1928年,美國(guó)代表團(tuán)坐著輪船開(kāi)始了阿姆斯特丹的奧運(yùn)之旅,船上載著1000箱可樂(lè),可口可樂(lè)就是用這種方式第一次贊助了奧運(yùn)會(huì);1968年,麥當(dāng)勞看到美國(guó)運(yùn)動(dòng)員在法國(guó)格勒諾布爾冬奧會(huì)期間想念家鄉(xiāng)漢堡的報(bào)道之后,將漢堡空運(yùn)過(guò)去以解其思鄉(xiāng)之苦,這是麥當(dāng)勞的首次奧運(yùn)之旅。
早期的奧運(yùn)贊助現(xiàn)在看來(lái)有點(diǎn)黑色幽默的味道,但是這種廉價(jià)的露臉機(jī)會(huì)恐怕再也沒(méi)有了,現(xiàn)在的奧運(yùn)會(huì),已經(jīng)不像從前了。
更快:搶占五金衛(wèi)浴業(yè)的“奧運(yùn)空白”
奧運(yùn)前的北京,酒店1年前就預(yù)訂一空,如果留意的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)外的巨型廣告牌也早就被贊助商們搶占完畢。無(wú)論是先知先覺(jué)還是后發(fā)制人,對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō),問(wèn)題早已經(jīng)不是下手的早晚了,有一則關(guān)于贊助商的消費(fèi)者調(diào)查稱:“每當(dāng)消費(fèi)者提到2至3家贊助公司時(shí),其中總有1家與贊助根本沒(méi)有什么關(guān)系?!?/p>
中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)理不清頭緒了,贊助商讓他們的腦子“有點(diǎn)亂”,這不是企業(yè)的錯(cuò),當(dāng)然更不是贊助商的錯(cuò),他們雖然久仰三星“4000萬(wàn)美元進(jìn)入TOP,品牌價(jià)值一年增長(zhǎng)20億美元”的奧運(yùn)神話,但肯定也聽(tīng)過(guò)類似“75%的品牌沒(méi)有達(dá)到自己的奧運(yùn)贊助目的”的說(shuō)法。然而,傾訴空間沒(méi)有了,傾訴方式的創(chuàng)意總歸是無(wú)窮的。
匯泰龍這個(gè)企業(yè),為了實(shí)施自己的創(chuàng)意,準(zhǔn)備了足足兩年時(shí)間。
機(jī)會(huì)往往一直在那兒,只是別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。五金衛(wèi)浴行業(yè)其實(shí)一直是奧運(yùn)營(yíng)銷的空白地帶,雖然媒體噪聲無(wú)時(shí)無(wú)刻不在滋擾著大眾,但是如果有了針對(duì)性極強(qiáng)、創(chuàng)意十足的溝通方式,從繁雜的媒介資訊中全身而退、在行業(yè)中脫穎而出是絕對(duì)可能的。
在國(guó)內(nèi)的五金衛(wèi)浴行業(yè),還沒(méi)有哪個(gè)品牌與奧運(yùn)有過(guò)合作,這次北京奧運(yùn)同樣也沒(méi)有。匯泰龍總經(jīng)理陳鴻填認(rèn)為,絕大部分中國(guó)企業(yè)都沒(méi)有奧運(yùn)營(yíng)銷的經(jīng)歷,國(guó)內(nèi)相關(guān)的營(yíng)銷人才也經(jīng)驗(yàn)匱乏,這加大了本土五金衛(wèi)浴奧運(yùn)營(yíng)銷的難度;另一方面,贊助奧運(yùn)的費(fèi)用門檻過(guò)高,且后續(xù)的廣告投入巨大,有時(shí)得不償失。
有數(shù)據(jù)顯示,奧運(yùn)TOP贊助商在一屆奧運(yùn)會(huì)前后需要投入8000萬(wàn)到1億美元,通常還要拿出高于贊助費(fèi)用3到4倍的資金用于市場(chǎng)營(yíng)銷,這樣總投入至少不會(huì)低于3億美元。這足以讓我們認(rèn)識(shí)到什么叫“投入巨大”。陳鴻填的判斷是完全合理的,去年11月以后,IT巨頭柯達(dá)、聯(lián)想相繼宣布在北京奧運(yùn)之后將退出TOP贊助,前者據(jù)稱是因?yàn)椤皹I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”,后者則是為了實(shí)現(xiàn)新的品牌目標(biāo),其實(shí),不適合就退出,這是必然的,更是明智的。只是意外之余不得不感嘆,就算再財(cái)大氣粗,也不可能在成本壓力下不顧企業(yè)逐利的根本屬性。
更高:做高端裝修的合作伙伴
在陳鴻填看來(lái),如果贊助奧運(yùn)僅僅是為了在產(chǎn)品上印上“伙伴”的標(biāo)簽,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也是錯(cuò)誤的。在很多消費(fèi)者眼中,印上“支持北京奧運(yùn)”還是“奧運(yùn)會(huì)合作伙伴”,可能沒(méi)什么區(qū)別,但成本可能就差別大了。可見(jiàn),奧運(yùn)營(yíng)銷在于戰(zhàn)略,更在于戰(zhàn)術(shù)。
