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        “雅凱之爭(zhēng)”,中高級(jí)車市場(chǎng)的冠軍較量

        2008-04-29 00:00:00謝海峰
        銷售與管理 2008年4期

        幾年來(lái)兩者間的攻防轉(zhuǎn)換,給中高級(jí)轎車市場(chǎng)的脈動(dòng)增添了不少活力。

        伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的持續(xù)走強(qiáng)和人民生活水平的提高,汽車市場(chǎng)火爆不斷,不只是銷量增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)也在升級(jí)。不過(guò)在廠商心目中占有重要地位的中高級(jí)汽車市場(chǎng)里,廣州豐田凱美瑞(CAMRY)、上海大眾帕薩特領(lǐng)馭、廣州本田雅閣(ACOORD)卻相對(duì)穩(wěn)定而持續(xù)地占據(jù)著銷量的前三甲位置,成為近幾年領(lǐng)跑市場(chǎng)的主力車型。其中,同屬日系車型和廣汽集團(tuán)旗下的凱美瑞和雅閣之間爆發(fā)的“雅凱之爭(zhēng)”,一直導(dǎo)演著中高級(jí)車市的興奮點(diǎn),吸引了眾多眼球。

        2008年2月,根據(jù)全國(guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)因春節(jié)假期整體銷售量有所下降的情況下,凱美瑞、雅閣和帕薩特領(lǐng)馭仍舊持續(xù)保持明顯的銷量?jī)?yōu)勢(shì),凱美瑞銷量達(dá)到10424輛,帕薩特和雅閣分別為9069輛和8639輛。雅閣的銷量稍弱,但雅閣兇猛的新年攻勢(shì)已經(jīng)開始了一一在凱美瑞為去年銷量突破17萬(wàn)輛并連續(xù)15個(gè)月蟬聯(lián)中級(jí)車銷量冠軍而祝賀之時(shí),第八代本田雅閣已經(jīng)吹響了沖鋒號(hào)。

        “雅凱之爭(zhēng)”烽煙又起,幾年來(lái)兩者間的攻防轉(zhuǎn)換,給中高級(jí)轎車市場(chǎng)的脈動(dòng)增添了不少活力。

        凱美瑞沖擊波

        “雅凱之爭(zhēng)”由來(lái)已久。本田雅閣車型自1976年推出,到2007年在全球市場(chǎng)累計(jì)銷售達(dá)到1600萬(wàn)輛。1982年首次推出的豐田CAMRY(在中國(guó)更名為凱美瑞),本為在美國(guó)市場(chǎng)上與本田雅閣競(jìng)爭(zhēng)而設(shè)計(jì)。近20多年來(lái),北美市場(chǎng)的進(jìn)口中高級(jí)轎車銷售冠軍幾乎一直由CAMRY和本田雅閣輪番坐莊。

        1999年于國(guó)內(nèi)上市的廣州本田雅閣,自2003年推新出款以來(lái),曾連續(xù)19個(gè)月蟬聯(lián)中國(guó)中高級(jí)轎車市場(chǎng)的月銷量冠軍,累計(jì)銷量已經(jīng)接近70萬(wàn)輛,成績(jī)斐然。相對(duì)雅閣來(lái)說(shuō),2006年凱美瑞才正式登陸中國(guó)市場(chǎng),可謂姍姍來(lái)遲。

        不過(guò),凱美瑞顯示了它的強(qiáng)大攻勢(shì)。2006年4月25日,廣州豐田發(fā)布凱美瑞車型;5月23日,凱美瑞在廣州豐田的車間里下線;6月17日,廣州豐田凱美瑞全國(guó)正式上市,售價(jià)19.78萬(wàn)元-26.98萬(wàn)元,全國(guó)100家“廣汽TOYOTA”經(jīng)銷店亦于同日隆重開始營(yíng)業(yè)。同日,盛大上市儀式開始舉行,一架噴繪“CAMRY凱美瑞”圖案的大型波音777“凱美瑞號(hào)”飛機(jī),也從廣州飛至北京,大勢(shì)造勢(shì)。

