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        Mixi來了

        2008-01-01 00:00:00何莎莎
        投資與合作 2008年4期

        韓國的Cyworld在中國黯然了,先前的Myspace進入中國后并沒有太多戰(zhàn)績,再加上中國本土社交網(wǎng)站的激烈競爭, 日本的Mixi將如何應(yīng)對?2008年2月20日,日本第一大社交網(wǎng)站Mi xi正式宣布將在中國上海成立一家子公司。又一個社交網(wǎng)站進軍中國了。最早進駐中國的韓國Cyworld(賽我網(wǎng))在韓國是最大的社交網(wǎng)站,但進駐中國后發(fā)展并不順利,目前已經(jīng)退出了中國戰(zhàn)場。再看看歐美的My s p a c e和F a c e b o o k在中國也沒有什么戰(zhàn)績,同時,中國本土的社交網(wǎng)站還不能形成氣候,在這樣一種大環(huán)境下,Mi x i居然進入中國以拓展市場,其未來的發(fā)展到底如何?我們將從幾種模式中去找答案。

        歐美模式

        提及歐美的交友網(wǎng)站巨頭, 非My s p a c e和F a c e b o ok莫屬,兩者可以說是歐美社交網(wǎng)站的代表。My s p a c e成立于2003年,伴隨著整個創(chuàng)始團隊對于My s p a ce不斷地改進,其功能也越來越完善,成為了集交友、博客、音樂、視頻、即時聊天等功能為一體的大型社交網(wǎng)站,目前在全美擁有至少1億多用戶。My s p a ce成功的因素很多,其早期的成功開始于十幾歲的少年用戶群,這些用戶能夠用My s p a ce進行交流、制作個人主頁,而且能夠讓用戶通過使用第三方服務(wù),如PhotoBucket和Image在個人主頁上加入更多的照片,正是這一點使得Myspace超越了Friendster。隨后,My s p a ce為了提高整體網(wǎng)站的使用度,采用了一個最簡單也是最有效的策略:不去預(yù)測用戶會在網(wǎng)站中如何互動,而是讓用戶自由發(fā)揮使用方式,當用戶自己制作了相同興趣的用戶組群主頁、通過技術(shù)手段改動了My s p a ce個人主頁功能時,My s p a ce不但沒有干預(yù)反而接受了用戶的這種行為,而這些功能成為了用戶能在My s p a ce上花更多時間的主要原因之一。My s p a ce通過口口相傳的病毒式傳播迅速擴張用戶群,然而在采用這種方式之前,My s p a ce還通過利用傳統(tǒng)推廣手段、利用已有的網(wǎng)絡(luò)品牌來花錢收集用戶等方式以增長用戶量,當其用戶量達到幾百萬后,才依靠病毒式傳播作為擴張方式。

        相較于Myspace,創(chuàng)建于2004年的Facebook不論是從用戶量和人氣上,還是從廣告客戶領(lǐng)域上都與其有著激烈的爭奪戰(zhàn),然而兩者的運營模式還是有細微的差別。第一,F(xiàn) a c e b o o k中受過大學教育的用戶比例相對較高,這對于市場營銷商更具吸引力;第二,My s p a c e用戶因為相對不太注重個人隱私保護,因此更容易點擊各種網(wǎng)絡(luò)廣告;第三,M y s p a c e的用戶有40%在35歲以上,這與Facebook的用戶定位有一定的差別。

        然而不論是M y s p a c e 還是Facebook,面臨“漢化”問題都有些茫然不知所措?!癕y s p a ce進入中國市場大約三年了,但還是沒辦法做起來,歸根結(jié)底是因為中西方的人口分布和用戶習慣不一樣。另外,過于依賴原有的微軟的團隊也是它在中國步履艱難的原因之一,他們不擅長經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)?!庇⑻貭枺ㄖ袊┯邢薰緫?zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理黎世彤表示,“首先,歐美國家地廣人稀,這就決定了人們在溝通和交友上有很大的困難,所以他們會對社交網(wǎng)站感到新鮮和好奇,而中國人口眾多,沒有好的模式自然無法吸引用戶。其次,中國用戶不習慣采用收費模式的互聯(lián)網(wǎng),而且在很多使用習慣上與歐美用戶也有很大的不同?!?/p>

