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        企業(yè)集團與企業(yè)集群的互動與集群式創(chuàng)新的演化

        2008-12-31 00:00:00杜龍政劉友金
        商業(yè)研究 2008年8期

        摘要:針對技術(shù)創(chuàng)新的兩難悖論,基于中小企業(yè)集群和大企業(yè)集團互動的視角,指出產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)兩次轉(zhuǎn)型的歷史同時也是二者共同進化的發(fā)展過程。產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展導(dǎo)致集群式創(chuàng)新的出現(xiàn),集群式創(chuàng)新區(qū)別于單個企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢。實行集群式創(chuàng)新,可有效地化解悖論,并通過典型案例的分析予以論證。

        關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)集聚;企業(yè)集團;企業(yè)集群;集群式創(chuàng)新;行為生態(tài)學(xué)

        中圖分類號:F272.3 文獻標識碼:A

        The Dilemma of Technological Innovation and the Solution of Clustering Innovation

        DU Long-zheng,LIU You-jin

        (Business School,Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201,China)

        Abstract:The paper is to solve the dilemma of technological innovation. Based on the interaction between SMEs(small and medium-sized enterprises) and large enterprise groups, it points out that transformation of industry clusters is also a process of development for both of them. The development of industrial cluster leads to clustering innovation. Clustering innovation has the advantage of single innovation. This proves an effective way to solve the curment problems in practice.

        Key words:industrial clustesr; enterprise groups; enterprise clusters; clustering innovation; behavioural ecology

        一、企業(yè)創(chuàng)新的兩難悖論與集群式創(chuàng)新的提出

        當今時代,我國很多企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)全球大轉(zhuǎn)移的機會,紛紛進入了全球價值鏈,但是基本上集中在勞動密集型產(chǎn)業(yè),或是勞動密集型與技術(shù)密集型相結(jié)合的組裝加工業(yè),嵌入的也都是這些產(chǎn)業(yè)價值鏈中附加值低、非核心的加工環(huán)節(jié),只起到了“生產(chǎn)車間”的作用,遠未掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。在這種情況下,技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級就成了增強國際競爭力的必經(jīng)之路。

        創(chuàng)新在技術(shù)和組織上的兩難悖論是,技術(shù)發(fā)明的創(chuàng)造性需要一個小而富有活力的組織結(jié)構(gòu),而快速創(chuàng)新反而要求大而穩(wěn)定的組織;追求技術(shù)領(lǐng)先的公司更加注重公司集團內(nèi)部的活動,這就降低了對本應(yīng)引導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)的外界技術(shù)和市場的敏感性。內(nèi)部技術(shù)的深化和專業(yè)化的發(fā)展阻礙了集團內(nèi)部跨部門合作的聯(lián)動和技術(shù)融合,這種互動和融合正是創(chuàng)新最具活力的催化劑。技術(shù)開發(fā)問題的解決越接近技術(shù)領(lǐng)先的水平,與外界的互動就會越少。同樣,屬于開發(fā)、生產(chǎn)和市場方面的集團內(nèi)部的互動也會隨著技術(shù)開發(fā)的進展而變?nèi)?。Abernathyh和Utterback(1978)提出存在兩個極端,一是針對產(chǎn)品漸進變化的高效生產(chǎn)系統(tǒng)的專用設(shè)計,二是產(chǎn)品特征易變的重大創(chuàng)新[1]。企業(yè)的競爭力離不開所在產(chǎn)業(yè)集群的水平,而產(chǎn)業(yè)集群的競爭力取決于其在全球價值鏈中的地位、集群內(nèi)部企業(yè)以及集群與相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間合作的寬度和聯(lián)系的強度。如果這個產(chǎn)業(yè)集群處于全球價值鏈的戰(zhàn)略性、核心環(huán)節(jié),則能控制住價值鏈上游和下游企業(yè)或集群,大大提高競爭力。