        中高級(jí)轎車市場(chǎng)的同行們,開始感受到凱美瑞的沖擊。沖擊首先來(lái)自于價(jià)格壓力。當(dāng)時(shí)剛上市不久的上海通用君越首當(dāng)其沖,2.4L君越的價(jià)格和凱美瑞2.4L直接火拼。上海大眾帕薩特領(lǐng)馭憑借德系車的風(fēng)格與多年來(lái)帕薩特積累的口碑,受到的沖擊要相對(duì)小一些。最難受的是雅閣,2.0L、2.4L凱美瑞的指導(dǎo)價(jià)格均比雅閣低出l萬(wàn)元左右,如果廣州本田不跟著降價(jià),那么多年的銷售冠軍地位難保如果降價(jià),恪守利潤(rùn)為先的廣州本田又要面對(duì)利潤(rùn)下滑的現(xiàn)實(shí)。

        第二個(gè)沖擊來(lái)自于造型。雅閣以高性能和高科技見長(zhǎng),而CAMRY靠的就是均衡和體現(xiàn)綜合的實(shí)力——?jiǎng)P美瑞車身線條流暢,整車外形非常飽滿,給人感覺(jué)沉穩(wěn)而大氣的感覺(jué),而同時(shí)又不失身份;其“中庸”的個(gè)性,也使業(yè)界認(rèn)為豐田更懂中國(guó)人的心。

        第三個(gè)沖擊源自凱美瑞的崇高聲譽(yù),對(duì)凱美瑞來(lái)說(shuō),口碑和品牌優(yōu)勢(shì)也是重要的制勝因素。CAMRY在業(yè)界享有崇高的聲譽(yù),無(wú)論是在北美還是在東南亞市場(chǎng),CAMRY積累多年的品牌和口碑都為凱美瑞在中國(guó)奪冠打開大門。

        中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新車的熱捧也幫了凱美瑞的大忙。從2006年8月份開始,在廣州和全國(guó)各地,擁有一輛緊俏的凱美瑞是極為風(fēng)光的事情,許多買主即使在加價(jià)和數(shù)月等待才能提到車的情況下也熱情不減(當(dāng)然這也跟廣州豐田的產(chǎn)能局限和“饑餓銷售”策略有關(guān))。

        有一點(diǎn)可以體現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)凱美瑞的偏愛(ài)。凱美瑞將北美版的雙VVTi發(fā)動(dòng)機(jī)換成單VVTi發(fā)動(dòng)機(jī)的行為被業(yè)界認(rèn)為是“偷工減料”,而內(nèi)飾用料及做工方面也有待加強(qiáng),不過(guò)凱美瑞仍舊很快取代了雅閣,開始了中高級(jí)轎車市場(chǎng)的銷量冠軍之旅見(表一)。

        雅閣:從淪落到反攻

        07年對(duì)于雅閣來(lái)說(shuō)是難熬的一年,在凱美瑞的苦苦緊逼之下無(wú)奈降價(jià),官降暗降層出不窮,卻也難挽頹勢(shì),終至冠軍地位被奪。

        那么,自2003年推出新款以來(lái),雅閣一直是中高級(jí)車絕對(duì)的霸主,尤其是年初推出06款后,市場(chǎng)表現(xiàn)依舊不俗,為何很快被凱美瑞超越?