        如果以Myspace為首的歐美社交網(wǎng)站想要開拓中國互聯(lián)網(wǎng)市場,作為一種文化的輸出,能否“漢化”成功僅僅是一個幾率事件,完全沒有規(guī)律可循,所有市場上的玩家能夠做的就是不斷地調(diào)整自我以占據(jù)更多的市場份額。“現(xiàn)在談盈利還尚早,社交網(wǎng)站更多的精力應(yīng)該放在如何應(yīng)對網(wǎng)友的需求進行自我調(diào)整,摸索出適應(yīng)中國用戶使用習慣和需求的社交網(wǎng)站?!睗h能資本董事總經(jīng)理趙小兵表示。

        日韓模式

        Mixi是日本最大的社交網(wǎng)站,創(chuàng)建于1999年,最初定位于求職網(wǎng)站,當時由于日本經(jīng)濟處于低迷期,2004年3月Mixi不得不轉(zhuǎn)型為社交網(wǎng)站。之后Mixi一路走好,并于2006年9月實現(xiàn)了I P O。M i x i網(wǎng)站最大的特點,就是用戶界面與功能十分直觀簡單,可以收發(fā)電子郵件、寫日記、發(fā)表書評,推薦C D或者D V D,也可以為其他會員的日記寫評語。除此之外,免費會員有100 M B的在線存儲空間,還可以簡單使用Mi x i來實現(xiàn)一個屬于自己的BBS。

        由于很多日本網(wǎng)民開始逐漸減少使用電腦的時間,而相應(yīng)增加了手機的使用時間,因此,2007年通過手機登錄Mi xi網(wǎng)站的用戶量首次超過了基于電腦登錄的用戶量,占到總訪問量的58%,這使得M i x i不得不調(diào)整自己的經(jīng)營模式,與YouTube合作推出了視頻功能,并為日本第三大手機運營商軟銀移動提供相應(yīng)內(nèi)容。如果我們仔細觀察M i x i正式上線的時間就會發(fā)現(xiàn),當時國內(nèi)已經(jīng)開始了關(guān)于B l o g、W e b2.0的討論,Mi xi的出現(xiàn)也是適時之舉。從網(wǎng)站的盈利模式來看,Mi xi并沒有采用以直投廣告為主的方式,因為M i x i簡單的界面上投放過多的廣告,會有招人之嫌。因此,M i x i的主要收益來自于書籍或者光碟等媒體商和其他內(nèi)容中涉及的產(chǎn)品廠商,包括固定贊助或者用戶點擊次數(shù)計費。除此之外,Mi xi提供付費評論,在音樂中與iTunes Store相結(jié)合,還提供擁有更多存儲空間和更多功能的付費賬號(每月300日元的使用費)。M i x i還從求職信息中盈利,截止到2007年9月,M i x i已經(jīng)擁有1.9萬家企業(yè)用戶和23萬注冊求職者,而求職者可以免費瀏覽各種求職招聘廣告。

        “M i x i以找工作作為一個主題,并作為一個起點然后向外映射是很好的構(gòu)想?!崩枋劳硎?。相形之下韓國Cyworld在中國的表現(xiàn)卻不盡如人意。“只是把域名改一下、網(wǎng)站內(nèi)容漢化一下就完全搬進中國市場,這樣肯定是不行的?!睈矍楣 E O張家銘表示。Cyworld不論是從推廣的方式還是經(jīng)營的方法始終都沒有擺脫它在韓國的背景,它所推崇的韓國明星也都是已在中國成為過去式的明星,因此,自然不能夠適應(yīng)中國市場的本土化需求。黎世彤表示,“Mi xi如果想要進入中國要看他具體的操作方式?!?/p>

        M i x i網(wǎng)站采用用戶推薦注冊的方式以造成一種神秘感,但這與中國人開放式注冊的習慣完全不同。除此之外,M i x i暫時僅有日語版界面,還沒有漢語版或者英語版。“單純地針對國內(nèi)部分用戶群提供交友服務(wù)并不是最好的模式。”黎世彤表示,“如果Mi x i能夠創(chuàng)造出中國人與日本人交往的一個平臺,倒是一個全新的模式,也許語言的問題會增加開發(fā)的難度,但是卻能夠開發(fā)出另一個空間?!?/p>

