摘要：作為第三利潤(rùn)源，物流在廣泛開展的同時(shí)產(chǎn)生諸多負(fù)面影響，使得循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為必然選擇。而第三方物流服務(wù)商的選擇在企業(yè)物流外包中占有非常重要的地位。為此構(gòu)建了基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)的第三方物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法來選擇最佳的第三方物流服務(wù)商，并通過算例進(jìn)行實(shí)證分析。

關(guān)鍵詞：循環(huán)經(jīng)濟(jì)；第三方物流服務(wù)商；AHP；模糊綜合評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

中圖分類號(hào)：F252．8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Selection of Third Party Logistics Providers Based on Circular Economy

HUO Hong，WEI Zhuang-pin

（School of Logistics，Harbin University of Commerce，Heilongjiang 150076，China）[GK2!2]

Abstract:

As the third profit resource，logistics has a negative impact as extensively launching，

and circular economy becomes an inevitable choice．It takes a very important position for the enterprises to select third party logistics providers in the outsourcing．Based on circular economy a comprehensive evaluation index system is established for selecting the most appropriate third party logistics provider with hierarchy analytical process，the fuzzy comprehensive evaluation method，and an empirical analysis．

一、引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)而產(chǎn)生的大量廢棄物對(duì)社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了嚴(yán)重的消極影響，這不僅是因?yàn)閺U棄物處理的困難，而且還表現(xiàn)在容易引發(fā)社會(huì)資源的枯竭和自然環(huán)境的惡化，所以，如何保證經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展是所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中必須考慮的重大問題，就企業(yè)物流管理而言也是如此。因而，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是必然的。

就現(xiàn)實(shí)情況而言，大部分中小企業(yè)無力于物流系統(tǒng)的建設(shè)，并缺乏從事物流的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，而大型企業(yè)為了把精力集中在核心業(yè)務(wù)上，也非常有必要把部分或全部物流活動(dòng)外包。這樣，對(duì)第三方物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)和選擇就非常有必要了。

對(duì)企業(yè)如何選擇第三方物流服務(wù)商國(guó)外學(xué)者取得了大量的研究成果。Weber對(duì)Dickson提出的影響供應(yīng)商選擇決策的23項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行新的排序，發(fā)現(xiàn)價(jià)格、準(zhǔn)時(shí)送貨和質(zhì)量是選擇供應(yīng)商的最重要的指標(biāo)^[1]。Verma R和Pullman E的研究結(jié)果說明，財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、客戶服務(wù)能力和服務(wù)價(jià)格是評(píng)價(jià)第三方物流服務(wù)提供商最為重要的指標(biāo)^[2]。Mohan K和Michael A運(yùn)用因子分析法得出選擇第三方物流服務(wù)提供商的4個(gè)選擇因子，即物流服務(wù)商被感知的績(jī)效、物流服務(wù)商被感知的能力、價(jià)格、戰(zhàn)略和外部環(huán)境^[3]。國(guó)內(nèi)的研究成果是在研究總結(jié)了國(guó)外的先進(jìn)理論的基礎(chǔ)上，提出了一些適合我國(guó)國(guó)情的第三方物流服務(wù)商選擇模型和評(píng)價(jià)指標(biāo)。馬雪芬、劉易勇、孫樹棟和吳秀麗從企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑽锪骷夹g(shù)、設(shè)備狀況以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量四個(gè)方面對(duì)第三方物流企業(yè)的選擇進(jìn)行全面評(píng)價(jià)^[4]。周濤、程鈞漠、喬忠從市場(chǎng)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、組織協(xié)調(diào)能力、管理水平狀況四個(gè)方面構(gòu)建了第三方物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系^[5]。王偉、劉巍和郭志強(qiáng)基于可拓理論和層次分析法，總結(jié)了第三方物流企業(yè)評(píng)價(jià)選擇的若干量化指標(biāo)因素，主要從服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)裝備、發(fā)展?jié)摿?、運(yùn)輸方式這四個(gè)方面考慮^[6]。

筆者在前人研究的基礎(chǔ)上，通過結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，構(gòu)建了一套比較有代表性的第三方物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，結(jié)合層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)備選的第三方物流服務(wù)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，大大降低了企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包時(shí)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)真正達(dá)到提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本的目的。

二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論的相關(guān)知識(shí)

(一) 循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

關(guān)于循環(huán)經(jīng)濟(jì)（Circular Economy）的內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界有不同的觀點(diǎn)。吳季松認(rèn)為：“循環(huán)經(jīng)濟(jì)是指在人、自然資源和科學(xué)技術(shù)的大系統(tǒng)內(nèi)，在資源投入、企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品消費(fèi)及其廢棄的全過程中，把傳統(tǒng)的、依賴資源消耗的線性增加的發(fā)展，轉(zhuǎn)變?yōu)橐蕾嚿鷳B(tài)型資源循環(huán)來發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。”^[7]

