本課題得到上海市科技發(fā)展基金軟科學(xué)研究重點(diǎn)課題資助，課題名稱：面向和諧社會(huì)的社發(fā)科技重大項(xiàng)目管理創(chuàng)新，課題編號(hào)：056921085

[摘要] 旅游在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和環(huán)境建設(shè)等方面具有重要價(jià)值，旅游創(chuàng)新是城市整體創(chuàng)新體系的重要組成部分。本文通過(guò)分析科技在創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)和旅游管理等方面的顯著價(jià)值，以及科技旅游對(duì)建設(shè)創(chuàng)新型城市的重要抓手作用，提出發(fā)展科技旅游是創(chuàng)新旅游的核心，并就如何發(fā)展科技旅游提出建議。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新型城市 科技 旅游

“旅游”是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的詞匯，人類需要用發(fā)展的眼光不斷更新對(duì)它的認(rèn)識(shí)。胡錦濤總書(shū)記在黨的十七大報(bào)告中指出：“提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。這是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵。要堅(jiān)持走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路，把增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力貫徹到現(xiàn)代化建設(shè)各個(gè)方面。”在這樣的背景之下，我們?cè)撛鯓诱J(rèn)識(shí)旅游？如何創(chuàng)新旅游呢？

一、創(chuàng)新型城市建設(shè)中“旅游”的價(jià)值

1.經(jīng)濟(jì)價(jià)值

旅游業(yè)的發(fā)展有利于積累資金，引進(jìn)技術(shù)和人才，為創(chuàng)新型城市建設(shè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。旅游業(yè)被譽(yù)為永不衰落的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在城市發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位非常突出。以上海為例，2003年旅游業(yè)增加值占全市GDP的5.4%，2004年上升到6.0%，到2005年上海市旅游總收入達(dá)到1604.26億元，增加值548.26 億元，占全市GDP的比重達(dá)到6.2%。旅游業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性也相當(dāng)明顯。新疆的布爾津縣，2005年接待游客共62萬(wàn)，旅游總收入4.8億，占GDP的39.5% ，拉動(dòng)GDP 增長(zhǎng)11.7個(gè)百分點(diǎn)。

2.文化傳播價(jià)值

“一個(gè)人旅游的經(jīng)歷及感受會(huì)以言語(yǔ)語(yǔ)言和非言語(yǔ)語(yǔ)言方式，以口語(yǔ)形式和文字形式去影響別人。并且他可能在一切適宜的場(chǎng)合完成對(duì)他人的宣傳，而不論其是否具有明確的目的性。接受信息的人會(huì)成為信息的再次傳播者，遂形成逐次非定向信息擴(kuò)散。”旅游不僅將目的地文化傳播出去，也將客源地文化傳播進(jìn)來(lái)，改變?nèi)藗兊膬r(jià)值觀和行為方式。因此，旅游是形成創(chuàng)新文化和營(yíng)造整個(gè)城市乃至整個(gè)國(guó)家創(chuàng)新環(huán)境的一條重要途徑。

3.科普價(jià)值

傳統(tǒng)觀念一直將教師課堂教學(xué)視為傳授科技知識(shí)、培養(yǎng)科技人才的主要途徑，而事實(shí)上這種教育往往具有一定的滯后性。相比之下，旅游的科普價(jià)值突出表現(xiàn)在它能夠呈現(xiàn)最新的科技成果和科技知識(shí)，同時(shí)旅游過(guò)程寓教于樂(lè)，有利于科技知識(shí)的傳播和公眾科學(xué)素養(yǎng)的提高。

二、科技旅游是創(chuàng)新旅游的核心

科技旅游是伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高而產(chǎn)生的，有廣義和狹義之分。廣義的科技旅游是將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于旅游的各個(gè)要素，包括食、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)方面，目的是使旅游者享受到現(xiàn)代化、高品位的旅游經(jīng)歷，滿足他們“求新、求知、求樂(lè)”的心理需求。狹義的科技旅游是指以現(xiàn)代科技為主題的科技科普游。如：2001年5月18日正式啟動(dòng)的“廣州科普之旅”， 京北出現(xiàn)的科學(xué)文化旅游帶以及上海繪就的六大科技工業(yè)旅游區(qū)。

1.依靠科技是創(chuàng)新旅游的根本

(1)依靠科技創(chuàng)造旅游新產(chǎn)品，豐富旅游市場(chǎng)

