當(dāng)前管理是中國企業(yè)界最為關(guān)心的問題。通過提高管理水平,向管理要效益,成了所有中國企業(yè)的共識。中國的企業(yè)該如何提升管理水平呢?蔚泓的文集——《管理無原理》給出了一個值得大家思考的答案。
正如蔚泓所強調(diào)的——管理的最高境界是不用管理。要達到這個境界,管理者必須學(xué)會激發(fā)被管理者進行自我管理。要實現(xiàn)自我管理,管理者必須能夠挖掘出每個部屬的長處,并為他們立下近期與遠期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;然后,再針對每個人的弱點,定下對策,使他們在發(fā)揮自己長處的同時,不至于受到弱處的牽制。如果不在每個“具體的人”身上下功夫,去發(fā)現(xiàn)他們的長處與弱項,而只是漫無目的地針對“人”這個抽象的概念,空泛地制訂一些管理手段和管理辦法,管理者是不可能實現(xiàn)自己的管理目標(biāo)的。這樣的管理就像手里只有一把鑰匙,卻想打開無數(shù)把鎖一樣不切實際。
由此,我們很容易明白,為何一些著名的企業(yè)很快成為過眼云煙。例如國外的MicroPro、Ashton-Tate、Netscape之類的公司,國內(nèi)的巨人、科利華、拓普軟件之類的企業(yè)。這些公司都曾經(jīng)是燦爛耀眼的明星,可惜是一劃而過的流星,很快就淡出了業(yè)界的視線。這些企業(yè)為什么會從卓越到拙劣?是因為市場環(huán)境的惡化,還是因為競爭對手的圍剿,抑或是因為自身實力不足?很簡單,這些企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰無非是因為盲目追求卓越、產(chǎn)品定位不清、疏忽市場關(guān)系、技術(shù)導(dǎo)向失衡、傲慢對待并購對象等原因所導(dǎo)致。
所以,在具體經(jīng)營過程中,千萬不要照搬原理。例如,飯店經(jīng)營中,老板發(fā)現(xiàn)很多人排隊等候,這個時候,是否采取經(jīng)濟學(xué)的需求定律:即提高價格,以減少需求量,從而避免一些顧客排隊等候呢?此舉措不一定是良策。正如蔚泓所分析的,即使在需求量猛增的時期,企業(yè)也輕易不要采取漲價的措施。因為漲價不只是簡單地會引發(fā)收入效應(yīng)和替代效應(yīng),漲價導(dǎo)致的不公平問題會使消費者迅速轉(zhuǎn)向其他替代商品。
又如,在創(chuàng)業(yè)的道路上,人們常常難以發(fā)現(xiàn)真正的商機在哪里。大家通常的做法是效仿別人的成功模式。高明一點的,在別人模式的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。如果效仿得早,也還能夠有所收獲,但總是效仿別人難以成為商賈巨富。悟性不強的,照搬別人的模式,總是落在別人的后面,卻看不到效益。對別人的成功模式?jīng)]有理解透徹,就匆忙上馬的,一上馬就栽了跟頭,虧得血本無歸也弄不明白自己虧在什么地方。蔚泓通過諸多案例告訴我們:關(guān)注身邊的困難和問題,找到了解決困難和問題的方法,也就找到了真正的商機。
表面上看,《管理無原理》的書名和書中一些觀點,容易讓人產(chǎn)生誤解:管理不需了解管理學(xué)原理和技巧。其實不然。讀完這本書,我發(fā)現(xiàn)《管理無原理》其實是在強調(diào)“約束條件”的重要性。我認為,蔚泓這本書的精華在于告訴我們:真正優(yōu)秀的管理者,必須考慮約束條件。它并不是說,管理不需要遵循管理原理,而是說管理不能教條化,不能照搬他人的技巧,不能照搬書本上的知識,而是要根據(jù)不同的環(huán)境采取不同的舉措,但這些舉措背后的原理都是相同的。
成功的企業(yè),在管理上都有共性的一面,也都符合管理學(xué)和企業(yè)理論的原理。我參與中央某課題的時候,研究了諾基亞、三星、愛立信、LG、索尼、ASB等海外代表性的企業(yè),發(fā)現(xiàn)其公司治理結(jié)構(gòu)大多比較完善,特別注重透明度,強化董事會對經(jīng)營管理層的控制,注重外部董事的引進及其作用的發(fā)揮;股權(quán)結(jié)構(gòu)趨于分散化、國際化(但股權(quán)控制力度并未削弱);組織結(jié)構(gòu)大多為事業(yè)部制;采用集中統(tǒng)一的財務(wù)管理模式;激勵舉措,一般包括薪酬和股權(quán)激勵兩個部分等等。
所以,學(xué)管理,重點不在于學(xué)習(xí)那些管理知識和具體的方法,而在于去領(lǐng)會和感悟這些管理方法能夠有效實施的理念。管理者只有參透了這些理念,才能以不變應(yīng)萬變,從而使管理工作更加卓有成效。
推薦理由:作者為國家電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金項目評審專家,財經(jīng)專欄作家。本書有助于企業(yè)家運用管理學(xué)和企業(yè)理論的原理,提高管理水平。