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        關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)文化的實(shí)踐與思考

        2008-12-31 00:00:00
        學(xué)理論·下 2008年9期

        當(dāng)今世界,文化的力量已經(jīng)深深熔鑄在企業(yè)的血脈之中,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的決定性因素。創(chuàng)新企業(yè)文化對(duì)企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展發(fā)揮著重要的甚至是關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新企業(yè)文化的過(guò)程,就是按照構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,推動(dòng)企業(yè)管理不斷變革的過(guò)程,也是對(duì)傳統(tǒng)文化整合與創(chuàng)新的過(guò)程。傳承歷史,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是東安集團(tuán)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。東安集團(tuán)在原有文化的基礎(chǔ)之上,繼承和發(fā)展其優(yōu)秀部分,對(duì)其進(jìn)行提升和創(chuàng)新,以建立統(tǒng)一的理念和行為系統(tǒng),形成文化強(qiáng)勢(shì);建立高效的企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng),追求最大價(jià)值;建設(shè)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,增強(qiáng)創(chuàng)新活力;樹(shù)立良好的品牌和企業(yè)形象,以“統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施”、“以人為本,全員參與”、“學(xué)習(xí)創(chuàng)新,激發(fā)活力”和“兼收并蓄,個(gè)性突出”為企業(yè)文化建設(shè)的基本原則,努力建設(shè)具有企業(yè)特色的東安文化。按照這一思路,在企業(yè)文化建設(shè)工作中,公司著力于在構(gòu)建理念文化體系,創(chuàng)新制度文化,塑造企業(yè)形象,打造文化競(jìng)爭(zhēng)力等方面進(jìn)行探索和嘗試。

        一、創(chuàng)新理念文化平臺(tái),以文化力增強(qiáng)公司的凝聚力

        企業(yè)文化創(chuàng)新,關(guān)鍵是理念文化的創(chuàng)新。理念文化是企業(yè)文化的核心內(nèi)容,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的靈魂,是統(tǒng)一職工思想,凝聚職工力量的旗幟。企業(yè)理念文化是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、理想道德的總和,包括核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)方針等理念文化要素。加強(qiáng)理念文化建設(shè),構(gòu)建理念文化平臺(tái),是使文化理念內(nèi)化于心,并形成強(qiáng)大凝聚力的過(guò)程。東安集團(tuán)有著近六十年的文化積淀,具有深厚的文化底蘊(yùn)。近幾年,東安集團(tuán)始終處于不斷的變革與發(fā)展之中。在這一過(guò)程中,我們深深感到,無(wú)論企業(yè)如何調(diào)整,要想始終保持企業(yè)的良性發(fā)展,關(guān)鍵是要有廣大干部職工一致認(rèn)同的精神支柱和文化理念作為支撐。因此,專業(yè)化調(diào)整之后,東安集團(tuán)立即著手進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新工作。按照體現(xiàn)時(shí)代性,富有繼承性,突出企業(yè)個(gè)性和實(shí)用性的原則,我們進(jìn)行了理念文化體系的設(shè)計(jì)、提煉、發(fā)布和推廣工作,制定了企業(yè)文化建設(shè)的綱要,在短時(shí)間內(nèi)完成了具有企業(yè)特色的理念文化平臺(tái)的構(gòu)建。

        與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),我們確立了包括“以人為本,航空強(qiáng)國(guó),共享和諧”的核心價(jià)值觀、“志存高遠(yuǎn),追求卓越”的企業(yè)精神、“建設(shè)有實(shí)力、有活力、有競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)”的企業(yè)愿景和“科技唯先,管理精益,人才經(jīng)心,誠(chéng)信致遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針等15個(gè)要素的理念文化體系,編輯制作了《企業(yè)文化手冊(cè)》。企業(yè)內(nèi)的報(bào)紙、電視對(duì)此也進(jìn)行了廣泛地宣傳和推廣;在基層單位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、公司辦公樓和會(huì)議室等場(chǎng)所,精心制作了企業(yè)文化理念宣傳板和標(biāo)語(yǔ)牌;組織開(kāi)展踐行企業(yè)文化理念的主題實(shí)踐活動(dòng)、演講比賽,開(kāi)展廉潔文化、安全文化和質(zhì)量文化建設(shè)等一系列有組織、有實(shí)效的宣貫活動(dòng),使理念文化不僅入耳、入眼,而且入腦、入心,增強(qiáng)了職工對(duì)理念文化的認(rèn)同和認(rèn)知,加強(qiáng)了企業(yè)的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,從而使理念文化成為統(tǒng)一全體職工思想、凝聚智慧和力量的精神支柱,成為引領(lǐng)全體職工奮發(fā)圖強(qiáng)、勇往直前的航標(biāo)。

