五年投入50億元,這個(gè)數(shù)字占阿里巴巴集團(tuán)的現(xiàn)金儲(chǔ)備的1/3強(qiáng),這樣的力度在阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展史上是罕見(jiàn)的。相比而言,目前百度“有啊”在資金投入方面尚不明朗
2008年10月8日,淘寶突然宣布,將在未來(lái)五年之內(nèi)投入50億元人民幣來(lái)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng),而在三個(gè)月前的淘寶五周年慶典上,馬云宣布的數(shù)字則為20億人民幣。是什么促使了淘寶在短短三個(gè)月內(nèi)就做出了增加30億人民幣投入的決心呢?
百度,更確切地說(shuō),是百度即將推出的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)“有啊”。
淘寶和百度掐架?要是放在幾年前,或許誰(shuí)也不會(huì)想到,會(huì)有這么一天。
確實(shí),作為目前中國(guó)最為成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,淘寶網(wǎng)占據(jù)著中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的80%-90%強(qiáng),而百度則是中國(guó)搜索市場(chǎng)的當(dāng)之無(wú)愧的霸主,作為兩家企業(yè)的精神領(lǐng)袖的馬云和李彥宏也都是中國(guó)少有的明星企業(yè)家。更重要的是,長(zhǎng)期以來(lái),這兩家在各自領(lǐng)域充當(dāng)霸主的企業(yè)在業(yè)務(wù)上并無(wú)交集。
然而,自從進(jìn)入9月,淘寶和百度之間明爭(zhēng)暗斗卻在真實(shí)地上演著。
屏蔽風(fēng)波
值得玩味的是,百度與淘寶的暗戰(zhàn)是從一個(gè)小小的“屏蔽風(fēng)波”引發(fā)的。
9月8日下午,淘寶官方正式宣布了最新一期的“消費(fèi)者保障計(jì)劃”,其中最引人注目的一條則是:在逐步放開(kāi)技術(shù)平臺(tái)的同時(shí),淘寶同時(shí)宣布將徹底屏蔽搜索引擎百度,Google、雅虎則不受影響。淘寶官方稱,這樣可以杜絕不法商家利用競(jìng)價(jià)排名、搜索優(yōu)化等手段騙取消費(fèi)者信任,并對(duì)優(yōu)秀賣家進(jìn)行鼓勵(lì)。
在淘寶看來(lái),正是百度的競(jìng)價(jià)排名為不良商家的欺騙活動(dòng)提供了便利。據(jù)淘寶提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前80%以上的消費(fèi)者投訴源于極少數(shù)不良商家。這些不良商家的主要手段之一就是:通過(guò)技術(shù)或商業(yè)手段,優(yōu)化搜索的頁(yè)面結(jié)果,獲得較高排名騙取消費(fèi)者點(diǎn)擊。通過(guò)屏蔽部分搜索引擎,可以最大限度地避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
淘寶的這一舉動(dòng)隨即遭到了百度的激烈反應(yīng)。百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)甚至斷言,由于缺少搜索引擎的導(dǎo)入,淘寶的流量將必然會(huì)受到嚴(yán)重影響,這也直接嚴(yán)重?fù)p害了淘寶賣家的利益。
對(duì)于百度的回應(yīng),淘寶方面擺出了一副嗤之以鼻的姿態(tài)。事實(shí)上,在正式宣布之前,淘寶其實(shí)已經(jīng)不公開(kāi)地屏蔽百度達(dá)一年之久,在此期間,淘寶的流量和交易量都沒(méi)有受到影響。
“百度只是想借機(jī)炒作而已”,淘寶網(wǎng)公關(guān)部魯達(dá)有些無(wú)奈地說(shuō)。
魯達(dá)的猜測(cè)沒(méi)錯(cuò)。在大聲討伐淘寶的屏蔽舉動(dòng)時(shí),百度方面也相繼高調(diào)發(fā)布了其C2C購(gòu)物平臺(tái)和支付平臺(tái)即將亮相的消息。
那么,對(duì)于淘寶而言,既然一年前就已經(jīng)對(duì)百度實(shí)施了屏蔽,為什么非要在一年之后才宣布呢?百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏曾一言概之,淘寶主要是擔(dān)心百度即將推出的C2C交易平臺(tái)與其競(jìng)爭(zhēng)。
