摘 要:21世紀(jì)是信息化的社會，高校教學(xué)管理者需要具有獲取#65380;分析#65380;利用信息的能力#65377;但當(dāng)前教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)仍存在一些不足，需要建立相關(guān)機(jī)制提高教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)層次#65377;

關(guān)鍵詞:信息技術(shù);措施;教學(xué)管理者;信息素養(yǎng)

高校教學(xué)管理是一項將學(xué)術(shù)管理與行政管理相結(jié)合的重要的學(xué)校管理工作，它支持著學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)體系，具有基礎(chǔ)性作用#65377;教學(xué)管理者是教學(xué)管理的主體之一，是不斷加強(qiáng)教學(xué)管理的決定因素，教學(xué)管理者的素質(zhì)是保證#65380;提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵#65377;[1]教學(xué)管理工作在高校教育工作中的地位和特點，決定了教學(xué)管理者必須具備較高的綜合素質(zhì)#65377;隨著高等教育改革的深入，教學(xué)管理者的素質(zhì)問題成為一個備受關(guān)注的研究熱點#65377;已有研究大多從宏觀的角度對教學(xué)管理者的綜合素質(zhì)#65380;職業(yè)化和專業(yè)化進(jìn)行了探討，而對信息素養(yǎng)這個成為教學(xué)管理者綜合素質(zhì)的重要組成部分的問題很少涉及#65377;在“社會知識化”#65380;“信息網(wǎng)絡(luò)化”#65380;“教育終身化”的今天，信息素養(yǎng)已成為每個社會成員的基本生存能力，更是學(xué)習(xí)化社會及終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)#65377;因此，為適應(yīng)高校教學(xué)管理的科學(xué)化#65380;現(xiàn)代化#65380;專業(yè)化和職業(yè)化的需要，培養(yǎng)和提高教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)顯得尤為重要#65377;

一#65380;培養(yǎng)高校教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的必要性和意義

盡管近幾年各高校經(jīng)過調(diào)整，教學(xué)管理隊伍逐步年輕化，高學(xué)歷比例也呈上升趨勢，其中也有小部分管理者已具有較高層次的信息素養(yǎng)#65377;但是從總體來看，高校中的教學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)干部大都直接從教學(xué)隊伍中產(chǎn)生，雖然具有豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗和教學(xué)管理能力，是某一學(xué)科的專家，然而他們在利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)管理這方面往往是不稱職的#65377;再加上管理者學(xué)歷層次#65380;知識結(jié)構(gòu)等參差不齊，信息素養(yǎng)狀況也是可想而知了#65377;因此，無論是從培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要#65380;提高管理質(zhì)量或是從高校教學(xué)管理者自身發(fā)展的內(nèi)部需求來說，培養(yǎng)高校教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)是非常有必要和有意義的#65377;

1﹒高校教學(xué)管理者具備信息素養(yǎng)是高校從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變給教學(xué)管理帶來的挑戰(zhàn)#65377;高等教育大眾化首先帶來的就是高校教學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，高校管理幅度和管理層次的增加，再加上現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與教學(xué)手段的更新，對高校教學(xué)管理工作的要求不斷提升#65377;大眾化#65380;普及化的高等教育呼喚具有高層次信息素養(yǎng)的教學(xué)管理者#65377;

2﹒高校教學(xué)管理者具有良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的需要#65377;人類跨入21世紀(jì)，世界全面進(jìn)入信息時代#65377;這樣的時代需要更多的高素質(zhì)#65380;復(fù)合型的創(chuàng)新性人才以增強(qiáng)國家在國際社會中的競爭力#65377;培養(yǎng)具有良好的信息素養(yǎng)的人才是高等教育的發(fā)展趨勢，也是高校教學(xué)管理者義不容辭的責(zé)任#65377;也就是說高等教育要培育出具有在信息社會中獲得信息#65380;利用信息#65380;開發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力的學(xué)生，即具有信息素養(yǎng)的學(xué)生#65377;[2]因此，具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要，高校教學(xué)管理者必須以培養(yǎng)人才為使命，提高自身的信息素養(yǎng)#65377;