        筆者基于行為生態(tài)學(xué)視角和產(chǎn)業(yè)集聚的大背景,通過對于企業(yè)集團與企業(yè)集群互動發(fā)展和集群式創(chuàng)新優(yōu)勢的論述,認為集群式創(chuàng)新可以有效解決該二難悖論問題。所謂集群式創(chuàng)新,就是在過剩經(jīng)濟和個性化需求的時代,適應(yīng)大量生產(chǎn)方式向精益生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型的需要,以專業(yè)化分工和協(xié)作為基礎(chǔ),眾多企業(yè)因其創(chuàng)新慣例(基因)的類似而產(chǎn)生創(chuàng)新集聚效應(yīng),獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的一種創(chuàng)新組織形式,比市場穩(wěn)定,比層級靈活,企業(yè)之間建立長期、穩(wěn)定的創(chuàng)新協(xié)作關(guān)系。這個定義包括以下具體內(nèi)容:(1)個性化需求是主導(dǎo),信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定水平;(2)以精益生產(chǎn)方式為主要思維模式;(3)專業(yè)化分工和協(xié)作是基礎(chǔ),強調(diào)集群中企業(yè)間的互動行為;(4)創(chuàng)新主體通過地理位置的相對集中,互利合作,功能目標是為了獲得創(chuàng)新優(yōu)勢。 

        二、企業(yè)集團與企業(yè)集群獲取經(jīng)濟性的差異及其互動發(fā)展

        (一)產(chǎn)業(yè)集聚中企業(yè)集團和企業(yè)集群獲取經(jīng)濟性的差異

        產(chǎn)業(yè)集聚的形成涉及大量隱性知識的輸入,而這需要面對面的人際交流才會有效吸收,創(chuàng)新主體需要在地理上接近相關(guān)知識源,從而能夠以頻繁互動來獲取隱性知識,因而驅(qū)使創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)節(jié)點地理集聚的更深層動力來自于知識外溢的當?shù)鼗卣?。Carrincazeaux(2001)認為,企業(yè)與其學(xué)習(xí)對象地理接近的程度,隨著學(xué)習(xí)難度(技術(shù)、合成的復(fù)雜性)的增加而增加,那些涉及新興技術(shù)和復(fù)雜技術(shù)的創(chuàng)新活動尤其需要地理的集聚[2];Baptista和Swann(1998)認為,技術(shù)知識的可編碼程度越低,相關(guān)創(chuàng)新主體地理集聚的動力就越大[3]。

        Hayter(1997)曾提出以大企業(yè)為核心的集聚和以中小企業(yè)為主的集聚兩種不同類型的集聚區(qū)[4],筆者假定產(chǎn)業(yè)集聚主要有兩種表現(xiàn)形式即企業(yè)集團和企業(yè)集群(以SMEs為主),兩者對立統(tǒng)一,其互動推動了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)集團以母子公司制為基本特征,某些子公司可能會被剔除而成為當?shù)仄髽I(yè)集群的一部分,也會吸收集群中一些潛力良好的小公司進入集團;因經(jīng)營不善而解體后,又會分解融入為當?shù)仄髽I(yè)集群;其成員可分布于不同的集聚區(qū)。而企業(yè)集群中的某些優(yōu)秀的企業(yè)也可能由于率先實行創(chuàng)新而成長為企業(yè)集團。

        就不同時期企業(yè)集團和企業(yè)集群的關(guān)系來說,二者是對立統(tǒng)一的:貫徹企業(yè)集團的主線是規(guī)?;?,體現(xiàn)為規(guī)模經(jīng)濟性;貫徹企業(yè)集群的主線是柔性化,體現(xiàn)為范圍經(jīng)濟性。按照經(jīng)濟性的不同,可以分作內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟性和外部規(guī)模經(jīng)濟性,以及內(nèi)部范圍經(jīng)濟性和外部范圍經(jīng)濟性四種,企業(yè)集團與企業(yè)集群都可以獲取這四種經(jīng)濟性,但是總結(jié)起來企業(yè)集團更為側(cè)重規(guī)模經(jīng)濟性的獲取,以大批量低成本占優(yōu)勢;企業(yè)集群則更側(cè)重范圍經(jīng)濟性的獲取,以小批量多品種占優(yōu)勢。就范圍經(jīng)濟性來說,企業(yè)集團更側(cè)重內(nèi)部的范圍經(jīng)濟性,而企業(yè)集群則側(cè)重外部的范圍經(jīng)濟性,通過產(chǎn)業(yè)區(qū)多個專業(yè)企業(yè)的協(xié)作實現(xiàn)彈性專精。Nadvi (1999)分析了巴基斯坦錫亞爾科特手術(shù)器械業(yè)集群[5],Rabellotti (1999)調(diào)查了墨西哥西部城市瓜達哈拉哈的鞋業(yè)集群[6],Schmitz(2000)考察了巴基斯坦、印度、墨西哥、和巴西四國企業(yè)集群的情況等[7],均認為集群企業(yè)間的分工協(xié)作有利于提高績效,這些研究也在一定程度上證明了集群式創(chuàng)新的優(yōu)勢。

