摘 要:建筑企業(yè)從“項目法施工”到“工程項目管理”的改革過程中，項目經(jīng)理的重要地位和作用越來越凸顯出來，項目經(jīng)理的素質(zhì)高低直接影響到項目的成敗和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，甚至影響到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。然而項目經(jīng)理的管理不到位，越權(quán)爭利、私下交易等現(xiàn)象已嚴(yán)重地阻礙了建筑業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致惡性事件屢屢發(fā)生。由于建筑行業(yè)的特點，項目經(jīng)理在與建筑企業(yè)的單次博弈中處于優(yōu)勢地位，往往會選擇欺騙來達(dá)到個人利益最大化，但通過重復(fù)博弈，項目經(jīng)理出于對長期收益的考慮，會對欺騙行為有所約束。項目經(jīng)理市場化，通過市場的激勵約束機(jī)制來規(guī)范項目經(jīng)理的行為，是加強(qiáng)項目經(jīng)理管理的有效途徑。

關(guān)鍵詞:建筑行業(yè) 項目經(jīng)理 博弈

中圖分類號:F284

文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

文章編號:1004-4914(2008)01-210-02

一、前言

從1986年國家計委推廣魯布革工程管理經(jīng)驗開始，建筑施工企業(yè)不斷進(jìn)行項目管理體制改革，完成了從“項目法施工”到“工程項目管理”的理論和實踐探索，取得了豐碩的成果，初步形成了一套具有中國特色并與國際接軌、操作性較強(qiáng)、比較系統(tǒng)的工程管理理論和方法。隨著工程項目管理工作的不斷深入，項目經(jīng)理在建筑企業(yè)中的重要地位和作用越來越凸顯出來，項目經(jīng)理的素質(zhì)高低直接影響到項目的成敗和企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，甚至影響到國家和人民的生命財產(chǎn)安全。但目前項目經(jīng)理的管理卻不到位，越權(quán)爭利、私下交易等現(xiàn)象已嚴(yán)重地阻礙了建筑業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致惡性事件屢屢發(fā)生，給國家和個人生命財產(chǎn)造成重大損失，因此，加強(qiáng)項目經(jīng)理的管理是刻不容緩的事情。本文通過項目經(jīng)理在建筑行業(yè)特征下的博弈分析，為解決項目經(jīng)理管理提供新的思考。

二、項目經(jīng)理的現(xiàn)狀

建設(shè)部發(fā)布的《2007年上半年全國建筑施工生產(chǎn)安全事故分析報告》顯示:2007年1月1日至6月30日，全國共發(fā)生房屋建筑與市政工程建筑施工事故374起、死亡465人，作為工程負(fù)責(zé)人——項目經(jīng)理有著不可推卸的責(zé)任。甘建工[2005]49號《甘肅省關(guān)于2004年建筑施工安全事故的通報》中指出，2004年甘肅省共發(fā)生36起工程建設(shè)責(zé)任事故，以上所有工程的項目經(jīng)理全部予以降低項目經(jīng)理資質(zhì)和吊銷項目經(jīng)理資質(zhì)的處分?？梢婍椖拷?jīng)理在工程項目管理中責(zé)任較大，然而項目經(jīng)理的現(xiàn)狀卻不容樂觀。

1.建筑企業(yè)缺乏高素質(zhì)的工程項目管理人才。

人才缺乏一直是影響我國開展工程項目管理的主要問題之一，也是我國工程項目管理企業(yè)與國際工程公司、咨詢公司之間存在較大差距的重要因素。企業(yè)普遍缺少高素質(zhì)的、具有組織大型工程項目管理經(jīng)驗，能夠按照國際通行項目管理模式、程序、方法、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，熟悉項目管理軟件，能進(jìn)行全過程控制管理的復(fù)合型高級項目管理人才。

2.優(yōu)秀項目經(jīng)理掛帥不出征。許多建筑企業(yè)在招標(biāo)時拿優(yōu)秀的一級項目經(jīng)理的資質(zhì)證進(jìn)行招投標(biāo)，以增加中標(biāo)機(jī)率。但工程中標(biāo)后，由于優(yōu)秀項目經(jīng)理缺乏，工程項目往往不是該項目經(jīng)理去管理，而是別的項目經(jīng)理去干，甚至有的項目經(jīng)理連資質(zhì)都沒有。造成質(zhì)量、安全責(zé)任事故責(zé)任不清的事件時有發(fā)生。

