摘要：本文論述了汕尾電大圖書館特色化建設(shè)的必要性與可能性，結(jié)合汕尾電大圖書館的實(shí)際情況，對(duì)圖書館的特色館藏和特色服務(wù)等進(jìn)行了分析探討，指出特色化建設(shè)是圖書館事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。

關(guān)鍵詞：電大圖書館；特色化建設(shè)；特色管理；特色服務(wù)

作為以自學(xué)為主、輔導(dǎo)為輔的廣播電視大學(xué)的圖書館，要突出個(gè)性，以教學(xué)為基礎(chǔ)，抓好兩件大事，一是圖書館的改革，二是圖書館的特色化建設(shè)。

一、 電大圖書館特色化建設(shè)的必要性與可能性

(一)電大圖書館的功能性質(zhì)決定了特色化建設(shè)的必要性

1. 實(shí)現(xiàn)資源共享的需要。由于書刊價(jià)格以每年10%左右的比例上漲，一個(gè)圖書館無法滿足所有讀者的需求。通過資源共享來滿足需求的比例越來越大。在資源共建共享過程中，要求各館將“奉獻(xiàn)與索取”統(tǒng)一起來，互利互惠。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，唯一的途徑是突出圖書館的特色，建設(shè)具有個(gè)性化的館藏文獻(xiàn)資源，并利用其為社會(huì)提供特殊化服務(wù)。

2. 改變我國信息資源業(yè)落后面貌的需要。世界科技革命的不斷深化，使人類知識(shí)的增殖速度越來越快，據(jù)統(tǒng)計(jì)，自人類社會(huì)第一種科技期刊問世以來，新的科技刊物及其發(fā)表的論文以平均每年3%的速度遞增?？茖W(xué)知識(shí)數(shù)量翻番的時(shí)間在不斷縮短。現(xiàn)我國年出版圖書12萬多種，公開出版發(fā)行的期刊8000多種，并還在不斷增長。目前，全球科技期刊已達(dá)4萬多種，每天發(fā)表的論文有2萬多篇。電大圖書館無疑擔(dān)負(fù)著信息增值服務(wù)的繁重任務(wù)，因此，其特色化建設(shè)勢(shì)在必行。

3. 服務(wù)于教學(xué)與科研的需要。為本校教學(xué)與科研服務(wù)，是電大圖書館的根本宗旨和神圣天職。各電大圖書館要結(jié)合本校的性質(zhì)與任務(wù)、學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置等來實(shí)現(xiàn)自身的對(duì)口服務(wù)和特色服務(wù)，以增強(qiáng)圖書館的吸引力、輻射力、生命力。

4. 圖書館自身發(fā)展的需要。近幾年來，隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，各電大圖書館在人、財(cái)、物各方面都遇到了許多困難與問題，因此，我們必須以有限的資金建設(shè)“專而精”的館藏，必須通過特色化建設(shè)，經(jīng)費(fèi)相對(duì)集中投入到購置特色文獻(xiàn)，擴(kuò)大虛擬館藏，采集適用的信息文獻(xiàn)。

(二)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為圖書館的特色化發(fā)展提供了實(shí)現(xiàn)的可能性

信息高速公路及Internet的迅速發(fā)展，世界變得越來越小。一所電大圖書館，勢(shì)必要與其他電大圖書館進(jìn)行交往。各館只有以鮮明的特色并通過網(wǎng)絡(luò)為其他用戶服務(wù)，才能取得良好的社會(huì)效益和可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

二、 汕尾電大圖書館特色化建設(shè)的若干建議

(一)特色化館藏建設(shè)

特色化館藏是指一個(gè)圖書館獨(dú)具特色的部分館藏或指一個(gè)圖書館的館藏體系具有與眾不同的特點(diǎn)。沒有特色，就沒有資格加入眾多的圖書館資源共享的行列。建議汕尾圖書館在實(shí)現(xiàn)特色化館藏方面，可以采取以下幾個(gè)措施：

