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        3M:心有多大,舞臺(tái)就有多大

        2007-12-31 00:00:00安士輝訓(xùn)

        這是一家沒有專注領(lǐng)域的企業(yè),但會(huì)把上萬種看來不相關(guān)的商品整理得井井有條。當(dāng)大家還在為是否應(yīng)該多元化而爭(zhēng)論不休的時(shí)候,它已手揮“多元化利劍”在世界上攻城掠地。除了刷新。我們很難想象3M有什么別的法寶。

        幾十年來,當(dāng)很多人還在為企業(yè)是否應(yīng)該多元化爭(zhēng)論不休時(shí),有這樣一個(gè)公司,卻憑借著充分的多元化戰(zhàn)略在世界范圍內(nèi)攻城略地,縱橫馳騁。在他身上有很多與眾不同之處,就像一個(gè)孤傲的劍客,任憑風(fēng)云變幻,百年來心中只有一劍,另類的專注,造就了其獨(dú)特的舉世無雙的劍法。我們可以從其身上發(fā)現(xiàn)很多的注解:在全球500強(qiáng)中,只有他敢說,世界上一半的人每天都會(huì)直接或間接接觸到他們的產(chǎn)品,他把看來不相關(guān)的上萬種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)得井井有條:在全球500強(qiáng)中,有499家企業(yè)都有自己專注的領(lǐng)域。而作為五百分之一的他,卻有著其他499家500強(qiáng)企業(yè)所不具備的視野:他內(nèi)斂而又張揚(yáng),激情中不乏穩(wěn)重,他是在中國(guó)特區(qū)之外成立的第一家外商獨(dú)資企業(yè),他在中國(guó)的銷售額高達(dá)10億美元并預(yù)計(jì)未來以25%的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。他就是3M公司。

        3M公司全稱為明尼蘇達(dá)礦業(yè)及制造公司,他成立于1902年,是世界著名的產(chǎn)品多元化跨國(guó)企業(yè),并且是道瓊斯工業(yè)股票指數(shù)成分之一。截至2005年,3M的全球銷售額達(dá)到了211億美元。2003年獲《商業(yè)周刊》評(píng)選的最佳表現(xiàn)50強(qiáng)之一的殊榮。3M中國(guó)公司也表現(xiàn)卓越,這家在中國(guó)具有20多年歷史的企業(yè),在中國(guó)市場(chǎng)的2007年銷售額可迭10億美元。就連杰克韋爾奇也對(duì)3M中國(guó)這樣的成績(jī)不吝贊美之詞:“3M在中國(guó)的未來將一片光明。”

        那么究竟是什么原因成就了3M,成就了3M中國(guó)呢?歸結(jié)起來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新的全球理念,通過獨(dú)特的創(chuàng)新類型組合,將“創(chuàng)新戰(zhàn)略整體性”與“執(zhí)行地方性”完美結(jié)合,而在此基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)特點(diǎn),構(gòu)建中國(guó)本土的技術(shù)創(chuàng)新體系善于傾聽顧客聲音,打造敏捷供應(yīng)鏈。這兩點(diǎn),成就了3M中國(guó)的今天,也預(yù)示著未來的發(fā)展。當(dāng)然,任何企業(yè)都有其不足之處,3M中國(guó)也同樣如此,其主要短板體現(xiàn)在沒有充分地重視品牌外部傳播策略,缺乏對(duì)一線消費(fèi)者的品牌影響。

        3M全球:創(chuàng)新戰(zhàn)略譜寫的多元化樂章

        3M公司從上世紀(jì)50年代快速發(fā)展,目前3M基本上已經(jīng)完成了全球的戰(zhàn)略布局,形成了40多個(gè)業(yè)務(wù)單元,包括工業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部運(yùn)輸、標(biāo)識(shí)和安防事業(yè)部,醫(yī)療產(chǎn)品亭業(yè)部,文教及家庭用品市場(chǎng)事業(yè)部,電子、電力及通訊事業(yè)部,專業(yè)材料在內(nèi)的7大事業(yè)部的業(yè)務(wù)體系,并且半數(shù)的業(yè)務(wù)在美國(guó)本土之外,并在超過60個(gè)國(guó)家設(shè)有分部。

