功企業(yè)的事實(shí)證明，先進(jìn)的企業(yè)文化給企業(yè)注入了強(qiáng)大生命力，并給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)、社會雙重效益，成為推動企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的有效手段和精神動力。

神馬文化——精神動力和不竭源泉

中國神馬集團(tuán)有限責(zé)任公司是我國從事化工、化纖生產(chǎn)的特大型企業(yè)。1994年1月6日，子公司神馬實(shí)業(yè)成為河南省第一家在上海證券交易所上市的公司。目前，神馬集團(tuán)擁有20余家全資子公司、控股子公司和參股企業(yè)，17000名員工，主要產(chǎn)品涵蓋尼龍66簾子布及工業(yè)絲、尼龍66鹽、工程塑料等相關(guān)多元產(chǎn)業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模近90億元，是集生產(chǎn)、科研、開發(fā)、貿(mào)易、綜合服務(wù)為一體的跨地區(qū)、跨行業(yè)企業(yè)集團(tuán)。

創(chuàng)業(yè)奇跡

神馬集團(tuán)的前身是平頂山錦綸66簾子布廠，為國家“六五”期間重點(diǎn)項目。1978年，當(dāng)一期工程開工建設(shè)時，就已因種種原因延誤工期幾個月。但神馬的建設(shè)者們沒有氣餒，而是抱著“為國爭光，決不在日本人面前丟臉”的信念，發(fā)揚(yáng)“愛國、奉獻(xiàn)、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，把愛國愛企的熱情化為攻堅克難的強(qiáng)大動力，用短短一年多的時間如期建起一座現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)。1981年12月1日，平頂山錦綸簾子布廠一期項目投料試車成功，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)當(dāng)年達(dá)產(chǎn)，所生產(chǎn)的尼龍66浸膠簾子布和工業(yè)絲一舉填補(bǔ)國內(nèi)空白，結(jié)束了中國高品質(zhì)輪胎骨架材料長期依賴進(jìn)口的歷史。該項目也因建設(shè)速度快、質(zhì)量高、效益好和107黃河大橋一起被譽(yù)為河南建設(shè)史上的奇跡。

困境迷火

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入和競爭的不斷加劇，從20世紀(jì)90年代中期開始，由于國內(nèi)眾多的尼龍66廠家紛紛上馬，市場瞬間變?yōu)楣┐笥谇?，神馬產(chǎn)品“皇帝女兒不愁嫁”的時代也一去不復(fù)返。此時，神馬的企業(yè)文化沒有及時跟上時代的步伐，已不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，部分干部職工思想混亂，怨聲四起，使神馬喪失了產(chǎn)品升級換代、企業(yè)擴(kuò)規(guī)發(fā)展最重要的“人氣”。企業(yè)文化建設(shè)是一個與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，只有隨著時代和企業(yè)的發(fā)展，不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)容，才能使企業(yè)在更大范圍、更高領(lǐng)域和更高層次上謀求發(fā)展。20多年來，神馬的銷售收入長期徘徊在20多億元的水平，主導(dǎo)產(chǎn)品簾子布的市場占有率也從最高時的67％降至最低的13％左右，經(jīng)濟(jì)效益大幅下滑，2004年更是被擠出中國企業(yè)500強(qiáng)。

新文化跨越

當(dāng)企業(yè)從波峰跌入低谷，重振神馬成為了全體神馬人共同的期盼。2005年4月，神馬集團(tuán)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，通過回頤和反思20多年的發(fā)展道路，分析當(dāng)時面臨的市場形勢，大膽制訂了變被動防御為主動進(jìn)攻的擴(kuò)張型競爭戰(zhàn)略，確立了以循環(huán)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式，全力做大做強(qiáng)化工、化纖兩個行業(yè)，尼龍66鹽化工及中間產(chǎn)品、工程塑料、工業(yè)絲(簾子布)、氯堿化工四大支柱產(chǎn)業(yè)，能源、原材料、后加工園三個支撐基地，相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元發(fā)展，力爭銷售收入2年超過50億，5年突破100億，10年達(dá)到200億，重新擠入全國500強(qiáng)，把神馬建成中國第一、世界一流的尼龍化工基地，逐步實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營的新的戰(zhàn)略目標(biāo)。