1. 學(xué)科特色是電大圖書館藏書結(jié)構(gòu)最本質(zhì)的特色，也是發(fā)揮我館核心作用的關(guān)鍵所在。圖書館所收集的文獻(xiàn)資料必須與本校設(shè)置的專業(yè)學(xué)科和所承擔(dān)的教學(xué)科研任務(wù)相適應(yīng)。為了學(xué)校教學(xué)與科研工作的需要，我館的購書經(jīng)費(fèi)須向所設(shè)重點(diǎn)學(xué)科傾斜。在采集的方式上由單一的印刷型向多類型、多載體、多文種的方向發(fā)展，使其結(jié)構(gòu)盡可能做到系統(tǒng)性、完整性、新穎性，逐步建立起我館的實(shí)體特色館藏。

2. 形成校內(nèi)特色的饋贈(zèng)書庫。(1)本校師生、校友所著的學(xué)術(shù)著作和學(xué)術(shù)論文；(2)本校教師的教學(xué)改革方案、自編講義、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書；(3)本校培養(yǎng)的畢業(yè)生的畢業(yè)論文；(4)收集與本校師生有關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議文獻(xiàn)。

3. 啟動(dòng)汕尾地方文獻(xiàn)建設(shè)

(1)形成地方特色的地方文獻(xiàn)特藏書庫，將地方文獻(xiàn)作為電大進(jìn)行教學(xué)科研活動(dòng)所必需的地方情報(bào)源，成為電大為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)的重要組成部分。

(2)加強(qiáng)特色文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)。信息資源共享， 實(shí)際上就是特色化信息資源的共享， 因?yàn)橹挥刑厣男畔①Y源才有共享的必要和可能。建議我館在重點(diǎn)入藏的學(xué)科門類文獻(xiàn)中，選擇部分門類進(jìn)行深度加工，形成質(zhì)量較高的二、三次文獻(xiàn)開發(fā)和生產(chǎn)。

4. 根據(jù)學(xué)科建設(shè)需求選購特色數(shù)據(jù)庫。針對(duì)讀者需要，有計(jì)劃、有針對(duì)性購買具有本館特色的電子出版物、多媒體資料和特色數(shù)據(jù)庫。

(二) 特色化管理建設(shè)

特色管理是指在全面管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)各館實(shí)際，抓住管理中的主線，加大工作力度，從而使圖書館管理工作在一個(gè)或幾個(gè)重要方面取得突破，有效地提高其整體管理水平的管理方式。

1. 管理思想。電大圖書館須確立“以人為本，讀者至上，誠信第一，見賢思齊”的觀念，以世界管理界三大名言“智力比知識(shí)更重要、素質(zhì)比智力更重要、覺悟比素質(zhì)更重要”為指導(dǎo)來激發(fā)工作人員強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，用科學(xué)的方法把人、財(cái)、物有機(jī)地結(jié)合起來進(jìn)行科學(xué)管理，突出人的主體地位，把柔性管理與剛性管理、民主管理和法制約束結(jié)合起來，從而調(diào)動(dòng)全館工作人員的自覺性、主動(dòng)性、積極性。

2. 管理體制。按照《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》的要求，實(shí)行校長領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制，并成立校圖書館工作委員會(huì)，作為全校文獻(xiàn)信息工作的咨詢和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，有關(guān)圖書館工作的重大事項(xiàng)由校長辦公會(huì)研究決定，同時(shí)讓圖書館擁有相對(duì)獨(dú)立的人、財(cái)、物方面的自主權(quán)。

3. 管理模式。從2004年開始，引進(jìn)1SO9001質(zhì)量管理體系的基本，實(shí)行全面質(zhì)量管理。目標(biāo)到部，責(zé)任到人；定崗定編，雙向選擇，競(jìng)爭上崗；量化指標(biāo)，嚴(yán)格考核。

(三) 建設(shè)“特色化”服務(wù)是重點(diǎn)

建設(shè)特色館藏的目的是為本校教學(xué)科研提供專業(yè)化、精品化的文獻(xiàn)信息服務(wù)，要克服重建設(shè)、輕利用，重開發(fā)、輕服務(wù)的思想。電大圖書館在特色化服務(wù)中：

