摘要：心理學(xué)對高等教育教學(xué)過程具有重要的指導(dǎo)作用。文章提出將思維定勢心理學(xué)中的“沉錨”效應(yīng)靈活融入高校計算機教學(xué)中。指出將“沉錨”效應(yīng)與高等教育教學(xué)相融合的重要意義，高校計算機教師在教育教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮“沉錨”效應(yīng)積極的第一信息效用，達到教學(xué)目的，避免其消極影響，同時高校教師應(yīng)加強心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，更有助于“沉錨”效應(yīng)的靈活應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：沉錨效應(yīng)；心理效應(yīng)；心理學(xué)；高等教育教學(xué)；計算機教學(xué)

中圖分類號：G640文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-5913 (2007) 19-0054-02

Sinking-anchor effect theory’s application in higher education teaching

Xing Hui-li，Hu Xihou，Lei Guohua

(Department of Medical Information， Binzhou Medical University，

Yantai 264003， China)

Abstract：Psychology has important directive significanceto higher education teaching. This paper proposed sinking-anchor effect’s application in higher computer teaching. It explained the application’s important significance. Computer teachers in higher college should utilize the positive function of the effect and avoid the negative. And it indicate the consistency of studying psychological knowledge with sinking-anchor effect’s application.

Keywords：sinking-anchor effect;psychological effect; psychology; higher education teaching; computer teaching

1沉錨效應(yīng)

有兩家粥店，每天的顧客相差不多。然而，晚上結(jié)算的時候，左邊店總是比右邊店多出百十來元，天天如此。細心的人發(fā)現(xiàn)每有顧客進右邊店時，服務(wù)小姐都微笑著迎上去，盛一碗粥，問道：“加不加雞蛋”，有說加的，也有說不加的，各占一半。走進左邊粥店，服務(wù)小姐也總微笑著迎上前，盛上一碗粥，問道：“加一個雞蛋還是兩個雞蛋？”愛吃雞蛋的說加兩個，不愛吃的有說加一個，也有不加的。一天下來，左邊這個小店總比右邊那個多賣出很多個雞蛋。這是經(jīng)商法中非常經(jīng)典的一個故事。左邊店給顧客的思維定勢是：“加”與“不加”，右邊店給顧客的思維定勢是：加“一個”或“兩個”。顯然第二種問法更有利于促銷。這在思維定勢心理學(xué)中稱為“沉錨”效應(yīng)。

定勢又叫心向，它是由先前的心理活動所形成的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，決定著同類后繼心理活動的趨勢。定勢理論認為一定的心理活動所形成的準(zhǔn)備狀態(tài)影響或決定著同類后繼的心理活動的趨勢( 即人的心理活動的傾向性是由預(yù)先的準(zhǔn)備狀態(tài)所決定的)。

“沉錨”效應(yīng)是指，在人們做決策時，思維往往會被得到的第一信息所左右，第一信息會像沉入海底的錨一樣把你的思維固定在某處，第一信息不同，你的決策也不同。擅用第一信息的“沉錨”效應(yīng)會達到極佳的效果。是人際交往、談判與經(jīng)商不可缺少的課程。

魯迅先生曾于1927年在《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字：“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是不允許的，但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調(diào)和，愿意開天窗了。”先提出很大的要求，接著提出較少的要求，這就是第一信息的“沉錨”妙用。

2將“沉錨”效應(yīng)應(yīng)用于高校計算機教學(xué)

2.1將“沉錨”效應(yīng)應(yīng)用于高校計算機教學(xué)的意義

教育是心理學(xué)的一個重要應(yīng)用領(lǐng)域。在學(xué)校里，教育者根據(jù)社會的要求，采取一定的措施去影響受教育者；受教育者作為一個有思想、有情感的人，也要通過自己的積極活動，主動地獲得知識與技能，成為社會所要求的、全面發(fā)展的人才。教育的過程是教育者和受教育者雙向互動的過程。在這個過程中，教育活動只有符合受教育者的生理、心理發(fā)展規(guī)律，才有可能取得良好的教學(xué)效果。