        (二)企業(yè)集團和企業(yè)集群的互動推動產(chǎn)業(yè)集聚演化

        DeBresson和Amesse (1991)認為,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)可以有效地降低創(chuàng)新過程中技術(shù)和市場的不確定性,克服單個企業(yè)在從事復(fù)雜技術(shù)創(chuàng)新時能力的局限性,從而使得其成員贏得游戲所帶來的收益增長;當?shù)鼗木W(wǎng)絡(luò)(可以認為是創(chuàng)新主體構(gòu)成的集群)可以比跨國技術(shù)聯(lián)盟更能持久,因為地理的接近帶來了維持并強化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的文化認同和相互信任等[8]。集群式創(chuàng)新(clustering innovation)是以專業(yè)化分工和協(xié)作為基礎(chǔ)的同一產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè),因其創(chuàng)新慣例(基因)的類似而產(chǎn)生創(chuàng)新集聚效應(yīng),從而獲得創(chuàng)新優(yōu)勢的一種創(chuàng)新組織形式。其主要特征有:(l)專業(yè)化分工和協(xié)作是前提,強調(diào)集群中企業(yè)間的互動行為;(2)創(chuàng)新慣例相似,具有自組織性;(3)功能目標是為了獲得更大的創(chuàng)新優(yōu)勢[9,10]。

        產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展中企業(yè)集團與企業(yè)集群互相吸收對方的優(yōu)勢,二者發(fā)展的方向是融合,是趨向柔性批量生產(chǎn)的統(tǒng)一。20世紀初福特制的大量生產(chǎn)方式為主,率先實現(xiàn)規(guī)?;?、標準化的企業(yè)成長為垂直一體化的企業(yè)集團,供應(yīng)商群體則為其提供標準化的零部件,小企業(yè)此時應(yīng)該減少多樣化、增加規(guī)?;蛯崿F(xiàn)低成本,否則就會因為堅守工藝式生產(chǎn)的落后方式而被收購。20世紀七八十年代后以精益生產(chǎn)方式逐漸取得主導(dǎo)地位(成本和創(chuàng)新同等重要),企業(yè)集團需要增加多樣化和靈活性,以獲取范圍經(jīng)濟性,該階段實際上是企業(yè)集團吸收企業(yè)集群彈性專精的優(yōu)點以改造自身的過程;企業(yè)集群則重新找回自信,恢復(fù)工藝式生產(chǎn)時期創(chuàng)新多樣化的優(yōu)勢,發(fā)展為彈性專精模式。企業(yè)集團和企業(yè)集群一個世紀的互動發(fā)展,在生產(chǎn)方式上由大批量制造與多樣化制作的對立統(tǒng)一,發(fā)展到現(xiàn)在的精益生產(chǎn)與彈性專精的對立統(tǒng)一[10](見圖1)。

