“一人可使企業(yè)生，一人可使企業(yè)死”——1999年，我鄭重地寫下了這句話，4年之后，牛根生對(duì)這句話進(jìn)行了修正：“一人不能使企業(yè)生，但一人可以使企業(yè)死?！?/p>

向所有老板提一個(gè)問(wèn)題：你是“企業(yè)家”，還是“企業(yè)主”?

12年前我朦朧間閃過(guò)一個(gè)淺見(jiàn)：國(guó)有企業(yè)容易產(chǎn)生“企業(yè)家”，民營(yíng)企業(yè)容易產(chǎn)生“企業(yè)主”。

6年前我卻清晰涌生一個(gè)深見(jiàn)：國(guó)有企業(yè)也可以產(chǎn)生“企業(yè)主”，民營(yíng)企業(yè)也可以產(chǎn)生“企業(yè)家”；產(chǎn)生“企業(yè)家”還是“企業(yè)主”，不取決于體制(土壤)，而取決于人(種子)。

這個(gè)觀念上的“乾坤逆轉(zhuǎn)”是如何發(fā)生的?

“催化劑”是一個(gè)人，一件事。

2001年9月，蒙牛決定在次年成立“營(yíng)銷企劃中心”，籌建者邀我加盟。游說(shuō)工作斷斷續(xù)續(xù)進(jìn)行了三個(gè)月，但我一直沒(méi)有答應(yīng)。為什么?我在《蒙牛內(nèi)幕》中披露了一個(gè)“顯性緣由”：“在報(bào)社是寫天下，進(jìn)蒙牛是寫一家，大丈夫如椽之筆理當(dāng)揮毫天下，豈能囿于一門一戶?”

其實(shí)還有一個(gè)深壓心中的“隱性緣由”：我之前的經(jīng)歷告訴我，在私營(yíng)企業(yè)里，員工對(duì)老板只能逆來(lái)順受，甚至不得不建立某種“人身依附關(guān)系”——也就是說(shuō)，在他那里，你根本得不到人格獨(dú)立與精神自由!

這個(gè)“偏見(jiàn)”產(chǎn)生于1994年和1995年。其間，我與兩個(gè)私營(yíng)老板打過(guò)交道。第一個(gè)老板根本不容員工和他爭(zhēng)辯，動(dòng)不動(dòng)以“走人”相威脅(可謂之“精神壓迫”)；第二個(gè)老板不僅讓“自己的員工”變得“沒(méi)有上下班界限”，還在電話中對(duì)另一個(gè)私營(yíng)老板傳授經(jīng)驗(yàn)：“你不要雇本地人，要雇就雇外地人，給點(diǎn)工資，安排個(gè)住處，他就得白天黑夜連軸轉(zhuǎn)!”(可謂之“肉體精神雙壓迫”)

“連軸轉(zhuǎn)”這個(gè)詞對(duì)我刺激特深!因?yàn)槟菚r(shí)我就是“外地人”。我不由生出“天下烏鴉一般黑”的感慨……

但一個(gè)人，一件事，改變了我的看法。

2002年元旦前后，我到內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)社辦事，談到蒙牛，時(shí)任政法部主任的郝斌來(lái)了興致，他講了這樣一件事：

2001年11月份，蒙牛有個(gè)相當(dāng)級(jí)別的干部，打算給孩子過(guò)12歲生日，為此廣延賓客……最終，把請(qǐng)柬發(fā)到了牛根生手中。(按：給孩子大張旗鼓過(guò)12歲生日是一些地區(qū)的民俗。)

牛根生接過(guò)請(qǐng)柬，提出一個(gè)問(wèn)題：“這生日怎么個(gè)過(guò)法?”

見(jiàn)這個(gè)干部一頭霧水，老牛補(bǔ)充說(shuō)：“你只是準(zhǔn)備請(qǐng)大家吃一頓飯呢，還是也要大家隨份子?”

干部答：“我倒咋辦都可以。但真要一點(diǎn)禮不收，估計(jì)我們家人不會(huì)同意。再說(shuō)，我過(guò)去也給好多人隨過(guò)份子?！?/p>

牛根生霍地站起來(lái)，猛地一拍桌子：“你不要帶頭給我搞腐敗!”

末了，老牛提出解決方案：既然請(qǐng)柬已經(jīng)發(fā)出去了，生日還是要過(guò)，客人還是要請(qǐng)，但一份禮金、一份禮品你都不要收；請(qǐng)客的費(fèi)用呢，你出三分之一，我出三分之一，公司出三分之一……從你這次開(kāi)始，今后公司里無(wú)論誰(shuí)辦“事業(yè)”，就再也不要隨份子了。(按：后來(lái)筆者了解到，這個(gè)故事的主體情節(jié)都是真的，唯有一個(gè)細(xì)節(jié)例外——請(qǐng)客費(fèi)用的“三三制”分?jǐn)倢儆谡`傳，事實(shí)上，那次請(qǐng)客的所有費(fèi)用都是由牛根生一個(gè)人承擔(dān)的，請(qǐng)客的干部沒(méi)有承擔(dān)，公司當(dāng)然更不可能承擔(dān)類似費(fèi)用。)

聽(tīng)了這個(gè)故事，我眼前豁然開(kāi)朗：這不正是我所向往的企業(yè)家的理想人格嗎?