2006年,在公司10周歲生日之際,匯泰龍繼成功成為五金龍頭品牌后,開(kāi)始進(jìn)軍衛(wèi)浴市場(chǎng),并在這一年的3月8日宣布正式啟動(dòng)非奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從一開(kāi)始,匯泰龍就抓住了最切合企業(yè)實(shí)際的關(guān)鍵要素:奧運(yùn)會(huì)除了運(yùn)動(dòng)員、運(yùn)動(dòng)隊(duì)等基本要素外,還有一個(gè)重要的參與者——一消費(fèi)者。奧運(yùn)會(huì)之所以精彩,正是源自大眾的參與,這也是企業(yè)參與奧運(yùn)的根本原因。
匯泰龍將自己的非奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略稱作“全球高端裝修合作伙伴”計(jì)劃,而此后兩年的步步為營(yíng)正是基于企業(yè)一貫清晰的戰(zhàn)略思路。匯泰龍最初就定位于高端,以高起點(diǎn)、高定位、高標(biāo)準(zhǔn)切入市場(chǎng),以“五星級(jí)裝修的第一選擇”作為企業(yè)目標(biāo)。這就鎖定了眾多高端消費(fèi)者,這一群體更挑剔,文化層次更高,更有品位和主見(jiàn),除了關(guān)注你能給他多少好處之外,他們更想知道你能給他“什么層次的好處”。
做高端市場(chǎng)比做中低端更具挑戰(zhàn)性,匯泰龍樂(lè)于以挑戰(zhàn)為契機(jī),全面提升品牌文化和競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的五金衛(wèi)浴行業(yè)現(xiàn)狀大致可以這樣概括:全球五金制造中心,出口及房產(chǎn)市場(chǎng)拉動(dòng),資本運(yùn)作和企業(yè)合作活躍,兩極分化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高技術(shù)產(chǎn)品。而消費(fèi)者一方呢?新一代家裝消費(fèi)人群將喜歡藝術(shù)、配套、智能、節(jié)能、人性、個(gè)性的五金衛(wèi)浴產(chǎn)品。對(duì)比行業(yè)現(xiàn)狀與消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),可以預(yù)測(cè),缺乏優(yōu)勢(shì)的小品牌一定會(huì)逐漸淪為別人的供應(yīng)商。由此看來(lái),匯泰龍的“高端”定位絕不是拍腦袋想出來(lái)的,而完全是順勢(shì)而行。
更強(qiáng):“金牌專賣店”攻勢(shì)直達(dá)消費(fèi)者
大多數(shù)企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷都會(huì)遵循“奧運(yùn)精神,品牌內(nèi)涵,消費(fèi)者”這樣的閉環(huán),雖然最終目的都是三者的契合,但是首要訴求總是直指奧運(yùn)會(huì)本身的,這往往是付出不菲代價(jià)而得到的優(yōu)勢(shì),但也是相對(duì)的劣勢(shì)。相比而言,非奧運(yùn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于,不論稱之為曲線救國(guó)、打擦邊球,或是另辟蹊徑,不論品牌最終以何種方式與奧運(yùn)聯(lián)系,企業(yè)的首要愿望很簡(jiǎn)單——直指消費(fèi)者。分享奧運(yùn)快樂(lè),傳達(dá)品牌信息,給予顧客實(shí)惠,這也正是匯泰龍非奧運(yùn)營(yíng)銷所遵循的簡(jiǎn)單邏輯。
贊助商對(duì)“資格”這一源頭資源的購(gòu)買并不能獨(dú)占一切溝通渠道,“直達(dá)消費(fèi)者”的好處,就是最大限度地避開(kāi)與對(duì)手的正面沖突,以全新的詮釋方法吸引消費(fèi)者的注意力。李寧在去年年初的贊助商競(jìng)標(biāo)失利后,財(cái)大氣粗的阿迪達(dá)斯當(dāng)時(shí)也被認(rèn)為是勝利者,誰(shuí)能想到郁悶的李寧連出奇招,讓央視體育頻道的主持人和出鏡記者都戴上了李寧的logo?誰(shuí)能預(yù)測(cè)到李寧贊助了阿根廷男籃、西班牙男籃、蘇丹田徑隊(duì)以及中國(guó)射擊、跳水、乒乓球、體操等N個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì),儼然是一個(gè)“李寧國(guó)際代表團(tuán)”?
