[摘要] 近年來,貴州省各地相繼舉辦一系列旅游文化節(jié)慶活動,在當(dāng)?shù)啬酥寥珖a(chǎn)生了較強的轟動效應(yīng),對提高貴州省知名度及帶動旅游業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大作用。但是,縱觀貴州省各地舉辦的旅游文化節(jié)慶活動,在節(jié)事的開發(fā)、策劃等方面都要有所創(chuàng)新,不斷完善。
[關(guān)鍵詞] 旅游文化節(jié) 原則 創(chuàng)新
一、貴州省旅游文化節(jié)慶活動現(xiàn)狀
貴州省旅游資源豐富,是我國和世界旅游資源集中的地區(qū)之一,擁有黃果樹、織金洞等8個國家級重點風(fēng)景名勝地區(qū),草海、梵凈山等5個國家級自然保護區(qū),遵義會議會址、息烽集中營舊址等9個國家級文物保護單位,鎮(zhèn)遠和遵義2個國家級歷史文化名城,雷公山、百里杜鵑2個國家級森林公園,24個省級風(fēng)景名勝區(qū)等等。近年來,相繼舉辦了一系列旅游文化節(jié)慶活動,如貴州省鄉(xiāng)村旅游節(jié)、黃果樹瀑布節(jié)、油菜花節(jié)、遵義國際名酒節(jié)、凱里國際蘆笙節(jié)、中國貴州(遵義)省神秘赤水河旅游節(jié)、中國貴州紅楓湖旅游節(jié)、中國興義萬崢林旅游節(jié)、貴州杜鵑節(jié)、貴州梵凈山旅游文化節(jié)、中國都勻西部民族民間文化旅游節(jié)、多彩貴州旅游形象大使選拔賽等。通過舉辦旅游文化節(jié)慶活動,較好地推銷了貴州各地的旅游品牌,創(chuàng)造了規(guī)模經(jīng)濟效益和社會效益,提高了貴州旅游文化在全國乃至世界的知名度,吸引了越來越多的旅游者,旅游收入不斷提高,但是,隨著近年各地旅游節(jié)慶活動的頻繁,也暴露出了不少問題,需要及時規(guī)范,加以解決。
1.旅游文化節(jié)慶活動運作體制落后
縱觀各地舉辦的旅游文化節(jié)慶活動,直接參與者不外乎三方:政府、企業(yè)和公眾(主要是旅游者和其他參與者)。在現(xiàn)有運作模式下,旅游節(jié)慶的舉辦常常只是政府主辦,企業(yè)贊助,公眾被動參與,這樣做最大的好處是政府可以依靠行政手段保證節(jié)事進程的順利開展,可以減少某些人為的不定因素的影響,但其弊端也很明顯——增加了政府非必要性事務(wù)負擔(dān)和財政支出,旅游節(jié)事綜合效益不高。
2.經(jīng)濟效益不甚理想
良好的經(jīng)濟效益是節(jié)事得以連續(xù)舉辦的基礎(chǔ),如果主辦者和各方參與者投入了大量的人財物而節(jié)慶的經(jīng)濟效益低下,“費力不討好”,那么各方的積極性都會遭到極大的打擊,導(dǎo)致節(jié)慶產(chǎn)品生命短暫。縱觀各地舉辦的旅游文化節(jié)慶活動,政府財政投入的力度較大,但由此帶來的效益不甚理想,甚至有些地方的旅游節(jié)慶活動接待性旅游過多,且全部費用由當(dāng)?shù)卣斦摀?dān),本來就很貧乏的地方財政更是入不敷出,而這種旅游文化節(jié)慶活動的帶動效益也不是很明顯。據(jù)統(tǒng)計,2006年,全省旅游總收入387億元,僅位列全國21位,與周邊云南、四川等省份相距甚遠。
3.旅游商品創(chuàng)新落后,地方風(fēng)格、民族風(fēng)格不突出
有的地區(qū)在充分挖掘本地資源、體現(xiàn)地方特色上未下大功夫,不能形成具有地方特色的旅游節(jié)慶活動,如一些地區(qū)舉辦的“金海雪山”旅游文化節(jié),民族風(fēng)格、地域風(fēng)格不突出。由于獨特的氣候特點,貴州許多地方許多年根本看不到雪景,而金海(油菜花)在西南地區(qū)比較普遍,缺乏地域特色,因此,這種節(jié)慶活動缺乏生命力。
4.組織管理水平低
