美西戰(zhàn)爭爆發(fā)時，美國總統(tǒng)必須立即與古巴的起義軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系，但是沒有人能確切地知道他在哪里，而美國總統(tǒng)麥金萊又必須盡快地得到他的合作。于是總統(tǒng)把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。羅文中尉接到信以后，什么也沒問就出發(fā)了，在歷經(jīng)險阻后他終于把那封信送給了加西亞。

在我們檔案人(這里所說的檔案人，指的是檔案局、檔案館、檔案室的工作人員)中，有誰能把信送給加西亞?經(jīng)常看到報刊報道優(yōu)秀的檔案人是用“默默無聞”、“無私奉獻(xiàn)”等讓人眼睛起繭的詞語。初看這類文章還覺得有些道理，但是看得多了。尤其是結(jié)合檔案工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)仔細(xì)考量起來?？傆X得不對勁。盡管檔案工作對于國家政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)有著非常重要的作用，這也是其作為一個行業(yè)和一項(xiàng)職業(yè)能夠長期存在的根本原因，但是其在任何時候都是處于次要的、服務(wù)性的地位。工作性質(zhì)決定了其不可能成為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主導(dǎo)力量，而只是服務(wù)于主導(dǎo)力量的輜重后勤力量。即使在每一個企事業(yè)單位，其也必須服務(wù)于科研、生產(chǎn)。檔案工作不是彰顯在前面和易看得到的工作，這樣的工作特點(diǎn)決定了檔案人是幕后工作者。是綠葉，不是紅花。我們檔案人似乎給外界的印象是，抱怨、抱怨、抱怨，抱怨工作待遇低、抱怨工作經(jīng)費(fèi)不足、抱怨設(shè)備匱乏、抱怨工作條件差、抱怨自己不受重視、抱怨自己不被理解、抱怨自己不被尊重……也許我們的工作環(huán)境的確并不理想，我們可能會感到壓抑，我們的創(chuàng)造性才能會遭到嫉恨，但是不能因?yàn)樽约河胁湃A，所以覺得自己就應(yīng)理所當(dāng)然地被重用，被別人所注視，而不愿意從小事做起；也不能因?yàn)槌商炫c各級領(lǐng)導(dǎo)的七大姑八大姨在同一個屋檐下工作。就自暴自棄、自怨自艾、孤芳自賞。只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，又有什么用呢?我們有沒有自問過：我能把信送給加西亞嗎?如果有人告訴我加西亞藏在古巴的叢林里，我能把信送給他嗎?如果我不知道該到何處去尋找，我不知道他的相貌是什么樣的。我該怎么做呢?捫心自問。我們是不是認(rèn)為檔案工作是軟任務(wù)，可以放一放、等一等、推一推，沒有嚴(yán)格的時間要求，不會出現(xiàn)大的錯誤，也很少有人來督促檢查?我們有掌握本職工作所要求的基本知識和技能。想過如何克服工作困難、改善工作局面嗎?我們身體力行去宣傳檔案觀念、普及檔案知識嗎?我們對檔案查閱者做到語氣文明和氣、接待恭敬熱情、態(tài)度誠懇謙和、服務(wù)認(rèn)真到家嗎?我們做到以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任、想查閱者之所想、急查閱者之所急，讓檔案查閱者高興而來、滿意而歸嗎?我們每天在做什么?除了極少數(shù)人外，大部分都是相互影響、相互埋怨、相互攀比。埋怨什么?埋怨環(huán)境、埋怨領(lǐng)導(dǎo)、埋怨同事，就是不埋怨自己。攀比什么?比資歷、比待遇、比輕閑，就是不比做事效率。不比創(chuàng)新能力，不比學(xué)問功夫。做一天和尚撞一天鐘，工作上拖拖拉拉、漫不經(jīng)心、三心二意似乎已成常態(tài)；推諉塞責(zé)、故步自封、吊兒郎當(dāng)更是“金字招牌”。說真的，檔案工作就像家務(wù)活。喜歡干的話，天天干也干不完，而且干一輩子也未必能干好：不喜歡干，十天半月不干也沒事，而且敷衍一輩子也能全身而退?我們有那么多的時間抱怨，為什么就不能干一行、愛一行、精一行，把精力集中在“想干檔案事”上，把能力體現(xiàn)在“會干檔案事”上，把目標(biāo)落實(shí)在“干成檔案事”上?為什么不能實(shí)實(shí)在在地做事、做實(shí)實(shí)在在的事，從身邊的小事做起，從每一個工作細(xì)節(jié)做起，把“小事”做實(shí)，把“實(shí)事”做大?我們?yōu)槭裁淳筒荒苷暜?dāng)前的實(shí)際，融入激烈的競爭形勢，把“死檔案”變成“活資源”。

“以作為爭地位”，以自己的工作成績?nèi)幗ㄖ?、爭編制、爭?jīng)費(fèi)、爭名額、爭職稱。我們?yōu)槭裁淳筒荒堋昂笈_工作、前臺服務(wù)”。在上下求索中使“冷衙門”產(chǎn)生“熱效應(yīng)”?有人說，交往講承諾，婚姻講責(zé)任，衣服講品牌，做人講操守。我們檔案人應(yīng)該講什么?我們檔案人誰能把信送給加西亞?

摘自《檔案界》網(wǎng)站