手機(jī)產(chǎn)業(yè)中,技術(shù)不一定代表全部,外觀、工藝、材料都是制勝的關(guān)鍵因素。國產(chǎn)手機(jī)中,一些企業(yè)做得比較好是因為快速反應(yīng)能力和專注精神。
西裝革履的跨國公司總裁曾經(jīng)不理解也不想理解那個看上去沒有多少機(jī)會的市場,但他現(xiàn)在卻必須面對這樣的尷尬被洋品牌們在大城市里驅(qū)逐得無路可去的土狼們,利用在那個連售后服務(wù)都缺乏保障的地方漂亮地打了個翻身仗。要知道,僅僅兩年前,他們曾經(jīng)面臨著全軍覆沒的困境。
今時不同往日。金立、天語、CECT……這些背靠著農(nóng)村這塊根據(jù)地成功崛起的新興中國手機(jī)廠商,他們繞過了巨頭們的核心地帶,而且利用先行者的獨特優(yōu)勢,輕而易舉地改變了那里的游戲規(guī)則。
但隨著跨國巨頭們的大規(guī)模進(jìn)入,農(nóng)村市場又將上演一場盛大的對決。
新市場的游戲規(guī)則
一位名為“萊西”的網(wǎng)友在網(wǎng)上提出了問題,據(jù)他所說,他所在的鎮(zhèn)上已經(jīng)有六七家銷售手機(jī)的小店,但現(xiàn)在更多的還在涌入,什么樣的營銷策略才能讓自己在里面脫穎而出呢?
回復(fù)千奇百怪。相當(dāng)一部分人認(rèn)為“在農(nóng)村品牌是沒有優(yōu)勢的”;而一部分人則持相反的觀點:“你們了解農(nóng)村嗎?在我身邊的農(nóng)村青年,對諾基亞、摩托羅拉、索愛等都耳熟能詳。”不過大家在一點上達(dá)成了共識:適合農(nóng)村市場的手機(jī)應(yīng)該定位在方便、實惠上。一位網(wǎng)友直言不諱地說:“別搞太多什么諾基亞之類的品牌機(jī),要搞國產(chǎn)的。因為農(nóng)村人圖的是實惠,有時候差幾十元他們就會選擇后者。而且買機(jī)入網(wǎng)要多送點小東西,農(nóng)村人都有貪圖小便宜的習(xí)慣。”他的回貼得到了多數(shù)人的認(rèn)可。
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展及收入等因素影響,三、四級以及農(nóng)村市場的需求仍以低端為主,從而繼續(xù)推動低端手機(jī)市場的增長,目前600元以下的手機(jī)已經(jīng)占到整個市場的40%左右。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,你隨處可以見到一千元左右的國產(chǎn)手機(jī),一般都具有2.2英寸的彩屏、支持MP3鈴聲、MP4播放功能、百萬像素攝像頭,有的甚至支持?jǐn)U展卡和手寫輸入。如此豐富的配置迎合了農(nóng)村消費者“少花錢,多辦事”的消費心理,也讓聯(lián)想、長虹、波導(dǎo)等國產(chǎn)手機(jī)嘗到了“低價高配”的甜頭。
新秦研究咨詢針對縣級以下的消費者推出的調(diào)查也證實了這一些:在選擇最喜歡的促銷手段時,超過40%的消費者首選優(yōu)惠套餐,而促銷打折則位居第二。
這讓以速度著稱的國產(chǎn)手機(jī)們有機(jī)可乘。這兩年,憑借電視購物在地方臺的廣告轟炸,一大批城市消費者并不熟悉的手機(jī)已經(jīng)飛入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的千家萬戶。深諳地方人情事故的營業(yè)員會操著熟悉的鄉(xiāng)音,向你展示著一款外形和洋品牌最新款的手機(jī)不相上下、功能齊全的手機(jī):MP3、攝像頭、藍(lán)牙……而價格卻只有洋品牌的幾分之
今天,當(dāng)洋品牌們準(zhǔn)備大舉進(jìn)入時,他們面對的是對價格過分挑剔的消費者,是渠道已經(jīng)非常成熟的游擊隊員們?!坝捎谵r(nóng)村市場渠道和產(chǎn)品跟之前的操作模式截然不同,對洋品牌來說,卻是一個全新的挑戰(zhàn)?!币晃粚κ謾C(jī)行業(yè)頗為熟悉的人士認(rèn)為。他們預(yù)備拿出什么樣的武器?