3﹒高校教學(xué)管理者具有良好的信息素養(yǎng)能有效地提高管理效能#65377;管理科學(xué)認(rèn)為:管理效能=目標(biāo)方向×工作效率[3]，具有較高信息素養(yǎng)的教學(xué)管理者可以通過信息的收集與處理，保證目標(biāo)方向因子不至于偏離正確方向;也能夠提高管理工作效率，節(jié)約人力物力的投入，從而降低管理成本#65380;提高工作效率#65377;例如，教學(xué)管理者利用信息技術(shù)收集到的各種各樣教學(xué)質(zhì)量評估數(shù)據(jù)，經(jīng)過及時的分析處理后，就能對教師教學(xué)的情況有大體上的了解;教學(xué)管理者利用計算機(jī)分類管理各種法規(guī)與文件并提供網(wǎng)上查詢，能促進(jìn)教學(xué)管理民主化#65380;信息化;教學(xué)管理者通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)“無紙化辦公”，節(jié)約了他們原來用于進(jìn)行抄寫#65380;整理#65380;統(tǒng)計分析等煩瑣事務(wù)工作的時間與精力，使他們有余力去進(jìn)行更有創(chuàng)造性的勞動，學(xué)習(xí)更多有用的知識，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)管理隊伍由經(jīng)驗型轉(zhuǎn)向研究型#65377;

4﹒高校教學(xué)管理者具有良好的信息素養(yǎng)是教學(xué)管理者自身發(fā)展的內(nèi)部需求#65377;長期以來，我國高校普遍存在著重教學(xué)科研#65380;輕管理的現(xiàn)象，對教學(xué)管理者的待遇#65380;晉級等沒有制度或沒有與工作職責(zé)相配稱的制度，這就使得部分教學(xué)管理者工作的積極性#65380;主動性不夠，不能自覺地學(xué)習(xí)和提高自身的信息素養(yǎng)#65377;而建設(shè)一支具有良好的信息素養(yǎng)的教學(xué)管理隊伍，是現(xiàn)代高校管理的必然趨勢#65377;因此，教學(xué)管理者本身應(yīng)該有一種不斷追求#65380;希望有所發(fā)現(xiàn)的求知欲，有一種能夠從各種資源獲取知識的能力#65380;以及各種發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法和能力，這樣才能提升自己職業(yè)化能力，甩掉被動不利的處境，獲得職業(yè)的新生#65377;

二#65380;高校教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的基本內(nèi)容

信息素養(yǎng)的概念是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅#8226;澤考斯基在1974年提出的，主要內(nèi)容包括文化素養(yǎng)#65380;信息意識和信息技能三個方面#65377;Burnhein#8226;Robert在《信息素養(yǎng)——一種核心能力》一文中指出，要成為一個有信息素養(yǎng)的人，他必須能夠確定何時需要信息，并且要具有檢索#65380;評價和有效使用所需信息的能力#65377;[4]因此，高等學(xué)校中的教學(xué)管理者要培養(yǎng)信息意識#65380;掌握獲取信息和交流信息的基本技能#65380;具備分析與利用信息的能力#65377;即信息素養(yǎng)水平的高低主要體現(xiàn)在信息意識#65380;信息常識和信息能力三方面#65377;

1﹒教學(xué)管理者必須具備強(qiáng)烈的信息意識#65377;

高校教學(xué)管理崗位固然是一個平凡的崗位，但教學(xué)管理者卻肩負(fù)著協(xié)調(diào)#65380;溝通#65380;反饋教學(xué)信息的重任#65377;因此教學(xué)管理者必須時刻關(guān)注與本職工作有關(guān)的最新信息，利用一切可以利用的信息資源，指導(dǎo)自身的管理工作#65377;即是對于信息技術(shù)的東西要敢用#65380;想用，對于使用信息技術(shù)獲取信息有強(qiáng)烈的愿望和興趣#65377;只有具備了使用計算機(jī)與其它信息技術(shù)來解決工作生活中問題的意識，才能永遠(yuǎn)保持對信息的敏感性和洞察力，時時處處密切關(guān)注與教學(xué)管理有關(guān)的最新科學(xué)知識#65380;最先進(jìn)的技術(shù)#65377;

2﹒教學(xué)管理者必須掌握信息科學(xué)技術(shù)常識

在信息時代，各種信息技術(shù)的科普知識是一般人所應(yīng)了解的常識，更不用說是高校教學(xué)管理者了#65377;這就要求教學(xué)管理者了解信息基本常識，掌握各種工作信息源以及信息檢索工具#65380;檢索方法等方面的知識#65377;具體包括對信息概念能正確地理解和應(yīng)用，如信息系統(tǒng)中的系統(tǒng)軟件#65380;應(yīng)用軟件和硬件各是什么;對信息技術(shù)發(fā)展的歷史#65380;現(xiàn)狀和趨勢有一定的了解，如懂得文件在計算機(jī)中的組織形式#65380;能夠識別多種類型和格式的信息源#65380;知道信息技術(shù)也有局限性等#65377;不但如此，高校教學(xué)管理者還應(yīng)該成為信息技術(shù)的高層次技術(shù)利用者，能夠自由地使用信息技術(shù)#65377;