        雅閣或許感到苦悶。從品牌基礎(chǔ)上講,雅閣在中國(guó)風(fēng)行了八年,在中高級(jí)車市場(chǎng)上有口皆碑,雖然凱美瑞之前的進(jìn)口車型佳美也素有口碑,但那是在小眾化的進(jìn)口車市場(chǎng),凱美瑞縱然有強(qiáng)大的豐田品牌做后盾,在中國(guó)市場(chǎng)上的影響力絕不會(huì)超過(guò)雅閣;從技術(shù)層面對(duì)比,雅閣與凱美瑞不分上下,無(wú)論是性能比較還是制造工藝很難分出伯仲,在專業(yè)試車測(cè)試上也難以說(shuō)出高低;從售后服務(wù)方面來(lái)說(shuō),廣州本田的售后服務(wù)體系歷經(jīng)數(shù)年錘煉,遠(yuǎn)比廣州豐田的售后服務(wù)體系更加完善,況且雅閣在中國(guó)市場(chǎng)銷售了八九年,品質(zhì)已經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn),凱美瑞卻是剛投產(chǎn),時(shí)間考驗(yàn)根本談不上;從價(jià)格方面上看,雅閣也進(jìn)行了降價(jià),在終端售價(jià)上要低于凱美瑞……一切似乎毫無(wú)破綻。

        但雅閣還是敗落了。原因在哪呢?

        有業(yè)內(nèi)人士指出,“雅閣并非輸在產(chǎn)品本身,而是輸在車主們的審美疲勞上”。一個(gè)事實(shí)能說(shuō)明這一點(diǎn)。凱美瑞在一些大城市的銷量領(lǐng)先,而在一些二、三線城市依然是雅閣銷量領(lǐng)先,因?yàn)榈谠谝恍┒?、三線城市依然是雅閣銷量領(lǐng)先,因?yàn)榈谄叽砰w在這些城市還是一款時(shí)尚、氣派的中高級(jí)轎車。在凱美瑞上市時(shí),日方認(rèn)為半年可銷售4.8萬(wàn)輛,而中方堅(jiān)持6萬(wàn)輛以上,結(jié)果中方的估算更為準(zhǔn)確,這也顯示了凱美瑞對(duì)中國(guó)消費(fèi)者“追新”心理的把握。

        “新車推陳出新,技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化已經(jīng)使得現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期不斷縮短,而如何對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng),加快產(chǎn)品更新?lián)Q代,對(duì)保持長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要?!睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。而當(dāng)年的雅閣,只通過(guò)在現(xiàn)有車型的基礎(chǔ)上進(jìn)行改款,但這往往是一些配置的加減,真正意義上的新車型并不能及時(shí)跟上。

        吸引教訓(xùn),第八代雅閣的上市,就肩負(fù)重振雅閣的使命而來(lái)。

        同凱美瑞當(dāng)初的大張旗鼓一樣,雅閣這次也要“玩大的”。在媒體的持續(xù)關(guān)注下,廣州本田第八代雅閣的全系車型終于浮出水面,包括2.0L的兩款車型,2.4L的兩款車型和3.5L車型。其中,2.0手動(dòng)基本版指導(dǎo)價(jià)18.18萬(wàn)元,2.0EX指導(dǎo)價(jià)19.98萬(wàn)元;2.4EX廠家指導(dǎo)價(jià)22.98萬(wàn)元,2.4EXL Navi廠家指導(dǎo)價(jià)26.48萬(wàn)元;3.5升售價(jià)為33.98萬(wàn)元。

        上攻下掠,引人無(wú)數(shù)遐想。據(jù)悉,第八代雅閣大量采用了本田公司的獨(dú)家技術(shù),比如ACE,車身結(jié)構(gòu)技術(shù)、VCM可變氣缸技術(shù)、新型VGR轉(zhuǎn)向技術(shù)等,共有14項(xiàng)技術(shù)在雅閣歷史上第一次使用,所以被稱為“史上最強(qiáng)雅閣”。它的配置也十分豐富,比如導(dǎo)航、藍(lán)牙、iPod接口等,都處于同級(jí)車的最高水平。其中,第八代雅閣3.5升轎車,廣州本田方面都認(rèn)為“無(wú)論是在技術(shù)、品質(zhì)還是安全、服務(wù)上,都完全達(dá)到了C級(jí)車的檔次”。

