思想政治工作的本質(zhì)在于說理，這是實(shí)現(xiàn)思想政治工作根本目的和任務(wù)的必然要求。通過思想政治工作，啟迪人們的思想，啟發(fā)人們的覺悟，提高人們的認(rèn)識(shí)能力，因而只能貫徹疏導(dǎo)的方針，堅(jiān)持說服教育的原則，采取以理服人的方法。從一定意義上講，作思想政治工作的過程就是講道理的過程，就是用馬克思主義科學(xué)真理解決人們思想問題和實(shí)際的過程。因此，說理是思想政治工作這門科學(xué)的最大特點(diǎn)，是它的基本手段和本質(zhì)所在。

思想政治工作是科學(xué)的說理工作。它不僅要求“理”本身的正確性，而且要求說理方法的科學(xué)性，即講求說理的藝術(shù)。它之所以強(qiáng)調(diào)說理是一種藝術(shù)，首先是因?yàn)樗枷胝喂ぷ鳠o論是登臺(tái)演講，還是促膝談心，都不應(yīng)是一般的言談。它不但要有一定的思想性，還要有一種感染力和情趣；它需要飽含一種意蘊(yùn)和哲理，以引起聽者的思索，啟迪聽者的聰慧。同時(shí)，也因?yàn)檎f理不僅需要依賴于抽象的邏輯思維來“證明真理”，而且離不開具體的形象思維去“顯示真理”。那種形式的照本宣科你說我聽的方式令人乏味，那種居高臨下動(dòng)輒訓(xùn)人，靠“假，大，空”話唬人的方法，是稱不上藝術(shù)的，也不會(huì)成功的。

所謂情是干部群眾在根本利益、共同目標(biāo)、共同理想一致基礎(chǔ)上的真摯感情，而不是那種不講原則的私情、庸情。所謂理是在堅(jiān)持思想性、靈活性、原則性的前提下，運(yùn)用理論力量、知識(shí)力量去啟發(fā)教育說服群眾正確處理個(gè)人利益與國家利益、集體利益的關(guān)系，最大限度地把積極性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來，而不是那種“假、大、空”的說理。感情是打開心靈的鑰匙。過去在極“左”路線影響下，思想政治工作充滿“火藥味”，難得講清，似乎一講情就沒有原則性。現(xiàn)在，隨著民主法制的建立健全，人與人之間平等意識(shí)增強(qiáng)，民主空氣濃了，因此，思想政治工作不但要講理，而且要把理寓于情之中。

理是思想政治工作的力量源泉。人不僅是具有感情，而且是具有理性的。思想政治工作只注重以情感人是不夠的，還應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以理服人。動(dòng)之以情是為了曉之以理。在動(dòng)之以情的同時(shí)，要善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，用黨的路線方針政策，聯(lián)系實(shí)際地講理。如果只講情不講理，甚至棄理取情，靠“哄”、 “捧”、“許愿”、“勸說”，即使一時(shí)解決些問題，暫時(shí)可以應(yīng)付過去，但不能從根本上解決思想問題，終不能長久，必然出現(xiàn)反復(fù)，最終難以達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)的目的。情與理是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體，不可分割和相互代替，各有自身的作用。情是思想政治工作的感情基礎(chǔ)，但感情不能代替道理，不曉之以理就會(huì)感情用事；理是思想政治工作的關(guān)鍵所在，只有曉之以理才能導(dǎo)之以行。對(duì)不同的人、不同的事做思想政治工作，情與理又要有所側(cè)重，不能千篇一律，不能只強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面而忽視另一個(gè)方面，防止走極端。只有堅(jiān)持兩點(diǎn)論與重點(diǎn)論的統(tǒng)一，才能有效地提高思想政治工作的成效。

真誠是思想政治工作之中情的靈魂。待人以誠，和群眾的心貼在一起，就會(huì)無往而不勝。思想政治工作者怎樣才能同群眾建立真誠的情感呢？首先，要樹立良好的形象，用人格的力量感染群眾，以德建情。喊破嗓子，不如做出樣子。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以辛勤勞動(dòng)、忘我工作的姿態(tài)，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的精神，真心實(shí)意地為群眾做實(shí)事、辦好事、排憂解難，去贏得群眾的信賴和支持，使人覺得你是可親可近的貼心人，愿把不同看法、意見和心里話都講出來。有了這種思想感情基礎(chǔ)，思想政治工作就會(huì)有吸引力、說服力和凝聚力。其次，關(guān)心體貼，以誠換心，以心建情。日常工作中應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)與群眾的深厚感情。為此應(yīng)做到“三心”：熱心，對(duì)群眾滿腔熱情，溫暖可親；關(guān)心，體貼關(guān)懷和千方百計(jì)幫助群眾；知心，經(jīng)常與群眾推心置腹的談心、交心。做到了熱心、關(guān)心、知心，就能同群眾相互信任，你講的道理才容易被群眾接受。

實(shí)事求是，就事論理。擺事實(shí)、講道理，既要以理服人，又要靠事實(shí)說話。不搞空洞無物的說教，不搞就事論事的俗套，真正做到就事論理，事理合一，把事辦好，把理講透。這是思想政治工作者說理的一個(gè)基本方法，是思想政治工作具有強(qiáng)大威力的重要原因之一。就事論理，關(guān)鍵是要實(shí)事求是，具體情況具體分析，這是黨的思想路線的核心，首先是對(duì)事實(shí)本身，要客觀、準(zhǔn)確的掌握，既不夸大，也不縮小，更不懷有偏見。然后再作具體分析，全面、發(fā)展、辯證地看問題。是什么問題就解決什么問題，該講什么道理就去講什么道理，是符合馬克思主義認(rèn)識(shí)原理的。毛澤東同志闡述了實(shí)事求是的含義時(shí)指出，“實(shí)事”，是指客觀存在的一切事物；“是”，即事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律性?！扒蟆?，就是我們?nèi)パ芯?。講的就事論理的道理。那種既不認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，又不去做艱苦的調(diào)查和深入地研究，而僅僅靠“習(xí)慣”辦事，照“本本”說題，肯定是不能取得好效果的。實(shí)事求是，就事論理，還要善于小中見大，“借題發(fā)揮”，從“小事情”中引出“大道理”來。這就要求說理者要有職業(yè)的敏感性和洞幽燭微的觀察力，從司空見慣的平凡現(xiàn)象入手，透過最本質(zhì)的一點(diǎn)，上升到理性的高度，啟人深入思考，令人回味無窮。

設(shè)身處地，理利相濟(jì)。重視物質(zhì)利益，是歷史唯物主義的一個(gè)基本理論問題。鄧小平曾經(jīng)指出：“不重視物質(zhì)利益，對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以，對(duì)廣大群眾不行，一段時(shí)間可以，長期不行。革命精神是非常寶貴的，沒有革命精神就沒有革命行動(dòng)。但是，革命是在物質(zhì)利益基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，如果只講犧牲精神，不講物質(zhì)利益，那就是唯心論”?？梢姡鲆曃镔|(zhì)利益的說理者，不是真正的馬克思主義者。同樣，只強(qiáng)調(diào)物質(zhì)利益，忽視精神作用，也是不符合馬克思主義的基本原理和原則的。

作者單位：孫昊縣疫病控制中心助理政工師

（責(zé)任編輯/王麗君）