3﹒教學(xué)管理者要具備分析與利用信息的能力

信息能力是信息素養(yǎng)中的關(guān)鍵部分#65377;它包括三方面內(nèi)容:一是對各種軟件的使用能力#65377;對高校教學(xué)管理者來說，由于工作內(nèi)容的不同，技術(shù)能力的要求差別可能較大#65377;但是，共同的要求是，能夠正確使用工作中需要的軟件工具#65377;二是要善于利用信息資源，通過適當(dāng)?shù)姆治雠c認(rèn)識，將發(fā)掘和捕捉到的信息用于指導(dǎo)實際工作，提高管理效能#65377;三是根據(jù)工作需要開發(fā)信息資源#65380;信息系統(tǒng)，成為信息系統(tǒng)的“有心人”，不僅能夠開發(fā)一些信息資源，而且能從自己的使用經(jīng)驗出發(fā)來評價所使用的信息系統(tǒng)，提出改進(jìn)的方案#65377;目前這屬于信息素養(yǎng)中高層次的能力，但隨著教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的提高，這也將成為一種普遍的要求，并且這種能力要求反過來也會提高管理者對信息技術(shù)的興趣#65377;

三#65380;培養(yǎng)和提高高校教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的措施

面對時代發(fā)展對高校教學(xué)管理者提出的要求，以及當(dāng)前教學(xué)管理隊伍的狀況，本人認(rèn)為高等學(xué)校迫切需要做好以下三方面的工作:

1﹒領(lǐng)導(dǎo)重視，建立相關(guān)機(jī)制

高校各級領(lǐng)導(dǎo)要確立“管理人才也是高層次人才”#65380;“教學(xué)管理者與教師地位平等”的觀念，以此為前提制定各種管理制度#65377;例如，高校要制定各級教學(xué)管理人員的任職資格，特別要強(qiáng)調(diào)是否具備使用信息技術(shù)的基本知識，要將教學(xué)管理崗位定位為“是人才，可安排;勝任者就是人才”，而決不是一個“養(yǎng)閑之所”和“安置之所”，要改變過去造成的“什么人都可以干”的錯覺，還教學(xué)管理者應(yīng)有的地位#65377;把好入門關(guān)是制度建設(shè)中關(guān)鍵的第一步，要深刻理解“請神容易送神難”這句俗話在此的含義#65377;另外，要在職稱評定#65380;晉級等方面制定相關(guān)激勵政策，激發(fā)管理者自覺地提高自己的信息素養(yǎng)#65377;只有教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)真正提高，管理水平才能上一個新的臺階#65377;

2﹒加強(qiáng)教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的培訓(xùn)

教學(xué)管理者對信息文化和信息技術(shù)的理解和掌握程度，直接關(guān)系到對與信息技術(shù)有關(guān)的國家政策的理解與執(zhí)行程度#65377;建設(shè)一支符合時代需要的新型教育管理隊伍，包括改革和發(fā)展職前培養(yǎng)和不斷提高在職教育管理者的水平與能力等方面#65377;

(1)職前教育

在日益變化的社會#65380;經(jīng)濟(jì)和教育環(huán)境下，職前教育必須培養(yǎng)出善于不斷自我更新的新型教學(xué)管理者#65377;教學(xué)管理者的職前培養(yǎng)，是管理者參與管理工作的必要準(zhǔn)備#65377;信息技術(shù)會不斷有所突破#65380;不斷有所發(fā)展，新的技術(shù)也會越來越擴(kuò)大信息傳播的范圍及其影響，這就導(dǎo)致信息素養(yǎng)的內(nèi)涵會不斷發(fā)展#65377;職前的培養(yǎng)雖不能完全保證教學(xué)管理者能夠持久勝任管理工作，但教學(xué)管理者的發(fā)展離不開管理實踐的鍛煉，首先離不開職前教育#65377;