1. 揭示文獻(xiàn)信息，進(jìn)行專門化服務(wù)。電大圖書館要面向教學(xué)，提供針對(duì)性強(qiáng)、信息量大、利用價(jià)值高的信息服務(wù)，對(duì)館藏重點(diǎn)學(xué)科文獻(xiàn)資源文獻(xiàn)提供深層次、高質(zhì)量的分析歸納，并根據(jù)重點(diǎn)學(xué)科的專業(yè)方向跟蹤動(dòng)態(tài)信息，對(duì)學(xué)術(shù)前沿進(jìn)行分析研究，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)，將新觀點(diǎn)的潛在價(jià)值、深層次內(nèi)涵提示給讀者；要建立學(xué)科館員制度，對(duì)重點(diǎn)讀者提供定向、定題跟蹤服務(wù)的新嘗試，為他們代查、代譯文獻(xiàn)資料，提供科研立項(xiàng)、課題論證、查新等服務(wù)，同時(shí)設(shè)置地方文獻(xiàn)等專業(yè)閱覽室。

2. 提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是主要方式。在做好現(xiàn)有為讀者提供流通、閱覽、檢索、咨詢、視聽、復(fù)印等服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、查詢服務(wù)等，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、拓展信息服務(wù)，提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、數(shù)據(jù)庫檢索服務(wù)、網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)閱覽服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與教育服務(wù)等，使電大圖書館的服務(wù)進(jìn)入教室、宿舍和家庭，形成藏書、借閱、咨詢一體化的服務(wù)模式。

3. 建立汕尾學(xué)者服務(wù)平臺(tái)?？梢园l(fā)揮現(xiàn)有資源的綜合服務(wù)效益，開展汕尾學(xué)者服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)活動(dòng)，為汕尾地方學(xué)者開設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)平臺(tái)。其中，開設(shè)汕尾學(xué)者VIP會(huì)員服務(wù)、學(xué)者風(fēng)采、文獻(xiàn)信息保障、在線咨詢、學(xué)科館員、參考咨詢、學(xué)科導(dǎo)航、學(xué)術(shù)論壇、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、學(xué)者文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫等欄目，使其成為為地方經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技服務(wù)的信息平臺(tái)。

(四)特色隊(duì)伍建設(shè)

當(dāng)代圖書館的館藏、管理、服務(wù)都較之傳統(tǒng)圖書館發(fā)生了巨大的變化，我們必須建立一支適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的一支綜合素質(zhì)高的人才隊(duì)伍。

1. 要以“外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”為核心，培養(yǎng)和引進(jìn)一批既有扎實(shí)的圖書館業(yè)務(wù)知識(shí)，又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和心理學(xué)知識(shí)的復(fù)合型人才。

2. 樹立了“人才是本”的理念。創(chuàng)新用人機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制，注意引進(jìn)人才與穩(wěn)定人才相結(jié)合。通過事業(yè)留人、機(jī)制留人、環(huán)境留人，培養(yǎng)一支精誠團(tuán)結(jié)、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的人才隊(duì)伍，形成本館特色。

3. 加強(qiáng)特色化隊(duì)伍建設(shè)的一個(gè)重要途徑就是加強(qiáng)國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流。如邀請(qǐng)著名學(xué)者、資深教授講課；或選派業(yè)務(wù)骨干赴先進(jìn)城市與同行共同開展特色數(shù)字資源建設(shè)項(xiàng)目的研究。

(五)特色宣傳

圖書館特色化的形成過程，實(shí)際也是圖書館獨(dú)特品牌的樹立過程。品牌的樹立，一方面在管理和服務(wù)上下工夫，另一方面也需要加大宣傳力度，讓更多的人了解它，關(guān)注它和利用它。要制定適合電大學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)圖書館的教育方案，通過入館教育、文獻(xiàn)檢索課等課程使學(xué)生對(duì)圖書館有全面深刻認(rèn)識(shí)。特別是通過讀者手冊(cè)、圖書館信息報(bào)道和網(wǎng)站等多種形式全方位提示圖書館特色館藏。

電大圖書館特色化建設(shè)是圖書館事業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，是圖書館信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)及文獻(xiàn)資源合理布局與協(xié)調(diào)發(fā)展的必然結(jié)果，圖書館應(yīng)致力于特色化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐，以取得圖書館信息傳播領(lǐng)域更大的市場(chǎng)份額和更大的生存發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，從而推動(dòng)中國圖書館事業(yè)的發(fā)展。

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