資深互聯(lián)網(wǎng)人士洪波認(rèn)為,這是兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的對(duì)賭。即使淘寶不封百度爬蟲,由于百度自己的電子商務(wù)產(chǎn)品即將上線,百度能帶給淘寶的用戶數(shù)量,也勢(shì)必會(huì)大幅滑坡。與其被動(dòng)挨打,不如主動(dòng)亮出自己背上的刺。
百度的殺傷力
借助于一場(chǎng)屏蔽風(fēng)波,百度很快為“有啊”的上線找到了足夠火爆的素材來(lái)炒作。站在淘寶的角度,百度在綜合實(shí)力上確實(shí)也是一個(gè)有足夠分量的對(duì)手。
作為中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的山大王,百度幾乎成了所有的大大小小的網(wǎng)站的流量的主要來(lái)源,多的可以占到該網(wǎng)站流量的七八成,少的也有三成以上。這就意味著,百度可以依靠人工手段隨意調(diào)整搜索結(jié)果排名,操控用戶的流量走向。
在流量就等于影響力和銷售收入的今天,百度對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的控制力空前強(qiáng)大。事實(shí)上,百度也正在利用這一優(yōu)勢(shì)獲取巨大的盈利,比如百度的“競(jìng)價(jià)搜索”就是很明顯的表現(xiàn),通過(guò)拍賣關(guān)鍵詞,無(wú)視網(wǎng)站本身的影響力和公信力,誰(shuí)的價(jià)格最高,誰(shuí)就排在該關(guān)鍵詞搜索的最前面。
對(duì)于淘寶而言,百度在搜索引擎領(lǐng)域的霸主地位顯然是最讓其擔(dān)憂的地方。這意味著,百度一旦推出“有啊”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有可能通過(guò)百度搜索“淘寶”、“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”以及具體商品名等一些列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的關(guān)鍵詞時(shí),百度會(huì)把自己的“有啊”推在最前面,并把淘寶網(wǎng)的排名做技術(shù)處理,而這之前,這一系列的關(guān)鍵詞指向的都是淘寶網(wǎng)。
以百度擁有的1.9億忠實(shí)的用戶量,“有啊”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)很可能從一開(kāi)始就占有巨大的流量,這也是百度能吸引到眾多賣家的根本原因所在。
這顯然是淘寶所不愿意看到的,因?yàn)閷?duì)于淘寶等純粹的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)而言,要達(dá)到同樣的流量的可能需要半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。
但是百度也并非無(wú)懈可擊,其中最為致命的弱點(diǎn)就是百度盈利之源的“競(jìng)價(jià)搜索”,而最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三鹿風(fēng)波顯然也讓淘寶找到了下手的時(shí)機(jī)。
9月12日,有網(wǎng)友爆料稱,他手里有充分的證據(jù)表明三鹿集團(tuán)在“三鹿事件”事發(fā)之前,曾經(jīng)希望以300萬(wàn)元的代價(jià)與百度合作,要求百度屏蔽三鹿的相關(guān)負(fù)面新聞。該材料還顯示,目前在百度上享受新聞公關(guān)保護(hù)政策的企業(yè)有伊利、匯源等,政策享受起點(diǎn)均為自然年度500萬(wàn)元的廣告投放。
雖然百度在第一時(shí)間進(jìn)行了“辟謠”,但這沒(méi)能阻擋如潮水一般涌來(lái)的批評(píng)與指責(zé)。眾多網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為百度收取新聞保護(hù)費(fèi)的做法,違背了作為獨(dú)立第三方搜索機(jī)構(gòu)應(yīng)有的中立和客觀的立場(chǎng),踐踏了社會(huì)道德的底線。