教育與心理學(xué)是緊密地聯(lián)系在一起的，心理學(xué)對教育過程具有重要的指導(dǎo)作用，并提供方法上的支持。教師將自己的教育教學(xué)工作建立在心理學(xué)的基礎(chǔ)上，將有利于提高教育教學(xué)工作的科學(xué)性和效果[1]。

高校受教育者的心理發(fā)展處于一個特殊的時期，大學(xué)生一方面具有了較高的文化層次，有著較強的獨特性，但又未形成成熟的心理，處于可塑性極強的敏感時期。高校教育者的教育方法必須考慮學(xué)生這一時期的心理特點，才能達到事半功倍的效果，既完成教學(xué)任務(wù)，同時培養(yǎng)學(xué)生健康向上的精神狀態(tài)、競爭意識和良好的心理素質(zhì)?！俺铃^”效應(yīng)的第一信息妙用的特點正可以較好地配合完成這一教育目標(biāo)。積極的第一信息“沉錨”有效地將學(xué)生的思維引入健康的心理活動趨勢，從而充分調(diào)動學(xué)生自身潛質(zhì)。

高校計算機課程有其枯燥深奧的一面，會讓初學(xué)者產(chǎn)生畏懼厭煩的情緒。大學(xué)生對計算機課既好奇又有畏難情緒，總覺得自己也許只能粗淺的掌握，讓學(xué)生樹立信心在高校計算機教學(xué)中非常重要，作為一名計算機專業(yè)教師，教是天職，讓學(xué)生能學(xué)更是必須完成的職責(zé)。

2.2如何在高校計算機教學(xué)中應(yīng)用“沉錨”效應(yīng)

心理學(xué)是描述規(guī)律的科學(xué)，教育自然要遵循科學(xué)，但應(yīng)用科學(xué)規(guī)律則是藝術(shù)，有賴于教師們根據(jù)自己的特定情境去創(chuàng)造。心理學(xué)的實驗和調(diào)查屬于科學(xué)，生活中、家庭里，課堂上的故事和案例則屬于科學(xué)的藝術(shù)。教育是科學(xué)的，也是藝術(shù)的。藉由理解、模仿和反復(fù)實踐而不斷創(chuàng)新。

同任何事物一樣，“沉錨”效應(yīng)也具有積極與消極兩方面的作用。應(yīng)正確地了解、認識、掌握并利用“沉錨”效應(yīng)，在高等教育教學(xué)工作中充分發(fā)揮其第一信息“沉錨”的積極妙用。

善用其好的一面，禁止其不好的一面。

2.2.1擅用積極作用

高校教師在教育教學(xué)中應(yīng)靈活聰明地應(yīng)用“沉錨”效應(yīng)的積極作用，牢牢抓住學(xué)生的思維定勢，達到自己的教學(xué)目的。

右店老板套牢顧客的愛面子心理，讓顧客只好選擇掏錢。同樣道理，教師要讓學(xué)生學(xué)習(xí)，必須有技巧地、慎重地發(fā)出自己的教育教學(xué)信息，要讓學(xué)生感覺學(xué)習(xí)是自己的事，學(xué)習(xí)不是要不要學(xué)的問題，而是學(xué)多學(xué)少的事情，真正從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。比如第一堂計算機程序設(shè)計課，可以給學(xué)生舉美國微軟公司總裁比爾·蓋茨的例子，然后對學(xué)生提出程序設(shè)計課程的要求：你的學(xué)習(xí)目標(biāo)是要成為中國的比爾·蓋茨，還是僅作一個熟練的程序員，是從大目標(biāo)到小目標(biāo)的選擇，而不是要不要好好學(xué)習(xí)的思維定勢，我想大部分同學(xué)將下意識地選擇小目標(biāo)。

