網(wǎng)絡(luò)在社區(qū)化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支點(diǎn)又在哪里呢?企業(yè)不妨先從品牌必須重視的社區(qū)營(yíng)銷入手，進(jìn)而觸類旁通。

互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)化時(shí)代已經(jīng)不是一個(gè)預(yù)言。如果說(shuō)，以前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以一種傳播信息的形態(tài)出現(xiàn)，而日益引起企業(yè)重視的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則是以一種互動(dòng)品牌關(guān)系的形態(tài)發(fā)揮作用。品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的存在方式，用一個(gè)公式來(lái)表述，就是“網(wǎng)民+關(guān)系+內(nèi)容+互動(dòng)=品牌”。這個(gè)公式提醒營(yíng)銷者，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷并非簡(jiǎn)單的“灌水(發(fā)帖)”引起轟動(dòng)，而要更強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者營(yíng)造良性關(guān)系。用一句話概括就是：不要“廣而告之”，而要“窄而動(dòng)之”。

忽視社區(qū)，品牌將會(huì)怎樣

今天，幾乎每個(gè)網(wǎng)民都身處數(shù)個(gè)乃至數(shù)十個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之中，每個(gè)社區(qū)都有著相當(dāng)數(shù)量同樣興趣、同樣特征、同樣需求的網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之所以引起網(wǎng)民的熱衷參與，來(lái)源于社區(qū)的自我創(chuàng)造、平等分享、自由評(píng)論、熟悉信任的精神。

到底社區(qū)的力量有多大?讓我們用數(shù)字說(shuō)話。

艾瑞數(shù)據(jù)顯示：2005年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶3000萬(wàn)，2007年社區(qū)用戶提高到5500萬(wàn)，預(yù)計(jì)2010年將提高到1.4億(見(jiàn)圖1)；2006年，61.4％的被調(diào)查網(wǎng)民第一次注冊(cè)使用論壇至今在兩年及兩年以上，而且，28.1％的網(wǎng)民使用論壇時(shí)間占總上網(wǎng)時(shí)間的比例為40％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超在門戶的19％停留時(shí)間，這說(shuō)明社區(qū)是網(wǎng)民停留時(shí)間較長(zhǎng)、黏性較穩(wěn)固的應(yīng)用；同時(shí)，艾瑞發(fā)布的《2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)研究報(bào)告》顯示，社區(qū)網(wǎng)民的學(xué)歷水平要遠(yuǎn)高于普通網(wǎng)民，其中本科學(xué)歷達(dá)44.3％，大專學(xué)歷達(dá)37.1％，相應(yīng)的，社區(qū)網(wǎng)民的收入也要高于普通網(wǎng)民，其中月收入在2000元以上的占比達(dá)29.5％，整體網(wǎng)民僅為19％。這表明隨著互聯(lián)網(wǎng)成熟度的提高，網(wǎng)民更樂(lè)意主動(dòng)獲取信息；年齡成熟、受教育程度高、網(wǎng)齡較長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，更樂(lè)意通過(guò)社區(qū)獲取信息。

另外，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC數(shù)據(jù)也顯示：43.2％的中國(guó)網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇/B BS/討論組，論壇社區(qū)成為僅次于收發(fā)Email的互聯(lián)網(wǎng)基本應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)通過(guò)一根網(wǎng)線跨越了地理阻隔，無(wú)限互聯(lián)天涯海角“氣味相投”的網(wǎng)友，做到“物以類聚、人以群分”。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的人群在一定時(shí)空內(nèi)有著共同志趣或目的，并形成了相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，因此社區(qū)引發(fā)的傳播在可信度和影響力上大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告宣傳方式。熟人朋友的一句話和社區(qū)中一個(gè)條評(píng)論產(chǎn)品的帖子，就可能使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的興趣和欲望。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，在影響社區(qū)網(wǎng)民購(gòu)買行為的因素中，網(wǎng)友的意見(jiàn)占了61.7％，這個(gè)百分比，比統(tǒng)治消費(fèi)者多年購(gòu)買習(xí)慣的身邊親人或朋友推薦的57.9％還要高。