        3M能譜寫出如此動(dòng)聽的多元化樂章,憑借的正是其獨(dú)特的創(chuàng)新類型組合,3M的創(chuàng)新類型可以總結(jié)為三種,如表1所示:

        在這三種創(chuàng)新類型的支持下,3M可以全線覆蓋各種類型的產(chǎn)品,兼顧各種市場(chǎng)特點(diǎn),有效地”為其每年銷售量的30%從前四年研制的產(chǎn)品中取得”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供支持。

        同時(shí)3M能夠?qū)崿F(xiàn)全球范圍內(nèi)的多元化,與其全球創(chuàng)新戰(zhàn)略整體性與執(zhí)行的地方性的結(jié)合是分不開的。3M非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新戰(zhàn)略的全球性和戰(zhàn)略執(zhí)行的地方性,盡管公司強(qiáng)調(diào)從全球而不是從每一個(gè)國(guó)家的觀點(diǎn)來進(jìn)行全球的擴(kuò)張和管理,強(qiáng)調(diào)在全球范圍內(nèi)建立一個(gè)一致,積極的3M形象,但公司并不希望各地區(qū)分公司采用與美國(guó)相同的“蛋糕模具”,而是希望有它們自己的目標(biāo)和雄心,有自己的創(chuàng)造性。因?yàn)槊總€(gè)分公司所在國(guó)家都有其自己的文化、語言,習(xí)俗和資源。“別插手”的管理哲學(xué)為3M公司進(jìn)行創(chuàng)新戰(zhàn)略執(zhí)行提供了有效推動(dòng)力。基于此,3M國(guó)際化創(chuàng)新的戰(zhàn)略是多種戰(zhàn)略組合的方式,研發(fā)的出發(fā)點(diǎn)是充分利用國(guó)外當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)資源,增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)能力,并進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張,國(guó)際公司研發(fā)部門與上級(jí)研發(fā)部門和上級(jí)企業(yè)管理部門的聯(lián)系密切,如圖1所示。

        在這樣的國(guó)際化創(chuàng)新戰(zhàn)略的執(zhí)行下,公司完美地實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新戰(zhàn)略整體性與執(zhí)行地方性的結(jié)合,從而譜寫了多元化的優(yōu)美樂章。

        3M在全球表現(xiàn)優(yōu)異的同時(shí),在中國(guó)同樣成績(jī)斐然。3M結(jié)合中國(guó)特點(diǎn),通過兩項(xiàng)策略造就了3M中國(guó)的今天,這三項(xiàng)策略是成功打造中國(guó)本土的技術(shù)創(chuàng)新體系,善于傾聽顧客聲音,打造敏捷供應(yīng)鏈。

        技術(shù)創(chuàng)新:全球資源,地方智慧的DNA移植

        1984年11月,3M中國(guó)有限公司于上海成立,其后20年來,3M中國(guó)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。目前,已經(jīng)形成20個(gè)辦事處,6個(gè)高科技生產(chǎn)基地、3個(gè)技術(shù)中心,1個(gè)研發(fā)中心,3個(gè)物流中心,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了100%的管理層本土化,可以說從全美最受贊譽(yù)的公司之一,到中國(guó)歷史最久的外資企業(yè),3M已經(jīng)非常成功地完成了中國(guó)本土化。

        3M中國(guó)能夠取得今天如此優(yōu)秀的業(yè)績(jī),最重要的莫過于其技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)良DNA成功地移植于中國(guó),莫過于技術(shù)創(chuàng)新體系的成功打造。3M中國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新,可以總結(jié)為:以技術(shù)創(chuàng)新文化為核心,以技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制為載體,以技術(shù)創(chuàng)新管理為紐帶的三位一體。

        技術(shù)創(chuàng)新文化的培育

        3M中國(guó)的技術(shù)創(chuàng)新文化包括堅(jiān)持15%的工作規(guī)則,提倡寬容和自由的創(chuàng)新氛圍,強(qiáng)調(diào)知識(shí)共享。