(2)繼續(xù)教育

教學(xué)管理者除了在日常工作中主動地學(xué)習(xí)#65380;深入地研究#65380;認(rèn)真地反思和大膽地實踐外，還必須認(rèn)識到，在職后培訓(xùn)中，接受培訓(xùn)是義務(wù)，要求培訓(xùn)是權(quán)利，自覺參與是關(guān)鍵#65377;應(yīng)該成為培訓(xùn)的積極參與者，充分意識到培訓(xùn)對其管理工作的重要性#65377;在在職培訓(xùn)的過程中，教學(xué)管理者不應(yīng)該有“要我學(xué)”的思想，而應(yīng)該有“我要學(xué)”的動機(jī)#65377;因此，在職培訓(xùn)工作的開展要注意把握好培訓(xùn)形式和選好培訓(xùn)內(nèi)容#65377;

首先，把握好培訓(xùn)形式#65377;高校應(yīng)制定教學(xué)管理者培訓(xùn)計劃，分層次對口培訓(xùn)，將普及與提高相結(jié)合，開展多種形式的培訓(xùn)活動#65377;例如，具體規(guī)定選送外出脫產(chǎn)培訓(xùn)人員的條件和比例，為有事業(yè)心和責(zé)任心的中青年教學(xué)管理干部創(chuàng)造條件外出進(jìn)修提高;對全體教學(xué)管理人員分期分批進(jìn)行短期輪訓(xùn);鼓勵教學(xué)管理人員參與一些專題講座;將校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合，開展學(xué)校內(nèi)和校際間的學(xué)習(xí)與交流#65377;總體上要形成連續(xù)性的信息素養(yǎng)教育形式，從零散的講座設(shè)置轉(zhuǎn)變?yōu)橄盗兄v座#65380;實踐活動#65380;科研過程共生的教育形式#65377;

其次，選好培訓(xùn)內(nèi)容#65377;培訓(xùn)內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)針對性和前瞻性的結(jié)合，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)#65380;對象和形式選好#65377;如組織一些專題培訓(xùn)，請有關(guān)專家講授信息管理等系統(tǒng)知識，并聯(lián)系學(xué)校的實際情況，討論建立學(xué)校的知識管理體系對于加快發(fā)展本校綜合實力的重要作用，做好輿論認(rèn)識上的準(zhǔn)備，從而在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立一個良好的信息與知識共享氛圍#65377;

3﹒加強(qiáng)信息化環(huán)境建設(shè)，營造良好的信息化環(huán)境

信息環(huán)境對人的信息意識的形成和提高有著重要影響#65377;教學(xué)管理者如果沒有機(jī)會接觸信息技術(shù)，那么信息意識的培養(yǎng)則無從談起，因此，構(gòu)建良好的學(xué)校信息環(huán)境，是培養(yǎng)和提高教學(xué)管理者信息意識的物質(zhì)基礎(chǔ)#65377;它包括:配置足夠的計算機(jī);保證局域網(wǎng)及因特網(wǎng)的暢通;配備微機(jī)學(xué)習(xí)軟件#65380;系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件等#65377;[5]在重視學(xué)校信息技術(shù)軟硬件建設(shè)的同時，還應(yīng)充分重視信息化教育環(huán)境的營造#65377;通過舉辦各類信息技術(shù)的學(xué)術(shù)講座，使教學(xué)管理者不斷地充實和更新信息知識，了解信息法規(guī)以及掌握信息技術(shù)的發(fā)展前沿;擴(kuò)大信息技術(shù)在校園服務(wù)體系的應(yīng)用面，使教學(xué)管理者在充分享用各類信息資源的同時，潛移默化地學(xué)會使用信息技術(shù);開展各項信息技術(shù)應(yīng)用評比活動，激發(fā)教學(xué)管理者應(yīng)用信息技能的積極性等#65377;這樣，在濃厚的信息化氛圍中，教學(xué)管理者將自覺地使用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)#65380;學(xué)習(xí)和交流，從而使現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施得以充分的利用，更好地服務(wù)于管理#65380;教學(xué)和科研#65377;

世界著名未來學(xué)家阿爾溫#8226;托夫勒預(yù)言“誰掌握了信息，控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就掌握了整個世界”[6]#65377;教學(xué)管理者的信息素養(yǎng)與信息教育的成敗息息相關(guān)，信息素養(yǎng)教育又是一項長期工作，各高校應(yīng)有一個長遠(yuǎn)的工作計劃，搶占教育改革中信息技術(shù)這一制高點#65377;

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