        三、企業(yè)集團和企業(yè)集群的分類與集群式創(chuàng)新的發(fā)展趨勢

        (一)企業(yè)集團和企業(yè)集群的四種類型和發(fā)展趨勢

        McCann、Arita和Gordon(2002)從交易費用的角度將產(chǎn)業(yè)集聚分為純粹聚合(Pure aggloneration)、產(chǎn)業(yè)綜合體(Industrial complex)和社會網(wǎng)絡(luò)(Social network)三類,產(chǎn)業(yè)綜合式恰恰是為了避免信息外溢而組建產(chǎn)業(yè)綜合體,目的是信息內(nèi)部化;如要利用信息外溢效應(yīng),則必須相應(yīng)放棄產(chǎn)業(yè)綜合式的等級制控制體系,以適應(yīng)純粹聚合式或社會網(wǎng)絡(luò)式集群的特點,而這對于大公司是不可能的[11]。概括說來,產(chǎn)業(yè)綜合式以生產(chǎn)聯(lián)系為主,即新產(chǎn)業(yè)空間學(xué)派所研究的集聚;社會網(wǎng)絡(luò)式集群以制度文化方面的聯(lián)系為主,純粹聚合式集聚的企業(yè)間缺乏聯(lián)系,新產(chǎn)業(yè)區(qū)論、創(chuàng)新環(huán)境學(xué)派、創(chuàng)新系統(tǒng)理論及波特集群論主要研究這兩種集聚。所以分析產(chǎn)業(yè)集聚時必須分析其不同的性質(zhì)。

        可以從生產(chǎn)技術(shù)、社會關(guān)系以及組織機構(gòu)(企業(yè)集團或企業(yè)集群)三個維度,對產(chǎn)業(yè)集聚進行分類,企業(yè)集群和企業(yè)集團均可分為純粹聚合式、產(chǎn)業(yè)綜合式、社會網(wǎng)絡(luò)式和集群創(chuàng)新式四種類型(見圖2)。將企業(yè)集團與企業(yè)集群看作是一個此消彼長的對立統(tǒng)一體,二者的互動推動了產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展。

        自從資本主義產(chǎn)生以來工業(yè)的發(fā)展主要經(jīng)歷了三種生產(chǎn)方式,分別在其不同時期扮演了最適慣例的角色,筆者曾經(jīng)總結(jié)了三種不同生產(chǎn)方式的特點及其創(chuàng)新模式的異同[11]。工藝式生產(chǎn)時期所多的是純粹聚合式和社會網(wǎng)絡(luò)式的集聚,而大量生產(chǎn)方式對應(yīng)的是產(chǎn)業(yè)綜合式的集聚,發(fā)展到精益生產(chǎn)階段產(chǎn)業(yè)集聚呈現(xiàn)集群創(chuàng)新式的特點。

        隨著資本主義由自由競爭向壟斷競爭階段的過渡,規(guī)模巨大的大企業(yè)開始出現(xiàn),它們往往采取縱向一體化的手段兼并中小企業(yè),以加強對企業(yè)的生產(chǎn)控制。這樣產(chǎn)業(yè)綜合式的集聚得到發(fā)展,集聚的目的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部化的收益,包括規(guī)模經(jīng)濟性和范圍經(jīng)濟性。大企業(yè)在其垂直一體化時,既要在生產(chǎn)的不同階段獲得規(guī)模經(jīng)濟,又要最小化交易費用。相比于純粹聚合式的集聚,產(chǎn)業(yè)綜合式的集聚更高級,福特制憑借生產(chǎn)的標準化和低成本的優(yōu)勢,迅速發(fā)展為當時的主導(dǎo)生產(chǎn)方式。產(chǎn)業(yè)綜合式的集聚主要表現(xiàn)為企業(yè)集團的形式,但是集聚區(qū)的配套明確的企業(yè)間,也會圍繞主導(dǎo)廠商形成該類集聚,這樣可以避免一體化帶來的管理成本的上升。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大量生產(chǎn)方式弊端的顯現(xiàn),社會網(wǎng)絡(luò)式集聚以其企業(yè)間機動靈活的優(yōu)勢,重新受到重視,發(fā)展為等級制模型的對立面。企業(yè)之間的關(guān)系更具平等性,強調(diào)的是信任、合作和非機會主義的,如新產(chǎn)業(yè)區(qū)稱謂的意大利中小企業(yè)集聚區(qū)。社會網(wǎng)絡(luò)式集聚多為企業(yè)集群的形式,但是很多橫向一體化的企業(yè)集團下的子公司間也具有這種特點。

