摘要：以往對于零售業(yè)態(tài)的評價往往局限于銷售額、總資產(chǎn)、利潤率等單一指標(biāo)的評價，這些方法無法從這些局部的信息對不同的零售業(yè)態(tài)或者是單一業(yè)態(tài)進行全方位的綜合比較，采用信息熵賦權(quán)法評價我國現(xiàn)階段的零售業(yè)態(tài)發(fā)展將更有助于全面、深入反映出業(yè)態(tài)績效。

關(guān)鍵詞：信息熵；零售業(yè)態(tài)；績效評價

中圖分類號：F224．9 文獻標(biāo)識碼：B

以往對于零售業(yè)態(tài)的評價往往局限于銷售額、總資產(chǎn)、利潤率等單一指標(biāo)的評價上，這些方法造成的結(jié)果就是無法從這些局部的信息對不同的零售業(yè)態(tài)或者是單一業(yè)態(tài)進行全方位的綜合比較，筆者擬對我國現(xiàn)階段的零售業(yè)態(tài)發(fā)展作以整體評價，在評價方法上采用更為科學(xué)合理的信息熵賦權(quán)法。

在綜合評價中，應(yīng)用信息熵評價所獲系統(tǒng)信息的有序程度和信息的效用值是很自然的，統(tǒng)計物理中的熵值函數(shù)形式對于信息系統(tǒng)是一致的。一般認(rèn)為，熵值法能夠深刻地反映出指標(biāo)信息熵值的效用價值，其給出的指標(biāo)權(quán)重值比得爾菲法和層次分析法有較高的可信度，在信息系統(tǒng)中的信息熵是信息無序度的度量，信息熵越大，信息的無序度越高，其信息的效用值越?。环粗?，信息的熵越小，信息的無序度越低，其信息的效用值越大。

一、業(yè)態(tài)績效評價

構(gòu)建零售業(yè)態(tài)績效評價體系不僅反映我國業(yè)態(tài)個體績效狀況，而且還可以定期運用指標(biāo)體系跟蹤、監(jiān)測各種細(xì)節(jié)的變化，有利于準(zhǔn)確、客觀地把握零售業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，揭示其內(nèi)部發(fā)展規(guī)律，并為進一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)指明方向，為將來的結(jié)構(gòu)失衡預(yù)警提供信息。

（一）建立評價指標(biāo)體系的原則和基本思路

為了衡量業(yè)態(tài)發(fā)展績效，筆者建立評價指標(biāo)體系，據(jù)此對各業(yè)態(tài)發(fā)展績效進行評價。指標(biāo)體系的建立將本著以下原則和思路。

1．零售業(yè)態(tài)評價指標(biāo)體系建立原則

（1）科學(xué)性原則，指標(biāo)體系能夠客觀地反映零售業(yè)態(tài)的內(nèi)涵、系統(tǒng)和指標(biāo)間的相互關(guān)系，并能較好地量化零售業(yè)態(tài)發(fā)展水平；

（2）規(guī)范性和針對性原則，指標(biāo)的設(shè)置要有明確的統(tǒng)計口徑，并且要借鑒國際經(jīng)驗，便于國際比較；同時，指標(biāo)應(yīng)根據(jù)其重要性有針對性地選取，保證指標(biāo)少而精；

（3）可操作性原則，指標(biāo)的設(shè)置要盡可能利用現(xiàn)有統(tǒng)計資料，易于量化；

（4）相對獨立性原則，盡可能選擇具有相對獨立性的指標(biāo)，以具有縱向、橫向可比性的相對指標(biāo)為主，以增加評價的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

2．基本思路

為了準(zhǔn)確地反映各零售業(yè)態(tài)現(xiàn)狀、發(fā)展能力和內(nèi)在潛力，指標(biāo)設(shè)計采用定量方式，評價指標(biāo)體系劃分五個部分，五個部分分別為：

（1）業(yè)態(tài)規(guī)模指標(biāo)，主要反映了零售業(yè)態(tài)在人、財、物等方面的基本概況。

（2）國民經(jīng)濟貢獻指標(biāo)，主要反映各零售業(yè)態(tài)的經(jīng)濟和社會貢獻水平。

（3）業(yè)態(tài)效益指標(biāo)，表現(xiàn)為經(jīng)營過程中所占用和耗費的勞動量與所取得的經(jīng)濟成果之間的對比關(guān)系。