教師應(yīng)通過多方激勵學(xué)生，縮短心理距離；融洽師生關(guān)系，維護心理平衡；尊重理解學(xué)生，促進心靈溝通，為“沉錨”效應(yīng)發(fā)揮作用創(chuàng)造肥沃的土壤。同時借助較高的人格素養(yǎng)魅力、高超的教育教學(xué)技巧，運用準(zhǔn)確、鮮明和藝術(shù)的第一聲音使“沉錨”效應(yīng)獲得成功。

2.2.2避免消極作用

在高校教育中特別要注意消極的第一信息的“沉錨”影響，這種“沉錨”對處于獨立而又不成熟期的大學(xué)生所產(chǎn)生的影響有時會持續(xù)一生。

比如人在判斷事物時總會?？幢砻娆F(xiàn)象，產(chǎn)生“沉錨”效應(yīng)心理，而對表面現(xiàn)象做出第一反應(yīng)，這樣產(chǎn)生的結(jié)果往往都會錯的，而事實上看到的并非是它原本。每件事物總是當(dāng)你不完全了解時是形式?jīng)Q定內(nèi)容，而當(dāng)深入了解后就內(nèi)容決定了形式。在高校計算機教育中要避免這種表面“沉錨”效應(yīng)，也要教育學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和人際交往中學(xué)會判斷和抵制這種表面“沉錨”。

3高校教師應(yīng)加強心理學(xué)學(xué)習(xí)

“心理發(fā)展的水平與特點是教育的起點和依據(jù)，是教育的前提”[2]。教育工作只有符合受教育者的心理發(fā)展特點和規(guī)律，才有可能取得良好的效果。作為一名高校教師，學(xué)習(xí)和掌握心理學(xué)的有關(guān)知識特別是高等教育心理學(xué)，有助于加深對大學(xué)生心理發(fā)展特點的了解，從而有針對性地進行教育教學(xué)[1]。

現(xiàn)代的高校教師在中國傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”的教育理念基礎(chǔ)上，應(yīng)更適應(yīng)今天大學(xué)的創(chuàng)新教育理念。通過心理學(xué)特別是高等教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握必備的心理知識，形成心理分析的專業(yè)能力，從而正確分析大學(xué)生的認知特點、人格和社會性特點、個體心理差異、大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理以及大學(xué)生的心理壓力、心理問題和心理疾病。在此基礎(chǔ)上，有針對性地、科學(xué)地、合理地安排教育教學(xué)計劃，提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率；正確把握大學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和教學(xué)過程規(guī)律，提高教學(xué)的有效性，并提高評價/反思能力，從而提高教育教學(xué)能力；同時在教與學(xué)的過程中充當(dāng)大學(xué)生品德和人格的導(dǎo)師，幫助塑造其健全的人格，培養(yǎng)其高尚的情操和樹立正確的價值觀。

教師通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)，在將心理學(xué)知識應(yīng)用到教育教學(xué)過程中時，可以將各種心理學(xué)知識融會貫通。比如在應(yīng)用“沉錨”效應(yīng)時，可以與大學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移相結(jié)合。學(xué)習(xí)遷移是指“一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)的影響”[1]。鼓勵學(xué)生廣泛涉獵，本領(lǐng)多了不壓人，每一種本領(lǐng)或技藝的學(xué)習(xí)有時看不出對將來有什么作用，但是所有的學(xué)習(xí)之間都是相互遷移的，不是對未來有沒有影響的問題，而是影響大與小的問題，這就是“沉錨”效應(yīng)。

高校教師在豐富的心理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，將“沉錨”效應(yīng)融入高等教育教學(xué)過程中，充分發(fā)揮其積極的第一信息影響作用，可較好地提高教學(xué)效果，對現(xiàn)代教育教學(xué)將產(chǎn)生深遠的影響。

參考文獻

[1] 張文新主編.高等教育心理學(xué).山東人民出版社，2004年版.

[2] 莫雷主編.教育心理學(xué).廣東教育出版社，2002年版，21頁.

收稿日期：2007-09-06

作者簡介：邢惠麗(1972-)，女，山東蓬萊人，講師，碩士，研究方向：軟件工程與智能控制。E-mail:xinghuili2003@126.com.