市場(chǎng)研究公司JupiterResearch調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：77％的網(wǎng)民在線采購(gòu)商品前，會(huì)參考網(wǎng)上其他人所寫(xiě)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)；超過(guò)90％的大公司相信，其他用戶推薦和網(wǎng)民意見(jiàn)在影響用戶是否購(gòu)買的決定性因素中是非常重要的。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中網(wǎng)民之間的關(guān)系對(duì)品牌信息在社區(qū)中的傳播起到了決定性的作用。自我創(chuàng)造、平等分享、自由評(píng)論、熟悉信任是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的精神，每一個(gè)網(wǎng)民都可以提出自己的看法、發(fā)表自己的文章，可以讓所有參與論壇的人看到自己的帖子，所有人都可以自由地對(duì)他人的看法發(fā)表意見(jiàn)，而且每個(gè)社區(qū)的網(wǎng)民都對(duì)其他網(wǎng)民有著一定的熟悉和信任，還有比這更完美的群體組織嗎？尤其是這個(gè)群體在某一程度上可以說(shuō)是自愿參加、自然形成的?

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中每一個(gè)網(wǎng)民與其他網(wǎng)民之間的相互影響強(qiáng)度是很大的，而且層次也很多，這就帶來(lái)了信息在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中“核聚變傳播”效應(yīng)，如同中子之間相互碰撞的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)，不斷放大信息傳播數(shù)量，同時(shí)信息在傳播過(guò)程中除了復(fù)制還會(huì)因增加新內(nèi)容而衍生出無(wú)數(shù)個(gè)新版本，于是信息的威力就更加巨大，最終可能“聳人聽(tīng)聞”。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，儼然成了品牌接觸消費(fèi)者的“最短路徑”，或者是“最后一公里”。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)可能極大地改變企業(yè)的品牌營(yíng)銷模式，因?yàn)椋旱谝唬W(wǎng)絡(luò)社區(qū)已經(jīng)成為網(wǎng)民最迷戀、花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)、黏合度最高的網(wǎng)絡(luò)空間。第二，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有無(wú)數(shù)優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者，他們有巨大的消費(fèi)潛力和影響力。第三，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的土壤非常適合品牌信息的傳播和互動(dòng)活動(dòng)的策劃實(shí)施，并且能夠形成遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體廣告的影響力和好感度。

那么，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中品牌以什么形式存在?品牌如何和消費(fèi)者(網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶)發(fā)生關(guān)系?不同類別的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)對(duì)于品牌的知名度和美譽(yù)度影響有何不同?

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌陣地模式

利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，企業(yè)可以開(kāi)辟五種品牌陣地：公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社交類網(wǎng)站社區(qū)、專業(yè)口碑類社區(qū)網(wǎng)站、企業(yè)與網(wǎng)站合作類品牌社區(qū)、企業(yè)自建品牌社區(qū)。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并非僅指通常意義上的BBS，而是包括各種類型的以虛擬人際關(guān)系為核心的網(wǎng)站，涵蓋了社交網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、游戲互動(dòng)網(wǎng)站等。凡是有網(wǎng)民交流的地方都可以成為一個(gè)社區(qū)。

2007年中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量就已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)，其中80％網(wǎng)站擁有論壇和博客，網(wǎng)站涵蓋十分廣，包括消費(fèi)休閑、時(shí)尚、財(cái)經(jīng)、生活服務(wù)、旅游、汽車、時(shí)政等方面。專業(yè)類的網(wǎng)站往往能夠聚集更多同樣屬性的網(wǎng)民，如汽車類專業(yè)網(wǎng)站中論壇的設(shè)置可以為每一個(gè)汽車廠商的每一款車型都開(kāi)設(shè)一個(gè)論壇，從而聚集大量對(duì)這種車型有興趣的網(wǎng)民或已經(jīng)購(gòu)買該車型的網(wǎng)民來(lái)參與。

社交類網(wǎng)站中的個(gè)人空間或論壇都可以展示企業(yè)信息，個(gè)人空間的各種裝飾物品都可以成為品牌信息的載體。中國(guó)社交類網(wǎng)站眾多，有的以婚戀為主，有的以同城交友為主，有的以旅游為主，有的以商務(wù)為主，都適合不同類別的品牌在其上做傳播。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)流行的今天，口碑點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站大量出現(xiàn)，不僅有涉及生活服務(wù)、大學(xué)教育、餐飲娛樂(lè)等方面的，還興起了一批非常專業(yè)的、針對(duì)性很強(qiáng)的，比如化妝品口碑網(wǎng)站中的唯伊網(wǎng)、iwho網(wǎng)等。這些專業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)民中有很強(qiáng)的號(hào)召力，聚集了大批熱衷某一類消費(fèi)品的網(wǎng)民。