        不僅如此,廣州本田還專門為第八代雅閣轎車制定了目前國(guó)內(nèi)中高級(jí)轎車市場(chǎng)最高標(biāo)準(zhǔn)的保修政策——整車三年十萬(wàn)公里保修,同時(shí),廣州本田售后服務(wù)的零配件價(jià)格平均下調(diào)7%,從而為中高級(jí)轎車市場(chǎng)樹立了全新的服務(wù)坐標(biāo)。

        兼顧品牌與銷量的產(chǎn)品組合與定價(jià)、售后服務(wù)新政,這些讓新雅閣的推出被業(yè)界認(rèn)為是要“通吃整個(gè)中高級(jí)車市場(chǎng)”。不管這是否是廣州本田的意圖,有一點(diǎn)可以肯定,那就是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手凱美瑞的軟肋,在新雅閣的全面火力下暴露。

        首先是新車效應(yīng)衰減。凱美瑞取得2007年中國(guó)中高級(jí)市場(chǎng)的冠軍,借的就是新車上市,產(chǎn)品處于上升周期的勢(shì)。但今年情況不同,08款凱美瑞早于2007年9月上市,熱度已過(guò);現(xiàn)在雅閣全線進(jìn)擊,不斷造勢(shì),風(fēng)頭完全蓋過(guò)了凱美瑞。此外,本田還打算將歐版雅閣引進(jìn)中國(guó),進(jìn)一步激發(fā)中國(guó)消費(fèi)者的熱情。

        其次,新雅閣的價(jià)格更有攻擊性。針對(duì)凱美瑞今年17.5萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),今年雅閣制定的17.8萬(wàn)輛的年產(chǎn)銷目標(biāo),分明是為重奪中高級(jí)轎車的銷量冠軍而來(lái)。根據(jù)乘用車聯(lián)席會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,去年雅閣11.8萬(wàn)輛的銷量中有45%左右是2.0L車型。依照銷量貢獻(xiàn)度順沿下來(lái),今年2.0L新雅閣將肩負(fù)銷量大任。事實(shí)上,與凱美瑞的兩款2.0L自動(dòng)檔車型相比,新雅閣的價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯,19.98萬(wàn)元的價(jià)格與凱美瑞最低19.78萬(wàn)的看齊,而比21.98萬(wàn)元的凱美瑞2.0L豪華版AT低了2萬(wàn)。而新雅閣18.18萬(wàn)元的2.0手動(dòng)基本版更是觸及了中高級(jí)轎車的底線(見表二)。

        更重要的是,雅閣采用的是“立體進(jìn)攻”。凱美瑞的成功,更多依靠的是其在性價(jià)比、綜合性能上的優(yōu)勢(shì)和整體的均衡表現(xiàn);而此次新雅閣是有備而來(lái),不但在性能、價(jià)格上突出競(jìng)爭(zhēng)力,在保修期、零配件價(jià)格上也是大作文章。就具體的銷售網(wǎng)絡(luò)而言,廣州本田2008年在全國(guó)的4S店將達(dá)到350家,比起廣州豐田將要達(dá)到的160家顯然優(yōu)勢(shì)明顯。

        業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為,凱美瑞在產(chǎn)能上也受了限使得工廠超規(guī)模生產(chǎn)。況且,廣州豐田打算2008年銷售3.5萬(wàn)輛雅力士,這輛小排量車的投產(chǎn),致使凱美瑞年銷量目標(biāo)只能設(shè)定為17.5萬(wàn)輛。而廣州本田的產(chǎn)能要寬松得多,其建在廣州的兩座工廠可以貢獻(xiàn)36萬(wàn)輛的年產(chǎn)量。

        在競(jìng)爭(zhēng)壓力下,凱美瑞的價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)松動(dòng),出現(xiàn)了一定幅度的現(xiàn)金優(yōu)惠,而且貨源比較充足。

        市場(chǎng)走向拐點(diǎn)

        據(jù)新秦研究咨詢的觀察,經(jīng)過(guò)多年的洗禮,中高級(jí)車市場(chǎng)如今走到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),市場(chǎng)格局、價(jià)格格局和車型格局都正在發(fā)生著大裂變。

