網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)和信息革命對(duì)人類社會(huì)的沖擊，是展現(xiàn)個(gè)性、倡導(dǎo)創(chuàng)造力的一個(gè)新的契機(jī)，作為能滿足用戶需求、能培養(yǎng)個(gè)性和表現(xiàn)個(gè)性的個(gè)性化服務(wù)無(wú)疑是信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向，而信息資源建設(shè)是開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，其質(zhì)量和體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣直接影響著個(gè)性化服務(wù)的水平和效率。但個(gè)性化服務(wù)必然需要個(gè)性化的信息資源建設(shè)，服務(wù)與資源相互依賴、相互影響。傳統(tǒng)信息資源建設(shè)的不足以及個(gè)性化服務(wù)對(duì)信息資源建設(shè)的要求，使我們認(rèn)識(shí)到進(jìn)行基于個(gè)性化服務(wù)的圖書館信息資源建設(shè)的必要性。

1.個(gè)性化信息服務(wù)的內(nèi)涵

所謂個(gè)性化信息服務(wù)就是根據(jù)用戶的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息需求、行為方式和心理傾向等，有的放矢地為具體用戶創(chuàng)造符合個(gè)性需求的信息服務(wù)環(huán)境，為其提供定向化的預(yù)定信息與服務(wù)，并幫助用戶建立個(gè)人信息系統(tǒng)。

個(gè)性化信息服務(wù)，既是一種個(gè)性化服務(wù)，又是一種信息服務(wù)，因此，我們可以從這兩個(gè)結(jié)合點(diǎn)出發(fā)，找出個(gè)性化信息服務(wù)的定位，首先，個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)該能夠滿足用戶的個(gè)體信息需求，即根據(jù)用戶提出的明確要求提供信息服務(wù)，或通過(guò)對(duì)用戶個(gè)性、使用習(xí)慣的分析而主動(dòng)地向用戶提供其可能需要的信息服務(wù)；其次，個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)該是一種培養(yǎng)用戶個(gè)性、引導(dǎo)需求的服務(wù)。這樣可以幫助個(gè)體培養(yǎng)個(gè)性、引導(dǎo)需求，促進(jìn)社會(huì)的多樣性和多元化發(fā)展。

2.基于個(gè)性化服務(wù)的圖書館信息資源建設(shè)的必要性

2.1 圖書館用戶需求的需要

由于目前的信息資源建設(shè)并沒(méi)有將其提供的各種信息資源整合為一個(gè)整體，只是簡(jiǎn)單地將各種商用數(shù)據(jù)庫(kù)資源和非商用數(shù)據(jù)資源連接到機(jī)構(gòu)網(wǎng)站上提供信息服務(wù)。所以，目前絕大多數(shù)信息資源建設(shè)體系給用戶提供的用戶界面是一個(gè)既相當(dāng)復(fù)雜又不考慮不同用戶信息需求差異的公共用戶界面。用戶使用不同的資源往往需要使用不同的檢索軟件并需要對(duì)路徑及其它一些參數(shù)進(jìn)行必要的設(shè)置，這樣就大大增加了用戶檢索和利用信息資源的麻煩。當(dāng)前，隨著各個(gè)階層的用戶逐漸增多，用戶在結(jié)構(gòu)方面發(fā)生了多元的變化，對(duì)信息需要也呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)。然而，由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息量日益膨脹，每一位用戶已很難依靠自己的力量快速地從信息汪洋中找到自己所需要的信息。正如有的學(xué)者指出：“讀者利用網(wǎng)絡(luò)面臨的問(wèn)題不是信息不足，也不是任憑選擇的良機(jī)，而是過(guò)多選擇的困惑?！币愿叩葘W(xué)校的教師為例，廣大教師在日常的學(xué)習(xí)、教學(xué)和科研中，迫切需要獲取各種知識(shí)和信息。但是，單純信息量的增多以及無(wú)序的信息不能滿足廣大教師的信息需求，他們更需要相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的信息文獻(xiàn)資料，這就決定了教師需要個(gè)性化的信息服務(wù)。

2.2 圖書館可持續(xù)發(fā)展的需要

信息資源建設(shè)是堅(jiān)持圖書館全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，它的實(shí)現(xiàn)是衡量圖書館發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。圖書館應(yīng)以信息資源開(kāi)發(fā)與利用為主要活動(dòng)，因?yàn)閳D書館信息資源的開(kāi)發(fā)與利用，是國(guó)家可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。同時(shí)，信息資源也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的國(guó)家戰(zhàn)略資源，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。信息資源的擁有、開(kāi)發(fā)和利用，既是衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一，也是圖書館生存和可持續(xù)發(fā)展的基石。

3.加強(qiáng)圖書館信息資源建設(shè)，促進(jìn)個(gè)性化信息服務(wù)