        產(chǎn)業(yè)綜合式集聚的企業(yè)間具有生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢,社會網(wǎng)絡(luò)式集聚具有社會聯(lián)系密切的優(yōu)勢,而集群創(chuàng)新式則綜合了產(chǎn)業(yè)綜合式與社會網(wǎng)絡(luò)式二者的優(yōu)點而發(fā)展起來的,在不放棄規(guī)模經(jīng)濟性的同時創(chuàng)造出差異經(jīng)濟性,或者在不失去差異經(jīng)濟性的同時降低了成本,因而代表了現(xiàn)代企業(yè)集團與企業(yè)集群就技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的潮流。

        (二)集群式創(chuàng)新相比于單個企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢

        地理臨近無疑為創(chuàng)新主體利用網(wǎng)絡(luò)中的知識外部性創(chuàng)造了有利條件,但僅此還不夠。Lane 和Lubatkin(1998)認為組織間學(xué)習(xí)的績效與學(xué)習(xí)雙方在知識背景、知識處理系統(tǒng)和知識的商業(yè)化目標等方面的相似程度正相關(guān)[12]。Lawson和Lorenz(1999)指出能否將其他組織的信息轉(zhuǎn)化為自身有用的知識,關(guān)鍵在于雙方有無共同語言。在創(chuàng)新環(huán)境學(xué)派看來,這種相似性或曰共同語言,在產(chǎn)業(yè)集聚特有的氛圍中得到最好的培育,一方面是由于成員之間基于供應(yīng)鏈關(guān)系、人員流動和企業(yè)衍生而建立起來的長期紐帶和重復(fù)互動的關(guān)系,另一方面則是由于地理臨近帶來的相互模仿[13]。Saxenian(1994)在對比了兩個起點、技術(shù)和市場類似的兩個地區(qū),即硅谷和128公路地帶的發(fā)展的巨大差異之后,指出制度和文化方面的差異是根本原因:硅谷具有集體學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)合作和鼓勵冒險的傳統(tǒng),這相比于集權(quán)和傳統(tǒng)的128公路地帶更加適合劇烈波動的技術(shù)和市場環(huán)境[14]。

        引用行為生態(tài)學(xué)(Behavioural ecology)的互惠共生、協(xié)同競爭原理,企業(yè)集群如同自然生態(tài)系統(tǒng)一樣處于進化之中,與進化論中的基因相對應(yīng)的是慣例,這決定了能否將其他組織的信息轉(zhuǎn)化為自身有用的知識。在創(chuàng)新環(huán)境學(xué)派看來,這種相似性或曰共同語言,在產(chǎn)業(yè)集聚特有的氛圍中得到最好的培育,一方面是由于成員之間基于供應(yīng)鏈關(guān)系、人員流動和企業(yè)衍生而建立起來的長期紐帶和重復(fù)互動的關(guān)系,另一方面則是由于地理臨近帶來的相互模仿。

        產(chǎn)業(yè)集聚的發(fā)展使得技術(shù)創(chuàng)新從單個企業(yè)的突破性創(chuàng)新為主,慢慢過渡到一群企業(yè)的非線性創(chuàng)新。前者是線性模式,會因為非連續(xù)的學(xué)習(xí)過程而中斷,創(chuàng)新缺乏持續(xù)性;而非線性模式的集群式創(chuàng)新則強調(diào)集體學(xué)習(xí),表現(xiàn)為漸進的持續(xù)過程。集群式創(chuàng)新與單個企業(yè)在創(chuàng)新方面相比,既保持了小企業(yè)有機的、靈活的特點在重大創(chuàng)新上的優(yōu)勢,又在一定程度上適應(yīng)了漸進創(chuàng)新的機械的、強制的組織特點,克服了部門分割對于重大創(chuàng)新的壓制,因而可以利用多個企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。集群式創(chuàng)新與單個企業(yè)在創(chuàng)新方面的差異如圖3所示。

