改革開放的中國三十年,給世界最大的印象,恐怕就是世界各國的產(chǎn)品市場上都充滿了“MADE IN CHINA”的印記。當然,由此有許多人驚嘆于中國企業(yè)發(fā)展的速度,也有許多人嘆惜于中國企業(yè)在國際市場分工中處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的弱勢地位。在“中國制造”還是“中國加工”這兩個概念的辯析還未落定之時,加工業(yè)企業(yè)出現(xiàn)逃離中國的苗頭,向勞動力成本和社會責任成本更低的東南亞國家轉(zhuǎn)移。在未來三十年中,中國企業(yè)如何在國際經(jīng)濟領(lǐng)域中形成新占位,成為迫切需要思考的話題。
產(chǎn)業(yè)鏈占位已成過去
近十年來,中國經(jīng)濟在國際市場上的龐大身影,以及中國市場本身的潛力日漸顯現(xiàn),加上互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,企業(yè)發(fā)展模式中出現(xiàn)一些新的內(nèi)容,象阿里巴巴、百度、聯(lián)想等企業(yè)發(fā)展吸引了人們的眼球。中國企業(yè)的下一步發(fā)展,在于認清產(chǎn)業(yè)鏈的變化趨勢。目前世界產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整進入加速過程中,獨家占位只能贏在一時。產(chǎn)業(yè)鏈占位不是不重要,而是已經(jīng)遠遠不夠,如果用一個新的詞匯來代替的話,那就是企業(yè)要經(jīng)營好自己的“生態(tài)圈”。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中,哪家企業(yè)在某一環(huán)節(jié)占據(jù)了絕對優(yōu)勢位置,就具有了話語權(quán),象英特爾、微軟等,上下游之間是“博弈”和談判的關(guān)系,是妨礙產(chǎn)業(yè)鏈整體利益的重大問題。但世界產(chǎn)業(yè)鏈一直在變遷,從作坊生產(chǎn)到大工業(yè)生產(chǎn),再到大規(guī)模定制,直到個性化定制,帶來了產(chǎn)業(yè)的巨大變遷。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來和第三世界國家經(jīng)濟實力積累的質(zhì)變,這一變化開始加速,領(lǐng)先企業(yè)在行業(yè)中排名的變化以更快的速度被改寫,通用失去汽車冠軍頭銜、IBM丟掉PC領(lǐng)域就是這種變化趨勢的結(jié)果。
在中國,產(chǎn)業(yè)鏈中除了業(yè)內(nèi)企業(yè)自身發(fā)展迅速,不斷有新的加入者外,還出現(xiàn)以下趨勢:
1.產(chǎn)業(yè)鏈縱向整合趨勢。如乳品行業(yè)從賣牛奶、冰琪淋到養(yǎng)牛、占草場,石化行業(yè)從化工到煉油、采油甚至勘探等;
2.產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)強烈的橫向整合趨勢。中國鋼鐵業(yè)面臨的鐵礦石談判就是一例,導致中國企業(yè)鋼鐵必然又一輪的整合;如家快捷酒店獲得資金后快速發(fā)展,合并了一系列中小酒店。
3.產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)創(chuàng)新裂分解趨勢。如電信業(yè)增值服務的大量出現(xiàn),大量的信息服務提供商進入該領(lǐng)域,與中國電信、中國移動等形成共同關(guān)系;國有企業(yè)如首都機場集團分離出大批企業(yè),形成企業(yè)群經(jīng)營態(tài)勢。
4.不同產(chǎn)業(yè)鏈間出現(xiàn)融合。相近行業(yè)出現(xiàn)融合,家電業(yè)與IT業(yè)越來越難區(qū)分其區(qū)別,你中有我,我中有你;不同行業(yè)出現(xiàn)互補,綜合購物中心打破了餐飲、娛樂、商貿(mào)的界限。
產(chǎn)業(yè)鏈的這些內(nèi)外部環(huán)境的變化,威脅了強勢企業(yè)的占位經(jīng)營,但對資源能力尚不強大的眾多中國企業(yè)來說,則產(chǎn)生了與強大企業(yè)競爭的發(fā)展機會。
通過虛擬化拓展核心競爭力的主體
談到核心競爭力,其定義各有其詞,但核心競爭力的本質(zhì)是企業(yè)的短期及長期性資源優(yōu)化配置中,使企業(yè)的資源配置于創(chuàng)造最大化價值環(huán)節(jié)的能力,因此企業(yè)的價值鏈管理至關(guān)重要。企業(yè)價值鏈并不是孤立存在的,而存在于由供應商價值鏈、企業(yè)價值鏈、渠道價值鏈和買方價值鏈共同構(gòu)成的價值鏈系統(tǒng)中。在無法通過占位形成長期優(yōu)勢的情況下,企業(yè)要關(guān)注的就是建立自己的生態(tài)系統(tǒng),關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)的每一個主體的和諧共存,從而關(guān)注系統(tǒng)的長期生存與發(fā)展,并日漸強大。
