[摘要] 電子商務在部分高校中得到了很好的發(fā)展，它不同于普通的電子商務，被稱之為校園電子商務。本文從校園電子商務的特點出發(fā)，由風險管理的視角探討了在校大學生利用校園電子商務這個平臺創(chuàng)業(yè)時存在的各種風險。

[關鍵詞] 校園 電子商務 創(chuàng)業(yè) 風險

本文從校園電子商務的特點出發(fā)，分析了宏觀創(chuàng)業(yè)環(huán)境的優(yōu)勢，并在此基礎上，從風險管理的視角對大學生在校創(chuàng)業(yè)的風險進行了深入分析。

一、校園電子商務特點

校園電子商務不同于通常意義下的電子商務，目前在學術界還沒有一個比較公認的定義，一般是指在校師生利用校園網絡平臺購買產品、服務和信息的過程。它既有電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)商務模式的共性特點，亦有著下列一些不同于普通電子商務的個性化特點。

1.商務網絡的安全性。高校是計算機普及率較高的地方，全國大部分高校已經建立起內部局域網，為電子商務的實施提供了良好的便利環(huán)境。校園網的網管部門通常都采取相對嚴厲的安全防護措施，使校園電子商務網絡平臺更加安全可靠。而隨著校園一卡通體系的建立，又給校園電子商務提供了一個新的更為安全可靠的網上支付平臺。

2.消費群體的特殊性。在高校這個環(huán)境下，消費群體是相對單一的組合，大體包括教師及其家屬、學生及行政工作人員等等。這個群體的素質較高，容易接受電子商務新模式，而且消費的需求也具有較大的同一性。

3.配送服務的區(qū)域性。校園電子商務的客戶群體是教師和學生，他們居住相對集中，其物流的配送基本上在校園范圍內，包括校園內部及校園附近。

二、學生創(chuàng)業(yè)的風險分析

面臨著與日俱增的就業(yè)壓力，越來越多的大學生開始在校創(chuàng)業(yè)，電子商務成了很好的創(chuàng)業(yè)載體。在校園環(huán)境下運營的電子商務有其獨特的優(yōu)勢，但是缺乏經驗的大學生僅憑滿腔熱情很難達到預期的盈利目標，一定要樹立風險意識，通過理智的分析策劃，做好相應的防范工作。

右表列出了校園電子商務環(huán)境下大學生創(chuàng)業(yè)的四大類風險。

1.需求風險。校園電子商務的主要客戶群體對商品種類和數(shù)量的需求相對比較固定。但是參與電子商務的師生數(shù)量和客戶回頭率的大小存在許多的不確定性，使得新產品的市場定位和庫存控制的難度大大提高，而對于大學生創(chuàng)業(yè)的運營規(guī)模來說，需求預測的微小偏差都將產生投入的巨大損失。

2.競爭風險。校園電子商務在實施的時候，一方面要與傳統(tǒng)的商務模式競爭，提供優(yōu)于傳統(tǒng)商務模式的產品和服務，另一方面由于校園電子商務的進入壁壘偏低，創(chuàng)業(yè)者將面對同行間的激烈競爭，必須揚長避短才能獲得自己的立足之地。

3.財務風險。學生的消費來源缺乏自生性，他們對價格的敏感性顯得尤為強烈。開發(fā)市場必須要有價格優(yōu)勢，其中一個關鍵的問題就是如何擬定合理的價位。

要在保持競爭力的同時最大化盈利能力，必須合理定價，這就要求掌握和控制好以下幾種經營成本：(1)技術支持成本：電子商務融合了各種技術，包括系統(tǒng)的設計、運行、管理等方面的費用。在構建電子商務系統(tǒng)的時候要投資硬件和軟件兩塊內容，校園電子商務模式更多的是軟件開發(fā)和維護成本，至于硬件和網絡成本，主要是租用和代理的成本。(2)安全保障成本：由于電子商務網上交易安全的脆弱性，目前仍有很多人對網上購物望而卻步。只有構建起安全的校園電子商務環(huán)境，高校師生們才能放心地在網上購物。當前很多高校推行的“一卡通”工程可以作為網上支付的基本載體，它既簡化了業(yè)務流程又提高了網上支付的安全性。(3)物流配送成本：物流配送是電子商務最重要的環(huán)節(jié)之一，物流配送成本的控制是決定校園電子商務成敗的關鍵。校園電子商務的物流包括兩個環(huán)節(jié)：一是提貨、運送和存放；二是配送到最終消費者手中。(4)售后服務成本：校園電子商務在交易商品的同時必須提供相關服務。優(yōu)質的售后服務是保持老客戶和吸引新客戶的重要因素，如何以最低的服務成本保證優(yōu)質的服務質量同樣是我們面臨的難題。

4.信息風險。網絡的虛擬性使得電子商務的運作存在著比普通商務模式更多的風險因素。大學生在這個載體下創(chuàng)業(yè)的時候仍然要面臨以下幾種相應的信息技術風險：(1)信息的真實性風險：信息的準確度和可靠性，直接影響到信息使用者的決策。如果采用校園卡或校園電子帳戶（校園一卡通）作為網上支付的載體，掌握到用戶的真實信息，這個問題就迎刃而解了。(2)信息的實時性風險：信息的實時性反映的是事務的當前狀態(tài)和屬性，其影響因素有主觀和客觀兩種。主觀上說，商家的信息發(fā)布要及時，客戶需求信息的提交和更改也要及時；客觀上看，網絡中斷、系統(tǒng)檢修時的補救措施也要及時，才能讓買賣雙方的信息保持一致。(3)信息的安全性風險：網上支付仍存在很大的安全隱患，病毒或人為攻擊支付體系的事情雖屬于小概率事件，一旦發(fā)生必將損失慘重。

國內一批高校開始倡導創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)，鼓勵學生大膽創(chuàng)業(yè)。校園電子商務作為學生在校創(chuàng)業(yè)的一個嶄新平臺，應引導大學生們充分認識其在需求、競爭、財務、信息等方面的風險性，使之更理性地運用這個先進平臺，更有效地開展實踐教育、風險教育和創(chuàng)業(yè)教育。

參考文獻：

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