人肉搜索的生猛在于網(wǎng)友對邊角余料的竭力發(fā)掘和一呼百應的影響力，在SNS時代商業(yè)價值仍大有可為，雖然沒有搜索引擎那樣成熟的盈利模式，但缺席狀態(tài)不會太久。

2008年愚人節(jié)這天，谷歌（www.g.cn）和用戶開了一個無傷大雅的玩笑，搜索頁面會彈出這樣一個窗口：“尊敬的用戶，我們抱歉地通知您，由于信息晚到等原因，您剛剛使用的谷歌人肉搜索引擎不能正常啟動”

向來堅持“不作惡”的谷歌以其機器搜索成為具有標桿意味的第二代搜索引擎。但是，僅把這個看成玩笑就太簡單了，谷歌幽了自己一默，暗示了人肉搜索著實強大，它填補了網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界之間的一道縫隙，而這些是現(xiàn)有的搜索引擎無法做到的。

人肉搜索引擎是利用人工參與來提純搜索引擎提供的信息的一種機制，走的正好是與搜索引擎相反的路?，F(xiàn)在，對人肉搜索投入的關(guān)注多是其社會價值，盈利模式并不明朗。有沒有想過，有一天你可以通過人肉搜索來賺錢，類似威克任務的模式，或者像YouTube一樣因為傳了優(yōu)秀的視頻得到貢獻廣告瀏覽量的獎勵。

愚人節(jié)這天的玩笑如果能夠成真，意味著搜索框已經(jīng)進化成了機器與網(wǎng)民資源共享整合的百寶袋，這些，將造成搜索引擎市場和新晉崛起的人肉搜索網(wǎng)站的重新洗牌。

在這個未來到來之前，搜索引擎還必須解決技術(shù)、信息質(zhì)量、隱私權(quán)等一系列的問題。畢竟人肉搜索引擎現(xiàn)在還只是個概念，而并沒有產(chǎn)品，更沒有搜索引擎那樣競價排名或廣告鏈接等盈利模式。

細分市場

如果將來人肉搜索可以贏利了，那會是搜索引擎養(yǎng)一堆專家和志愿者付費咨詢，還是通過技術(shù)將機器和人肉搜索結(jié)合起來，類似社會化搜索引擎呢？創(chuàng)辦塔基草根專家網(wǎng)(下稱“塔基”)的程序員黃波，曾試圖提出一種“人肉搜索”的商用模式。

用戶通過塔基專家擅長的領(lǐng)域(Tag云圖)找到合適的陪聊咨詢?nèi)藛T—Tagee草根專家。然后利用網(wǎng)絡(luò)聊天的互動咨詢方式，由咨詢者向咨詢提供者支付費用。Tagee的專家排名，幫助付費的咨詢者直接評判咨詢提供者在回復某些問題上的權(quán)威程度，也給后續(xù)的其他咨詢者提供選擇依據(jù)。

針對這種商業(yè)模式，中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平說：“收費不收費不是簡單地由商業(yè)模式來決定。那些公用、共用的基礎(chǔ)服務設(shè)施，不可能存在付費的購買模式。但與此相對，個性化增值卻往往是最為適合付費購買的商業(yè)模式?！?/p>

把信息變成一種商品，求助者對人肉搜索后的結(jié)果進行付費，用戶的需求形成了市場，確實是一個聰明的嘗試。

拋開用戶工具性的需求，人肉搜索在某種程度上是網(wǎng)民行使社會監(jiān)督的權(quán)利，變消費的公眾為批判的公眾，形成輿論。在人們印象中人肉搜索引擎就是狹義上對人的搜索，聽起來生猛暴力，在短時間內(nèi)可以吸引廣泛的關(guān)注度和眼球，可以通過廣告植入和其他的附加服務來盈利。

先圈地

在找到人肉搜索的商業(yè)價值，或者說在推出一款能看得見的收費產(chǎn)品以前，人肉搜索引擎的做法就是先圈地。匯聚網(wǎng)友智慧的最好形式就是社區(qū)，與搜索的結(jié)合為搜索引擎平移了龐大用戶群。而現(xiàn)在這些廣義上的人肉搜索引擎體現(xiàn)的是工具性，并且完全免費。目前對于提供答案者的獎勵還是各個網(wǎng)站的虛擬貨幣，也不統(tǒng)一。百度知道有金幣、貓撲有貓幣等。