        競(jìng)爭(zhēng)不斷改變、降低著市場(chǎng)的價(jià)格水平。2000-2003年,國(guó)產(chǎn)中高級(jí)車的價(jià)格標(biāo)桿是30萬(wàn)元左右,2003-2004年下移至25萬(wàn)元左右,2004-2006年下探至20萬(wàn)元左右。目前,主流中高級(jí)車的價(jià)格已經(jīng)靠近18萬(wàn)元。新秦研究咨詢認(rèn)為,價(jià)格的破局實(shí)質(zhì)是汽車價(jià)值的理性回歸,它是階段性的,今后將更多地表現(xiàn)在頻繁性和連續(xù)性上。

        從消費(fèi)角度來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)多年發(fā)展帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí),使越來(lái)越多的消費(fèi)者提高了自己的汽車選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。在北京、上海等大城市和南方沿海發(fā)達(dá)地區(qū),消費(fèi)者更多地把眼光與注意力放在了中高級(jí)別的轎車上。而以前火熱的經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)開始回落。在此階段,已顯現(xiàn)出從經(jīng)濟(jì)型小車向中高級(jí)轎車發(fā)展的汽車消費(fèi)趨勢(shì)。

        這些都催發(fā)了中高級(jí)轎車市場(chǎng)的繁榮。從去年下半年開始,中高級(jí)車市場(chǎng)出現(xiàn)了一次集中推出多款新車的現(xiàn)象。除了已上市的邁騰和新雅閣,新蒙迪歐致勝、克萊斯勒鉑銳已走上上市日程。加上凱旋、君越、軒逸、馬自達(dá)6、帕薩特領(lǐng)馭、凱美瑞等車型,中高級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將如經(jīng)濟(jì)型轎車市場(chǎng)一般熱鬧。

        而新車的上市,除了豐富中高級(jí)車市場(chǎng)車型、給消費(fèi)者提供更多選擇外,還會(huì)進(jìn)一步降低同級(jí)車市場(chǎng)的價(jià)格水平。可以看到,目前除了明碼降價(jià),廠家或經(jīng)銷商通過(guò)改款增配、提升服務(wù)等軟性降價(jià)的促銷手段也是屢見不鮮。在新車型的沖擊下,老品牌的市場(chǎng)份額被蠶食,新的市場(chǎng)空間不斷被填充,最終導(dǎo)致整個(gè)中高級(jí)轎車市場(chǎng)的架構(gòu)會(huì)重整。

        可以看到的是,經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)教育,中國(guó)消費(fèi)者也在偏向理性。在中高級(jí)市場(chǎng),品牌就會(huì)受到購(gòu)車者們?cè)谕庑汀⑿阅?、?nèi)飾與配置、售后、使用成本、折舊率等多方面的挑剔(見表三)。德系車中的帕薩特領(lǐng)馭,在低調(diào)的情況下能夠在中高級(jí)轎車上銷量一直穩(wěn)居前列,這也代表了中高級(jí)轎車消費(fèi)的一個(gè)方向。

        至于“雅凱之爭(zhēng)”,則顯示了日系車集團(tuán)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。這讓人聯(lián)想到可口可樂(lè)與百事可樂(lè),看似水火不相容,最終卻讓兩者在行業(yè)里脫穎而出。從中高級(jí)轎車市場(chǎng)來(lái)看,日系車占了半壁江山,而日系車在中高級(jí)市場(chǎng)是最為突出的,恰恰是雅閣與凱美瑞。在中國(guó)中高級(jí)轎車市場(chǎng)的月銷量冠軍寶座上,蟬聯(lián)銷量冠軍19個(gè)月的雅閣被挑戰(zhàn)者凱美瑞超越而凱美瑞在冠軍寶座上連續(xù)呆了15個(gè)月后,又迎來(lái)雅閣的大反擊。挑戰(zhàn)第一,自己才可能成為第一。這一次,冠軍寶座是否會(huì)輪回?我們拭目以待。

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