在生產力要素中，人是最具靈活性、創(chuàng)造性、增值性的要素。人是企業(yè)發(fā)展過程中最關鍵的環(huán)節(jié)，企業(yè)的生產基礎再扎實、核心技術再先進、營銷戰(zhàn)略再正確，都需要人來完成。所以，只有充分挖掘人的潛力，發(fā)揮人的價值才能保證戰(zhàn)略的落實、戰(zhàn)術的推進和目標的完成。

企業(yè)“喜歡”學習型員工，并且常常號召員工要學會學習，要善于向書本學、向實踐學、向同事學、向同行學，努力提高自身創(chuàng)造價值、貢獻價值的能力。學習固然重要，但最重要的是學習的動機要純正。什么是動機?動機就是推動人的行為的念頭。只有善意的動機、正確的動機，才能找到好的方法、好的措施，實現(xiàn)好的結果。

企業(yè)在強調自身發(fā)展的同時，也要圍繞員工的不同需求實施不同的激勵。管理大師馬斯洛將人的需求分為：生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求。這些需求是與生俱來的，它們構成不同的等級，并成為激勵和引導個人行為的力量。以前講“無私奉獻”，現(xiàn)在要提“快樂奉獻”。為什么?因為企業(yè)不僅要引導員工發(fā)揚“吃苦耐勞、迎難而上”的精神，更要采取一些激勵措施，從根本上激發(fā)員工的積極性，促進員工心系企業(yè)發(fā)展，為企業(yè)獻計獻策、謀智謀才、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，真正做到思想一致、步調一致、言行一致，實現(xiàn)企業(yè)與員工同發(fā)展、共命運，打造和諧的發(fā)展氛圍。

企業(yè)要有感恩情懷，真正把善待客戶當做傳播口碑的初衷。只有堅持圍繞消費者需求，提供科技含量高、質量性能優(yōu)、用戶滿意的產品，提供更富親情化、人性化、規(guī)范化的服務，為客戶打造舒適亮麗的家居環(huán)境，傳播時尚、溫馨的生活理念，才能從根本上塑造“民生”品牌形象。

有了善意的動機、共贏的目的，才能最大程度地挖掘員工的潛能，真正實現(xiàn)員工主動學習、樂于奉獻。那么，員工怎樣做才能體現(xiàn)個人最大價值?我認為主要有以下四點：勤奮、善良、精干、誠信。

天道酬勤。懶惰必將受窮，勤奮方可富足。當別人一早就做好了當天的工作計劃時，你還在夢境中暢游，你怎么可能成功?當別人在深夜里分析當天的收獲與不足時，你還在麻將旁、牌局中沉迷，你怎么可能成功?當別人加大投入力度、融洽廠商關系、開拓新興渠道，獲得快速發(fā)展時，你還在期盼公司給予優(yōu)惠政策，你怎么可能成功?世上沒有天才，許多人只是把簡單的事情重復做、堅持做、勤奮做，把細微的事情做到極致、做到完美，也就實現(xiàn)了成功，創(chuàng)造了價值。

地道酬善。做企業(yè)要善待員工，否則無法激勵員工想企業(yè)所想、謀企業(yè)所謀；做市場要善待客戶，否則無法實現(xiàn)塑造口碑、創(chuàng)造佳績，做領導要善待下屬，否則無法團結隊伍、實現(xiàn)和諧。因此，企業(yè)要善待客戶，遇到問題時要精心對待，認真解決，爭取既讓用戶滿意又不損傷品牌形象，努力提升品牌的美譽度；要善待員工，努力提高團隊的凝聚力；要善待同事，努力提高整體戰(zhàn)斗力。

業(yè)道酬精。為了樹立員工精益求精、好益求好、強益求強的理念，企業(yè)往往會強調做“產品精致、外觀精細、工藝精良、標志精美”的產品。作為營銷人員，同樣應該精于根據(jù)市場現(xiàn)狀，因地制宜地開展營銷活動，精于搞好廠商關系，善于借勢造勢、借力發(fā)力；精于分析同行，開展差異化、針對性的營銷，精于理財、精打細算、心中有數(shù)，精于團結隊伍、維系人心，實現(xiàn)共同進步、同步發(fā)展。

人道酬誠?！叭硕鵁o信，不知其可，商而無誠，無以生存?！闭\信乃立人之本，要想獲得事業(yè)成功，實現(xiàn)人生價值，必須要具備誠信的品質。一個不誠信的員工，不可能得到企業(yè)的重用；一個不誠信的領導，不可能吸引下屬的跟隨，一個不誠信的商人，很難在市場上生存，更不用談建功立業(yè)。(作者為江蘇光芒集團有限公司董事長)