        二、創(chuàng)新制度文化平臺(tái),以文化力提升公司的執(zhí)行力

        企業(yè)文化創(chuàng)新,重點(diǎn)是制度文化的創(chuàng)新。制度文化是約束企業(yè)和職工的行為規(guī)范,包括企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)完善相關(guān)管理制度,寓文化理念于制度之中,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和職工行為,提高管理效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念的制度化、制度規(guī)范的人性化和企業(yè)管理的柔性化。加強(qiáng)制度文化建設(shè),構(gòu)建制度文化平臺(tái),是文化理念固化于制,并形成強(qiáng)大執(zhí)行力的過(guò)程。

        為構(gòu)建高效的制度文化平臺(tái),理念文化出臺(tái)后,東安集團(tuán)各系統(tǒng)、各部門(mén)、各單位都按照各自的工作職責(zé),對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行梳理、修訂和完善。同時(shí),集團(tuán)公司通過(guò)開(kāi)展職業(yè)健康、環(huán)境體系和質(zhì)量體系認(rèn)證、整合薪酬分配制度,全面提升東安集團(tuán)公司的管理水平。在制度文化建設(shè)過(guò)程中,東安集團(tuán)公司著力于行為識(shí)別系統(tǒng)的建立,對(duì)職工的行為規(guī)范進(jìn)行了修訂,使之成為企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合的有效載體?!镀髽I(yè)文化手冊(cè)》發(fā)布了包括工作行為規(guī)范、禮儀行為規(guī)范、儀表行為規(guī)范和公共行為規(guī)范,旨在引導(dǎo)干部職工在實(shí)踐行為規(guī)范中,逐步養(yǎng)成按規(guī)范辦事的習(xí)慣。制度文化的創(chuàng)新,將使無(wú)形的文化力量通過(guò)有形的規(guī)章制度得以釋放,并形成職工隊(duì)伍的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,從而推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步提供動(dòng)力支持。

        三、創(chuàng)新物質(zhì)文化平臺(tái),以文化力拓展公司的影響力

        企業(yè)文化的創(chuàng)新,著重是物質(zhì)文化的創(chuàng)新。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)載體和物化形態(tài),是一種以物質(zhì)形態(tài)為表現(xiàn)形式的企業(yè)文化。企業(yè)物質(zhì)文化不僅包括企業(yè)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果,還包括企業(yè)家、職工、環(huán)境、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品廣告及包裝等企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)容。加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè),構(gòu)建物質(zhì)文化平臺(tái),是使文化理念外化于形,并形成強(qiáng)大影響力的過(guò)程。

        物質(zhì)文化是企業(yè)理念文化的外化,是承載理念文化的基礎(chǔ),是展示理念文化、提升企業(yè)形象的物質(zhì)條件和有效載體。一是嚴(yán)格執(zhí)行視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),樹(shù)立規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)形象。二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。每一名干部職工都將企業(yè)文化理念自覺(jué)體現(xiàn)在實(shí)際工作中,從開(kāi)發(fā)、制造、成本、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等方面追求卓越,讓用戶滿意。三是結(jié)合5S、6σ管理和學(xué)習(xí)改善活動(dòng),不斷提升管理水平,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量和信譽(yù)贏得用戶和市場(chǎng)。四是搭建活動(dòng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有機(jī)融合。公司先后開(kāi)展了“立目標(biāo)、找問(wèn)題、定措施、抓落實(shí)、促發(fā)展”主題月活動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型星級(jí)班組、爭(zhēng)做知識(shí)型星級(jí)職工”的評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,將“志存高遠(yuǎn),追求卓越”的企業(yè)精神;“學(xué)習(xí)充實(shí)自我,學(xué)習(xí)改善工作,學(xué)習(xí)提升東安”的學(xué)習(xí)理念;“不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞缺陷”的制造理念;“以一萬(wàn)的努力、杜絕萬(wàn)一的發(fā)生”的安全理念;“觀念律道,規(guī)則律事,紀(jì)律律人”的管理理念;“持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,讓用戶滿意”的質(zhì)量方針等理念深深融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié),提升了企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理及安全管理的水平,使企業(yè)文化建設(shè)成為促進(jìn)集團(tuán)公司的推動(dòng)力。

