一般契約

1．概念

一般契約，即合同，是雙方（或數(shù)方）當(dāng)事人依照法律訂立的有權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。其內(nèi)容必須符合我國法律、政策的規(guī)定，不得有任何違反法律的事項(xiàng)。同時(shí)，契約應(yīng)是當(dāng)事人各方在平等互利，完全自愿的原則下訂立，不允許任何一方將自己的意愿強(qiáng)加于他方。

2．主要內(nèi)容

（1）契約的名稱。

（2）立契約當(dāng)事人各方的姓名。

（3）寫明立約的原因、目的。

（4）一般采用條款式，將各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等逐條列出。

（5）寫明本契約的生效時(shí)間，有效期限，一式幾份，各由誰執(zhí)有。

（6）附件。寫明附件名稱和份數(shù)，各方當(dāng)事人或中人、證人簽名蓋章及訂約時(shí)間。

歡迎辭

1．概念

歡迎辭是由東道主出面對(duì)賓客的到來表示歡迎的講話文稿。

2．歡迎辭的要求

（1）看對(duì)象說話。

歡迎辭多用于對(duì)外交往。在各社會(huì)組織的對(duì)外交往中，所迎接的賓客可能是多方面的，如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、檢查團(tuán)、考察團(tuán)等。來訪目的不同，歡迎的情由也應(yīng)不同。歡迎辭要有針對(duì)性，看對(duì)象說話，表達(dá)不同的情誼。

（2）看場合說話。

歡迎的場合、儀式也是多種多樣的，有隆重的歡迎大會(huì)、酒會(huì)、宴會(huì)、記者招待會(huì)；有一般的座談會(huì)、展銷會(huì)、訂貨會(huì)等。歡迎辭要看場合說話。該嚴(yán)肅則嚴(yán)肅，該輕松則輕松。

（3）熱情而不失分寸。

歡迎應(yīng)出于真心實(shí)意，熱情、謙遜、有禮。語言親切，飽含真情。注意分寸，不亢不卑。

（4）關(guān)于稱呼。

由于是用于對(duì)外（本組織以外的賓客）交往，歡迎辭的稱呼比開幕辭、閉幕辭更具有感情色彩，更須熱情有禮。為表示尊重，要稱呼全名。在姓名前或后面加上職銜或“先生、“女士、“親愛的”、“尊敬的”、“敬愛的”等敬語表示親切。

3．歡迎辭的格式

歡迎辭的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼、開頭、正文、結(jié)語、署名六部分構(gòu)成。

（1）標(biāo)題。有兩種形式。

a.歡迎場合或?qū)ο蠹游姆N構(gòu)成，如《在校慶75周年紀(jì)念會(huì)上的歡迎辭》。

b.用文種“歡迎辭”作標(biāo)題。

（2）稱呼。提行并加冒號(hào)稱呼對(duì)象。面對(duì)賓客，宜用親切的尊稱，如“親愛的朋友：”、“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：”等。

（3）開頭。用一句話表示歡迎的意思。

（4）正文。說明歡迎的情由，可敘述彼此的交往、情誼，說明交往的意義。對(duì)初次來訪者，可多介紹本組織的情況。

（5）結(jié)語。用敬語表示祝愿。

（6）署名。

用于講話的歡迎辭無須署名。若需刊載，則應(yīng)在題目下面或文末署名。

答謝辭

1．概念

與歡迎辭相對(duì)應(yīng)，答謝辭是由賓客出面發(fā)表的對(duì)主人的熱情接待表示感謝的講話稿。

2．答謝辭的要求

（1）禮貌而不失真情。

在禮儀場合，必要的客套話是不能省略的，比如“感謝”、“致敬”之類熱情洋溢、充滿真情的詞語。

（2）尊重對(duì)方習(xí)慣。

在異地作客，要了解當(dāng)?shù)氐拿袂椤L(fēng)俗、尊重對(duì)方習(xí)慣。

（3）注意照應(yīng)歡迎辭。

主人已經(jīng)致辭在前，作為客人不能“充耳不聞”。答謝辭要注意與歡迎辭的某些內(nèi)容照應(yīng)，這是對(duì)主人的尊重。即使預(yù)先準(zhǔn)備了答謝辭，也要在現(xiàn)場緊急修改補(bǔ)充，或因情因境臨場應(yīng)變發(fā)揮。

（4）篇幅力求簡短。

歡迎辭、答謝辭都是應(yīng)酬性講話，而且往往是在一次公關(guān)禮儀活動(dòng)剛開始時(shí)發(fā)表的，下面還有一系列的活動(dòng)等著進(jìn)行。因此篇幅要力求簡短，而不宜冗長拖沓。

3．答謝辭的格式

答謝辭的結(jié)構(gòu)由標(biāo)題、稱呼、開頭、正文、結(jié)語五部分構(gòu)成。

（1）標(biāo)題。

一般用文種“答謝辭”作標(biāo)題。

（2）稱呼。

與歡迎辭同。

（3）開頭。

對(duì)主人的熱情接待表示感謝。

（4）正文。

暢敘情誼，或表明自己來訪的意圖、誠意，申述有關(guān)的愿望。

（5）結(jié)語。

祝愿，或再次表示謝意。

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