與網(wǎng)站尤其是和幾大門戶網(wǎng)站的合作開(kāi)設(shè)品牌專區(qū)，正被一些著名消費(fèi)品品牌所看重。如新浪和NIKE借鑒社區(qū)足球網(wǎng)站joga.com的成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)手打造了“NIKE新浪競(jìng)技風(fēng)暴”體育網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。其中“我為鞋狂”、“同城約戰(zhàn)”和“星迷會(huì)”等三個(gè)主題板塊無(wú)論是形式還是內(nèi)容，都從受眾的興趣和需求考慮，讓網(wǎng)民在社區(qū)內(nèi)自由創(chuàng)造，最大限度地把網(wǎng)民的參與熱情提升起來(lái)。同時(shí)通過(guò)產(chǎn)品和品牌信息的植入，將NIKE產(chǎn)品、NIKE品牌所傳遞的競(jìng)技精神，完美地融入社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷價(jià)值的最大化。

企業(yè)自建社區(qū)則可以由企業(yè)進(jìn)行管理，從而能夠?qū)⑵放菩畔鬟f得更為迅速和直接。耐克就建立了一個(gè)足球球迷的社區(qū)網(wǎng)站Joga.com，可口可樂(lè)面向網(wǎng)民的網(wǎng)站整個(gè)就是一個(gè)社區(qū)的形式，聯(lián)想也開(kāi)設(shè)了一個(gè)聯(lián)想陽(yáng)光部落。

品牌社區(qū)顯然有著巨大的影響力。消費(fèi)者由于懷有對(duì)某一品牌的特殊偏愛(ài)，他們感到這種品牌所承載的價(jià)值及所宣揚(yáng)的某種個(gè)性，與他們自身的價(jià)值觀和個(gè)性相契合，以至于這些消費(fèi)者在心理上產(chǎn)生了共鳴，感覺(jué)到他們歸屬于一個(gè)具有這種共享價(jià)值觀的群體，一旦他們組織起來(lái)，便有了一套集體的類似于宗教的虔誠(chéng)。品牌社區(qū)營(yíng)銷的常規(guī)策略

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌營(yíng)銷公式是“網(wǎng)民+關(guān)系+內(nèi)容+互動(dòng)=品牌”，其核心在于營(yíng)造良好互動(dòng)的品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系，這種關(guān)系越緊密越頻繁越充分，品牌的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度就越高。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，評(píng)價(jià)一個(gè)品牌的影響力和價(jià)值，可以用口碑源數(shù)量(即原始帖子數(shù))、口碑源質(zhì)量(帖子的內(nèi)容是否包括豐富而準(zhǔn)確的品牌信息、被網(wǎng)民接受程度)、口碑源平均被傳播次數(shù)(瀏覽量)、口碑源信息附加數(shù)量(即跟帖數(shù)量)等指標(biāo)。

而口碑就是品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中與消費(fèi)者的關(guān)系的表現(xiàn)形式，通過(guò)觀察能不能形成良好的口碑，能不能引發(fā)良好的口碑傳播效果，來(lái)檢驗(yàn)品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的影響力。所以，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌營(yíng)銷必須突出品牌個(gè)性和文化，以消費(fèi)者關(guān)系為核心貫穿整個(gè)營(yíng)銷策略，從消費(fèi)者關(guān)系入手挖掘制造口碑的素材，以消費(fèi)者所喜愛(ài)的手法制造口碑，進(jìn)而順勢(shì)引導(dǎo)口碑的傳播。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)品牌與網(wǎng)民之間的關(guān)系存在于兩個(gè)不同層次：品牌相關(guān)信息傳播、互動(dòng)活動(dòng)。

品牌信息可以有個(gè)體體驗(yàn)故事、產(chǎn)品或品牌故事挖掘、產(chǎn)品或品牌信息、促銷或事件營(yíng)銷信息、互動(dòng)活動(dòng)信息等不同的內(nèi)容。當(dāng)我們分析網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的語(yǔ)言風(fēng)格時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其語(yǔ)言有著口語(yǔ)化、邏輯關(guān)系簡(jiǎn)單清晰、情緒化較為明顯、用詞用句自然不粉飾、個(gè)性化突出等特征，而這些都表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的品牌傳播特點(diǎn)。

摩托羅拉V8手機(jī)的傳播案例就是一個(gè)成功的個(gè)體體驗(yàn)故事操作案例。摩托羅拉運(yùn)用公關(guān)手法在國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)站社區(qū)中推出一個(gè)題為“最新版手機(jī)的八大BT用法”的帖子，以相當(dāng)另類的思維展示新款的摩托羅拉手機(jī)，標(biāo)新立異地演示了V8的許多古怪用法，如把V8當(dāng)做書(shū)簽、水果刀等，熱鬧且創(chuàng)意十足。此帖在各個(gè)論壇中迅速傳播開(kāi)來(lái)，同時(shí)也成為公司同事間互發(fā)輕松郵件時(shí)的流行附件。

