摘 要:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)文化具有很強(qiáng)的滲透力，企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 內(nèi)涵與實(shí)質(zhì) 地位與作用

中圖分類號(hào):F270

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2008)01-249-01

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng)，它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。它的實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀和企業(yè)精神。

現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入“文化制度”的時(shí)代。當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。文化的力量，深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是擁有先進(jìn)文化的企業(yè)得到生存和發(fā)展，擁有落后文化的企業(yè)被淘汰出局。用先進(jìn)文化全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)企業(yè)在新型工業(yè)化道路上持續(xù)健康發(fā)展，這是新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的方向。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大現(xiàn)實(shí)意義

1.企業(yè)文化能形成先進(jìn)企業(yè)理念。先進(jìn)企業(yè)文化在提煉核心價(jià)值觀時(shí)，應(yīng)該以企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)階段為背景，以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)為根據(jù)，努力使企業(yè)的價(jià)值觀切合企業(yè)實(shí)際，顯現(xiàn)企業(yè)個(gè)性，反映企業(yè)特色。在此基礎(chǔ)上提煉出來(lái)的核心價(jià)值觀，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是它的靈魂，是一種理念力。這種力量直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理成敗，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，決定著企業(yè)的品位、品格和文明程度。

2.企業(yè)文化能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。俗話說(shuō)“一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化”。一個(gè)企業(yè)獨(dú)特而先進(jìn)的文化，是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。有人把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)概括為七大要素:真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況，內(nèi)外一致的企業(yè)形象，真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，公平、公正善待員工，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新，這七大要素?zé)o一不與其先進(jìn)的企業(yè)文化直接相關(guān)。

3.企業(yè)文化具有更強(qiáng)的滲透力。先進(jìn)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)把文化滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，把先進(jìn)理念滲透到制度文化、物質(zhì)文化和行為文化之中，滲透到企業(yè)管理體制、激勵(lì)機(jī)制和經(jīng)營(yíng)策略之中，滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程之中，企業(yè)文化“力”的作用才會(huì)真正顯現(xiàn)出來(lái)。

4.企業(yè)文化能提高企業(yè)制度的生命力。企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)制度建設(shè)，企業(yè)精神的提煉、培育乃至倡導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)，需要企業(yè)制度的全面支持。在企業(yè)精神與價(jià)值觀的熏陶下，通過(guò)樹立典型人物與先進(jìn)事跡，使企業(yè)具有了生命力，所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立健全乃至創(chuàng)新各項(xiàng)規(guī)章制度，形成嚴(yán)密的制度體系，使員工的各種活動(dòng)、相互關(guān)系的協(xié)調(diào)以及行為效果的評(píng)價(jià)等都有章可循。

二、按照現(xiàn)代企業(yè)要求建設(shè)企業(yè)文化

1.營(yíng)造“以人為本”的文化氛圍。泰勒管理模式的特點(diǎn)是“物本管理”，即把企業(yè)看作是一個(gè)大機(jī)器，而企業(yè)員工則是這一機(jī)器中的零部件，把人當(dāng)成物來(lái)管理。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，企業(yè)出現(xiàn)了“人本管理”思想，認(rèn)為人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具，人是企業(yè)最大的資本、資源和財(cái)富。這對(duì)于確立以人為本的企業(yè)文化管理思想，開發(fā)人力資源和人力價(jià)值起到了重要作用。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，大都生產(chǎn)工具落后，產(chǎn)品質(zhì)量和勞動(dòng)效率很難得到保障，多數(shù)私營(yíng)企業(yè)停留在傳統(tǒng)管理階段。當(dāng)今，確立員工的主體地位，發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，成為民營(yíng)企業(yè)的首要工作。重視員工再教育，加大提升人的能力方面的投入，重視人的資源性管理，解放被管理者，這是營(yíng)造“人本管理”的文化與環(huán)境氛圍的必然要求。

2.創(chuàng)新知本經(jīng)營(yíng)文化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資本成為企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基將受到前所未有的重視。事實(shí)證明，企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能打造出一支用知識(shí)武裝起來(lái)的戰(zhàn)無(wú)不勝的員工隊(duì)伍。而企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，從根本上提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。

3.著力營(yíng)造百年企業(yè)文化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的相互間的推波助瀾，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，或者說(shuō)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么，其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織，是當(dāng)今最前沿的管理理念。在知識(shí)更新周期越來(lái)越短、科學(xué)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快的時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)只有通過(guò)培育整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng)，才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。

4.要與中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化相承接。任何一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)來(lái)自本民族的傳統(tǒng)文化。以儒家思想為主的中國(guó)傳統(tǒng)文化著眼于以規(guī)范、引導(dǎo)人們的日常行為，其精髓是“誠(chéng)為本，和為貴，信為先”。這種文化的包容性和開放性，使中國(guó)的民族文化具有與時(shí)俱進(jìn)和兼容并蓄的特征，這在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下同樣有著現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，能夠?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供肥沃的土壤。因此，培育先進(jìn)企業(yè)文化必須從弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，根植其中，吸取其精華。

5.要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，錘練企業(yè)的根本在市場(chǎng)，打造企業(yè)的關(guān)鍵則在體制創(chuàng)新。在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程中，必然會(huì)伴隨企業(yè)文化的提升和轉(zhuǎn)型，培育先進(jìn)企業(yè)文化必須與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)，用這種文化確立公平競(jìng)爭(zhēng)原則，把握迅速變化的市場(chǎng)需求，構(gòu)建企業(yè)技術(shù)、管理和體制創(chuàng)新的機(jī)制。

6.要與經(jīng)濟(jì)全球化和社會(huì)信息化趨勢(shì)相融合。經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，是當(dāng)今時(shí)代的主要特征。在這種背景下，不同企業(yè)文化的碰撞和交融越來(lái)越頻繁，成為決定企業(yè)發(fā)展命運(yùn)的無(wú)形之手。所以，培育先進(jìn)企業(yè)文化必須融入經(jīng)濟(jì)一體化潮流，了解國(guó)外企業(yè)的運(yùn)作方式，特別是要注重吸收國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)文化，取長(zhǎng)補(bǔ)短、揚(yáng)優(yōu)避劣，構(gòu)建有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

(作者單位:平陽(yáng)縣煙草公司 浙江平陽(yáng) 325400)(責(zé)編:鄭釗)