發(fā)展戰(zhàn)略確定后，靠什么來保證落實(shí)呢?決策者經(jīng)過深思熟慮和反復(fù)討論，最終選擇了企業(yè)文化——企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，神馬有著優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)之初，正是憑著符合時代特色的企業(yè)文化，神馬創(chuàng)造了奇跡。在新的形勢下，廣大職工盼望神馬走出困境，神馬只有用更優(yōu)秀的文化統(tǒng)一思想、凝聚人心，才能進(jìn)發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的沖動與激情，趕超先進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的大發(fā)展。隨后，集團(tuán)公司在員工中廣泛開展了“神馬的出路在哪里”的大討論，引導(dǎo)員工進(jìn)行深入的思考：在日益激烈的市場競爭中，神馬將作何選擇?是坐以待斃，被淘汰出局，還是背水一戰(zhàn)，奮力拼搏殺出一條血路?神馬人發(fā)出了共同呼聲：繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)之初頑強(qiáng)拼搏的精神，二次創(chuàng)業(yè)，再鑄神馬輝煌。

隨即，圍繞確定的發(fā)展戰(zhàn)略，神馬結(jié)合自身的歷史經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，按照“繼承創(chuàng)新、突出特色”的原則，在繼承神馬優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，確定了企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)——“建設(shè)陽光和諧、奮發(fā)向上，讓人產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)沖動和干事激情的企業(yè)文化”，并提煉總結(jié)了“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的神馬精神，以及“把神馬做大做強(qiáng)，讓神馬人過上幸福生活，使股東得到豐厚回報”的核心價值觀。并對這些企業(yè)文化理念進(jìn)行了具體表述：

“團(tuán)結(jié)”：凝聚力量，形成合力，激發(fā)戰(zhàn)斗力。團(tuán)結(jié)所形成的力量是保證事業(yè)成功的關(guān)鍵。神馬歷史上曾有過不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，當(dāng)前作為一家擁有20余家全資子公司、控股子公司和參股企業(yè)，17000名員工的特大型企業(yè)集團(tuán)，要想統(tǒng)一全體員工的思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，必須把團(tuán)結(jié)放在首位。

“實(shí)干”：講實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，增強(qiáng)執(zhí)行力。偉大的事業(yè)要靠實(shí)干來實(shí)現(xiàn)。神馬集團(tuán)擴(kuò)張性競爭戰(zhàn)略目標(biāo)宏偉、任務(wù)艱巨，必須依靠扎扎實(shí)實(shí)的實(shí)干精神才能實(shí)現(xiàn)。

“進(jìn)取”：與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，天天有進(jìn)步。神馬所處的化工化纖行業(yè)屬于過度競爭行業(yè)，而且競爭對手幾乎全部是國際行業(yè)巨頭，要想占據(jù)全國乃至世界尼龍66行業(yè)的領(lǐng)軍地位，必須不斷進(jìn)取，爭當(dāng)全國第一，與世界水平看齊。

“奉獻(xiàn)”：奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)國家，奉獻(xiàn)社會。奉獻(xiàn)是做好工作的原動力，特別是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中，企業(yè)規(guī)模效益及職工收入增長尚未完全實(shí)現(xiàn)，需要廣大員工發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，與企業(yè)同舟共濟(jì)。

“把神馬做大做強(qiáng)，讓神馬人過上幸福生活，使股東得到豐厚回報”的核心價值觀則體現(xiàn)了企業(yè)的終極目標(biāo)，即要實(shí)現(xiàn)神馬的又好又快發(fā)展，成為中國第一、世界一流的尼龍化工基地，也只有這樣，才能使股東得到豐厚回報，職工收入增加，生活幸福。

