[摘要]高校學(xué)生輔導(dǎo)員在開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作中負(fù)有特殊重要的使命。其工作質(zhì)量關(guān)系著高校的穩(wěn)定和發(fā)展。有關(guān)調(diào)查表明，目前這方面還存在許多問(wèn)題和不足，為此。應(yīng)結(jié)合高校實(shí)際，采取有效舉措，努力實(shí)現(xiàn)提升輔導(dǎo)員自身素質(zhì)、優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)的目的。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)生輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理健康教育

[中圖分類(lèi)號(hào)]G647.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)號(hào)]A [文章編號(hào)]1002-7408(2008)04-0105-02

隨著高校思想政治教育改革的不斷深入，學(xué)生心理健康教育業(yè)已成為高等院校重要的日常性工作之一，并和教學(xué)工作一起成為推動(dòng)高校發(fā)展的兩大基本動(dòng)力。黨和政府也非常重視大學(xué)生心理健康教育的開(kāi)展和相關(guān)隊(duì)伍建設(shè)工作。2001年教育部在《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康工作的意見(jiàn)》中指出：要根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)。有針對(duì)性地講授心理健康知識(shí)，開(kāi)展輔導(dǎo)或咨詢(xún)活動(dòng)，幫助大學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，優(yōu)化心理品質(zhì)。增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問(wèn)題。在這—方面，高校學(xué)生輔導(dǎo)員負(fù)有特殊重要的使命，因此，針對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)員群體，對(duì)其開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行創(chuàng)新性研究。是社會(huì)進(jìn)步對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)全面發(fā)展人才的必然要求。

一、高校學(xué)生輔導(dǎo)員群體及其工作的現(xiàn)狀

通過(guò)調(diào)查研究，科學(xué)分析目前高校學(xué)生輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育是使這項(xiàng)工作得以改進(jìn)和提升的前提條件。2006年至2007年，筆者分別對(duì)西安科技大學(xué)、西北大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)三所高校在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。本次問(wèn)卷調(diào)查范圍涵蓋理、工、文、管、法等學(xué)科領(lǐng)域、包括04級(jí)至07級(jí)的在校本科學(xué)生。共發(fā)出問(wèn)卷1100份，收回問(wèn)卷1083份，回收率達(dá)98.5％，其中有效問(wèn)卷1069份、有效率為98、71％。調(diào)查數(shù)據(jù)主要通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS11.0進(jìn)行因素分析統(tǒng)計(jì)處理。整理分析的結(jié)果如下：

1、從對(duì)高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作狀況的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，輔導(dǎo)員在其日常工作中發(fā)揮了一定的積極作用。他們中的大多數(shù)能夠通過(guò)與學(xué)生的接觸和聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)、思想等多方面的督促和教育。當(dāng)問(wèn)及“您的輔導(dǎo)員能否愛(ài)崗敬業(yè)”時(shí)，選擇“能”和“基本能”兩項(xiàng)的總?cè)藬?shù)占到調(diào)查對(duì)象的82％，另外，76.7％的學(xué)生認(rèn)為目前輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系比較融洽。然而，調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示出輔導(dǎo)員針對(duì)學(xué)生心理健康教育開(kāi)展的工作依然薄弱，在實(shí)踐過(guò)程中有待加強(qiáng)。如在回答“目前您的輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生心理狀況的關(guān)心程度”的問(wèn)題時(shí)，選擇“十分關(guān)心”“比較關(guān)心”兩項(xiàng)的總和只占25.8％。有近1/3的學(xué)生選擇“基本不關(guān)心”。

2、從對(duì)高校學(xué)生輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，加強(qiáng)其開(kāi)展心理健康教育的力度、改進(jìn)教育方法是必然趨勢(shì)。輔導(dǎo)員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)五個(gè)方面。經(jīng)調(diào)查，輔導(dǎo)員對(duì)心理學(xué)知識(shí)的掌握、應(yīng)用以及其自身心理素質(zhì)修養(yǎng)水平的重要性凸顯。這兩個(gè)方面分別涵蓋在輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)、能力素質(zhì)和心理素質(zhì)中。如在回答“您認(rèn)為目前輔導(dǎo)員須加強(qiáng)的素質(zhì)修養(yǎng)”時(shí)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)列于前三位的分別是“與學(xué)生的協(xié)調(diào)和溝通”，“心理學(xué)知識(shí)的掌握和應(yīng)用”，“自我心理的調(diào)節(jié)及平衡”。只有26.3％的學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員經(jīng)常使用新的媒介方式與自己有效溝通，有89.6％的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)定期組織輔導(dǎo)員參加心理學(xué)知識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)。

