我們每個(gè)人都有自己的“圈子”?!叭ψ印币馕吨煽?、可信、可用。因此,基于“圈子”的營(yíng)銷傳播是有巨大影響力的。
最近,有兩個(gè)新興的網(wǎng)站引起了業(yè)界的注意:一個(gè)是中國(guó)第一個(gè)C2C的小額融資貸款平臺(tái)“拍拍貸”,另一個(gè)是自助發(fā)布投票平臺(tái)“魔鏡投票網(wǎng)”。拍拍貸的概念非常前衛(wèi),在中國(guó)這樣一個(gè)信用極度缺失的環(huán)境下,可能你會(huì)奇怪為什么有人愿意把錢借給一個(gè)素不相識(shí)的人?任何證書、公正、評(píng)分都是紙面上的東西,最信賴的無疑是自己的朋友圈子。另一方面,采用類似C2C拍賣的方式把出資方的風(fēng)險(xiǎn)降低、融資方成功的可能性提高,也貫徹了“把借貸變成一種樂趣”的理念。拍拍貸就這樣靠朋友關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立起了一個(gè)借貸的平臺(tái)。
“魔鏡投票網(wǎng)”并不是第一個(gè)做自助投票的,而且你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)投票并沒有其他網(wǎng)站上的投票動(dòng)輒幾百、幾千人參與,每個(gè)話題也就是幾十票。就是這些非常小眾的投票,在很短時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)站受到了追捧,很多人把這里當(dāng)作一個(gè)幫助他們生活決策的工具,招呼他圈子里的朋友們來幫他出謀劃策。盡管沒有幾千人的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐,但有一批朋友的觀點(diǎn)參考也就足夠了。
以上兩個(gè)網(wǎng)站的立足點(diǎn)都是“朋友圈子”。于是關(guān)于未來的網(wǎng)絡(luò)世界,一副逐漸完整的畫面浮現(xiàn)了:無論是借貸,還是投票,或人們常用的搜索、下載、通訊錄、信箱等,這些都是一些工具,它們都會(huì)在W e b2.0 的“網(wǎng)絡(luò)工具化”趨勢(shì)中逐漸發(fā)展為一個(gè)個(gè)工具條,呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)角落,而它們最集中出現(xiàn)的地方,就是S N S。每個(gè)人都?xì)w屬于一個(gè)或者多個(gè)“圈子”,“圈子”對(duì)于每個(gè)人的黏度都是最大的,一個(gè)生活在若干“圈子”里的人,利用各種工具完成他所要做的事情,關(guān)于這個(gè)人的各種信息通過一個(gè)個(gè)“圈子”傳播開去,關(guān)于別人的各種信息也通過一個(gè)個(gè)“圈子”傳回來。這些信息正是能夠用來盈利的廣告。所以投資SNS一直是VC熱衷的話題。
說到這里,還只是基于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷傳播,更有意思的可能是尋找一種基于通信網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷傳播方式。在每個(gè)人的通信環(huán)境里,都有“圈子”存在,手機(jī)里的分組聯(lián)系人、M S N和Q Q上的分組好友、Outlook里的分組通訊錄都是其典型。利用這些現(xiàn)成的圈子,能否隱蔽而真實(shí)地將廣告逐漸擴(kuò)散?比如,能否為運(yùn)營(yíng)商提供這樣一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,運(yùn)營(yíng)商鼓勵(lì)每個(gè)用戶把他通訊錄里的每一個(gè)人的詳細(xì)信息輸入進(jìn)去,比如性別、年齡、職業(yè)、愛好甚至身材,交換的條件是運(yùn)營(yíng)商為該用戶提供低廉甚至是免費(fèi)的通話時(shí)長(zhǎng)。產(chǎn)生的結(jié)果是:用戶A告訴運(yùn)營(yíng)商他的朋友B是個(gè)胖子,結(jié)果每次B打A的電話聽到的彩鈴是減肥廣告。又比如,運(yùn)營(yíng)商還可以誘惑用戶接受在每個(gè)發(fā)出的短消息后面跟一個(gè)小廣告,這樣就可以免除短信費(fèi),如果用戶接受了,那么在每個(gè)他發(fā)出的短信后面,都會(huì)根據(jù)該條短信的文本關(guān)鍵字內(nèi)容附上一個(gè)簡(jiǎn)短的相關(guān)廣告(就像G o o g l e做的那樣)。再比如,未來的手機(jī)通信錄很有可能不在你的手機(jī)上,而在運(yùn)營(yíng)商或者是某個(gè)S P的服務(wù)器上,用戶A可以看到的通訊錄不僅只有自己的聯(lián)系人,還有聯(lián)系人的聯(lián)系人(當(dāng)然是用戶自愿公開的那部分人)以及他們的某些屬性(比如職業(yè)等),當(dāng)A在B的聯(lián)系人中間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可能對(duì)他有幫助的人C時(shí),就通過B作為中間人向C發(fā)出建立通信的邀請(qǐng),一旦C接受了邀請(qǐng),就和A成為了直接聯(lián)系人。
以上這三種場(chǎng)景,姑且稱之為“圈子彩鈴”、“圈子短信”、“圈子通訊錄”,好像還沒有人能夠提供這樣的業(yè)務(wù)。這就是機(jī)會(huì),就是圈子的力量。基于“圈子”的精確營(yíng)銷,你的想象力有多遠(yuǎn),廣告就能走多遠(yuǎn)。