3.項目經(jīng)理越權(quán)爭利現(xiàn)象時有發(fā)生。由于建筑產(chǎn)品固定性的特點，導(dǎo)致施工的流動性，工程所在地往往離建筑企業(yè)有一定的距離，使建筑企業(yè)對項目監(jiān)控管理的難度增加。因此，一些建筑企業(yè)把項目管理變成了項目經(jīng)理承包或項目組承包，為了個人或小集體的利益，項目經(jīng)理部“劃地為牢”、“諸侯割據(jù)”，甚至公開與企業(yè)爭權(quán)奪利，有的已經(jīng)給企業(yè)造成不可挽回的重大損失。

4.項目經(jīng)理獎與懲不匹配。許多建筑企業(yè)在對項目經(jīng)理的獎勵與懲罰方面顯失公平，如果工程盈利，項目經(jīng)理往往可以得到兌現(xiàn)獎金，但獎金數(shù)額與貢獻(xiàn)大小不能成比例關(guān)系;如果工程虧損，項目經(jīng)理往往不需要受到處罰。因此，造成項目經(jīng)理在責(zé)權(quán)利方面不夠統(tǒng)一，嚴(yán)重阻礙了項目經(jīng)理積極性的發(fā)揮，干好得不到應(yīng)有的報酬，干壞不需承擔(dān)責(zé)任，也就導(dǎo)致了一些項目經(jīng)理不顧企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，盲目追求個人利益，借機(jī)撈一把行為的發(fā)生。

三、項目經(jīng)理管理不到位的影響

項目經(jīng)理管理不到位不僅僅是企業(yè)本身的問題，實際上它對國家、企業(yè)和人民的人生和財產(chǎn)安全影響巨大，惡性事件屢有發(fā)生。

建筑產(chǎn)品單件性的特點帶來的建筑企業(yè)與項目經(jīng)理的博弈和管理者的代理行為，使得建筑企業(yè)的產(chǎn)值利潤率低下，有些企業(yè)甚至是負(fù)利潤，不但使企業(yè)信譽(yù)受到嚴(yán)重?fù)p害，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步為艱，而且給建筑業(yè)乃至社會經(jīng)濟(jì)秩序帶來許多的負(fù)面影響:一是管理者為了自己的利益，可能將本應(yīng)屬于企業(yè)的利潤占為己有，影響建筑企業(yè)的改革發(fā)展，造成了大量資產(chǎn)的流失。二是建筑企業(yè)項目經(jīng)理與業(yè)主和材料供應(yīng)商、分包單位等主體存在私下交易，因而難免發(fā)生以次充好、偷工減料等現(xiàn)象，給工程質(zhì)量、安全埋下隱患，導(dǎo)致惡性事故屢有發(fā)生，造成人員傷亡，給國家、企業(yè)和人們財產(chǎn)造成巨大損失。三是導(dǎo)致社會分配不公。代理人通過私下交易獲得額外的收入，而這些額外收入是無法統(tǒng)計到的。四是項目經(jīng)理私下交易行為，使項目經(jīng)理不是因為付出更多而是因為有機(jī)會而比別人獲得更多的收入，導(dǎo)致了人們付出的與獲得的并不一致，因而這也必然導(dǎo)致其他一些人的投機(jī)行為，使企業(yè)激勵機(jī)制失靈，更加大了建筑企業(yè)交易費用。

四、項目經(jīng)理在建筑行業(yè)特征下的博弈分析

造成項目經(jīng)理目前狀況的原因與建筑行業(yè)的自身特點密切相關(guān)。

1.建筑行業(yè)的特征。建筑行業(yè)的特征有很多，筆者認(rèn)為建筑產(chǎn)品的特點和建筑企業(yè)委托代理行為是項目經(jīng)理與建筑企業(yè)博弈的主要原因。

(1)建筑產(chǎn)品的特點。一是建筑產(chǎn)品具有單件性的特點。

建筑產(chǎn)品在用途、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等方面千差萬別，具有單件性的特點，建筑產(chǎn)品的施工生產(chǎn)也屬于單件生產(chǎn)類型，施工企業(yè)根據(jù)用戶(建設(shè)單位)的需要，按訂單組織生產(chǎn)，建筑產(chǎn)品的功能和形式隨建設(shè)單位的實際需要不同而各不相同。每項建筑產(chǎn)品都在特定的地理環(huán)境中建造，因而都有其獨特的形式和結(jié)構(gòu)，都需要有一套單獨的設(shè)計圖紙、施工方法和施工組織。即使同一類型的工程，也會由于建筑產(chǎn)品的地形、地質(zhì)、氣候等自然條件的差異，而對設(shè)計圖紙、施工方法和施工組織等做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，因此，造成不同建筑產(chǎn)品之間的實際成本不便進(jìn)行比較，使得出現(xiàn)問題也很難被發(fā)現(xiàn)。二是建筑產(chǎn)品具有固定性的特點。建筑產(chǎn)品的位置是固定的，導(dǎo)致施工生產(chǎn)的流動性，工程項目往往與建筑企業(yè)有一定的距離，給建筑企業(yè)的管理帶來一定的難度，使得企業(yè)與項目經(jīng)理對項目管理的信息嚴(yán)重不對稱。