同時(shí)，我又聯(lián)想到另一件事：1999年5月，我第一次采訪牛根生時(shí)，他還是一個(gè)“隱形人”——為了減少不必要的麻煩，要求報(bào)道中只露“蒙?！保宦丁芭８薄稍L結(jié)束后，牛根生請(qǐng)客。踏入一家街邊小店，里面擺著四張小桌，我們4個(gè)人(牛和秘書，我和另一記者)挑了一個(gè)靠墻的坐下，墻皮斑駁。一盤涼莜面，兩個(gè)涼菜，統(tǒng)配茶水；不夠吃，又要了一碟涼莜面。

蒙牛人那時(shí)苦啊!在2004年股票上市之前，公司一直處于創(chuàng)業(yè)投入階段，管理團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員都是出項(xiàng)多、入項(xiàng)少，所以也才會(huì)計(jì)較“隨份子不隨份子”這樣的小錢。就是在這種捉襟見(jiàn)肘的窘態(tài)下，牛根生掏出血本維護(hù)公司管理團(tuán)隊(duì)的廉潔，引導(dǎo)健康的文化取向。

天底下能有幾個(gè)這樣人格正派、為追求理想而寧肯犧牲自身利益的企業(yè)負(fù)責(zé)人?至少在我所見(jiàn)的范圍內(nèi)，這是絕無(wú)僅有的。這符合我的理想。由此，我決定加入蒙牛團(tuán)隊(duì)了!

加盟蒙牛6年，做牛根生的助手4年，最讓我感到驕傲的，是蒙牛許多事做得卓爾不群。比如，“三準(zhǔn)三不準(zhǔn)”原則：只準(zhǔn)上級(jí)給下級(jí)拜年，不準(zhǔn)下級(jí)給上級(jí)拜年，只準(zhǔn)上級(jí)給下級(jí)送禮，不準(zhǔn)下級(jí)給上級(jí)送禮；只準(zhǔn)上級(jí)請(qǐng)下級(jí)吃飯，不準(zhǔn)下級(jí)請(qǐng)上級(jí)吃飯。又如，反對(duì)經(jīng)營(yíng)之外的任何“錢財(cái)大循環(huán)”：婚喪嫁娶、過(guò)生日、遷新居、調(diào)工作等，請(qǐng)客可以，但一律不準(zhǔn)收禮……這些原則，越往上層遵守得越到位。真的，在蒙牛，一個(gè)做“下級(jí)”的人，如果你想回報(bào)上司，不必把腦筋放在怎么拜年、怎么送禮、怎么請(qǐng)客上，你有且只有一個(gè)回報(bào)途徑，那就是取得出色的工作業(yè)績(jī)!以牛根生為例，公司里只有他送別人禮物的時(shí)候，沒(méi)有別人送他禮物的時(shí)候；他所送出的禮物，真是數(shù)不勝數(shù)。但更值一提的是，蒙牛珍視自己的文化，同時(shí)也尊重別人的文化，牛根生甚至反對(duì)解說(shuō)員向前來(lái)參觀的嘉賓介紹“三準(zhǔn)三不準(zhǔn)”原則，以免部分客人在自己的下屬面前感覺(jué)尷尬……

2005年1月，牛根生把全部股份捐到了“老?；饡?huì)”。這些股份的市值2007年已突破40億元?！袄吓；饡?huì)”只干一件事：發(fā)展公益事業(yè)，構(gòu)建和諧社會(huì)。其用途為“三個(gè)面向”：面向教育事業(yè)，面向醫(yī)療事業(yè)，面向三農(nóng)事業(yè)。

2007年12月，牛根生為兒子舉辦婚禮，“請(qǐng)客4300人，不收1分禮”，等于為總部所在地的4000多名員工辦了一次家宴。

蒙牛所形成的“三正氛圍”——追求正確，崇尚正義，充滿正氣——的確是做出來(lái)的，不是喊出來(lái)的。這種文化氛圍就是造就“蒙牛速度”的根本。

千古圣賢總結(jié)治亂之道，王道、霸道、無(wú)道，歸根到底一句話：得人心者得天下。我認(rèn)為：人心向背猶如磁鐵之于群針，有磁則向，無(wú)磁則背。

那么，你有“磁”嗎?

啟示錄：你是“領(lǐng)導(dǎo)”。還是“頭目”?

領(lǐng)導(dǎo)的第一目標(biāo)：“決策的正確”。他說(shuō)了“A”之后，歡迎一切“非A”的意見(jiàn)來(lái)交鋒，以抉擇最優(yōu)方案；領(lǐng)導(dǎo)的周圍是一群“諤諤之士”，領(lǐng)導(dǎo)治下多的是開(kāi)明的討論和非凡的創(chuàng)意。

頭目的第一目標(biāo)：“個(gè)人的權(quán)威”。他說(shuō)了“B”之后，即視一切“非B”的意見(jiàn)為寇仇；頭目的周圍是一幫“諾諾之夫”，頭目治下多的是竊竊的私議及流傳的謬種。

領(lǐng)導(dǎo)常說(shuō)：“你們要忠于真理?！痹陬I(lǐng)導(dǎo)面前，你有獨(dú)立的人格；領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事來(lái)評(píng)價(jià)人，事有多“重”，人就有多“高”。

頭目常說(shuō)：“你們要忠于我。”在頭目面前，你時(shí)時(shí)感受到建立人身依附關(guān)系的必要；頭目根據(jù)人來(lái)評(píng)價(jià)事。意欲打擊甲時(shí)，大磐石被貶作土坷垃；意欲抬高乙時(shí)，狗尿泡被吹成大氣球。

領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：論功行賞。領(lǐng)導(dǎo)事后心態(tài)平和；領(lǐng)導(dǎo)在部下心理中反射出的是敬重。

頭目獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：情先功后。頭目事后以恩賜者自居；頭目在部下心理中反射出的不是感恩，就是怨恨，很少有真正的敬重。