直到2008年之前,匯泰龍還一直保持著低調(diào)。匯泰龍總經(jīng)理陳鴻填說(shuō):“2008年是匯泰龍的執(zhí)行年,在終端上,匯泰龍要做到快速反應(yīng),高效執(zhí)行?!崩顚幍某銎嬖谟阪i定了央視體育頻道主持人、奧運(yùn)代表隊(duì)這兩個(gè)大眾關(guān)注焦點(diǎn),真正做到了“閃亮登場(chǎng),頻繁出鏡”,而匯泰龍與大眾的接觸點(diǎn)則更為精確,那就是它的“金牌專賣店”。
渠道在深刻變革,五金衛(wèi)浴企業(yè)對(duì)于終端的控制會(huì)越來(lái)越強(qiáng),讓消費(fèi)者在專賣店產(chǎn)生合理的奧運(yùn)想象并得到實(shí)惠,是匯泰龍非奧運(yùn)營(yíng)銷的重要一步,作為發(fā)展了12年的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),匯泰龍的品牌文化與奧林匹克“激情、榮譽(yù)、奮斗”的衍生價(jià)值完全吻合,由“榮譽(yù)”到“冠軍”,再由“冠軍”到“金牌”,“金牌專賣店”開(kāi)始與奧運(yùn)相映生輝。
從今年年初開(kāi)始,匯泰龍“尋找2008個(gè)高端裝修合作伙伴”活動(dòng)在中國(guó)地區(qū)金牌專賣店火熱進(jìn)行,普通人可以從其戶外和平面廣告中清楚察覺(jué)到品牌的訴求與支撐點(diǎn)。
首先,由于五金衛(wèi)浴行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè),奧運(yùn)會(huì)又在北京舉行,中國(guó)元素理所當(dāng)然地空前流行。紅色是中國(guó)文化崇尚的基本色,象征著吉祥、喜慶,體現(xiàn)了中國(guó)人在精神和物質(zhì)上的追求。匯泰龍首先用色彩內(nèi)涵傳達(dá)商品的思想,形成了特定時(shí)期的特定形象,而這種色彩形象更是在金牌專賣店得到了進(jìn)一步渲染。
其次,雖然“贊助”經(jīng)常讓人視聽(tīng)混淆,但產(chǎn)品卻是看得見(jiàn)的,匯泰龍一直有著“品質(zhì)造就滿意”的理念,隨著居家裝修的日益?zhèn)€性化、定制化,為消費(fèi)者提供最好最全面的產(chǎn)品、最舒適的體驗(yàn)成了企業(yè)的必然選擇。為了最好,只能更好,匯泰龍?zhí)岢鲆旬a(chǎn)品及服務(wù)做得“更全、更好、更滿意”,這幾乎就是“更快、更高、更強(qiáng)”的奧林匹克精神在商業(yè)思想中的再次創(chuàng)造。
顯然,終端上的“消費(fèi)者攻勢(shì)”將直接達(dá)到與奧運(yùn)關(guān)聯(lián)的目的,但這并不是匯泰龍的最終目標(biāo)。戶外和平面媒體的品牌展示將與專賣店的深度溝通一唱一和,最終讓高端品牌形象深度抵達(dá)消費(fèi)者心智,并形成可能的購(gòu)買行為——這才是兩年來(lái)匯泰龍非奧運(yùn)營(yíng)銷的長(zhǎng)遠(yuǎn)用意。
2000年的悉尼奧運(yùn)公園會(huì)場(chǎng),所有入場(chǎng)人士必須報(bào)出是否攜有“刀、武器或罐裝百事可樂(lè)”,因?yàn)榭煽诳蓸?lè)是贊助商;但在2003年南非板球世界杯上,百事可樂(lè)成功復(fù)仇,南非與百事公司共同修改了相關(guān)法律,喝可口可樂(lè)的觀眾將被趕出賽場(chǎng)。歷屆奧運(yùn)會(huì)前后,總會(huì)有一些成功者、失敗者、偷襲者,甚至劫持者,但無(wú)論怎樣,奧運(yùn)的商業(yè)運(yùn)作,企業(yè)的爭(zhēng)奇斗艷都給這項(xiàng)體育盛會(huì)帶來(lái)了成功、快樂(lè)和人類奮發(fā)向上的恒久精神。
2008年,匯泰龍?jiān)凇案?、更好、更滿意”的精神氛圍下,正在努力尋找心儀的2008個(gè)高端裝修合作伙伴。這不由讓人想起1896年的某一天,顧拜旦產(chǎn)生了組織一次現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的想法,他當(dāng)時(shí)正是找了幾個(gè)要好的朋友相聚盤算,雖然苦于囊中羞澀,但還是借助企業(yè)的幫助解決了最基本的需要?,F(xiàn)代奧運(yùn)可以說(shuō)就是在幾個(gè)“好伙伴”的合計(jì)下悄然開(kāi)始的。