3、調(diào)查結(jié)果也顯示出輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育存在很大的拓展空間。如在被問(wèn)到關(guān)于輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育的理想狀態(tài)時(shí)、87.2％的學(xué)生選擇“應(yīng)在很大程度上、多方面的進(jìn)行”。在被問(wèn)到“您認(rèn)為加強(qiáng)輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育方面的知識(shí)和能力建設(shè)”時(shí)，93.2％的學(xué)生選擇了“非常必要”或者“必要”。高校學(xué)生輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，他們與大學(xué)生接觸最多，對(duì)他們了解最多，這為開(kāi)展心理健康教育工作提供了有效途徑。調(diào)查顯示出學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育工作的良性發(fā)展充滿(mǎn)了信任。希望輔導(dǎo)員能夠成為他們的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，這為高校輔導(dǎo)員做好心理健康教育工作提供了有力支撐。

二、影響高效學(xué)生輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的因素分析

1、輔導(dǎo)員角色拓展方向與途徑不夠明確。據(jù)教育部2006年調(diào)查，因各種心理障礙或心理疾病而休學(xué)、退學(xué)的大學(xué)生已經(jīng)占休學(xué)、退學(xué)總?cè)藬?shù)的50％左右。三成學(xué)生存在著心理問(wèn)題，16％～25.4％的學(xué)生有心理障礙，以焦慮不安、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)衰弱等癥狀為主。大學(xué)生需要輔導(dǎo)員更多的關(guān)注、關(guān)心，在為人處世、學(xué)業(yè)、個(gè)人生活等諸方面提供支持和相關(guān)咨詢(xún)。但就目前來(lái)看，輔導(dǎo)員仍主要扮演傳統(tǒng)意義上的思想政治教育者和學(xué)生常規(guī)事務(wù)管理者角色，忽視了其在心理健康教育中的地位和功能。現(xiàn)在，心理咨詢(xún)等活動(dòng)在高校發(fā)展迅速，高校輔導(dǎo)員該如何適應(yīng)這種發(fā)展來(lái)拓展自已的角色?這些新的角色與傳統(tǒng)的角色(如思想教育角色者)之間關(guān)系又該如何處理?角色拓展上的不明晰和工作結(jié)構(gòu)的不合理必然影響到輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作的效果。

2、輔導(dǎo)員素質(zhì)有待提升。輔導(dǎo)員能夠掌握心理輔導(dǎo)方法和技巧并具備良好的心理素質(zhì)，是其做好心理健康教育工作的必要條件。但就目前來(lái)看，這方面情況不容樂(lè)觀(guān)，首先大多數(shù)輔導(dǎo)員沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)并接受心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，缺乏必要的心理科學(xué)知識(shí)，也缺乏心理輔導(dǎo)方法和技巧的掌握；其次是在對(duì)待和處理學(xué)生問(wèn)題尤其是心理障礙和疾病問(wèn)題的過(guò)程中輔導(dǎo)員尚缺乏—套有效的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，不能很好地認(rèn)清和擺正自己的角色位置，也就不能科學(xué)分析學(xué)生心理問(wèn)題出現(xiàn)的矛盾根源和性質(zhì)；再次是輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)水平仍有待提高。在對(duì)輔導(dǎo)員的訪(fǎng)談中筆者發(fā)現(xiàn)，部分輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)存在一定程度的壓力和焦慮，影響到個(gè)人的情緒狀態(tài)和生活質(zhì)量。也有輔導(dǎo)員感到學(xué)生工作過(guò)于繁瑣，表示會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)考慮其他工作。輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)指標(biāo)是影響其開(kāi)展心理健康教育廣度和深度的重要因素。