組織管理是為旅游節(jié)慶總體目標(biāo)服務(wù)的,有效的組織管理不僅能從技術(shù)上保證旅游節(jié)的成功舉辦,而且對節(jié)慶的主辦者、合作者和公眾都具有極大的精神激勵作用,而成功的組織管理又直接決定于旅游節(jié)慶的管理者和協(xié)調(diào)人員的素質(zhì)。旅游節(jié)慶活動作為一個產(chǎn)業(yè)、一門學(xué)科,需要專業(yè)水平和專業(yè)隊伍,目前這方面專業(yè)人才十分匱乏,許多地方旅游節(jié)慶活動只是政府包辦,政府有限的精力僅限于節(jié)慶活動的策劃和實施,導(dǎo)致旅游節(jié)慶出現(xiàn)主題雷同、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
5.旅游節(jié)慶活動缺乏文化內(nèi)涵支撐
貴州旅游文化內(nèi)涵十分豐富,如少數(shù)民族文化、酒文化、長征文化、蠟染文化、茶文化、夜朗文化、喀斯特山地文化、史前文化、洞穴文化、屯堡文化、石頭載體文化、陽明文化、建筑文化、服飾文化等。但是,目前舉辦的一些旅游文化節(jié)慶活動中,缺乏文化內(nèi)涵支撐,多是在進行自然風(fēng)景旅游宣傳,即使在介紹民族文化時,大多強調(diào)少數(shù)民族的蠻荒和詭異,單調(diào)的民族歌舞,游客參與的內(nèi)容量少且主要是“搶婚”、飲酒等民族文化中較為單一、片面的有限部分。導(dǎo)致一部分游客對貴州旅游文化節(jié)慶活動評價不高,影響了貴州旅游產(chǎn)品的品位和形象,難以提高貴州旅游資源利用率,帶動貴州經(jīng)濟發(fā)展。
6.旅游文化節(jié)慶活動缺乏整體的組織規(guī)劃、缺乏資源的整合,難以產(chǎn)生旅游文化節(jié)慶的整體轟動效應(yīng)
如金海雪山旅游節(jié),許多地區(qū)都在舉辦,油菜花節(jié)、杜鵑花節(jié)許多地方也在辦,且各自為陣;一些少數(shù)民族風(fēng)情旅游節(jié)如苗族的蘆笙節(jié)、斗牛節(jié)等許多地方舉辦的內(nèi)容相同,模式相同,缺少創(chuàng)意。相類似的旅游節(jié)慶活動缺少整體的規(guī)劃,沒有進行資源的組合,影響不大。
二、旅游文化節(jié)慶活動的開發(fā)和組織應(yīng)遵循的原則
1.文化性原則
人類的旅游活動本質(zhì)上是一種文化活動。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人們越來越多地利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和信息傳播技術(shù)了解自身和世界,借助發(fā)達的交通運輸系統(tǒng)四處旅游,是人們學(xué)習(xí)過程中的一種觀察、學(xué)習(xí)和體驗方式。這樣的學(xué)習(xí)需要一定的知識和審美觀、鑒賞能力,還需要人們在從自身的文化價值觀出發(fā)判斷旅游目的地的歷史文化的時候,了解、感受和體驗各種不同文化價值觀,認(rèn)識這些人類文化資源的特征并豐富自己的知識、能力和經(jīng)驗。貴州吸引境內(nèi)外游客的地方主要是綺麗的自然風(fēng)光和豐富多樣的民族文化,要向外界推介貴州旅游產(chǎn)品,首先要將貴州的自然景觀和民族文化結(jié)合起來,形成一個具有完整形象的旅游品牌,才能取得高效率的傳播效果。
2.創(chuàng)新性原則
目前,貴州省旅游文化節(jié)活動魚目混雜,多數(shù)徒有虛名,一是缺乏品牌內(nèi)涵,一味追求當(dāng)?shù)靥厣?,忽視游客利益和興趣,形成不了市場吸引;二是內(nèi)容單一乏味,缺少豐富的活動內(nèi)容,缺少品牌情感,淪落到“二個一”的局面,即“一個開幕式,一個閉幕式、一些群眾自娛自樂的內(nèi)容”;三是從時間序列上看,一年有一年無,今年東明年西,甚至出現(xiàn)主題毫不相關(guān)、相互沖突、相互脫節(jié)、忽視品牌在時間上的延續(xù)和積蓄;四是旅游節(jié)慶活動促銷手段普遍單一,無非是舉辦新聞發(fā)布會,媒體上作一些前期廣告。因此,要舉辦一個有特色、有生命力、有市場前景的旅游節(jié)慶活動,必須創(chuàng)新。
