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        張小盒+林小能

        2007-12-31 00:00:00
        銷售與市場·評論版 2007年11期

        張小盒投放林小能個眾傳播事件

        林小能個眾傳播計劃

        2006年11月28日,若鄰網(wǎng)網(wǎng)友王利杰發(fā)布了一篇“便攜的面板可以賣廣告,真是好創(chuàng)意”的文章,文章里寫到lnstruct ables是一個很出名的機械電子類手工社區(qū),美國女孩Leah Culver就為這個社區(qū)工作。Leah的電腦很舊了,想換一部MacBook Pro便攜電腦,但她沒有足夠的錢,于是就想了一個主意:通過網(wǎng)絡(luò)募捐。如果有人捐給她150美元,她就把新買來的電腦的~塊兒面板讓給捐款者,替他做個廣告——用鐳射雕刻機把捐款者需要發(fā)布的廣告信息刻到電腦面板上,她會帶著她的MacBook Pro出入各種場合,宣傳她的捐助者。當然,你也可以只捐給她30美元,那樣的話,如果湊巧你跟她住得很近,她會請你喝杯啤酒。

        當林小能看到這篇文章之后,覺得自己也可以這么做。林小能當時迫切需要一臺筆記本電腦,但錢不夠。他立馬做出決定,簡單寫了個計劃,但并未公開。林小能先在若鄰網(wǎng)發(fā)布了一條信息,內(nèi)容很簡短:“我想免費擁有一臺筆記本電腦,具體想法和Leah Culver有相同的地方,也有不同的地方。我認為我的這個想法更全面更有效果,如果有興趣可以和我聯(lián)系,然后我把具體想法發(fā)給你?!苯Y(jié)果引來眾多網(wǎng)友質(zhì)疑,說這不太可能實現(xiàn)。

        2006年12月4日林小能將計劃細化,在自己的博客和若鄰網(wǎng)上發(fā)表“誰支援我5000元買筆記本電腦?我?guī)退麑崿F(xiàn)價值3萬元以上的廣告效果”的主題文章,從線上到線下講述了如何幫贊助商宣傳。

        線下個眾宣傳:在筆記本電腦的面板、筆記本包上粘貼公司形象、產(chǎn)品、促銷廣告等,可根據(jù)公司需要隨時更換。林小能是一名上班族,經(jīng)常會在公交車、地鐵、火車、咖啡廳、辦公室、餐廳等場所攜帶及使用筆記本電腦,這樣公司的廣告也將被展現(xiàn),尤其是約見朋友或與客戶見面時,林小能還可以推薦公司的品牌。

        線上個眾宣傳:給所有QQ好友、群好友、MSN好友發(fā)消息,在博客、論壇、郵件上簽名宣傳,邀請至少10個比較好的博友為自己寫文章宣傳,這些博友的點擊率有10萬~20萬次,宣傳周期為1個月。已確定幫忙宣傳的博客有:陳格雷營銷2.0,點擊率10萬次,塞納河跨媒體創(chuàng)意,點擊率8萬次:李俠娛樂博客,點擊率10萬次;鄭曉云;徐箴言;拍案驚奇;偉日記等博客。

        大眾媒體宣傳此次事件本就是一個新聞點,也是公司營銷推廣上的一次創(chuàng)新,可以通過軟文、新聞等方式在網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視上進行報道,宣傳周期半個月。

        在林小能的文章發(fā)出后,有網(wǎng)友認為不可行,也有人認為值得嘗試。在這期間每天都有網(wǎng)友咨詢這件事,幾個熱心的朋友也在他們的博客上轉(zhuǎn)發(fā)了林小能的計劃。

        12月14日林小能把計劃制定得更為詳細(如下),分別在博客和若鄰網(wǎng)上發(fā)布。

        6個月線下個眾宣傳:在筆記本包、筆記本面板上為贊助企業(yè)做宣傳廣告,可以是促銷廣告,也可以是品牌形象宣傳。

        受眾接觸到贊助商廣告的主要渠道及數(shù)量統(tǒng)計:

        1 公交車:林小能目前主要交通工具為公交車,按平均每天20個人關(guān)注他的筆記本包廣告計算,6個月為3600人。

        2 電梯:公司與住所上下班電梯。按平均每天10個人關(guān)注他的筆記本包廣告計算,6個月為1800人。

        3 逛街:每個月至少3次,按每次60人關(guān)注他的筆記本包廣告計算,6個月為1080人。

        4 乘地鐵:每個月乘坐地鐵次數(shù)約為6次,按每次20人關(guān)注筆記本包廣告計算,6個月為720人。

        5 餐廳:每個月2次,按每次20人關(guān)注筆記本包廣告計算,6個月為240人。

        6 辦公室辦公室同事有70人以上,周一至周五重復傳播。

        7 其他乘坐火車、約見朋友、見客戶等忽略不計。

        合計:7510人

        線上個眾傳播博客文章、論壇文章、QQ、MSN點對點傳播等。

        1 博客:以好友及邀請的18個上班族博客為平臺,發(fā)表文章宣傳,引發(fā)評論和二度傳播。

        2 QQ及QQ群、MSN點對點傳播:本次事件的1個月內(nèi),將向QQ好友和MSN好友及10個QQ群發(fā)送,總?cè)藬?shù)為1000人。同時以QQ和MSN簽名宣傳,點對點信息擴散。

        3 個人郵件簽名:每天發(fā)送給客戶和朋友的郵件里,添加贊助者信息進行宣傳。

        4 論壇文章:在5個上班族聚集的論壇里發(fā)表文章,比如天涯、廣告網(wǎng)等。

        5 好友擴散:邀請35名QQ好友和20名MSN好友幫忙宣傳,時間為1個月。

        6 手機短信通過短信及短信簽名方式向150個手機好友發(fā)送宣傳信息。

        計劃中除邀請了更多的博客宣傳之外,還邀請部分QQ好友、MSN好友以及QQ群在事件成功后幫忙傳播。將線上和線下宣傳結(jié)合,線上可以用文字,圖片、文章,視頻等形式傳播,線下可以通過語言溝通、物體呈現(xiàn)來展示。林小能的朋友圈和經(jīng)常接觸的人很多都是上班族,互相之間有很多相通的話題和共鳴,在傳播過程中也比較容易溝通,能真正實現(xiàn)點對點的互動傳播。

        在計劃發(fā)布以后,林小能和幾家企業(yè)進行過接觸,但由于所接觸企業(yè)和其認識圈子的消費特征不是非常吻合,于是放棄了。最終,上班族漫畫“張小盒的故事”制作組與林小能達成協(xié)議,贊助他4000元購買一臺筆記本電腦。

        張小盒上班族漫畫

        辦公樓是盒子,辦公室是盒子,家也是盒子,車、電梯、文件、桌子、椅子、書等一切都是盒子,一個盒子套著一個盒子。因為每個人都在一個又一個盒子里生存、移動,所以,人也是盒子。張小盒上班族漫畫(WWW.hezi.cc)畫的是中國大部分上班族的點點滴滴,反映了很多上班族的心聲。漫畫里的張小盒是一個可愛的年輕白領(lǐng),內(nèi)心充滿理想,對現(xiàn)實很無奈,善于自我解嘲。傳統(tǒng)漫畫的宣傳渠道一般是報紙,雜志等,但在Web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)連載漫畫、動漫已到處可見,張小盒的主要目標群體是上班族,上班族大部分在電腦面前,張小盒上班族漫畫就可放在各個上班族經(jīng)常上的網(wǎng)站比如MSN、新浪、天涯等。張小盒上班族漫畫于12月3日開始放在網(wǎng)絡(luò)上傳播,當時張小盒上班族漫畫宣傳的口號是:感動中國的上班族漫畫。林小能就是一個上班族,經(jīng)常上網(wǎng),對漫畫中盒子的概念非常認同,不管是寫文章還是語言溝通,林小能都可以很容易地向別人描述清楚張小盒是個什么形象,這也降低了傳播難度。

        個眾傳播執(zhí)行

        隨后林小能遵循協(xié)議,開始了個人媒體的傳播。在傳播12天后做了效果小結(jié),以下為部分數(shù)據(jù)。

        百度和Google的數(shù)據(jù):12月25日,百度搜索“張小盒”結(jié)果388個,Google搜索“張小盒”結(jié)果683個。1月7日,百度搜索“張小盒”,結(jié)果7590個,Google搜索“張小盒”,結(jié)果4860個。博客論壇宣傳從原來18個人轉(zhuǎn)載增加到50個人。部分QQ群以公告的形式傳播這個事件。在若鄰網(wǎng)上,張小盒的鏈接從12月25日事件前的20多人,發(fā)展到1月7日的226人。

        線下傳播暫時無法提供準確數(shù)據(jù),不過當時林小能背著包走在街上,可愛的“小盒包”受到關(guān)注,甚至有人在背后喊張小盒,林小能就叫喊他的人幫自己拍張照片,并推薦他到網(wǎng)上去看張小盒漫畫。張小盒盒子粉絲群從剛開始的3個增加到8個,且在1個月后爆滿。同時增加了MSN群,人數(shù)也是每天增加。

        在林小能開始傳播張小盒漫畫的一個月內(nèi),上海的上班族涂軍勇、王旭紅,廣州的李臣,福州的宜風等都在自己的電腦或包上貼上了張小盒的宣傳畫。到目前為止,貼張小盒宣傳畫的已經(jīng)有好幾百人。同時,張小盒漫畫還以設(shè)立城市大使的方法增加用戶的忠誠度,張小盒大使目前已經(jīng)超過50個。除了國內(nèi)的形象大使,日本、美國都擁有張小盒的形象大使。