循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)，是以物質(zhì)資源的循環(huán)使用為特征的，它要求把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從“資源-生產(chǎn)-消費(fèi)-廢棄”的開環(huán)過程變成了“資源-生產(chǎn)-消費(fèi)-再生資源”的閉環(huán)反饋式循環(huán)過程，是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱，是一種以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，以低消耗、低排放、高效率為基本特征，符合可持續(xù)發(fā)展理念的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，是對(duì)“大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄”的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式的根本變革（國(guó)家發(fā)改委，2004）。

(二) 循環(huán)經(jīng)濟(jì)的3R原則

循環(huán)經(jīng)濟(jì)在實(shí)際的操作中須遵循3R原則，即：

（1）減量化原則（Reduce）是在輸入端減少進(jìn)入生產(chǎn)和消費(fèi)過程中物質(zhì)和能源流量；

（2）再利用原則（Reuse）屬于過程性方法，目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)間強(qiáng)度；

（3）再循環(huán)原則（Recycle）是在輸出端把廢棄物再次變成資源以減少最終處理量，也就是我們通常所說的廢品的回收利用和廢物的綜合利用。

(三) 循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下的企業(yè)物流運(yùn)作

如今，在經(jīng)濟(jì)上強(qiáng)調(diào)的是可持續(xù)型發(fā)展，將循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念應(yīng)用于企業(yè)物流管理活動(dòng)中，改變傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與物流及生產(chǎn)生活消費(fèi)的單向作用關(guān)系，在抑制物流對(duì)環(huán)境不良影響的同時(shí)，在社會(huì)范圍內(nèi)形成一種能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)協(xié)調(diào)健康發(fā)展的循環(huán)型物流系統(tǒng)。這樣，就要求供應(yīng)鏈成員企業(yè)對(duì)物流運(yùn)作進(jìn)行變革，在發(fā)展正向物流的同時(shí)重視逆向物流的管理，以降低資源消耗，減少對(duì)自然環(huán)境的不良影響，形成企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的良性循環(huán)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)促使第三方物流服務(wù)商的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展，企業(yè)在物流外包時(shí)也應(yīng)當(dāng)采用新的評(píng)價(jià)指標(biāo)以實(shí)現(xiàn)閉環(huán)供應(yīng)鏈管理^[8-9]。循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下的物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

[TPT45.tif，+60mm。125mm，BP]

[TS(][HT5”F][JZ]圖1 循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式下的物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

三、第三方物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)2005年10月進(jìn)行的“中國(guó)物流市場(chǎng)第六次調(diào)查報(bào)告”，調(diào)查結(jié)果顯示，很多的生產(chǎn)企業(yè)選擇物流服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn)傾向于物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)還有一些企業(yè)首先考慮選擇成本的經(jīng)濟(jì)性。以上調(diào)研分析表明，企業(yè)在對(duì)第三方物流服務(wù)商選擇時(shí)應(yīng)主要考慮兩個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一是服務(wù)價(jià)格，二是服務(wù)質(zhì)量。對(duì)備選的第三方物流服務(wù)商具體評(píng)價(jià)時(shí)服務(wù)價(jià)格是容易比較的，而服務(wù)質(zhì)量的比較相對(duì)困難^[10]。

根據(jù)前人對(duì)第三方物流（3PL）服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)的整理和分析，并結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)，在服務(wù)價(jià)格明確的情況下，筆者分別從企業(yè)基本情況、正向物流、逆向物流、合作性和社會(huì)生態(tài)效益五個(gè)方面來選取關(guān)鍵性評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建了一套比較有代表性的3PL服務(wù)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如圖2所示。

四、第三方物流服務(wù)商的選擇

(一) 運(yùn)用層次分析法確定各指標(biāo)權(quán)重

層次分析法 (Analytical Hierarchy Process，簡(jiǎn)稱AHP)具有簡(jiǎn)便易操作和可以將定性指標(biāo)定量化的優(yōu)點(diǎn)，然而由于其在操作過程中結(jié)合了人的經(jīng)驗(yàn)判斷，因此它的主觀性也是不可避免的，需要與其它方法結(jié)合來消除主觀影響^[11]。

層次分析法(AHP)的具體計(jì)算步驟如下：

1．明確問題的范圍，具體要求，所包含各因素之間的關(guān)系。

2．將各因素進(jìn)行兩兩比較，比較按表1的標(biāo)度及描述進(jìn)行，結(jié)果用判斷矩陣表示；判斷矩陣中的aij

是根據(jù)資料數(shù)據(jù)、專家的意見和系統(tǒng)分析人員的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過反復(fù)研究后確定。

3．確定各因素的權(quán)重及其一致性檢驗(yàn)：

一致性檢驗(yàn)分為三步：第一步，計(jì)算判斷矩陣的最大特征根λmax=∑[DD(]n[]i=1[DD)][SX(](AW)i[]nWi[SX)]，式中Wi=[SX(]W[TX-] i[]∑[DD(]n[]i=1[DD)]W[TX-]i[SX)]，W[TX-]i=[KF(S]n[]∏[DD(]n[]j=1[DD)]aij[KF)]，W=(W1，W2，…，Wn)T ，(AW)i表示U(U1，U2，U3，U4，U5)的第i個(gè)元素；第二步，計(jì)算一致性指標(biāo)C．I=[SX(]λmax-n[]n=1[SX)]，式中：n為判斷矩陣的階數(shù)；第三步，計(jì)算一致性比例C．R=[SX(]C．I[]R．I[SX)]，式中：R．I是平均隨機(jī)一致性指標(biāo)，見表2。