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,阿里巴巴顯然希望這一事件能改變百度搜索的聲譽(yù),這樣一來(lái),作為利潤(rùn)和擴(kuò)張之源的搜索市場(chǎng)的下滑,必然會(huì)為百度公司的多元化擴(kuò)張帶來(lái)隱患。另一方面,網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)在很大程度上就是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),一旦百度誠(chéng)信缺失,那么對(duì)于百度C2C業(yè)務(wù)的開(kāi)展,顯然是一個(gè)短期內(nèi)無(wú)法逾越的瓶頸。
淘寶的決心
不過(guò)淘寶顯然很清楚,百度在搜索引擎領(lǐng)域內(nèi)的霸主地位在短期內(nèi)不可能改變,因此對(duì)于淘寶而言,最為務(wù)實(shí)的做法就是:以攻代守,不斷強(qiáng)化淘寶在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的地位,直接化解來(lái)自百度的進(jìn)攻。
馬云給出的辦法就是“大淘寶”戰(zhàn)略。其中關(guān)鍵一步就是把阿里巴巴旗下的中國(guó)目前最大的廣告在線交易平臺(tái)阿里媽媽整合到淘寶旗下。
一個(gè)是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)商圈,有超過(guò)100萬(wàn)的賣家,其中很多都有著強(qiáng)烈的營(yíng)銷和推廣的需要;一個(gè)是中國(guó)最大的在線廣告交易平臺(tái),有著最廣泛的媒體流量和推廣平臺(tái)。淘寶網(wǎng)和阿里媽媽的整合顯然讓人充滿了聯(lián)想。用淘寶網(wǎng)首席運(yùn)營(yíng)官吳泳銘的話說(shuō),在淘寶已有的廣告版面的基礎(chǔ)上,借助于阿里媽媽平臺(tái),未來(lái)的淘寶將會(huì)給賣家提供按成交量計(jì)費(fèi)、按流量計(jì)費(fèi)、按推薦人數(shù)計(jì)費(fèi)等多種多樣的推廣方式。“給我們的用戶提供更好的服務(wù),能夠滿足他們推廣和營(yíng)銷的需求。”吳泳銘說(shuō)。
很顯然,淘寶想借助于阿里媽媽的平臺(tái)取代百度的競(jìng)價(jià)搜索等成為賣家的主流推廣平臺(tái)。淘寶方面的人士對(duì)記者表示,“其實(shí)阿里媽媽是在為淘寶網(wǎng)做犧牲,因?yàn)槲磥?lái)阿里媽媽所做的一切都不在著眼于平臺(tái)本身是否盈利,而是以是否符合淘寶的長(zhǎng)期利益為標(biāo)準(zhǔn)。”
五年投入50億元,這個(gè)數(shù)字占阿里巴巴集團(tuán)的現(xiàn)金儲(chǔ)備的1/3強(qiáng),這樣的力度在阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展史上是罕見(jiàn)的。相比而言,目前百度“有啊”在資金投入方面尚不明朗。 有業(yè)內(nèi)人士指出,“有啊”有可能只是百度的一個(gè)策略性產(chǎn)品,百度不大可能給予其太大的投入,因?yàn)榘俣鹊默F(xiàn)金儲(chǔ)備并不是很豐厚。
難怪在宣布了五年投入50億元之后,淘寶總裁陸兆禧自信地表示,淘寶并不害怕競(jìng)爭(zhēng)。在他看來(lái),越是有競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)電子商務(wù)的蛋糕就會(huì)變得越大。
歷史上,淘寶在五年間所遇到的競(jìng)爭(zhēng)也不少,先是作為后來(lái)者打敗了原先的領(lǐng)頭羊易趣,后又頂住了騰訊網(wǎng)旗下的拍拍網(wǎng)的進(jìn)攻。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)也從原來(lái)的10億擴(kuò)展到了1000億。
“在與百度等對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)能達(dá)到10000億。這種競(jìng)爭(zhēng)是良性的,有利于消費(fèi)者,有利于我們的商戶。我對(duì)競(jìng)爭(zhēng)充滿了信心,也充滿了期待?!弊鲎懔斯φn的陸兆禧自信地表示。只是不知道,那時(shí)候的淘寶是否依然占據(jù)著領(lǐng)頭羊的地位?