蘋(píng)果公司號(hào)稱史上最薄的筆記本電腦MacBook Air發(fā)布之后，也有一個(gè)帖子廣為流傳，同樣是將筆記本衍生出多種怪異的用法，也迅速在網(wǎng)民間產(chǎn)生轟動(dòng)效果。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的信息傳播中，除公司內(nèi)部或公關(guān)公司絕妙策劃外，能夠產(chǎn)生強(qiáng)大傳播力的信息來(lái)自社區(qū)中意見(jiàn)領(lǐng)袖的消費(fèi)體驗(yàn)或評(píng)價(jià)。

社區(qū)中呈現(xiàn)出一幅人聲鼎沸的混沌圖景，網(wǎng)友們?nèi)粘＝佑|的人難以計(jì)數(shù)，但真正對(duì)其購(gòu)買信息的獲得與決策產(chǎn)生影響的人卻是少數(shù)。社區(qū)中的草根意見(jiàn)領(lǐng)袖是社區(qū)的活躍分子與精神教父，活躍程度很高、體驗(yàn)興趣大、消費(fèi)經(jīng)歷豐富、喜歡表達(dá)意見(jiàn)、發(fā)帖積極性高、帖子質(zhì)量高、社區(qū)活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、意見(jiàn)廣受其他用戶重視。

企業(yè)獲得意見(jiàn)領(lǐng)袖的好感，給予他們一定的地位或者酬勞，請(qǐng)他們以自身的消費(fèi)體驗(yàn)說(shuō)明品牌的價(jià)值和個(gè)性，對(duì)其他用戶的影響可能是巨大的。他們可以很好地引起其他用戶的關(guān)注，吸引其他用戶參與發(fā)表意見(jiàn)或評(píng)論。這樣的方式可以是產(chǎn)品試用、邀請(qǐng)參觀等。

某汽車品牌為新款汽車進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)，就是邀請(qǐng)汽車論壇的斑竹和論壇核心人物進(jìn)行試駕，然后寫(xiě)出對(duì)新車的評(píng)測(cè)日記，在網(wǎng)絡(luò)上形成良好的口碑，吸引普通網(wǎng)民的關(guān)注與認(rèn)同。

在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中發(fā)起互動(dòng)活動(dòng)被證明是很有效的營(yíng)銷模式，如果線上活動(dòng)與線下活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，就能夠產(chǎn)生更好的效果。互動(dòng)活動(dòng)的形式可以是活動(dòng)參選、有獎(jiǎng)?wù)骷⒚赓M(fèi)試用、小型互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲等。

非知名品牌的社區(qū)營(yíng)銷策略

上述多為知名品牌的成功案例，知名品牌在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)出現(xiàn)之前就擁有非常高的知名度和美譽(yù)度，擁有龐大的忠誠(chéng)消費(fèi)群體，F(xiàn)ANS可能自發(fā)開(kāi)設(shè)以品牌命名的論壇或圈子，比如蘋(píng)果的FANS。知名品牌開(kāi)設(shè)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，或者和著名的門戶網(wǎng)站合作開(kāi)設(shè)，都順理成章，可以吸引忠實(shí)的消費(fèi)群體參與。非知名品牌顯然無(wú)法這樣做。對(duì)于非知名品牌而言，無(wú)論口碑?dāng)?shù)量還是質(zhì)量都難以與知名品牌抗衡，消費(fèi)者自動(dòng)自發(fā)的口碑制造也十分稀少，或者時(shí)間、空間凌亂而難以引起足夠的關(guān)注。那么，非知名品牌如何做網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷?如何使消費(fèi)者不斷對(duì)品牌產(chǎn)生關(guān)注興趣?