3、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)亟須加強(qiáng)。我國(guó)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍培訓(xùn)還處在比較初級(jí)的階段。大部分情況下，由年長(zhǎng)輔導(dǎo)員對(duì)年輕輔導(dǎo)員進(jìn)行傳、幫、帶，缺乏完整的培訓(xùn)體系。對(duì)輔導(dǎo)員的心理健康知識(shí)和技能的培訓(xùn)更是缺乏系統(tǒng)的規(guī)定和有效的執(zhí)行。教育部關(guān)于《加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》著重提出了輔導(dǎo)員、班主任的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。各地教育部門(mén)和高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員、班主任培訓(xùn)規(guī)劃。建立分層次、多形式的培訓(xùn)體系。做到先培訓(xùn)后上崗，堅(jiān)持日常培訓(xùn)和專(zhuān)題培訓(xùn)相結(jié)合?！备咝W(xué)生輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢(xún)工作隊(duì)伍的一支重要力量，加強(qiáng)和改進(jìn)輔導(dǎo)員的心理健康教育工作是大學(xué)生群體身心健康發(fā)展的重要保證。因此在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們真正掌握心理健康教育和咨詢(xún)的理論和方法，逐步成為心理健康教育和咨詢(xún)的行家里手。

三、高校學(xué)生輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育對(duì)策建言

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中指出，教育者要結(jié)合大學(xué)生實(shí)際，廣泛開(kāi)展談心活動(dòng)，有針對(duì)性地幫助大學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問(wèn)題，提高思想認(rèn)識(shí)和精神境界。據(jù)此，高校學(xué)生輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育應(yīng)重點(diǎn)做好幾個(gè)方面工作：

1、引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀(guān)、人生現(xiàn)、價(jià)值現(xiàn)。大學(xué)階段是大學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期。在大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，其獨(dú)立與依賴(lài)、交往與封閉、自尊與自卑，理想與現(xiàn)實(shí)的落差等一系列的矛盾與困擾，會(huì)引發(fā)多種類(lèi)型的心理問(wèn)題，這些心理問(wèn)題與世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的形成交織在一起。彼此影響，相互作用。而世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)教育是思想政治教育最根本的內(nèi)容。輔導(dǎo)員處在高校思想政治工作的第一線(xiàn)，通過(guò)進(jìn)行有效宣傳和講授，能使學(xué)生在當(dāng)今各種思潮激蕩。價(jià)值多元化的社會(huì)環(huán)境中明辨是非、站穩(wěn)立場(chǎng)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。而大學(xué)生思想上的成熟，必然對(duì)他們心理上的發(fā)展起到方向指導(dǎo)和有力促進(jìn)的作用。因此，輔導(dǎo)員在具體教育情境中應(yīng)注意把握好思想政治教育與心理健康教育的關(guān)系，運(yùn)用主題教育、機(jī)會(huì)教育、政策聯(lián)系實(shí)際等教育方法使二者有機(jī)地滲透和融合。引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。

2、引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)方法，緩解學(xué)業(yè)壓力。當(dāng)前，學(xué)業(yè)壓力是學(xué)生較大的心理應(yīng)激源，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)是學(xué)生最為迫切的心理需求。有學(xué)者指出：學(xué)習(xí)心理問(wèn)題是困擾大學(xué)生的頭號(hào)心理問(wèn)題，一、二年級(jí)學(xué)生尤為突出。大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)有別于中學(xué)時(shí)代，中學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)節(jié)奏緊張，且有學(xué)校和家長(zhǎng)的監(jiān)督；大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)間安排相對(duì)寬裕，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容難度較大，需要較強(qiáng)的自制力和全新的學(xué)習(xí)及思維方法。而不少大學(xué)生尤其是大學(xué)新生，并不能迅速調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)狀態(tài)適應(yīng)新環(huán)境的要求，經(jīng)常處于上課過(guò)于緊張，下課無(wú)事可做的松緊失調(diào)的心理狀態(tài)，同時(shí)由于他們與大學(xué)獨(dú)立學(xué)習(xí)的要求存在心理差距，自制力較差，易于導(dǎo)致學(xué)習(xí)上的松懈和情緒上的低落。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀態(tài)，注意加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)課相結(jié)合的學(xué)習(xí)心理教育，關(guān)注大學(xué)生學(xué)習(xí)中的困難，幫助克服學(xué)習(xí)中的心理障礙。同時(shí)。需要激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和求知的渴望。幫助他們樹(shù)立“活到老、學(xué)到老”的終身學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)他們從發(fā)展變化的事務(wù)中進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力，使他們?cè)谖磥?lái)的生活中具有適應(yīng)環(huán)境和職業(yè)變化的能力。