(2)管理者的代理行為。

建筑行業(yè)的另一重要特征是管理者的代理行為，即項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)委托代理人。如下圖所示:

從上圖可以看出，建筑企業(yè)項目經(jīng)理存在私下交易的可能。實施工程項目時，建筑企業(yè)可能沒有得到應(yīng)有的利潤，但是建筑企業(yè)項目經(jīng)理會得到私下的好處，因此，建筑企業(yè)可能造成成本增加，產(chǎn)值利潤率降低，但其項目經(jīng)理的收入可能因為與業(yè)主和材料供應(yīng)商、分包單位等主體的私下交易而增加。我們說市場經(jīng)濟(jì)的主體都是理性的，要追求利益的最大化。企業(yè)利益和管理者利益發(fā)生偏離時，如果沒有很好的制約管理者的機(jī)制，管理者會為了自己的利益而做出不利于企業(yè)的代理行為。在建筑業(yè)，由于行業(yè)的特殊性，建筑企業(yè)項目經(jīng)理對于工程項目具有相當(dāng)大的決定權(quán)，即使企業(yè)產(chǎn)值利潤率低下或者為負(fù)，也能夠從工程采購等環(huán)節(jié)得到大量額外的個人收入。所以，即使產(chǎn)值利潤率不高或者明知虧損，建筑企業(yè)的項目經(jīng)理仍有充分的理由希望工程繼續(xù)下去。

2.項目經(jīng)理在建筑行業(yè)特征下的博弈分析。由于上述建筑行業(yè)的特點，導(dǎo)致交易雙方(即建筑企業(yè)與項目經(jīng)理)信息不對稱，實際上存在著博弈。交易中一方欺騙與否，在沒有外部力量(如法律、輿論等)干預(yù)的情況下，完全取決于欺騙帶來的利益大還是誠實守信帶來的利益大。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的第一個假定就是經(jīng)濟(jì)人，即經(jīng)濟(jì)學(xué)家把人類行為界定為追求財富最大化。但是，人類動機(jī)又是具有雙重性的，人們往往在追求財富最大化的同時，非財富價值最大化的動機(jī)也常常約束著人們，因而，人們往往要在財富與非財富價值之間進(jìn)行權(quán)衡。正如建筑企業(yè)的一些工程項目負(fù)責(zé)人或項目經(jīng)理，一方面他們希望通過項目建設(shè)追求個人財富最大化，因而，他們通過各種手段增加個人財富而不惜損害企業(yè)利益;另一方面，他們也希望把項目干得漂漂亮亮的，為企業(yè)贏得取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，既保證其良好的項目經(jīng)理形象，滿足其心理需求，又可以為以后承包項目打下較好的基礎(chǔ)，即為了長遠(yuǎn)利益。因而，他們會在追求個人財富最大化和追求非財富價值之間進(jìn)行權(quán)衡，達(dá)到均衡的結(jié)果。能夠帶來更大、更長遠(yuǎn)的利益，而非道德、信用，才是人們遵循某一既定潛規(guī)則的源動力。因此，項目經(jīng)理與建筑企業(yè)的博弈應(yīng)從單次博弈和重復(fù)博弈來分析。

(1)單次博弈分析。

大家知道交易的產(chǎn)生取決于以下兩個要素:一是交易對交易的雙方都有利可圖的;二是交易者對對方履行承諾的信任預(yù)期。在單次博弈中，交易雙方可能面對下面的博弈矩陣:

如果把這個博弈模型應(yīng)用到本文中，可以把建筑企業(yè)看成委托人，項目經(jīng)理看成代理人。建筑企業(yè)不按勞(業(yè)績)付酬即為欺騙，按市場價格給項目經(jīng)理合理的報酬即為誠實;項目經(jīng)理尋求個人利益最大化而損害企業(yè)利益即為欺騙，按項目承包協(xié)議遵守職業(yè)道德，努力工作，降低成本即為誠實。