        3M公司著名的15%工作規(guī)則——允許每位技術(shù)人員可用15%的時(shí)間來“干私活”——在中國(guó)被發(fā)揮得淋漓盡致。當(dāng)產(chǎn)生一個(gè)有希望的設(shè)想時(shí),3M中國(guó)會(huì)組織一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)小組來培育產(chǎn)品,并直到產(chǎn)品成功或失敗,然后回到各自原先的崗位上。同時(shí)在3M的創(chuàng)新文化中,失敗與錯(cuò)誤是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司大力提倡“只有失敗,才有創(chuàng)新”的理念,來克服中國(guó)的傳統(tǒng)儒家文化中不利于創(chuàng)新的文化。公司認(rèn)可“任何第一次失敗”,通過提倡寬容和自由的創(chuàng)新氛圍,使員工在一種和諧的氛圍中,專注于“自己的事業(yè)”,不用擔(dān)心犯錯(cuò)誤。與此同時(shí)大力構(gòu)建知識(shí)共享體系,不但在公司文化中鼓勵(lì)知識(shí)共享,建立技術(shù)論壇,促進(jìn)員工的交流,也在硬件上對(duì)其大力支持。

        技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建

        通過堅(jiān)持事業(yè)部制,鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)及良好的創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)估機(jī)制搭建了良好的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)。

        事業(yè)部制是3M中國(guó)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制的重要組成部分。這種事業(yè)部制使得業(yè)務(wù)更加緊密,對(duì)客戶的反應(yīng)更加迅速并且對(duì)雇員起到強(qiáng)大的激勵(lì)作用,同時(shí)通過充分的授權(quán),大大提高了各個(gè)部門運(yùn)作的效率,提高了各個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在事業(yè)部的體系下,總公司負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)事業(yè)部的協(xié)調(diào),保證公司總體戰(zhàn)略方向的一致性,保證了風(fēng)險(xiǎn)的可控性。

        3M中國(guó)大力鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。對(duì)3M中國(guó)來說,滿足內(nèi)部顧客——人才的需求至關(guān)重要。而整個(gè)人才隊(duì)伍中具有創(chuàng)新精神的人,是3M中國(guó)未來高度的決定者,最好地滿足這部分人的需求方式就是鼓勵(lì)其內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。目前,3M中國(guó)通過鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神,已經(jīng)使得3M中國(guó)形成了以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)為主流的局面。事實(shí)證明,諸如IBM、HP等優(yōu)秀公司也都是大力鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐者。這種鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,有效地促進(jìn)了3M中國(guó)的快速發(fā)展。

        創(chuàng)新項(xiàng)目?jī)?nèi)部評(píng)估機(jī)制使得3M中國(guó)有效地將力量集中于真正有創(chuàng)新性、真正能夠解決問題的項(xiàng)目,而不至于分散資源。3M中國(guó)通過從技術(shù)要素,企業(yè)要素等緯度出發(fā)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估所得知項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì),同時(shí)通過對(duì)項(xiàng)目稅前盈利率,投資回報(bào)率,實(shí)質(zhì)銷售增長(zhǎng)率貢獻(xiàn)度等方面的評(píng)估所判斷的項(xiàng)目實(shí)際價(jià)值,來作出項(xiàng)目繼續(xù)或停止的決策。

        技術(shù)創(chuàng)新管理的應(yīng)用

        3M中國(guó)公司的技術(shù)創(chuàng)新管理主要是通過“逆向戰(zhàn)略計(jì)劃法”,“先導(dǎo)用戶法”使各種資源的利用更加合理,企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行更和諧高效。

        逆向戰(zhàn)略計(jì)劃法是指一種先有解決問題的辦法后有問題的創(chuàng)新模式?;谀嫦驊?zhàn)略計(jì)劃法,3M中國(guó)對(duì)創(chuàng)新的管理分為三個(gè)階段涂鴉式創(chuàng)新,設(shè)計(jì)式創(chuàng)新和指導(dǎo)下的創(chuàng)新,這些階段從大到小呈漏斗狀。在3M中國(guó),創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施過程必須實(shí)現(xiàn)眾人支持與專人負(fù)責(zé)之間的平衡,并按照不同階段逐步增加人力和資金的投入。