（4）業(yè)態(tài)開放程度指標(biāo)，主要反映各零售業(yè)態(tài)中外資所占比例，觀測外資參與程度，描述零售市場開放程度。（5）業(yè)態(tài)市場集中度指標(biāo)，主要反映各零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)業(yè)集中度狀況。

（二）零售業(yè)態(tài)評評價的指標(biāo)體系

圖1標(biāo)評價體系是一種理想體系，主要為了建立一個對多級多目標(biāo)的業(yè)態(tài)動態(tài)綜合評價系統(tǒng)評價模型（其特點是：將評價指標(biāo)分為Ⅰ級指標(biāo)體系，Ⅱ級基本指標(biāo)體系；先對被評價系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)態(tài)給出經(jīng)營業(yè)績，然后進行評價，最終得分高者為佳；對各指標(biāo)的賦權(quán)采用更為科學(xué)合理的信息熵賦權(quán)法；遵循純統(tǒng)計意義下的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化原則，最終得分將給出“理論分布分”和“直觀比較分”兩種形式。）而設(shè)計的，然而由于實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)的局限性，目前只得采用單級指標(biāo)評價法，評價指標(biāo)：T1——國民經(jīng)濟貢獻率；T2——稅收貢獻率；T3——資產(chǎn)利潤率；T4——資產(chǎn)收入率。

筆者建立一個單級的業(yè)態(tài)動態(tài)綜合評價系統(tǒng)模型，其特點是：對被評價系統(tǒng)內(nèi)各業(yè)態(tài)給出經(jīng)營業(yè)績最終得分且高者為佳；對各指標(biāo)的賦權(quán)采用客觀賦值法（熵值法）；遵循純統(tǒng)計意義下的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化原則，最終得分將給出“理論分布分”和“直觀比較分”兩種形式。

第一步：建立零售業(yè)態(tài)效果評價標(biāo)準(zhǔn)化矩陣

二、結(jié)論與啟示

從業(yè)態(tài)平均得分的發(fā)展趨勢來看，業(yè)態(tài)平均得分在上長，這說明我國零售業(yè)態(tài)整體發(fā)展勢頭良好。

其中百貨店綜合打分雖連年上升，但是打分一直低于平均分排名第三或第四，說明其相對發(fā)展較差，目前，對于百貨店應(yīng)該限制其總量資產(chǎn)的增加，要從優(yōu)化其資產(chǎn)入手，提高百貨店的運行質(zhì)量。

超市作為一個朝陽業(yè)態(tài)從1999年打分最低，連續(xù)大幅上長到2001年的排名第二，這說明超市發(fā)展?jié)摿Υ?，政府對于超市的發(fā)展應(yīng)該鼓勵，但是一定要注意超市具體的適合環(huán)境。

專業(yè)店打分連續(xù)三年上升且穩(wěn)居第一，我國應(yīng)該根據(jù)商品種類適度的增加專業(yè)店資產(chǎn)的投入。

“其他”業(yè)態(tài)打分波動較大，主要是商家盲目投資，缺乏長遠(yuǎn)的預(yù)測，政府應(yīng)該為之建立預(yù)測、預(yù)警機制，并為某些業(yè)態(tài)的發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。

筆者通過對零售業(yè)態(tài)績效的研究，將為政府和零售商提供零售管理＆零售業(yè)態(tài)運營的決策依據(jù)，提高投資者規(guī)避風(fēng)險的能力，使投資更加理性化，從而提高零售業(yè)效率，降低浪費，在更大得程度上滿足消費者的需求，達到提高我國零售業(yè)競爭力的目的。為今后的零售業(yè)態(tài)績效研究在方法上提供了一種思路。

參考文獻:

[1] 詹姆斯#8226;M#8226;亨德森.中級微觀經(jīng)濟理論——數(shù)學(xué)方法[M].北京大學(xué)出版社，1989.

[2] 魏宏森，曾國屏.系統(tǒng)論-系統(tǒng)科學(xué)哲學(xué)[M]. 清華大學(xué)出版社，1995.

[3] 戴文戰(zhàn).一種基于獎優(yōu)罰劣原則的多階段多目標(biāo)決策模型[J]. 系統(tǒng)工程理論與實踐，2000（6）.

（責(zé)任編輯：櫻紫）

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文?！?/p>