3.1 解決信息資源組織問(wèn)題。圖書館要加強(qiáng)信息資源組織理論的研究，探討新環(huán)境下個(gè)性化服務(wù)的信息組織方式。首先，圖書館要提供一種支持讀者對(duì)圖書館資源有效重組和擴(kuò)展的組織架構(gòu)、組織工具，這種信息組織工具能支持讀者可以將個(gè)人信息、網(wǎng)絡(luò)信息、電子郵件和圖書館資源有效集成在個(gè)人的信息環(huán)境中，同時(shí)圖書館要為讀者自行構(gòu)建自己的個(gè)性化信息空間提供保障；其次，圖書館要從只提供資源的簡(jiǎn)單鏈接發(fā)展到直接鏈接圖書館資源，使讀者通過(guò)一次利用就可獲得所有資源和服務(wù)。

3.2 建立專業(yè)資源導(dǎo)航系統(tǒng)。專業(yè)資源導(dǎo)航系統(tǒng)旨在滿足個(gè)人的各種檢索需求而提供的一種檢索幫助。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶可以獲得極為豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和自由性，網(wǎng)絡(luò)信息資源存在著嚴(yán)重的信息污染和信息無(wú)序現(xiàn)象，用戶普遍不再感到信息的匱乏，而是感到信息泛濫。因此信息服務(wù)人員要利用現(xiàn)成的檢索工具，把網(wǎng)上與某一或某些主題相關(guān)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行集中，按照方便用戶檢索的原則，用熟悉的語(yǔ)言組織起來(lái)，以便向用戶提供這些資源的分布情況，指引用戶查找。當(dāng)用戶實(shí)施檢索時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示或輸入與檢索詞相關(guān)的詞，使用戶獲得特定信息的全面性和準(zhǔn)確性得到了保證。

3.3 創(chuàng)建個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)是基于個(gè)性化服務(wù)的圖書館信息資源的集中反映，是圖書館吸引用戶、提高社會(huì)影響力的核心資源，它不僅充分展示了圖書館的個(gè)性，也成為圖書館提高信息服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要品牌。圖書館不可能也不必要將全部館藏都轉(zhuǎn)化為數(shù)字化資源，只能選擇其中一部分能夠充分反映本館文獻(xiàn)資源特色的信息，將它們匯集起來(lái)，建立具有本館特色的可以提供資源共享的特色數(shù)據(jù)庫(kù)。從高校虛擬圖書館資源來(lái)說(shuō)，是為教學(xué)、科研和網(wǎng)絡(luò)用戶獲取信息資源提供服務(wù)的，是學(xué)校的重要部門。那么如何建設(shè)好高校圖書館個(gè)性化的信息網(wǎng)站和文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，其關(guān)鍵在于加大力度加快數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)，建設(shè)各種記錄內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)(題錄數(shù)據(jù)庫(kù)、文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、書目數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)等)；各種存貯介質(zhì)和內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)(磁介質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、名人資料數(shù)據(jù)庫(kù)、博士論文數(shù)據(jù)庫(kù)、研究生學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、古籍文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，畢業(yè)生流向數(shù)據(jù)庫(kù)等)；以及各種信息類型的數(shù)據(jù)庫(kù)(文字型數(shù)據(jù)庫(kù)、音頻型數(shù)據(jù)庫(kù)、視頻型數(shù)據(jù)庫(kù))，以適應(yīng)各層次的個(gè)性化信息用戶對(duì)各種文獻(xiàn)信息資源的需求。做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我精”的具有虛擬圖書館特點(diǎn)的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫(kù)。

3.4 挖掘虛擬館藏資源，做好個(gè)性化信息增值服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，信息用戶對(duì)信息服務(wù)的要求越來(lái)越高，他們不僅需要得到提供信息線索、文獻(xiàn)書目、文獻(xiàn)全文等參考服務(wù)，更希望得到較全面的信息解答及確切的信息答案。也就是希望提供經(jīng)過(guò)分析加工后的綜合性的、甚至包含知識(shí)內(nèi)容的增殖信息產(chǎn)品在內(nèi)的信息資源。為此，圖書館信息服務(wù)人員要根據(jù)讀者的個(gè)性化需求特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行系統(tǒng)的、深層次的、有序的加工整理，再通過(guò)評(píng)價(jià)、比較、篩選和綜合，去粗取精、去偽存真、最終挖掘精品，形成具有個(gè)性化的、有用的、新的增值信息提供給用戶。讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最大的信息量，從而達(dá)到具有個(gè)性化信息增值服務(wù)的目的。

總之，基于個(gè)性化信息服務(wù)的圖書館信息資源建設(shè)的任務(wù)十分艱巨，值得研究和討論的問(wèn)題還很多，因?yàn)?，具有個(gè)性化的信息資源是圖書館信息資源建設(shè)的創(chuàng)新標(biāo)志，是對(duì)館藏信息資源或社會(huì)信息資源開(kāi)發(fā)的有力手段，只有形成個(gè)性才具有不可替代性，才具有存在的價(jià)值，從而擁有更大的發(fā)展空間。