        同時(shí),3M中國(guó)公司的先導(dǎo)用戶法在很大程度上為其技術(shù)創(chuàng)新提供了很好的管理支撐。先導(dǎo)用戶法的核心思想是向先導(dǎo)用戶學(xué)習(xí),向顧客或用戶學(xué)習(xí),從他們那里獲得開發(fā)性創(chuàng)新性產(chǎn)品的思路、靈感和技術(shù)。先導(dǎo)用戶法重點(diǎn)不是放在“一般”用戶身上,而是著眼于先導(dǎo)用戶,即那些較一般用戶在要求、使用條件等方面更為苛刻且遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在市場(chǎng)趨勢(shì)之前的組織與個(gè)人。

        綜上所述,3M中國(guó)通過企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新文化,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的應(yīng)用構(gòu)建了良好的技術(shù)創(chuàng)新體系,憑借智慧性的技巧,實(shí)現(xiàn)了3M技術(shù)創(chuàng)新DNA中國(guó)化移植,為3M中國(guó)的未來發(fā)展提供了強(qiáng)有力的動(dòng)力。如果說3M技術(shù)創(chuàng)新體系為其發(fā)展提供了源源不斷的原動(dòng)力,那么傾聽顧客聲音、打造敏捷供應(yīng)鏈則很好地為其滿足顧客需求提供了架構(gòu)支撐,盤活了整個(gè)棋局。

        傾聽顧客聲音,打造敏捷供應(yīng)鏈

        對(duì)于任何跨國(guó)公司來說,都必須面對(duì)全球化和本土化之間的矛盾,而這種矛盾的典型代表,就是供應(yīng)鏈體系的全球化和本土化的融合問題??鐕?guó)公司的全球供應(yīng)鏈體系,可以為其減少采購成本,提高反應(yīng)速度,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供支持。然而多數(shù)情況下,如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系的本土化,使其既能夠發(fā)揮全球鏈條的優(yōu)勢(shì),又能夠在每個(gè)鏈條點(diǎn)上亦或本土范圍內(nèi)滿足顧客的需求和要求,成為很多跨國(guó)公司亟待解決的課題,特別是在中國(guó)這樣的各地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大的國(guó)度內(nèi)更是如此,如前不久發(fā)生的百安居事件,已經(jīng)證明了這一問題。然而,3M中國(guó)卻憑借其良好的駕馭能力,把握顧客需求,傾聽顧客聲音,很好地打造了敏捷供應(yīng)鏈體系,既為跨國(guó)公司的本土化提供了借鑒意義,更為中國(guó)本土企業(yè)發(fā)展提供了啟示。

        隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)正成為世界制造業(yè)中心,中國(guó)很多本土行業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢(shì),發(fā)展形勢(shì)一片大好。與此同時(shí),越來越多的跨國(guó)公司都涌現(xiàn)中國(guó),在中國(guó)成立分支機(jī)構(gòu)。對(duì)于3M來說,其最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品的多元化,同時(shí)大部分產(chǎn)品主要是服務(wù)于工業(yè)領(lǐng)域,因此,3M中國(guó)的客戶數(shù)量最近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),既有來自于中國(guó)本土企業(yè)的需求,也有來自跨國(guó)公司的需求。與其同時(shí),3M在多個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也紛紛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。另外,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)分布不均衡,且有繼續(xù)擴(kuò)大之勢(shì),突出表現(xiàn)為珠三角、長(zhǎng)三角,京津塘三地的發(fā)達(dá),和中西部地區(qū)的弱勢(shì),這樣的經(jīng)濟(jì)區(qū)域分布,需要3M中國(guó)較高的資源配置能力相匹配。