一個沒有優(yōu)秀文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林，一個沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，也很難自強(qiáng)于市場競爭之中。以神馬精神為核心的神馬新文化，是神馬集團(tuán)20多年的歷史積淀，不僅繼承了神馬的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，體現(xiàn)了神馬人的共同追求，又符合神馬發(fā)展實(shí)際，具有鮮明的企業(yè)個性與前瞻性，展示了神馬人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和勇往直前的不懈追求，也最大限度地將廣大干部職工的思想統(tǒng)一到一起，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力、凝聚力，從而為神馬的跨越式發(fā)展、重返中國企業(yè)500強(qiáng)奠定了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)和強(qiáng)大動力?？梢哉f，神馬集團(tuán)從輝煌到低谷，再從低谷到跨越發(fā)展的歷程，也再一次證明了先進(jìn)文化是企業(yè)發(fā)展的精神動力和不竭源泉。

理念、行為、制度塑造神馬新文化

企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。優(yōu)秀的企業(yè)文化不能只是寫在紙上、掛在墻上，而要通過持續(xù)不斷的灌輸、培育、引導(dǎo)和推進(jìn)，使員工明白什么是企業(yè)文化，為什么要構(gòu)建這樣的企業(yè)文化，以及如何發(fā)揮企業(yè)文化的作用，并使之在企業(yè)和員工中落地生根、開花結(jié)果，體現(xiàn)為員工的自覺行為，凝聚成強(qiáng)大的精神力量，形成企業(yè)發(fā)展的長久動力。只有使全體員工從內(nèi)心深處認(rèn)同本企業(yè)的文化，才能使之內(nèi)化為員工的價值追求和自覺行動，企業(yè)文化的巨大能量才能釋放出來，也才有可能成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力和競爭力。

神馬集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，始終注重企業(yè)文化的“落地”問題，堅持在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實(shí)踐中提升精神理念，在廣大員工的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)內(nèi)化于心、外化于形、固化于制，把神馬新文化融入企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了強(qiáng)有力的文化支撐。

理念灌輸，使企業(yè)文化內(nèi)化于心

企業(yè)理念是企業(yè)文化的精髓，是全體員工的共同價值觀和共同信仰。神馬集團(tuán)通過生動形象的宣傳教育，用直觀的形式詮釋抽象的理念，通過生動的故事傳揚(yáng)企業(yè)精神，使企業(yè)理念得到了廣大員工的理解、接受和認(rèn)同。

“理念教材化”。神馬集團(tuán)企業(yè)文化辦公室在歸納、總結(jié)、提煉包括神馬精神、工作原則、核心價值觀、員工誓詞、戰(zhàn)略發(fā)展、神馬格言、高端思想等理念系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，先后編印了《神馬集團(tuán)企業(yè)理念手冊》2005版、2006版、2007～2008版，發(fā)放至每位員工手中，成為廣大員工學(xué)習(xí)企業(yè)理念的良師益友和企業(yè)文化教育培訓(xùn)的重要教材。

“理念儀式化”。提煉神馬員工誓詞，隆重召開了神馬集團(tuán)歷史上首次規(guī)模最大的企業(yè)文化建設(shè)誓師大會，集團(tuán)公開領(lǐng)導(dǎo)和員工面向國旗、企業(yè)旗莊嚴(yán)宣誓，并制作發(fā)放神馬員工誓詞卡，要求在廠慶日、紀(jì)念日、重要集會、新工人入廠時組織員工進(jìn)行集體宣誓，在“我志愿加入神馬團(tuán)隊，我為成為一名神馬員工感到光榮和自豪……誓與神馬同舟共濟(jì)，誓與神馬團(tuán)隊共擔(dān)風(fēng)雨，同享陽光，為神馬做大做強(qiáng)、為神馬人的幸福，貢獻(xiàn)出我的智慧和力量”等宣誓中，激發(fā)了廣大員工的自豪感、榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感。

“理念故事化”。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。神馬集團(tuán)注重以先進(jìn)典型弘揚(yáng)文化、以先進(jìn)文化塑造典型，先后開展了神馬案例征集和神馬故事征集活動，深入挖掘發(fā)生在員工身邊的感人事例，在神馬集團(tuán)報刊登，并以此為主要內(nèi)容編印《神馬精神實(shí)踐篇》一書，宣傳弘揚(yáng)神馬精神的先進(jìn)事跡和典型人物，為廣大職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣的力量是無窮的，無形的文化理念通過典型事跡和模范人物體現(xiàn)出來，不僅使廣大員工對企業(yè)理念有了直觀的認(rèn)識，也起到了良好的示范效應(yīng)。