當(dāng)C．R＜0．1時(shí)，一般認(rèn)為判斷矩陣的一致性可以接受。

4．層次總排序

利用層次單排序的計(jì)算結(jié)果，進(jìn)一步綜合出對(duì)更上一層次的優(yōu)劣順序，就是層次總排序的任務(wù)。這一過程是由最高層次到最低層次逐層進(jìn)行的。

(二) 結(jié)合模糊數(shù)學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)

筆者設(shè)計(jì)的影響因素評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一個(gè)三層結(jié)構(gòu)指標(biāo)體系，根據(jù)模糊理論，把因素集與準(zhǔn)則層的評(píng)價(jià)看成第一級(jí)評(píng)判，把準(zhǔn)則層對(duì)目標(biāo)層的評(píng)判看成第二級(jí)評(píng)判，從而構(gòu)成一個(gè)二級(jí)三層模糊綜合評(píng)價(jià)模型，具體方法如下：

1．建立因素集

設(shè)U=(U1，U2，U3，U4，U5)，其中，Ui表示被考慮的因素，i=1，2，3，4，5；它們分別表示為企業(yè)基本情況、正向物流、逆向物流、合作性和社會(huì)生態(tài)效益；Ui=（Ui1，Ui2，…，Uij），Uij表示第i個(gè)因素下第j個(gè)指標(biāo)的權(quán)重；

2．建立評(píng)價(jià)集及分值集

設(shè)V(V1，V2，V3，V4，V5)，其中，Vj表示評(píng)價(jià)結(jié)果， =1，2，3，4，5；它們分別表示為很好、好、一般、差、很差；對(duì)應(yīng)的分值集為F= (1，0．8，0．6，0．4，0．2)；

3．建立模糊矩陣

設(shè)模糊集 A(a1，a2，…，a5)，其中，ai為Ui的權(quán)數(shù)分配。從U到V的一個(gè)模糊映射的R向量R(Ui)=(ri1，ri2，…，rij)叫做單因素評(píng)估，它是V上的模糊子集，其中：0≤rij≤1，表示因素Ui能被評(píng)為Vj的隸屬度。將模糊映射的全體向量并列起來的一個(gè)單因素評(píng)價(jià)矩陣R=R(rij)叫做綜合評(píng)估的變換矩陣。這樣，運(yùn)用模糊矩陣的復(fù)合運(yùn)算即可得到一級(jí)模糊綜合評(píng)判模型：

用加乘運(yùn)算，比其它運(yùn)算更精細(xì)。

將因素集進(jìn)行分層劃分，可將上述模型擴(kuò)展為多層次模糊綜合評(píng)價(jià)模型，即將初始模型應(yīng)用在多層因素上，第一層的評(píng)價(jià)結(jié)果又是上一層評(píng)價(jià)的輸入，直到最上層為止?，F(xiàn)在對(duì)因素集U=(U1，U2，U3，U4，U5)作一次劃分，可得到二級(jí)模糊綜合評(píng)判模型：

Z=A#8226;BT

4．計(jì)算第三方物流服務(wù)商的綜合得分S

S=Z#8226;FT

對(duì)各備選的3PL供應(yīng)商的綜合得分按大小排序，得分最高者為最佳合作伙伴。

五、算例分析

某生產(chǎn)企業(yè)決定由第三方物流企業(yè)為其提供物流服務(wù)， 該企業(yè)有4家第三方物流服務(wù)服務(wù)商 P1、P2、P3、P4可供選擇， 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如圖2所示。

其中：A1為3PL服務(wù)商P1的二級(jí)指標(biāo)權(quán)重U1。

依據(jù)以上步驟，可求出其它服務(wù)商的一級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果B2、B3、B4、B5。將上述評(píng)價(jià)結(jié)果向量作為上層指標(biāo)評(píng)價(jià)矩陣，得出二級(jí)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：

則3PL服務(wù)商P1的綜合得分為：

同理，可計(jì)算另外3家3PL服務(wù)商綜合得分分別為：0．523、0．649、0．568，故3PL服務(wù)商P1為最佳選擇合作伙伴。

六、結(jié)束語

資源短缺，政府、公眾對(duì)環(huán)境問題的廣泛關(guān)注與管制， 促使物流走向綠色化軌道，促進(jìn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而第三方物流服務(wù)商的評(píng)價(jià)選擇是企業(yè)在進(jìn)行物流外包中首先要面對(duì)的問題，選擇的物流服務(wù)商適合與否直接影響到企業(yè)物流外包的成敗。通過運(yùn)用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合，在一定程度上減少了決策問題的主觀性，使得整個(gè)評(píng)價(jià)選擇過程能夠量化，增強(qiáng)了選擇的科學(xué)性和結(jié)果的可靠性。但是，由于AHP理論本身的缺陷，以及市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

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（責(zé)任編輯：呂洪英）

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。”