3.體驗性原則
旅游節(jié)慶活動要通過組織大型促銷活動,探索體驗營銷,一個面孔,一個聲音,形成強大的“執(zhí)行力”,無論是主題、內(nèi)容,還是與之配套的一系列大型促銷活動,都要傳達到當(dāng)?shù)卦谄放菩蜗?、品牌主張方面的統(tǒng)一聲音,并且要擺脫單純的門票效應(yīng)的約束,多方向、多渠道、多層次產(chǎn)生輻射。要讓當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)識到自身與當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)相得益彰、唇齒相依的緊密關(guān)系,要讓游客體驗參與活動之中,從中感受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)情,增強互動性。
4.個性化原則
個性化是貴州旅游文化節(jié)慶活動的生命線。貴州旅游文化節(jié)慶活動雖然較多,但缺乏標(biāo)志性旅游節(jié)慶活動,即能最大限度地發(fā)揮旅游節(jié)慶的功能,最大限度地滿足目標(biāo)市場的需要,完美地將旅游地的旅游資源與形象相契合的旅游節(jié)慶活動。標(biāo)志性旅游文化節(jié)慶活動以一個地區(qū)的品牌旅游節(jié)慶為載體,由于缺乏這種品牌產(chǎn)品,貴州旅游節(jié)慶活動經(jīng)濟效益不高,難以與其他形式的旅游產(chǎn)品形成合力。
5.保護與利用相結(jié)合原則
貴州生態(tài)旅游資源豐富,但生態(tài)環(huán)境又十分脆弱,民族民間存活著的、待搶救的物質(zhì)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn),正在經(jīng)受著消費社會過度商業(yè)化的強烈沖擊,倘若開發(fā)生態(tài)旅游時,急功近利,必然會使當(dāng)?shù)卮嗳醯纳鷳B(tài)環(huán)境、貧困的社會經(jīng)濟雪上加霜。貴州民族文化異彩紛呈,民俗文物之多位居全國第一,是開展民族文化旅游的寶地。但在弘揚民族文化、開展民族風(fēng)情旅游節(jié)慶活動時,必須提高少數(shù)民族地區(qū)民眾的保護意識,有重點地推介每個地方的特色旅游,著重發(fā)掘、提煉和開發(fā)以民族歌舞、民族體育、民族節(jié)慶、民族風(fēng)俗、民族飲食文化、民族宗教、民族建筑等活動內(nèi)容的民族文化旅游節(jié)慶活動,從而使民俗節(jié)慶旅游充分發(fā)揮它的魅力和潛能。在開展紅色旅游文化節(jié)慶活動時,必須將紅色文化資源與其他有關(guān)的歷史文化資源整合,才能打造國家紅色旅游規(guī)劃所要求的綜合性、復(fù)合型的紅色旅游產(chǎn)品,紅色旅游節(jié)慶活動最終必須以市場為導(dǎo)向,進行資本化運營而非政治化運作,方能形成一個特殊的旅游品牌。
三、提高貴州旅游文化節(jié)慶活動的影響力
1.明確主題
為了將貴州各地豐富的旅游資源更好地介紹給游客,必須有明確的主題。主題是旅游文化節(jié)慶活動策劃的關(guān)鍵一步,沒有自己獨特的旅游文化節(jié)慶主題規(guī)劃,難以推動貴州旅游節(jié)慶活動持續(xù)發(fā)展。2006年,以“多彩貴州”為主題的系列宣傳推介活動以獨特創(chuàng)意、新穎的方式和大手筆的運作,在全國引起了積極反響,全省旅游業(yè)保持了快速增長的態(tài)勢。2007年,貴州擬繼續(xù)延伸和強化“多彩貴州”宣傳主題,全年推出荔波萬畝梅花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、黃果樹瀑布節(jié)、油菜花旅游節(jié)、“金海雪山”旅游文化節(jié)、杜鵑花節(jié)、苗族姊妹節(jié)、賞花游系列活動等共30多項和諧城鄉(xiāng)游、鄉(xiāng)村游、賞花游、探險游、節(jié)慶游、民俗體驗游、休閑避署游專題和民族節(jié)慶活動,向海內(nèi)外展示自然生態(tài)和富有神奇魅力的貴州,進一步提高貴州旅游的知名度、美譽度和參與度。