        四、創(chuàng)新企業(yè)文化機(jī)制,以文化力增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力

        為確保企業(yè)文化建設(shè)工作能夠在企業(yè)前進(jìn)中發(fā)展,在發(fā)展中升華,公司逐步建立健全了企業(yè)文化建設(shè)的三項(xiàng)工作機(jī)制,確保企業(yè)文化順利地推進(jìn)和實(shí)施。即組織保障機(jī)制、工作指導(dǎo)及載體支撐機(jī)制、考核評(píng)價(jià)機(jī)制。第一是組織保障機(jī)制。重點(diǎn)從四個(gè)方面提供保障。一是建立健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制,成立企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),負(fù)責(zé)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、理念提煉、宣傳教育、成果推廣、考核評(píng)價(jià)和表彰獎(jiǎng)勵(lì);二是進(jìn)一步明確和落實(shí)工作責(zé)任,集團(tuán)公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理是企業(yè)文化建設(shè)的第一倡導(dǎo)者和責(zé)任者。企業(yè)文化部是集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的主管部門(mén),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的督促、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人、群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人具體做好企業(yè)文化建設(shè)的貫徹落實(shí)工作;三是加強(qiáng)教育培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)職工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳教育,定期組織開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),發(fā)揮基層黨組織和群眾組織的作用,形成企業(yè)文化建設(shè)的合力,保持企業(yè)文化旺盛的生機(jī)與活力;四是注重企業(yè)文化建設(shè)的資金投入,為企業(yè)文化建設(shè)提供與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)的物質(zhì)保障。

        第二是工作指導(dǎo)和載體支撐機(jī)制。重點(diǎn)從三方面入手,一要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)。及時(shí)總結(jié)和推廣基層文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)和選樹(shù)典型,用豐富鮮活的案例啟發(fā)引導(dǎo)企業(yè)文化的推進(jìn)工作;二要豐富企業(yè)文化建設(shè)的載體;三要重視和加強(qiáng)對(duì)攝影、書(shū)法、美術(shù)、文學(xué)、體育等各種業(yè)余文化社團(tuán)的管理引導(dǎo),組織開(kāi)展健康向上、特色鮮明、形式多樣的群眾性業(yè)余文化活動(dòng)。

        第三是考核評(píng)價(jià)機(jī)制。重點(diǎn)做好三方面工作,一要將企業(yè)文化建設(shè)工作納入企業(yè)考核評(píng)價(jià)體系的總體部署。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)其他工作同部署、同檢查、同考核、同激勵(lì),建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;二要制定考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。努力學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外最新成果,形成符合東安實(shí)際、科學(xué)、實(shí)用的考核標(biāo)準(zhǔn);三要明確考核評(píng)價(jià)的方式方法。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程管理,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),常抓不懈,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

        通過(guò)實(shí)踐,我們感到企業(yè)文化所蘊(yùn)涵的理念和價(jià)值觀,是現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的科研生產(chǎn)活動(dòng)相融互動(dòng),能夠?qū)⑽幕w系的各項(xiàng)要素為廣大干部職工所認(rèn)同,并在工作中創(chuàng)造性地付諸實(shí)踐,讓理念和價(jià)值觀的激勵(lì)和引導(dǎo)作用發(fā)揮出來(lái),進(jìn)而提升企業(yè)的管理層次、整體實(shí)力、應(yīng)變能力及核心競(jìng)爭(zhēng)能力。偉大的事業(yè)創(chuàng)造先進(jìn)的文化,先進(jìn)的文化推動(dòng)偉大的事業(yè)。創(chuàng)新與發(fā)展將是東安集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作中高高揚(yáng)起的一面旗幟,它將引領(lǐng)東安人在發(fā)展的道路上取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。

        作者單位:哈爾濱東安發(fā)動(dòng)機(jī)(集團(tuán))有限公司

        (責(zé)任編輯/劉惠音)

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