在中國，或許有很多人不知道馬化騰是何許人，但很少有人不知道那個(gè)以可愛的小企鵝形象為代表的聊天工具——QQ。馬化騰創(chuàng)建的騰訊公司就是靠著這個(gè)聊天工具改變了1/13中國人的溝通習(xí)慣，并取得了廣泛的國際影響。榮獲CCTV2004中國經(jīng)濟(jì)年度人物，由美國《時(shí)代》周刊和CNN評(píng)選的2004年全球最具影響力的25位商界人士中，馬化騰榜上有名。

用QQ聊出成功之路

QQ之父馬化騰創(chuàng)造了龐大的虛擬家園，海角天涯變成咫尺之間；他營造的世界，年輕的心態(tài)是唯一的通行證；他用那個(gè)在電腦右下角頻繁閃動(dòng)的小企鵝提醒投資者：“玩”也是生產(chǎn)力。

1993年，畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的馬化騰選擇了自己的專業(yè)本行，到深圳潤訊做尋呼軟件開發(fā)工作。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，馬化騰看到了基于windows系統(tǒng)的ICQ演示，他開始思考是否可以在中國推出一種類似ICQ的集尋呼、聊天、電子郵件于一身的軟件。

1998年11月，馬化騰利用炒股所得的資金與大學(xué)同學(xué)張志東注冊了自己的公司，這就是騰訊之始。公司創(chuàng)建3個(gè)月后，馬化騰和他的同事們終于開發(fā)出第一個(gè)“中國風(fēng)味”的ICQ－OICQ，這就是QQ的前身。

商機(jī)與困境中尋求發(fā)展

他認(rèn)定這個(gè)聊天工具中隱含著巨大的商機(jī)，抱著試試看的心態(tài)把QQ放到互聯(lián)網(wǎng)上讓用戶免費(fèi)使用，可是就連馬化騰本人也沒有料到，這個(gè)不被人看好的軟件在不到一年就發(fā)展了500萬用戶。大量的下載和暴增的用戶量使馬化騰興奮的同時(shí)，也讓小作坊式的騰訊公司不堪重負(fù)。

于是他四處籌錢，國內(nèi)籌不到就尋找國外的風(fēng)險(xiǎn)投資。功夫不負(fù)有心人，幾經(jīng)周折，馬化騰遇到了IDG和盈科數(shù)碼，他們給了騰訊QQ220萬美元，分別占公司20%的股份，利用這筆資金，馬化騰給公司買了20萬兆的IBM服務(wù)器。

有一次他發(fā)現(xiàn)韓國有種給虛擬形象穿衣服的服務(wù)，于是馬化騰把它搬到了QQ上。他還找來了諾基亞和耐克等國際知名公司，把這些公司最新款產(chǎn)品放到網(wǎng)上，讓用戶下載。所有注冊用戶都可以得到他們一如既往的免費(fèi)服務(wù)，以滿足其即時(shí)通信需求，而想享受到更具誘惑力的體驗(yàn)性增值服務(wù)，就必須付出相應(yīng)的費(fèi)用。這一措施使騰訊逐步走上了健康發(fā)展良性循環(huán)的軌道。

2004年前三季度，騰訊盈利達(dá)3.28億。當(dāng)年6月份，騰訊成功在香港上市，又募集了2億美元的資金。當(dāng)年弱不禁風(fēng)的小樹苗終于長成了參天大樹。

“玩”也是一種

生產(chǎn)力

熟知馬化騰的人都知道他有一句名言：“玩也是一種生產(chǎn)力?！睆耐嬷姓业綐啡ぃ淹娴男膽B(tài)和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來，不僅是馬化騰發(fā)展事業(yè)的原則，也是他開發(fā)聊天軟件的一個(gè)宗旨。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，樂趣重要；對(duì)QQ的用戶來說，樂趣也同樣重要。馬化騰認(rèn)為，QQ有兩個(gè)用途：一是商用，一是娛樂。除了精心強(qiáng)化QQ本身的通信功能外，一直希望QQ能往娛樂方面發(fā)展。他希望自己的QQ聊天軟件能夠以娛樂功能吸引更多的客戶，讓客戶從中聊出樂趣。的確，今天，QQ改變了我們很多人的生活方式，現(xiàn)在街頭隨處可見QQ族產(chǎn)品，可愛的小企鵝形象已經(jīng)走進(jìn)了千家萬戶。不過最讓馬化騰自豪的一件事是現(xiàn)在的騰訊公司時(shí)常會(huì)收到用戶寄來的喜糖，說是通過QQ，讓他們認(rèn)識(shí)并結(jié)了婚。

騰訊四處出擊挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)

QQ.COM對(duì)于騰訊的挑戰(zhàn)難度確實(shí)比較大。未來5年，網(wǎng)絡(luò)廣告將占到成熟市場的半壁江山，對(duì)騰訊而言，更多的是對(duì)用戶的一種改變和培養(yǎng)。騰訊已經(jīng)加大了品牌改變的投入，在內(nèi)容和品牌方面將會(huì)投入更大的精力，也會(huì)花比較多的錢。目前，騰訊正在著力加大對(duì)財(cái)經(jīng)、體育等頻道的內(nèi)容建設(shè)，以吸引房產(chǎn)、汽車等廣告主的投放。而騰訊也有自己的優(yōu)勢，在服裝、快速消費(fèi)品方面，騰訊一直做得很出色，網(wǎng)絡(luò)廣告將在騰訊的收入比重中有大的提升。

網(wǎng)絡(luò)游戲市場一直是商機(jī)四伏，具體到騰訊，正待主動(dòng)出擊。搜索領(lǐng)域?qū)︱v訊是個(gè)挑戰(zhàn)，但它是未來很有潛力的市場。騰訊會(huì)對(duì)搜索進(jìn)行持續(xù)的投入，在短期內(nèi)，進(jìn)入國內(nèi)搜索市場排行榜。C2C和B2B市場目前都是阿里巴巴一家獨(dú)霸。騰訊進(jìn)來晚了點(diǎn)，需要長期的投入才能取得收獲。不過騰訊認(rèn)為，C2C領(lǐng)域用戶相對(duì)于IM的用戶粘性比較弱，有一種分割的可能，騰訊將會(huì)堅(jiān)持長期免費(fèi)來爭取C2C市場。