多年來工業(yè)化企業(yè)管理經(jīng)驗的積累以及行政體系的完善,使中國企業(yè)能夠管好企業(yè)內(nèi)部價值鏈的運作,但一旦將管理外延則力不從心了。而在新的產(chǎn)業(yè)形勢下,企業(yè)價值鏈進行產(chǎn)業(yè)延伸,要將產(chǎn)業(yè)鏈上更多的成員納入自身企業(yè)的價值鏈中,產(chǎn)業(yè)鏈上成員不再是博弈對象,而是作為同一生態(tài)圈的共生者,一起維護自己這個產(chǎn)業(yè)鏈的生存、發(fā)展、創(chuàng)新,關(guān)注生態(tài)圈的經(jīng)營。在這種模式下,企業(yè)不再是僅僅關(guān)注實體企業(yè)內(nèi)部,而是要按虛擬企業(yè)模式運作整個產(chǎn)業(yè)鏈,在產(chǎn)業(yè)鏈上建立起核心競爭力,而非在某一個產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)上建立核心競爭力。
虛擬企業(yè)是對泰羅制、福特制為標志的傳統(tǒng)企業(yè)模式的巨大創(chuàng)新,其所具有的高度的柔性和快速反應能力滿足了人們對產(chǎn)品的品種與規(guī)格、花色式樣等提出了多樣化和個性化的要求。虛擬企業(yè)是多職能動態(tài)組合的價值鏈,整個虛擬企業(yè)的基本組成部分包括企業(yè)的上游各方如供應商和下游各方如銷售商和顧客以及合作企業(yè)等,形成一個完整鏈條,從而使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等整體功能價值范圍增大,實現(xiàn)價值的最優(yōu)配置。
外包是虛擬企業(yè)最常見的模式,如最大的飛機制造公司波音公司,其零配件完全依靠兩萬多家供應商;耐克公司是全球最大的運動鞋公司,本身不生產(chǎn)一雙鞋,等等。業(yè)務外包的虛擬化合作方式,不僅使得企業(yè)不同產(chǎn)品生產(chǎn)的成本趨于較低、效率提高,而且還可以推動企業(yè)不斷順應市場需求嬗變的態(tài)勢,降低風險,從而營造企業(yè)高度彈性化運行的競爭優(yōu)勢。
外包并不等于市場采購,對外包伙伴的管理是虛擬經(jīng)營區(qū)別于傳統(tǒng)外購的關(guān)鍵,也是擴大企業(yè)范圍的關(guān)鍵。只有通過長期外包伙伴的選擇、評價、支持,以及長期業(yè)務的合作,才能把外包伙伴變成自己生態(tài)圈的一部分。
從產(chǎn)業(yè)集群中尋找生態(tài)圈
企業(yè)虛擬化經(jīng)營的成功成否,關(guān)鍵在于形成產(chǎn)業(yè)集群效應。邁克爾·波特教授1990年提出產(chǎn)業(yè)集群概念,當時主要是指集中于一定區(qū)域內(nèi)特定產(chǎn)業(yè)的眾多具有分工合作關(guān)系企業(yè)群組。這種組織形式的優(yōu)勢使它比單體企業(yè)更有效,而又能夠消除市場失靈的影響獲得更高的效率與利益。這一概念使得產(chǎn)業(yè)集群過于強調(diào)其地域性,使中國地方政府各大省份、各大城市紛紛在自身經(jīng)濟規(guī)劃,提出以優(yōu)惠政策謀求建立相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群,許多企業(yè)也樂于扎堆,大樹底下好乘涼。隨著二十一世紀互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,我們可以看到,產(chǎn)業(yè)集群在短短二十年間已經(jīng)在相當大的程度上脫離了地理位置的局限,誰能想到,美國紐約一家保險公司的訂單處理能夠穿越大洋,由中國保定的一個二百人的數(shù)據(jù)公司在承擔呢?
產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)生并不僅僅是政府主導,它的產(chǎn)生有市場力量自發(fā)形成、政府投資、政府和市場共同作用三種途徑。我國在計劃經(jīng)濟下東北等老工業(yè)基地的形成,是由政府直接投資企業(yè)形成;中關(guān)村IT產(chǎn)業(yè)群的形成,是政府的產(chǎn)業(yè)政策引導和工業(yè)園區(qū)建設(shè)形成。而波音公司以其企業(yè)自身實力,形成了兩萬多個供應商的一個龐大的產(chǎn)業(yè)集群,為其帶來了全球競爭力。對許多中國企業(yè)而言,只是被動接受產(chǎn)業(yè)集群的概念,被動地享受產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)點,并未主動去創(chuàng)建或參與創(chuàng)建自身相關(guān)的產(chǎn)業(yè)集群。目前,隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展,市場風險、政策風險、法律風險、貿(mào)易壁壘等,企業(yè)環(huán)境越來越難以預測,企業(yè)面對越來越多的不確定性。對于正在真正進入全球化市場的中國企業(yè)而言,增強靈活性,通過把價值鏈分割成一個一個的環(huán)節(jié)分包給中小企業(yè)的虛擬生產(chǎn)模式是必須采取的措施。
目前,我國企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展環(huán)境和西方發(fā)達國家還是有一定差距的,許多中國企業(yè)還是處于小而全的狀態(tài)。當然,我們也能夠看到更多的企業(yè)將向產(chǎn)業(yè)集群中靠攏。隨著企業(yè)虛擬化經(jīng)營的范圍的擴大,企業(yè)生態(tài)圈內(nèi)的成員越多,這個生態(tài)圈將越穩(wěn)定,并發(fā)揮出越來越大的優(yōu)勢。