普恩的可塑性理論認(rèn)為，旅游目的地要想不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，就必須保持可塑性，即永遠(yuǎn)的創(chuàng)新、不斷的變化.旅游產(chǎn)品是可變的、可細(xì)分的、可根據(jù)市場(chǎng)的變化而塑造的，產(chǎn)品創(chuàng)新是市場(chǎng)策略的關(guān)鍵，這主要在于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。科技的發(fā)展為旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新提供了便利條件。一方面，科技成果的大量涌現(xiàn)為旅游市場(chǎng)提供了豐富的資源，有利于旅游新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；另一方面，將現(xiàn)代高科技應(yīng)用于原有的旅游產(chǎn)品之中，將進(jìn)一步提升景點(diǎn)形象，極大豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，使舊的產(chǎn)品煥發(fā)出新的生命力。

(2)依靠科技提高服務(wù)水平，帶動(dòng)消費(fèi)者需求

旅游包括食、住、行、游、購(gòu)、娛六個(gè)方面，這其中任一環(huán)節(jié)的服務(wù)不到位都可能影響到消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而影響到他們的消費(fèi)需求。眾所周知，科技的發(fā)展已經(jīng)帶來(lái)了便利的交通和優(yōu)良的食宿環(huán)境。事實(shí)上，如果將科技應(yīng)用于景點(diǎn)呈現(xiàn)和導(dǎo)游講解服務(wù)之中，就更加能使游客擁有一段美好的游玩體驗(yàn)。

(3)依靠科技創(chuàng)新旅游管理，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展

旅游管理既指政府的行政管理，也指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。完善合理的管理體制機(jī)制是旅游業(yè)沿著正確的軌道有序發(fā)展的保障，同時(shí)靈活有效的管理方法也是旅游業(yè)永葆活力的必要條件。管理要從實(shí)際出發(fā)，因時(shí)因地制宜，科技的發(fā)展加快了信息的傳播，極大的改善了政府和企業(yè)的管理時(shí)效;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建加強(qiáng)了政府與企業(yè)間的交流與互動(dòng)，能夠更加充分的發(fā)揮政府的主導(dǎo)性主體和企業(yè)的發(fā)展性主體的作用。

此外，如何處理好發(fā)展旅游業(yè)與保護(hù)生態(tài)環(huán)境的關(guān)系，是近幾年來(lái)人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。用技術(shù)手段解決問(wèn)題是必不可少的途徑。例如，上海市依靠高新技術(shù)的開(kāi)發(fā)成功治理蘇州河的污染問(wèn)題，美化環(huán)境的同時(shí)也促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。

2.科技旅游是創(chuàng)新型城市建設(shè)的有力抓手

(1)科技旅游促進(jìn)公眾科學(xué)素養(yǎng)的提高，增強(qiáng)城市自主創(chuàng)新能力

科技是第一生產(chǎn)力，建設(shè)創(chuàng)新型城市的關(guān)鍵是提高科技自主創(chuàng)新能力。，因此提高公眾科學(xué)素養(yǎng)、激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)、提升他們的創(chuàng)新能力是建設(shè)創(chuàng)新型城市關(guān)鍵之中的關(guān)鍵。

科技旅游集知識(shí)性、趣味性、教育性和休閑為一體，是提高公眾科學(xué)素養(yǎng)的有效途徑。①旅游者是在旅游過(guò)程中接觸科學(xué)知識(shí)，相比較于課堂教學(xué)、報(bào)告講座等，學(xué)習(xí)效果更加顯著。社會(huì)心理學(xué)研究表明:情緒影響感受性，影響知覺(jué)、記憶和思維。相對(duì)于其他傳播方式，旅游所帶來(lái)的愉悅的心理環(huán)境使信息接受者沒(méi)有太多的戒備心理或敵對(duì)心理，因而有利于信息的接受。②科技旅游具有直接性，它通過(guò)實(shí)物或者模型向旅游者傳授科學(xué)知識(shí)，通過(guò)實(shí)地觀賞或模擬來(lái)展示現(xiàn)代科技的魅力和對(duì)人們生活的影響力，這種視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的雙重感受促使主客體的雙向交流，達(dá)到普及科技激勵(lì)創(chuàng)新的目的。此外，與其他傳播方式相比.旅游這種方式更具傳播優(yōu)勢(shì)，有利于公眾科學(xué)素養(yǎng)的普遍提高。