同時，神馬集團(tuán)還通過開展企業(yè)文化知識答題活動，在神馬報、神馬電視臺、宣傳櫥窗等載體開設(shè)企業(yè)理念宣傳專版及專欄等形式，推進(jìn)企業(yè)理念的宣貫，使企業(yè)的目標(biāo)、信念深深扎根于每個員工心中。

規(guī)范行為，使企業(yè)文化外化于形

要使企業(yè)文化落地生根，企業(yè)理念入腦人心只是前提和基礎(chǔ)，廣大員工積極倡導(dǎo)、自覺踐行才是關(guān)鍵所在。企業(yè)理念如果無法體現(xiàn)在員工的言行舉止中，就不可能發(fā)揮為企業(yè)發(fā)展助力加油的作用。神馬集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)過程中，不僅使全體員工在內(nèi)心深處認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同企業(yè)理念，還使其轉(zhuǎn)化落實(shí)到各個部門、各個崗位，成為全體員工的言行規(guī)范，貫徹到每一件具體工作中，落實(shí)在提高工作質(zhì)量上，表現(xiàn)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和有效的執(zhí)行力。

規(guī)范管理干部及員工行為。作為中國尼龍66行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，神馬集團(tuán)的主要原材料依靠國外進(jìn)口，每年生產(chǎn)的工業(yè)絲等產(chǎn)品50％以上銷往國外，同時，競爭對手幾乎全部是國際化工行業(yè)的巨頭，神馬雖然身處國內(nèi)，但與國際市場息息相關(guān)。神馬集團(tuán)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中提出的“把神馬建成中國第一、世界一流的化工基地”的目標(biāo)，必須擁有世界一流的管理人員隊伍和員工隊伍，才能在激烈的市場競爭中與對手抗衡。

為了把神馬新文化的理念轉(zhuǎn)化為全員的自覺行動，結(jié)合社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)，神馬集團(tuán)開展了神馬管理干部素質(zhì)要求、員工基本行為準(zhǔn)則大討論活動，最終確定了涵蓋干部職工思想道德、工作、學(xué)習(xí)、行為等方面內(nèi)容的《基本行為準(zhǔn)則》，使之成為神馬員工的行為指南與準(zhǔn)則，對提升管理干部和員工素質(zhì)起到了積極作用。

規(guī)范視覺識別系統(tǒng)。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外化表現(xiàn)形式，是企業(yè)文化最直接、最具體的體現(xiàn)，良好的企業(yè)形象對內(nèi)可以凝聚人心，對外能夠增強(qiáng)企業(yè)知名度和美譽(yù)度。神馬集團(tuán)設(shè)計、制作《視覺識別系統(tǒng)手冊》，建立規(guī)范、統(tǒng)一的視覺識別系統(tǒng)；設(shè)計、印制了《神馬形象宣傳畫冊》，拍攝神馬形象電視宣傳片，在宣傳企業(yè)發(fā)展歷程、光輝成就，展示主要產(chǎn)品，頌揚(yáng)先進(jìn)人物，樹立企業(yè)形象等方面起到了積極作用。

同時，神馬集團(tuán)還通過建立博士后科研工作站，加快推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，出臺評聘技術(shù)助理、首席操作工、首席技師，推廣以職工名字命名的操作法及百萬元重獎科技人員等激勵措施，把企業(yè)文化體現(xiàn)在重視產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品信譽(yù)等方面。

完善制度，使企業(yè)文化固化于制

制度是企業(yè)文化的重要組成部分。只有把文化“裝進(jìn)”制度，才能逐漸固化為人們的行為習(xí)慣，加速人們的認(rèn)同，形成約束的力量。制度建設(shè)是神馬集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)和保障，也是企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。為把企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，神馬集團(tuán)在推進(jìn)文化理念入腦人心、見諸實(shí)際的同時，注重把已取得的文化成果用規(guī)章制度固定下來，把企業(yè)理念向制度層面滲透，向管理過程深化，使其真正成為企業(yè)和員工的行為規(guī)范。