        綜合分析,一方是客戶數(shù)量和需求的不斷增加,一方是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步緊逼和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡,可以說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?;谶@種情況,3M中國(guó)以顧客視角為中心,聚焦于顧客需求,傾聽客戶聲音,并針對(duì)自身能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入細(xì)致的分析,打造全球供應(yīng)鏈體制下的中國(guó)供應(yīng)鏈系統(tǒng):在上海、蘇州和廣州建立生產(chǎn)基地,針對(duì)客戶最集中的地帶,實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),降低采購成本,在天津、深圳、上海建立物流中心,利用三地發(fā)達(dá)的海陸空交通體系快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和物資的快速傳遞,提高資源的周轉(zhuǎn)速度,進(jìn)一步增大產(chǎn)品輻射面,輻射中西部地區(qū),在北京、廣州,蘇州建立技術(shù)中心,為客戶提供高價(jià)值的售后服務(wù),提高了服務(wù)的便捷性、移情形和響應(yīng)性,提供了高的顧客感知價(jià)值。敏捷供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建,將簡(jiǎn)單的幾個(gè)點(diǎn)連接起來,以點(diǎn)帶面輻射全國(guó)達(dá)到了深度與廣度的完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了98%的門對(duì)門送貨服務(wù)達(dá)188個(gè)城市,既符合全球資源布局,又能為中國(guó)客戶提供針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品,提高了反應(yīng)速度,大大降低了采購和生產(chǎn)成本。

        3M中國(guó)敏捷供應(yīng)鏈體系的建立,使其更好地傾聽顧客,接近顧客,把握顧客需求,為顧客提供高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù),提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐,同時(shí)為進(jìn)一步降低采購成本和生產(chǎn)成本,提高資源利用率提供了強(qiáng)大的平臺(tái)支撐??梢灶A(yù)見,隨著中國(guó)“世界制造中心”地位的不斷突顯,3M中國(guó)憑借其敏捷供應(yīng)鏈體系的支撐,將為其客戶提供更具整體性的服務(wù)產(chǎn)品方案。

        成長(zhǎng)的代價(jià):品牌傳播的失策

        毫無疑問,3M中國(guó)憑借其良好的技術(shù)創(chuàng)新體系及把握顧客需求基礎(chǔ)上的敏捷供應(yīng)鏈,在短短的20年的時(shí)間,取得了如此驕人的業(yè)績(jī),實(shí)在來之不易。然而,再好的企業(yè)也有其改進(jìn)和不足之處,對(duì)于3M中國(guó)來說,其代價(jià)主要是早期的品牌傳播策略的缺失。

        3M中國(guó)品牌傳播策略的缺失主要體現(xiàn)在忽視品牌推廣工作,缺乏整合營(yíng)銷傳播的支撐缺乏政府公關(guān)和對(duì)一線消費(fèi)者的品牌影響。造成3M中國(guó)品牌傳播策略缺失的原因主要包括三個(gè)。

        第一,慣性思維的影響。3M的產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)決定了其主要是B2B的銷售模式而這樣的模式,無論在世界其他國(guó)家還是90年代的中國(guó)市場(chǎng),都同樣受用,通過做好包括中國(guó)電信,交通部門等在內(nèi)的大客戶營(yíng)銷,很好地滿足了其早期的發(fā)展。在這樣的情況下,3M中國(guó)忽視了對(duì)外界環(huán)境變化的影響,習(xí)慣性的思維影響了其進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題并解決問題能力的培養(yǎng)。

        第二,缺乏對(duì)自身和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的審視。3M中國(guó)應(yīng)該清楚,其是一個(gè)典型的多元化企業(yè),其很多產(chǎn)品往往毫無相關(guān)性,且其在近年的產(chǎn)品越來越多,基于該情況,其并沒有清晰地認(rèn)識(shí)到讓社會(huì)將這些產(chǎn)品與“3M”聯(lián)系起來,并不容易。另外,近年3M競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)比較搶眼,通過頻頻的品牌傳播策略,吸引著全社會(huì)的目光,然而3M中國(guó)并沒有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化進(jìn)行認(rèn)真的審視。