(2)科技旅游推動(dòng)城市旅游業(yè)發(fā)展，促進(jìn)創(chuàng)新資金積累和創(chuàng)新資源聚集

科技旅游符合市場(chǎng)導(dǎo)向，具有強(qiáng)大吸引力，對(duì)于提高城市經(jīng)濟(jì)收入，吸引創(chuàng)新人才和創(chuàng)新技術(shù)有重要作用。①隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)需求不斷提高，他們已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的自然風(fēng)光和人文景觀的展示和羅列上，更加求新求異，追求高品位的知識(shí)性強(qiáng)的旅游體驗(yàn)。②現(xiàn)代科技影響到人類生活的方方面面，通過(guò)科技手段創(chuàng)新旅游產(chǎn)品的表現(xiàn)形式，利用科技成果提高旅游服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更具特色和更加舒適的旅游環(huán)境，這越來(lái)越成為現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。③環(huán)境惡化、能源短缺是這個(gè)時(shí)代人類面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，現(xiàn)代高科技應(yīng)用于這一問(wèn)題的偉大成果正在一個(gè)個(gè)閃現(xiàn)，這是人類的驕傲，必將成為新時(shí)代重要的人文景觀之一。

三、關(guān)于發(fā)展科技旅游的建議

1.充分利用科技成果，開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品

開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品，首先要以主題為切入點(diǎn)，充分利用各項(xiàng)科技成果，開(kāi)發(fā)以“科技”為主題的旅游景點(diǎn)和旅游線路并加以包裝，對(duì)原有科技成果進(jìn)行二次發(fā)掘，如創(chuàng)新表現(xiàn)形式，開(kāi)發(fā)體驗(yàn)型、參與型的項(xiàng)目，景點(diǎn)解說(shuō)服務(wù)專業(yè)化、科技化等。以創(chuàng)新帶動(dòng)需求，以高品位引導(dǎo)消費(fèi)。

2.優(yōu)化導(dǎo)游解說(shuō)系統(tǒng)，充分發(fā)揮旅游的科技科普功能

在旅游過(guò)程中，先進(jìn)、專業(yè)的導(dǎo)游解說(shuō)系統(tǒng)能夠增進(jìn)旅游景點(diǎn)的吸引力，增強(qiáng)主客體之間的互動(dòng)，有利于充分發(fā)揮旅游的科技科普功能。在導(dǎo)游解說(shuō)系統(tǒng)中，導(dǎo)游詞非常關(guān)鍵，它直接反映旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。對(duì)于科技景點(diǎn)，要著重將科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、和科技影響編入解說(shuō)詞，重點(diǎn)突出提高公眾科學(xué)素養(yǎng)的作用，用通俗易懂的語(yǔ)言將晦澀的專業(yè)知識(shí)傳達(dá)給游客。

3.拓展客源市場(chǎng)，發(fā)揮科技旅游后發(fā)效應(yīng)

農(nóng)民和工人是最基層的勞動(dòng)生產(chǎn)者，他們的科學(xué)素養(yǎng)直接影響著整個(gè)國(guó)家的發(fā)展。近年來(lái)，農(nóng)村人口的出游率不斷增加，顯示了他們的出游愿望。各城市應(yīng)努力拓展客源市場(chǎng)，通過(guò)各種途徑吸引西部地區(qū)客源，吸引農(nóng)民和工人加入到科技旅游的行列當(dāng)中，發(fā)揮科技旅游后發(fā)效應(yīng)。另外，“教育要從娃娃抓起”，中小學(xué)生應(yīng)該成為科技旅游的主體。

4.將科技旅游與商務(wù)旅游相結(jié)合，塑造城市旅游新形象

商務(wù)旅游是都市旅游中最重要的活動(dòng)，在帶動(dòng)目的地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還有利于城市形象的宣傳。發(fā)揮科技力量?jī)?yōu)化商務(wù)旅游環(huán)境（如設(shè)施、安全、經(jīng)濟(jì)等），使商務(wù)旅游從一開(kāi)始就成為一次“科技游”。

參考文獻(xiàn):

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[2]盧寶奇趙永陽(yáng):捷報(bào)頻傳 布爾津縣將創(chuàng)“國(guó)家旅游強(qiáng)縣”[EB/OL]