不僅僅是降價
作為目前手機(jī)市場上的老大,諾基亞這兩年之所以能夠在大中國區(qū)的手機(jī)市場所向披靡,很大一部分要歸功于低端手機(jī)。因為帶給這位手機(jī)巨頭最大市場份額的,不是頂級的智能手機(jī)和外殼炫麗的傾城系列,而是其貌不揚的“1100”,這款人民幣三四百元的手機(jī)在中國的四、五級城市遙遙領(lǐng)先。
道理很簡單,在這個市場里,價格才是最具有殺傷力的誘惑。雖然單部超低價手機(jī)的利潤很薄,但諾基亞完全可以通過大規(guī)模生產(chǎn),加快資金周轉(zhuǎn),以薄利多銷取勝。
嘗到了甜頭之后,諾基亞決定加大對農(nóng)村市場的開發(fā)。諾基亞全球副總裁鄧元鋆在接受媒體采訪時透露,2008年中端市場上,中國將繼續(xù)保持強勁增長,其中農(nóng)村市場新增用戶增長加快,進(jìn)一步拓展農(nóng)村市場渠道是諾基亞2008年的工作重點之一。
但僅僅拼價格是不夠的?!芭c國產(chǎn)手機(jī)、黑手機(jī)們拼價格,是一個兩,敗俱傷的結(jié)果”,一位長期代理國產(chǎn)手機(jī)品牌的渠道商苦笑著說。“國產(chǎn)手機(jī)撐不下去,洋品牌們也會元氣大傷?!?/p>
有關(guān)人士認(rèn)為,企業(yè)要想在農(nóng)村市場長久發(fā)展,更為重要的是開發(fā)出適合當(dāng)?shù)匦枨蟮氖謾C(jī)產(chǎn)品,同時在質(zhì)量穩(wěn)定性和售后服務(wù)方面下功夫。比如,城市用戶對手機(jī)的內(nèi)存功能要求頓高,但這種功能在農(nóng)村基本沒有任何意義,“因為農(nóng)村用戶不需要那么大的空間存儲由于工作關(guān)系而產(chǎn)生的大量電話號碼,也不需要下載圖片和音樂。如今農(nóng)村消費者購買手機(jī)并不是為了趕時髦,而是注重手機(jī)的實際用途,及時和家人保持聯(lián)系、收發(fā)短信、收聽廣播等功能都是農(nóng)村消費者為手機(jī)買單的理由?!?/p>
差異化的、更適合他們使用的產(chǎn)品將成為保持洋品牌們優(yōu)勢的重要籌碼,而用心服務(wù)、強化售后服務(wù)體系將成為手機(jī)廠商取勝農(nóng)村市場的重要一環(huán)。與此同時,憑借規(guī)模優(yōu)勢,諾基亞、摩托羅拉的超低價手機(jī)不僅通過運營商定制走入農(nóng)村市場,而且也通過傳統(tǒng)渠道流入市場,給國產(chǎn)手機(jī)帶來了一定壓力。
本土廠商的立足之道
國產(chǎn)手機(jī)們能夠深刻地感受到危機(jī)?!皬娜ツ觊_始確實感覺手機(jī)‘難玩了’,那是因為渠道中有一定庫存,行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,市場沒有新的亮點,只能拼價格戰(zhàn)?!眹缤ㄓ嵵袊袌隹偛扛笨偨?jīng)理劉文權(quán)感慨。
但他仍看好今年國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景,“2008年,隨著摩托羅拉和索尼愛立信的衰退,有一批國產(chǎn)手機(jī)能填補空出的份額,今年會出現(xiàn)幾家月銷量在百萬、年銷量過千萬的國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)。”
這種自信依然來源于傳播和渠道方面。針對農(nóng)村市場,國虹通訊下半年也會嘗試推出一些低成本的手機(jī)?!暗粫浅蛢r手機(jī)。國虹通訊更看重的還是電視購物對農(nóng)村市場的拉動。長虹手機(jī)一個月在電視購物上銷量達(dá)到十幾萬部,至少50%來自三四級市場?!眲⑽臋?quán)說。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對跨國公司而言農(nóng)村市場是個概稱,實際上他們只是把觸角伸到二、三級城市,能夠達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的只有少數(shù)廠商。這正是國產(chǎn)品牌的優(yōu)勢所在,他們利用自己對本土市場多年的了解,以及專注的目標(biāo)群體,用縮小規(guī)模的經(jīng)營方法,保證市場靈活性?!耙郧?,波導(dǎo)的模式是銷售隊伍龐大,一個月賣50萬部手機(jī)可能還不能保本,現(xiàn)在賣50萬部就會小有盈余。因為波導(dǎo)能夠更靈活地摸索到消費者的實際需求。”波導(dǎo)股份市場部副總經(jīng)理李復(fù)炯說。
萬利達(dá)移動也在策劃農(nóng)村市場的突擊行動。據(jù)了解,從今年6月開始,萬利達(dá)移動將會有6~7款價格在300~500元的低價機(jī)殺人市場。萬利達(dá)移動總經(jīng)理吳啟楠表示,現(xiàn)在超低價手機(jī)很多都是黑白屏的,萬利達(dá)的低端機(jī)型將會有彩屏、MP3、MP4等功能,以差異化擠入農(nóng)村市場。
省級經(jīng)銷商、河南長遠(yuǎn)通信董事長蔣祥恩認(rèn)為中國手機(jī)企業(yè)還有很大的機(jī)會,“做手機(jī)講究的是做得專、做得好、做得快。國產(chǎn)手機(jī)中,一些企業(yè)做得比較好就是因為它的快速反應(yīng)能力和專注精神?!痹谒磥恚行<宜J(rèn)為的中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)沒有核心技術(shù),所以永遠(yuǎn)都不能上去的原因并不成立?!凹夹g(shù)不一定代表全部,外觀、工藝、材料都是制勝的關(guān)鍵因素?!?/p>
蔣祥恩表示,“諾基亞的產(chǎn)品是銷得好,但從我們地方銷售情況看,其很大程度上受益于中國移動的定制戰(zhàn)略。如果手機(jī)也能像家電下鄉(xiāng)一樣,運營商在政策上給予支持,中國企業(yè)能大進(jìn)一步。”
相比之下,靠規(guī)模取勝的洋品牌還必須在城市和農(nóng)村之間找到一個平衡點。