2.加大宣傳力度,增強節(jié)慶活動的影響力
新聞媒介是旅游節(jié)慶宣傳促銷的重要工具。要繼續(xù)加強境內(nèi)外媒體和網(wǎng)絡(luò)的溝通與合作,選擇有影響力的主流媒體和專業(yè)旅游報,有重點地邀請境內(nèi)外主流媒體赴黔考察采訪,對貴州旅游節(jié)慶活動進行全方位、多角度的報道;開展合作交流活動,加大與省內(nèi)新聞媒體合作力度,推出旅游節(jié)慶活動專題和專題報道,開展全方位的立體宣傳;鼓勵和支持旅游企業(yè)建設(shè)多語種網(wǎng)站,整合全省各地的旅游信息資源,構(gòu)建旅游信息化平臺;抓好旅游節(jié)慶活動宣傳品和紀(jì)念品的設(shè)計與制作工作,開發(fā)出一批具有當(dāng)?shù)靥厣⑿畔⒘看?、實效性強、有一定檔次、適合當(dāng)?shù)厥袌鲂枰穆糜喂?jié)慶宣傳品和紀(jì)念品,拓寬宣傳品的發(fā)放渠道,形成政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、多方聯(lián)合、市場化運作的宣傳促銷格局。
3.挖掘本地文化,借鑒外來文化,力求產(chǎn)品創(chuàng)新
貴州民族文化豐富多彩,有與當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境融為一體的吊腳樓、風(fēng)雨樓、石頭屋、石板房;長期保持著古樸風(fēng)貌的儺戲、侗戲;歡快熱烈的蘆笙舞;流傳于各地各民族的酒歌、大歌、祭歌、山歌;還有與本地氣候相適應(yīng)的各民族人民的生活習(xí)俗;風(fēng)格各異的民間工藝品,這么多瑰麗的文化珍寶是世界其它地方所沒有的。在策劃旅游文化節(jié)慶活動時,要始終把產(chǎn)品創(chuàng)新和維新放在重要位置,要挖掘并突出貴州文化特色,使之成為貫穿整個旅游節(jié)慶活動的一條鮮明主線,貫穿于各個環(huán)節(jié)和各個時段。節(jié)慶活動要形成序列,形成固定舉辦模式。在固定模式的基礎(chǔ)上,要堅持創(chuàng)新,最終使節(jié)慶活動真正形成品牌,產(chǎn)生品牌價值和忠誠度,在游客心智中產(chǎn)生品牌情感維系,并占據(jù)一席之地。
在挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘯r,要體現(xiàn)其基本的文化價值觀、審美觀,強調(diào)其人類學(xué)、社會學(xué)特征,而不是利用地域的蠻荒和經(jīng)濟技術(shù)的落后以滿足目前部分游客的獵奇心理,以避免對今后旅游資源和產(chǎn)品的進一步開發(fā)利用和品牌形象塑造造成不利影響。此外,可以引進國外某些旅游節(jié)慶活動方式,實行多元化共存共榮的原則,對國外的動態(tài)旅游景觀如葡萄酒節(jié)、西紅柿節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等批判性地吸收,但要防止民族文化的西化、漢化、簡單化、庸俗化和城市化。
4.采用市場化運作機制
市場化運作體現(xiàn)的是秩序和企業(yè)的核心價值。目前,旅游節(jié)慶活動由政府大包大攬、不計成本的現(xiàn)象十分普遍,這為活動失敗留下了深深的隱患,也是難以形成持久生命力的一個重要癥結(jié)。因此,各地在旅游節(jié)慶活動中,要在政府出面組織協(xié)調(diào)的前提下,嚴(yán)格按照市場化、專業(yè)化運作模式,以節(jié)養(yǎng)節(jié)、滾動發(fā)展。同時,還要循序漸進、逐步完善,開始階段政府干預(yù)多一些,行政色彩濃一些,市場力度少一些,隨著節(jié)慶活動的不斷完善,各方面力量就要重新調(diào)整,逐步達到以市場為最終取向的目標(biāo)。