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        從馬援戒子弟看榜樣的作用

        2008-04-29 00:00:00劉文瑞
        銷售與管理 2008年3期

        榜樣有可能是“刻鵠不成尚類鶩”,也有可能是“畫虎不成反類犬”。

        有一句人所熟知的勵(lì)志名言“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?!钡俏覀冞€需要反問一句:“想當(dāng)將軍的士兵是不是好士兵?”

        東漢名將馬援,為人不但豪放,而且謹(jǐn)慎。人們多數(shù)都知道他“馬革裹尸”的悲壯,但卻忽視了他的仔細(xì)。馬援告誡子弟的一份家書,就很值得細(xì)細(xì)玩味。

        馬援有兩個(gè)侄子馬嚴(yán)和馬敦,年輕氣盛,可能多少還仗著叔父在朝中的大將地位,喜好評(píng)議時(shí)事,臧否人物。對(duì)此,馬援十分擔(dān)心,在遠(yuǎn)征交趾時(shí),給家中去信告誡這兩位侄子,提出兩位年輕人的榜樣。一是龍述(字伯高),該人“敦厚周慎,口無(wú)擇言,謙約節(jié)儉,廉公有威”。二是杜保(季良),該人“豪俠好義,憂人之憂,樂人之樂,清濁無(wú)所失”。這兩個(gè)人,都是馬援敬重的,但是,馬援希望自己的子弟學(xué)習(xí)龍伯高,而不要效仿杜季良。原因并不復(fù)雜,馬援在家所謂刻鵠不成尚類鶩者也?!靶Ъ玖疾坏?,陷為天下輕薄子,所謂畫虎不成反類狗者也。”事見《后漢書·馬援傳》。

        有一句老話:“榜樣的力量是無(wú)窮的?!钡?,能否選擇適合的榜樣,馬援的家書給出了答案。當(dāng)一個(gè)人有可能達(dá)不到榜樣的高度時(shí),就要思考低一檔的效應(yīng)是什么。如果是“刻鵠不成尚類騖”,那就值得模仿和學(xué)習(xí);如果是“畫虎不成反類犬”,那就值得警惕和提防。

        將軍和士兵的職責(zé)不一樣,行為模式也大不相同。美國(guó)的巴頓是著名戰(zhàn)將,但他那種目空一切、我行我素的風(fēng)格,如果真有哪個(gè)士兵要極力模仿,十有八九會(huì)被開除軍籍。有一些大學(xué)生動(dòng)不動(dòng)就拿此爾·蓋茨退學(xué)后創(chuàng)業(yè)成功的例子說(shuō)事。對(duì)此,我只想說(shuō)一句:“你具有比爾·蓋茨的素質(zhì)嗎?”因?yàn)閰拹簩W(xué)習(xí)而退學(xué),同因?yàn)橛斜壬险n更重要的事業(yè)而退學(xué)相比,根本不能同日而語(yǔ)。對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō),公司領(lǐng)導(dǎo)人可能在長(zhǎng)期搏殺中養(yǎng)成了不拘小節(jié)的風(fēng)格,但這并不等于下級(jí)員工也可以在工作中馬馬虎虎。頭兒不修邊幅那叫瀟灑,部下不修邊幅那就叫邋遢。這其中的道理不言自明,但就是有不少人翻不過這個(gè)竅道。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),做做“將軍夢(mèng)”未嘗不可,但自己必須清楚,要學(xué)的是將軍之“神”。而不是將軍之“形”。

        作為公司領(lǐng)導(dǎo)人,也應(yīng)當(dāng)清楚,在許多情況下,你的言行會(huì)被部下無(wú)意識(shí)模仿。所謂“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死”是也。因此,當(dāng)如何為部下樹立一個(gè)好榜樣時(shí),不僅要求助于他山之石,而且更要以身垂范。蓋茨的退學(xué)不可被員工模仿(他自己也從來(lái)不以此為榮),但蓋茨的平易近人、善于溝通、獻(xiàn)身慈善事業(yè),卻能成為員工的楷模。蘋果公司的喬布斯,執(zhí)著于創(chuàng)新而不注意市場(chǎng),影響了手下的一批研發(fā)人員,結(jié)果卻造成了管理層和技術(shù)層的嚴(yán)重隔閡甚至對(duì)立,曾經(jīng)引發(fā)出嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。盡管喬布斯也有他自己的成功之道,但其中的教訓(xùn)值得引以為戒。

        人物如此,公司經(jīng)營(yíng)也如此。好公司的榜樣極多,看你如何學(xué)習(xí)。有的大公司有雄厚的資產(chǎn),可以在戰(zhàn)略上做出大手筆。而一個(gè)資產(chǎn)不足的小公司如果也學(xué)這種大手筆,就有可能傾家蕩產(chǎn)。創(chuàng)業(yè)階段的經(jīng)營(yíng)往往是個(gè)人風(fēng)格式的,而規(guī)模經(jīng)營(yíng)的階段往往是規(guī)范化的。創(chuàng)業(yè)階段過于追求規(guī)范,有可能會(huì)扼殺活力;而守成階段過于突出個(gè)人風(fēng)格,則有可能會(huì)破壞制度。選擇經(jīng)營(yíng)管理的榜樣,也需要看會(huì)帶來(lái)什么樣的次級(jí)效應(yīng)。

        責(zé)編:鄭 彥

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