神馬集團(tuán)結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)開展流程再造工作，專門成立了制度編修小組，對集團(tuán)公司各項規(guī)章制度進(jìn)行歸納整理、分類修訂和補(bǔ)充完善；編輯印發(fā)制作了《管理流程匯編》和《神馬集團(tuán)管理制度匯編》光盤，實(shí)現(xiàn)了制度與文化理念的對接；使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范，內(nèi)化與固化結(jié)合，文化與管理一體，隱性與顯性相融，剛性約束與柔性導(dǎo)向優(yōu)勢互補(bǔ)。

新文化再造新輝煌

神馬集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)按照系統(tǒng)化、科學(xué)化、實(shí)用化的要求，與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、形神統(tǒng)一，形成了特色鮮明的完整企業(yè)文化體系；在提升員工文化素質(zhì)、思想素質(zhì)方面起到了積極推動作用，成為推動企業(yè)超常規(guī)、大跨越發(fā)展的強(qiáng)大動力。在神馬新文化的指引下，廣大員工迸發(fā)出極大的工作熱情，在原材料大幅漲價和主導(dǎo)產(chǎn)品價格下滑的情況下，各項工作取得長足進(jìn)展，企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。

項目建設(shè)突飛猛進(jìn)。2005年以來，新增10萬噸尼龍66鹽成鹽裝置技改項目、1萬噸高模低縮滌綸工業(yè)絲項目、2萬噸特品工業(yè)絲項目、3萬噸連續(xù)聚合切片項目等重點(diǎn)項目先后提前建成投產(chǎn)；總投資40多億元、新增銷售收入超過100億元的15個省市重點(diǎn)項目中，已建成12個項目，另有3個項目將在今年相繼建成投產(chǎn)。神馬集團(tuán)近3年來的投資總額，超過了此前建廠20多年來的投資總和。

資產(chǎn)規(guī)模迅速膨脹。2008年，神馬集團(tuán)的資產(chǎn)規(guī)模將由66億元躍升至110億元；裝置能力將由3年前的30億元快速擴(kuò)張到160億元，3年翻了2番還要多。其中，尼龍66簾子布(工業(yè)絲)生產(chǎn)規(guī)模名列世界第一，尼龍66鹽、尼龍66工程塑料生產(chǎn)規(guī)模位居亞洲第一，分列世界第三和第四位，正在建設(shè)的雙100萬噸氯堿化工項目，規(guī)劃達(dá)200萬噸，將成為中國最大的氯堿化工基地。

銷售收入大幅增長。2007年，神馬集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入85.17億元，同比增長20％；出口創(chuàng)匯1.58億美元，同比增長15.97％；銷售收入、出口創(chuàng)匯、利稅總額再創(chuàng)歷史新高；短短兩年時間，神馬集團(tuán)打破了銷售收入長期徘徊在30億左右的局面，實(shí)現(xiàn)了從30億元到70億元的跨越；在闊別4年之后，2007年重返“中國企業(yè)500強(qiáng)”，同時，位居“中國化工企業(yè)500強(qiáng)”第12位，并在化工企業(yè)500強(qiáng)行業(yè)細(xì)分排名中位居合成材料制造業(yè)第一名。

員工面貌煥然一新。隨著神馬新文化建設(shè)的不斷深入，員工道德素質(zhì)不斷提升，先后涌現(xiàn)出了中國公益慈善形象大使王秋夏、全國敬老孝親之星李鵬飛等眾多先進(jìn)人物；神馬集團(tuán)先后被評為平頂山市2005年度文明示范窗口，被確定為河南省100個大中小學(xué)生德育基地之一；神馬社區(qū)被評為2005年度市文明社區(qū)，3個單位成為市級文明單位，對于提高員工文明素質(zhì)、倡樹文明新風(fēng)、構(gòu)建和諧神馬起到了積極作用。

基業(yè)長青，文化制勝。神馬文化如潤物春雨，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的方方面面，融入全體員工的思想意識中，并轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動力。而對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，神馬集團(tuán)將憑借“陽光和諧、奮發(fā)向上，讓人產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)沖動和干事激情”的神馬文化，向著建設(shè)中國第一、世界一流尼龍化工基地的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。