3、對(duì)學(xué)生日常心理進(jìn)行引導(dǎo)教育。大學(xué)生處于青年晚期，在生理發(fā)展方面已經(jīng)接近成熟或達(dá)到成熟，從其心理發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，大學(xué)生正在走向成熟而又未真正成熟。正因?yàn)檫@些特點(diǎn)，大學(xué)生既具有由于迅速走向成熟而形成的主導(dǎo)的積極面，又存在由于未完全成熟而產(chǎn)生的消極面。因此，結(jié)合大學(xué)生生活實(shí)際，對(duì)其進(jìn)行日常心理輔導(dǎo)非常必要。其內(nèi)容主要包括以下四個(gè)方面：一是使學(xué)生了解青年階段的心理特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)社會(huì)，加強(qiáng)心理的自我修養(yǎng)和自我教育；二是使學(xué)生了解人的情緒及其變化發(fā)展特點(diǎn)，掌握調(diào)節(jié)情緒的方法，保持樂(lè)觀(guān)的情緒和優(yōu)質(zhì)的心境；三是使學(xué)生了解人際交往及人際關(guān)系的基本知識(shí)和技能。學(xué)習(xí)與他人交往并保持良好的人際關(guān)系，處理好與同學(xué)、異性及教師各方面的關(guān)系；四是使學(xué)生了解社會(huì)變化發(fā)展的重點(diǎn)及趨勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生做事腳踏實(shí)地的態(tài)度，提高心理承受能力，以充分的心理準(zhǔn)備和較強(qiáng)的適應(yīng)能力迎接急劇變化的時(shí)代。

4。對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)心理輔導(dǎo)。我國(guó)加入WTO后，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。據(jù)中國(guó)教育部統(tǒng)計(jì)，2007年高校畢業(yè)生達(dá)495萬(wàn)人，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出。如何培育大學(xué)生健康的職業(yè)心理，關(guān)系到大學(xué)生健康成長(zhǎng)，關(guān)系到心理健康教育工作的深入發(fā)展，也關(guān)系到高校和社會(huì)的穩(wěn)定。職業(yè)心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的重要組成部分。對(duì)此，應(yīng)從以下幾個(gè)方面人手：一是生涯規(guī)劃及生涯決策能力的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員應(yīng)協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)如何規(guī)劃人生以及培養(yǎng)面臨抉擇情景時(shí)的決策能力，如大學(xué)畢業(yè)求職時(shí)的決策能力；二是個(gè)人價(jià)值觀(guān)的澄清及自我狀況的了解。輔導(dǎo)員不僅妥協(xié)助個(gè)體澄清自己的職業(yè)理想、期望等和價(jià)值觀(guān)有關(guān)的問(wèn)題，而且還需了解個(gè)體的能力傾向、興趣、個(gè)性等情況，即解決“我最喜歡干什么”、“我能干什么”等問(wèn)題；三是做出合理選擇能力的培養(yǎng)。在進(jìn)行生涯規(guī)劃與決策時(shí)，僅考慮個(gè)人的能力、愛(ài)好、興趣還不夠，還必須考慮可能性，即客觀(guān)環(huán)境能在多大范圍內(nèi)為我們提供選擇的自由、需幫助學(xué)生對(duì)有關(guān)職業(yè)和生涯發(fā)展的資料進(jìn)行深入了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)情景作實(shí)事求是的分析與評(píng)價(jià)；四是自身潛能的開(kāi)發(fā)。輔導(dǎo)員要注重發(fā)現(xiàn)并挖掘?qū)W生個(gè)人潛能，給予個(gè)人充分的展示機(jī)會(huì)，以獨(dú)特的方式去發(fā)展及表現(xiàn)個(gè)人的才能。另外，還應(yīng)協(xié)助學(xué)生適應(yīng)快速變遷的社會(huì)與職業(yè)環(huán)境，考慮比較靈活和彈性的方式。進(jìn)而努力達(dá)到個(gè)體生涯的發(fā)展目標(biāo)。

責(zé)任編輯 黎 峰