        四、產(chǎn)業(yè)集聚中的慣例傳播是集群式創(chuàng)新的重要動力

        為研究慣例傳播的機制,筆者引入混沌理論中分形的概念?;煦鐮顟B(tài)是介于完全無規(guī)則的隨機過程與機械的鐘擺運動之間的一種狀態(tài),它表面上好似無規(guī)則,實際又表現(xiàn)為自相似性,韋伯斯特指出,“任何一種極端不規(guī)則的曲線和形狀,可以在所指定的任意小的比例上自我復(fù)制?!迸c三種運動方式相對應(yīng),企業(yè)集聚的組織形式也可以分作三種,第一種是市場或純粹聚合式,內(nèi)部無序呈現(xiàn)隨機運動狀態(tài);第二種是等級制控制的集聚,內(nèi)部有序但扼殺了活力,多數(shù)的產(chǎn)業(yè)綜合式屬于這種;第三種是集群創(chuàng)新式的有機組織,內(nèi)部處于一種不平衡而又部分有序的狀態(tài),讓組織的每一層面乃至個人都面臨持續(xù)創(chuàng)新的壓力,混亂而又有序,可稱作混沌狀態(tài),一部分社會網(wǎng)絡(luò)式集聚也具備這種特點。

        在豐田城這個集聚區(qū)內(nèi),豐田處理混亂的方法是以均衡方式把工作標準化,避免任何一人或機構(gòu)擁有完全的控制力。Kyohokai(供應(yīng)商聯(lián)盟)的問題解決小組和Jshuken(自主研)作為貫徹豐田主義的有效工具,特別適合豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(TPS)在供應(yīng)商之間的傳播。第一或第二層面供應(yīng)商也會仿效豐田公司,組織Kyohokai(供應(yīng)商聯(lián)盟)或Jishuken(自愿學(xué)習(xí))委員會。通過多重增值者的努力,豐田公司的知識傳播和供應(yīng)商的發(fā)展在較低的成本基礎(chǔ)上得以實現(xiàn),“豐田主義”得以貫徹[15]。供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中各個層面上的參與者均使用相同的語言,遵循相同的規(guī)則,成為一個自我強化的過程:傳播知識促使各個層面的供應(yīng)商共享默認理解,這又反過來有助于進一步的傳播和吸收知識。在豐田公司巨大的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)金字塔中,每一子集群或系統(tǒng)中的小金字塔與網(wǎng)絡(luò)中的其他子集或金字塔相似,成為相互之間的自我相似;這種自相似的集群的最大益處是內(nèi)在簡單性和對于“處方”的可復(fù)制性,如圖4中的A。

        海爾文化也深刻影響了其供應(yīng)商及其產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的配套企業(yè)。市場鏈作為一種有效的工具保證了海爾文化的貫徹執(zhí)行,要求“每一個人都是一個SBU”,圍繞它又提出“資源存折”、“型號經(jīng)理”等一系列創(chuàng)新模式。SBU的提出,是對企業(yè)經(jīng)營主體與員工經(jīng)營個體之間傳統(tǒng)關(guān)系的一種終結(jié),經(jīng)營主體提供發(fā)展平臺,經(jīng)營個體自我創(chuàng)造價值。它表明海爾需要形成一套可操作的細化的東西,把市場鏈程序化和模塊化,任何一個新員工馬上就會按照既有程序來做;迅速認知自己在市場鏈中處于哪一環(huán),上家和下家是誰,自己應(yīng)該提供什么服務(wù),又應(yīng)該接受什么樣的服務(wù),如圖4中的B。從“人碼”到“資源存折”,從客戶經(jīng)理到型號經(jīng)理,海爾的企業(yè)文化處于不斷變革中,其文化基因(慣例)也隨著時代的發(fā)展不斷演變。市場鏈作為一種有序而簡單的連接方式,使每個員工都直面市場壓力,都能通過創(chuàng)新為市場創(chuàng)造價值,以有效防范“大企業(yè)病”,使得組織不依靠直接控制而達到控制的目的。

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        (責任編輯:古 巖)

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