        第三,對(duì)中國(guó)社會(huì)認(rèn)識(shí)不足。中國(guó)在過去的20年里,經(jīng)歷了信息爆炸式的信息增長(zhǎng)。但是,很多企業(yè)和個(gè)人,缺乏對(duì)信息的整理和分析能力,只是被動(dòng)地接受信息。在這樣的情況下,無論企業(yè)還是個(gè)人,通過媒體等外部傳播途徑,盡可能宣傳自己,提高對(duì)受眾的信息刺激度,對(duì)于提高品牌知名度是必須而有效的。然而,3M中國(guó)并沒有充分地分析中國(guó)社會(huì)的特點(diǎn)。

        綜合以上三種因素,3M中國(guó)并沒有充分地重視品牌外部傳播策略,利用整合傳播方式提高自身的品牌知名度和美譽(yù)度。因此造成了如今品牌知名度相對(duì)較低的局面??上驳氖?,3M中國(guó)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這一問題,并采取了相對(duì)應(yīng)策略,加強(qiáng)了整合整體形象的打造。

        結(jié)合3M中國(guó)的特點(diǎn),3M中國(guó)的品牌傳播策略,可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):

        第一重視公益營(yíng)銷。在如今的中國(guó),企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任感已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí),而3M在全球其他國(guó)家的公益營(yíng)銷能力相當(dāng)強(qiáng)大。因此,將這種能力,移植于中國(guó),即容易又高效。

        第二重視終端消費(fèi)者。3M中國(guó)固然要堅(jiān)持其B2B的銷售模式,然而通過多種媒體的組合應(yīng)用,增加對(duì)終端消費(fèi)者的信息刺激,提高終端消費(fèi)者的認(rèn)知度和認(rèn)可度,對(duì)其B2B的銷售模式也有促進(jìn)作用。

        第三采用品牌聯(lián)合策略。3M中國(guó)可以選取強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行合作,利用其品牌知名度和傳播資源,進(jìn)一步提升自己的品牌影響力,如與央視合作,或者采用奧運(yùn)營(yíng)銷策略。總之3M中國(guó)要相信品牌的力量。

        對(duì)于3M中國(guó)這個(gè)只有20歲的企業(yè),我們無需要求太多,畢竟他還年輕,他還青澀,成長(zhǎng)總要付出代價(jià)的,相信在不久的將來,“3M”將會(huì)是一個(gè)如“寶潔”般耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>

        心有多大,舞臺(tái)就有多大

        3M在百年的發(fā)展歷史中,充分詮釋了“心有多大,舞臺(tái)就有多大”的含義,其通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,敏捷供應(yīng)鏈體系的打造以及發(fā)現(xiàn)問題并作出改進(jìn)的能力,取得了如今的地位,實(shí)現(xiàn)了多元化的“巨無霸”,展示了另類專注的魅力,成就了工業(yè)產(chǎn)業(yè)帝國(guó)地位。對(duì)于崛起中的中國(guó)來說,特別是立志成為全球性企業(yè)的中國(guó)企業(yè)來說從其成功之處中發(fā)現(xiàn)力量,從其不足之處中找到機(jī)會(huì),至關(guān)重要。相信,在越來越多諸如聯(lián)想。海爾走向世界,走向全球的歷程中,從3M們類似的成功企業(yè)中獲取營(yíng)養(yǎng),重視技術(shù)創(chuàng)新重視供應(yīng)鏈管理,重視客戶需求及不斷的自我審視和外部環(huán)境評(píng)估,將會(huì)促進(jìn)其在全球化征程中,穩(wěn)步前進(jìn)。我們應(yīng)該相信心有多大,舞臺(tái)就有多大!我們應(yīng)該相信,在不久的將來,將會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè),在無邊的心際里馳騁,在世界的舞臺(tái)上展示中國(guó)企業(yè)的魅力!我們更應(yīng)該相信在產(chǎn)業(yè)立國(guó)的指導(dǎo)下,未來中國(guó)也會(huì)在世界舞臺(tái)上,展示東方國(guó)度的氣質(zhì)!未來,值得期待!

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