        中國模式

        相比較于用重金進入中國市場的歐美、日韓社交網(wǎng)站,中國的本土社交網(wǎng)站也有別具一格,愛情公寓和校內(nèi)網(wǎng)就是最好的例子。

        愛情公寓自上線開始就將北京、上海、廣州等大城市的白領(lǐng)女性作為目標用戶群,而其80%的女性用戶都在1 8-3 0歲年齡段。這個年齡段的白領(lǐng)女性通常受到了很好的教育,因此,所營造的整個網(wǎng)站氛圍也比較清新和健康。愛情公寓的收入主要來自于虛擬物品與直投廣告,兩者的比例將從原來的7∶3變?yōu)?∶1,逐步增大直投廣告的份額。2007年底愛情公寓開始設(shè)立廣告業(yè)務(wù)部,鮮明的網(wǎng)站用戶定位讓愛情公寓收到了立竿見影的效果。以香奈兒、歐萊雅、蘭寇等化妝品為例,如果在新浪網(wǎng)這樣的大型門戶網(wǎng)站上投放廣告,由于新浪網(wǎng)70%以上為男性用戶,即只有三分之一是目標人群,那么廣告投放費用其實是新浪廣告費用的3倍,加之新浪本身廣告費用高,所以就更加得不償失。如果在瑞麗網(wǎng)、O n l y L a d y這種以女性白領(lǐng)為受眾群的網(wǎng)站上投放廣告,用戶流量又不夠大。因此,目標定位精準、流量足夠大的愛情公寓自然能夠吸引大量廣告商。另外,愛情公寓的虛擬物品中包括家具、服飾、寵物用品等,為其涵蓋的虛擬環(huán)境提供相應(yīng)的服務(wù),用戶可以通過一種叫做“I幣”的虛擬貨幣進行購買?!癐幣”就是類似于在網(wǎng)絡(luò)游戲中買武器需要使用的點卡一樣,用戶可以通過各種方式進行沖值。用戶也可以通過交月費的方式成為白金V I P住戶,享受更多的個人空間和打折購物。除了線上虛擬物品交易以及廣告之外,線下實體聚會也能夠為愛情公寓帶來一定的收入?!斑@不是我們的主要收入,主要是為了增強用戶對于我們品牌的認知度以及喜好度?!睆埣毅懕硎尽?/p>

        校內(nèi)網(wǎng)算得上是中國最早的校園S N S社區(qū),從技術(shù)的角度來講,校內(nèi)網(wǎng)的成功之道首先就是成功的復制。復制說來簡單,然而實則不易,復制并非將海外界面完全中國化,更要學習到Facebook的核心精髓,或許稱之為“充分本地化”更加貼切?!靶?nèi)網(wǎng)完全復制了國外Facebook的功能和用戶界面,從學校作為起點開始大規(guī)模傳播,學生即使畢業(yè)之后也仍然會繼續(xù)使用,而校內(nèi)網(wǎng)本身對于Facebook的模仿也十分到位,里面的各種應(yīng)用都非常人性化。”黎世彤認為。校內(nèi)網(wǎng)除了在功能上充分吸收了Facebook的圈子、博客、相冊等優(yōu)點以外,還將渠道這一傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)所忽略的服務(wù)做到了極致,能夠通過全國數(shù)千位“校園大使”將校內(nèi)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣和服務(wù)做到了用戶身邊,與其說是有技巧的復制Facebook,不如說是效仿了Facebook。校內(nèi)網(wǎng)的運營模式也十分獨特,首先,校內(nèi)網(wǎng)在效仿Facebook時將其簡潔風格拿過來,而簡潔的界面能夠提高訪問的速度。其次,校內(nèi)網(wǎng)所服務(wù)的對象非常精準,就是各高校的在校大學生。社交網(wǎng)站中很多用戶習慣和應(yīng)用模式必須要在一個流量非常大、人數(shù)非常多的群體中進行推廣,而學生是最有空的,所有的學生用戶能夠在使用中不停地為F a c e b o o k進行篩選和調(diào)優(yōu),因此,優(yōu)化之后再面向社會開放的校內(nèi)網(wǎng)自然能夠?qū)崿F(xiàn)用戶迅速膨脹。

        至于國內(nèi)的社交網(wǎng)站是完全照搬海外模式還是自主創(chuàng)新,黎世彤認為,“國外的社交網(wǎng)站組建了很多有共性的特點和用戶使用習慣,如果參照國外網(wǎng)站中的應(yīng)用、理念模式會對中國本土社交網(wǎng)站產(chǎn)生很好的啟發(fā)?!卑鹱稍兛偨?jīng)理楊偉慶也認為,模仿能夠幫助中國社交網(wǎng)站迅速找到符合自己發(fā)展的方向,對于新興企業(yè)而言有很好的指導作用。

        不管模仿還是完全創(chuàng)新,如何應(yīng)對用戶的需求進行改進以聚集更大的用戶基數(shù)才是最關(guān)鍵的,因為社交網(wǎng)站的盈利模式除了會員費就是廣告費,如果沒有達到壟斷的地位,任何盈利模式都是空中樓閣。

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