        截至張小盒贊助林小能筆記本電腦事件已經(jīng)半年多過去了,目前所獲得的宣傳效果已經(jīng)遠遠超過了當初3萬元的廣告效果。當然,這與張小盒故事的精彩也有密切關(guān)系?,F(xiàn)在,張小盒盒子朋友QQ群和MSN群已經(jīng)超過40個,還在不斷增加中。未來張小盒的官網(wǎng)會注冊開放,給每個上班族一個盒子,可以交朋友寫東西等。上班族不僅通過張小盒獲得快樂,還能認識朋友。這件事看上去并沒什么特別,但通過一個虛擬人物大家互相認識,這在未來可能掀起一種新的傳播模式。

        同時,大量大眾媒體在報道這一事件時,不僅僅是報道了事件本身,還對張小盒為什么能產(chǎn)生這樣的效應進行了深入報道,從而有效樹立了張小盒品牌文化。

        個眾傳播,從點到面的發(fā)散

        廣義媒體就是電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、廣播,戶外媒體等。個人媒體渠道包括線上、線下,線上有博客、SNS公告、QQ、MSN、視頻/FLASH、手機短信簽名、論壇、郵件簽名、播客等,線下有筆記本電腦包、筆記本電腦面板、衣服等其他物品。個人媒體主要宣傳渠道概括起來就是“網(wǎng)絡(luò)+手機+個人物品宣傳”。通過個人媒體傳播的形式就是個眾傳播。

        個眾傳播是陳格雷倡導的營銷2.0的其中一種方式,個眾傳播的概念是由個人發(fā)出信息,面向大眾或周圍群體進行傳播。而傳統(tǒng)的大眾傳播,是由大眾媒體向個人傳播。這是一個信息傳播的逆向進行,更強調(diào)用戶的體驗、互動。以前用戶接受傳播是被動的,而個眾傳播是主動積極的,利用個人自身媒體渠道進行宣傳。林小能所做的僅僅是個實踐,這其中還有很多問題需要解決,包括人群的控制性、人群的特征、人群在哪里等等。也許未來很長一段時間,需要有更多的案例來試驗,才能證明個眾傳播是否有前景。目前很多傳播案例比如各種品牌博客大賽等都強調(diào)用戶參與,通過大眾媒體和用戶的互動,進行深度傳播,達到宣傳效果。未來3G技術(shù)的運用會使個人的傳播得到更大的體現(xiàn)。個眾傳播只需你與人溝通,就可實現(xiàn),中間的渠道可以是對話、也可以是1M等科技產(chǎn)品,或者是隨身物品。

        個眾傳播是如何主動傳播擴散的呢?

        1 首先個人應該體驗過產(chǎn)品。由于林小能的想法是個人產(chǎn)生的,并不是企業(yè)一開始就來找林小能,所以找贊助商花了不少工夫。在真正的個人媒體時代,應該是企業(yè)找個人,個人在體驗后,才會向周圍傳播。個人媒體是收費的,而再接受者和再傳播者是免費的,最終形成互動擴散。

        2 興趣傳播:主要是對某類別產(chǎn)品有共同興趣的人主動幫忙擴散。比如一個漫畫愛好者覺得某個漫畫好,就會將這個漫畫擴散給自己的好友,這些好友可能大部分是喜歡漫畫的朋友,部分是自己比較要好的朋友。目前網(wǎng)絡(luò)上有很多這種圈子,通過搜索很容易找到這些人。找到目標群體在傳統(tǒng)媒體上是比較困難的,但網(wǎng)絡(luò)解決了這個問題。

        3 行業(yè)傳播:同一個行業(yè)的人群會把產(chǎn)品、廣告等傳播給同一個行業(yè)的人。比如林小能的這個事情,就有很多熱心同行主動幫忙擴散并加以評論,擴大了影響力。

        4 好友傳播:自己比較好的朋友或同事會幫忙擴散。林小能采取的擴散方式就是這種,部分朋友通過博客、即時通訊、手機等幫他擴散消息。

        5 物品傳播:比如衣服上印廣告、背包上做廣告等。

        6 聚會傳播:如今網(wǎng)絡(luò)聚會越來越風行,這種場合是個人媒體傳播的好機會。如果是好東西你一定會向朋友推薦,這也就是所說的口碑傳播。

        7 利益擴散:比如SNS這種網(wǎng)站,除了可以交朋友之外,你可以找到很多利益擴散的機會。

        8 大眾傳播:大眾媒體傳播依然是重中之重,如何通過軟性文章或廣告向用戶推薦取決于大眾媒體的影響力。

        9 網(wǎng)絡(luò)傳播:表情、文章、圖片、視頻/FLASH等,這些目前都可以自主制作設(shè)計,傳播起來也很方便。除了在網(wǎng)站上發(fā)表,還可通過即時通訊或手機來進行傳播。未來即時通訊和手機將成為個眾傳播的重要渠道。

        在營銷2.0時代,品牌營銷關(guān)鍵在于找到人群。如今人群細分越來越精細,每個群體都會形成一個圈子,他們分散在各個角落,但有一條線會把他們串起來,那就是用戶主動體驗、分享、創(chuàng)造,個人與個人之間的互動傳播,個人與群體之間的互動傳播,群體與群體之間的互動傳播。這不僅僅是眼球效應,而且是可量化的族群關(guān)系。

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