提及檔案部門的“上帝”，我們馬上會聯(lián)想到檔案用戶或利用者。誠然，利用者需求決定著檔案部門的存在，利用者是檔案部門的“上帝”，“利用者至上，一切為了利用者”是檔案部門的服務(wù)宗旨。也是檔案工作的目的和歸宿。但是，我們應(yīng)當(dāng)看到，檔案事業(yè)是一種由政府全額撥款的社會公益性事業(yè)，檔案部門的人、財、物主要靠政府來配置，而政府又是通過并依靠其職能部門來決定配置的路向和規(guī)模。從決定檔案事業(yè)發(fā)展而言，政府中直接或間接負(fù)責(zé)管理檔案事業(yè)的職能部門及其長官也是我們的“上帝”，因為他們“賜?！比?、財、物于檔案部門，以發(fā)展檔案事業(yè)。在當(dāng)今法制不健全、可供配置資源有限的情況下，在“上帝”眼里，他們管轄的一切單位都是行政事業(yè)單位和其他社會組織的組成部分，給誰、給多少都是正常和正確的。因此，我們就要經(jīng)常向“上帝”申明檔案部門的作用，陳述存在問題和困難，并要聯(lián)絡(luò)感情，以便在“上帝”行使其意志時，對檔案部門有所傾斜。為什么有的地方檔案事業(yè)經(jīng)費和館舍好一些，有的地方就差一些?除各地的經(jīng)濟(jì)實力不同外，與我們的公關(guān)意識和能力直接有關(guān)。實踐證明，消極地“等”和“靠”不行，應(yīng)該邁開雙腳，去感動“上帝”。使其“賜?！庇跈n案部門以求得檔案事業(yè)的發(fā)展。那么，我們應(yīng)如何去感動“上帝”呢?我個人認(rèn)為?？蓮囊韵氯矫嫒ヅΓ?/p>

其一，要經(jīng)常與決策部門和領(lǐng)導(dǎo)者個人保持聯(lián)系，了解領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，選準(zhǔn)服務(wù)方向并努力發(fā)揮自身優(yōu)勢，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而提高檔案部門在“上帝”心目中的形象與地位。

其二，要經(jīng)常邀請“上帝”參加檔案部門舉辦的“陳列展覽”、“評獎活動”、“座談會”、“工作會議”等活動。在潛移默化中增強(qiáng)“上帝”對檔案部門的親切感。

其三，要請“上帝”親臨指導(dǎo)和參加檔案部門的管理工作和活動，主動向“上帝”匯報情況，自覺參加“上帝”倡導(dǎo)的各種社會公益活動，加強(qiáng)與“上帝”的聯(lián)系，尋求“上帝”的各種支持，幫助解決檔案工作中的實際問題。

(摘自《檔案界》網(wǎng)站)