根據(jù)上述模型，如果沒有外部力量的干預(yù)，在交易只進(jìn)行一次的情況下會出現(xiàn)下列四種結(jié)果:一是假定委托人選擇誠實，代理人也選擇誠實，則雙方各得利4個單位;二是假定委托人選擇誠實，代理人選擇欺騙，則代理人得利8個單位，而委托人損失4個單位;三是假定委托人選擇欺騙，代理人選擇誠實，則委托人得利8個單位，而代理人損失4個單位;四是假定委托人選擇欺騙，代理人也選擇欺騙，則雙方各損失2個單位。

在單次博弈條件下，代理人目前處于優(yōu)勢地位，其原因是:項目經(jīng)理不足;項目經(jīng)理與建筑企業(yè)存在信息不對稱;由于建筑行業(yè)的特點，使得建筑企業(yè)對項目經(jīng)理是否誠實很難判斷。

因此，建筑企業(yè)在單次博弈中處于劣勢。如果委托人選擇欺騙，則代理人不會與之合作，委托人一般不會選擇欺騙。所以，無論委托人誠實與否，代理人從自己利益出發(fā)都會選擇欺騙。

(2)重復(fù)博弈分析。

在上面的單次博弈模型中，如果是重復(fù)博弈，理性人假設(shè)也會使委托人和代理人做出不同于上述分析結(jié)果的選擇。在委托人誠實的情況下，代理人欺騙可以得利8個單位，誠實只能得利4個單位;但是如果代理人選擇欺騙，委托人將不再和它進(jìn)行交易，如果代理人選擇誠實，委托人很有可能與之建立長期的合作關(guān)系。在長期合作的情況下，代理人的得利就不是簡單的4個單位了，應(yīng)當(dāng)考慮把后續(xù)交易的得利貼現(xiàn)到當(dāng)期。

當(dāng)參與人之間只進(jìn)行一次性交易時，理性的參與人往往會采取機(jī)會主義行為，通過欺騙等手段追求自身效用最大化目標(biāo)，其結(jié)果只能是非合作均衡。但當(dāng)參與人之間重復(fù)多次交易時，為了獲取長期利益，參與人通常需要建立自己的聲譽(yù)，一定時期內(nèi)的合作均衡能夠?qū)崿F(xiàn)。因此，項目經(jīng)理在追求單次項目個人利益最大化的同時，還會考慮到長期利益，這也符合新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于人的行為的假設(shè)。

五、結(jié)論

通過以上分析可以看出，項目經(jīng)理在單次博弈中，項目經(jīng)理會出現(xiàn)越權(quán)爭利、私下交易等不惜犧牲企業(yè)利益而追求個人利益最大化的現(xiàn)象，但在重復(fù)博弈中，項目經(jīng)理會考慮到長期利益，而對個人的行為有所約束。因此，筆者認(rèn)為要加強(qiáng)項目經(jīng)理的管理，應(yīng)建立一套長期有效的項目經(jīng)理選用和考核評價制度，使項目經(jīng)理市場化，通過市場競爭來激勵約束項目經(jīng)理的行為，即項目經(jīng)理的價值由市場決定，其實質(zhì)是職業(yè)項目經(jīng)理的市場價值決定于其過去的業(yè)績。從長期來看，項目經(jīng)理必須對自己的行為負(fù)完全的責(zé)任，優(yōu)秀的項目經(jīng)理會得到較好的預(yù)期，而不合格的項目經(jīng)理將被市場淘汰。筆者將另文對項目經(jīng)理市場化進(jìn)行分析。

參考文獻(xiàn):

1.約瑟夫·E·斯蒂格利茨，卡爾·E·沃爾什.經(jīng)濟(jì)學(xué)(上冊)[M].中國人民大學(xué)出版社，2005

2.艾里克·拉斯繆森.博弈與信息——博弈論概述.[M].北京大學(xué)出版社，2004

3.盧現(xiàn)祥.西方新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].中國發(fā)展出版社，2005

4.王則柯，梁美靈.價格與市場——市場經(jīng)濟(jì)的價格理論及其應(yīng)用[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社，1994

5.楊進(jìn)軍.施工企業(yè)會計教程[M].立信會計出版社，2002

6.馮巧根.竟?fàn)庁攧?wù)論[M].立信會計出版社，2001

(作者單位:廣州城市職業(yè)學(xué)院 廣東廣州 510000)(責(zé)編:若佳)

注：“本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請以PDF格式閱讀原文?！?/p>