廣義上的人肉搜索主要采用問答形式，代表有人肉搜索的始祖貓撲網(wǎng)、百度知道、天涯來吧、新浪愛問、奇虎人肉搜索引擎、雅虎知識堂等。搜索引擎雖然已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一種工具，能在最短時間內(nèi)提供盡可能多的結(jié)果，機器再聰明也存在不可避免的缺陷，就像至今我們?nèi)匀粺o法用翻譯軟件完美地進行一種語言到另一種語言的翻譯一樣。

“天涯來吧”是谷歌與天涯的（www.tianya.cn）合作，由谷歌提供技術(shù)支持，將天涯社區(qū)的用戶優(yōu)勢與谷歌機器搜索排序的技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合了起來。“現(xiàn)在天涯來吧的注冊用戶數(shù)量我們無法透露，不過可以確定的是已經(jīng)達到了百萬級別?！惫雀璁a(chǎn)品人員說。

事實上，谷歌還是將天涯的龐大的社區(qū)用戶拽到其搜索引擎上來，為競價排名客戶提供更多富有粘性的忠實用戶和點擊率。如今的人肉搜索模式還是社區(qū)，通過虛擬賞金和威望來激發(fā)回答者的熱情，本質(zhì)上體現(xiàn)了一種垂直BBS的概念。

“人肉搜索不僅可以在最短時間內(nèi)揭露某某門背后的真相，為某三某七找到大眾認可的道德定位，還可以在網(wǎng)絡(luò)無法觸及的地方，探尋并發(fā)現(xiàn)最美麗的叢林少女，最感人的高山牧民，最神秘的荒漠洞窟，最浪漫的終極邂逅”谷歌人肉搜索網(wǎng)頁上這段調(diào)侃的話正指出了人肉搜索引擎對網(wǎng)民熱情的最大激發(fā)，同時也暴露出了隱私權(quán)等問題。

人肉搜索企業(yè)在合法獲取人肉搜索在隱私權(quán)方面常遭詬病，當網(wǎng)民的激情和熱望在相對自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中點燃時，成了一群被妖魔化的網(wǎng)絡(luò)“暴民”，而此時，人肉搜索企業(yè)的財富帶著社會偏見與原罪。

理性狂歡

人肉搜索容易感染偏見走向極端，網(wǎng)絡(luò)是自由開放的，約束這種行為還需要維護商業(yè)信用的一種長效機制。企業(yè)在收獲社會財富的同時也承擔著相應的社會責任，除了企業(yè)本身制定規(guī)則約束惡意的行為，還需要更加寬容的社會環(huán)境。

“網(wǎng)絡(luò)上，沒有人知道你是一條狗”，人肉搜索出現(xiàn)后，網(wǎng)友通過蛛絲馬跡從真實姓名、家庭住址、工作單位，甚至小學班主任都能事無巨細曝光，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)與現(xiàn)實世界在某種程度上已經(jīng)無縫化。解決商業(yè)和隱私權(quán)的悖論不靠政府也不能依靠網(wǎng)友的自律，而是人肉搜索引擎網(wǎng)站。企業(yè)的做法是：商業(yè)的歸商業(yè)，制定規(guī)則、網(wǎng)友遵守，從而在商業(yè)和道德中間需要找到一個平衡的支點。

當下人們指責人肉搜索時，忽略了本身具有的社會意義。

進入Ｗeb2.0的時代，網(wǎng)絡(luò)媒體去精英化，人人都可以成為傳播者，隨著我國的民主進程不斷加快和深入，公民意識也逐漸由缺失走向成熟，公民有參與到公共事務中的熱情和訴求。公眾的批判在意見市場的碰撞中使得民意進入決策者視野，直接或者間接地影響公共政策，修改公共規(guī)則，“周老虎”的現(xiàn)形就是網(wǎng)友人肉搜索的告捷。在這里，網(wǎng)絡(luò)只是一個平臺和工具，應該約束的是行為本身。

對于精準個性化的信息，用戶不吝買單，人肉搜索引擎有理由對于商業(yè)前景持有堅定的信心。在當下人們指責人肉搜索、并可能引起行政干預時，我們有理由為企業(yè)呼吁，在更寬松的輿論環(huán)境下有序發(fā)展，分享網(wǎng)絡(luò)時代的陽光財富和社會榮譽。