非知名品牌和知名品牌之間在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷上的差別，表面在于口碑的數(shù)量和質(zhì)量，核心在于歸屬感和忠誠(chéng)度的差異。非知名品牌的社區(qū)營(yíng)銷可以利用廣泛的公共社區(qū)、社交類網(wǎng)站社區(qū)、專業(yè)分類口碑網(wǎng)站來(lái)開(kāi)展，而主要的形式則應(yīng)以創(chuàng)造個(gè)性體驗(yàn)話題故事、試用活動(dòng)等進(jìn)行。

實(shí)際上，很多普通網(wǎng)民通過(guò)創(chuàng)造性的傳播成為網(wǎng)絡(luò)紅人的事例表明，網(wǎng)絡(luò)不缺少奇跡，缺少的是奇跡背后的創(chuàng)意。如果非知名品牌順應(yīng)消費(fèi)者心理需求而為，通過(guò)奇妙的創(chuàng)意性故事，也是能夠通過(guò)花費(fèi)不大的常規(guī)發(fā)帖方式產(chǎn)生很好的收益的。

同時(shí)，非知名品牌更需要借助于意見(jiàn)領(lǐng)袖。為此，企業(yè)應(yīng)更加注重與意見(jiàn)領(lǐng)袖的溝通和建立良好的關(guān)系，通過(guò)讓意見(jiàn)領(lǐng)袖充分了解企業(yè)、產(chǎn)品和品牌，獲得他們的理解和支持，從而使他們?cè)敢獬蔀樵诰W(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的“品牌代言人”。

另外，有獎(jiǎng)?wù)骷惖幕?dòng)活動(dòng)總是能夠?qū)οM(fèi)群體產(chǎn)生一定的吸引力，這類活動(dòng)能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)友的力量參與到品牌的構(gòu)建中來(lái)，比如征集廣告作品。一個(gè)草根網(wǎng)友的力量可能微不足道，但成千上萬(wàn)個(gè)草根組成的長(zhǎng)尾智慧就足以橫掃一切。實(shí)際上，重要的不是廣告作品本身，而是網(wǎng)友全身心投入?yún)⑴c品牌構(gòu)建的過(guò)程，會(huì)在他們心中打上深深的品牌印跡。這種活動(dòng)也可以為非知名品牌所使用。

借助于專業(yè)分類口碑網(wǎng)站制造口碑并傳播口碑，對(duì)于非知名品牌來(lái)說(shuō)也是一種較好的方式。

相宜本草是化妝品領(lǐng)域的年輕品牌，其市場(chǎng)價(jià)格也非常適合年輕態(tài)群體，唯伊網(wǎng)社區(qū)以品牌俱樂(lè)部、試用達(dá)人為特色，匯集化妝品品牌的消費(fèi)者、粉絲和意見(jiàn)領(lǐng)袖。雙方合作過(guò)程如下：首先，相宜本草在唯伊網(wǎng)上發(fā)布“免費(fèi)派發(fā)品牌試用裝”的信息。利用消費(fèi)者的利益驅(qū)動(dòng)和對(duì)新鮮事物的好奇心，為品牌造勢(shì)、吸引眼球、聚集人氣。事實(shí)上對(duì)于女性消費(fèi)者而言，申請(qǐng)新品試用裝的誘惑力還是比較大的，最重要的是她們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)也許就存在她們周邊的品牌，但她們從未在專賣店里嘗試過(guò)。其次，收集申請(qǐng)者的數(shù)據(jù)資料，為每個(gè)潛在消費(fèi)者郵寄了相宜本草的會(huì)員雜志，很多用戶反饋相宜的服務(wù)很貼心，使得消費(fèi)者對(duì)相宜本草這個(gè)陌生品牌產(chǎn)生了好感。最后，誘惑用戶分享試用體驗(yàn)。以獎(jiǎng)品為誘餌，吸引試用用戶分享產(chǎn)品體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者的正向口碑，實(shí)現(xiàn)推廣產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)知名度和美譽(yù)度一定程度提升的效果。相宜本草推出的免洗眼膜產(chǎn)品，剛好在這一期間投放市場(chǎng)，通過(guò)百度和谷歌搜索相關(guān)評(píng)論，基本上全部指向唯伊社區(qū)，因?yàn)檫@里的用戶是第一波試用者，而且這一產(chǎn)品可以找到幾十篇高質(zhì)量的評(píng)論，相宜的其他產(chǎn)品可以找到上百篇。

這個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，試用評(píng)論總計(jì)115篇，圖文并茂，其中90％以上的評(píng)論都在500字以上。同時(shí)，通過(guò)與其他社區(qū)站點(diǎn)合作，以及與線下活動(dòng)結(jié)合，直接受眾人數(shù)達(dá)到20萬(wàn)，而且質(zhì)量都是很高的。

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中任何一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都可能過(guò)期，要想使網(wǎng)絡(luò)品牌口碑持久，就需要有一個(gè)長(zhǎng)期的網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。