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        未來要從“娃娃”抓起

        2007-12-31 00:00:00曾文祺
        銷售與市場·管理版 2007年8期

        組織要有未來,成長性一定要高。一個成長率趨近于零的組織,是個老化的組織,“老狗”的組織,冬天的組織。

        公司要求制定未來5年業(yè)務計劃,把大家忙得人仰馬翻。以往只在年底制定明年的計劃,現(xiàn)在一下子要延伸五年,很多人都不知道怎么做。

        5年計劃與年度計劃的最大差別在于年度計劃只是過去的延伸——從去年到今年延伸到明年,而5年計劃卻是規(guī)劃未來、定義未來。延伸過去,憑借的是經(jīng)驗;定義未來,靠的是理想、熱情與創(chuàng)造力。

        某位產(chǎn)品經(jīng)理所做的5年計劃,年成長率不到10%,獲利率不到3%。在產(chǎn)品的規(guī)劃當中,低成長率的產(chǎn)品線,分為兩種,獲利率高的叫乳牛,獲利率低的叫老狗。乳牛與老狗產(chǎn)品的任務不一樣,下場也不一樣。乳牛的任務是產(chǎn)生牛乳,延長壽命;老狗代表產(chǎn)品走到末期,停止資源的投入,并且把優(yōu)秀的人才往明星型產(chǎn)品做戰(zhàn)略轉移。

        跟這位產(chǎn)品經(jīng)理私下聊天,當他談起產(chǎn)品以及團隊的規(guī)劃時,進發(fā)出的源源不斷的創(chuàng)意與激情,令人感動。誰知道私下談談是一回事,白紙黑字把承諾寫下來,公諸于眾,接受同仁與上級的檢驗,又是另一回事。人的天性總是逃避壓力,拒絕承諾。但是壓力與承諾,卻讓我們發(fā)揮最大的潛力。目標隨便說說,比不上公開承諾;壓力躲躲閃閃,比不上勇敢接受挑戰(zhàn)。人生要有收獲,就是要不斷地接受挑戰(zhàn),不斷地擁有光和熱。

        我對這位主管說,一個團隊的領導,由于自己的保守個性,只想舒服地過著小日子,躲在熟悉的角落里,把目標定得低一點,讓壓力小一點,卻在不知不覺當中把團隊的未來規(guī)劃成了“老狗”,把團隊的成員定義成了“老狗”,會對不起平均年齡25歲的年輕團隊,對不起自己30歲的年輕歲月。

        后來,這位主管重新制訂了一版5年計劃,把所屬的產(chǎn)品分為兒童、明星與乳牛三種:成長率低的成熟產(chǎn)品,目標是提高獲利率,培養(yǎng)成乳牛,擠出足夠的牛乳;成長率高,獲利率高的明星產(chǎn)品,安排經(jīng)驗最夠、能力最強的行銷人才負責,同時提供充足的宣傳經(jīng)費;新產(chǎn)品的投入,要大膽假設,小心求證,安排有開創(chuàng)精神的人進行戰(zhàn)略投資,也要限制虧損的上限,收支平衡的期限。新版的5年計劃,每年成長30%,獲利5%,雖不盡如人意,卻也難能可貴。

        另外一位產(chǎn)品經(jīng)理,負責公司旗艦型產(chǎn)品線,營業(yè)額與獲利率都占公司大頭。這位主管接手不到3年,把原本排名靠后的產(chǎn)品做得虎虎生風,連續(xù)幾年成長率超過100%,大幅領先市場成長率,排名逼近市場第一。未來的5年,由于市場成長趨緩,明星產(chǎn)品轉眼成為乳牛,戰(zhàn)場變成養(yǎng)牛場,一個橫刀立馬的將軍,心里自然不是滋味,對組織也是一種損失。經(jīng)過討論,公司把另一項潛力極大、難度極大、耗費資源極大的娃娃型產(chǎn)品,合并到這個產(chǎn)品組,讓這位主管既可以主導明星產(chǎn)品的攻擊戰(zhàn),又可以為未來的大乳牛尋找一個潛力極大的兒童,在5年計劃中,持續(xù)保持高度成長。

        原本的問題兒童,只靠總部戰(zhàn)略性投資,孤軍奮戰(zhàn),做得很辛苦,士氣很低。自從并入旗艦型產(chǎn)品組,等于進入豪門,團隊成員軍心大振。在大家庭的細心呵護之下,丑小鴨變成天鵝,指日可待。

        組織要有未來,5年計劃的成長性一定要高。一個成長率趨近于零的組織,是個老化的組織,“老狗”的組織,冬天的組織。組織里的人,沒有成長的機會,像是待在養(yǎng)老院,雖然一樣是在過日子,上班,下班,跟高度成長的年輕小伙子畢竟不一樣,缺少了活力與激情,缺失了創(chuàng)意與勇氣。

        組織的未來要從“娃娃”抓起。在5年計劃當中,可以很清楚地看到,放棄娃娃,等于放棄未來。公司的業(yè)務里,娃娃、明星、乳牛與老狗同時存在,過去與未來交雜在一起。只忙著追星,忙著擠乳喝,不想喂娃娃,會讓組織迅速蒼老,甚至于灰飛煙滅。為人父母都知道,養(yǎng)娃娃很困難,花很多錢,耗時又傷神。天下沒有父母會因為娃娃難養(yǎng)而不養(yǎng)。養(yǎng)娃娃是一種樂趣,細心地照顧,看著娃娃一天一天長大,心中的滿足感與成就感,再辛苦也值。生命的價值不在于延續(xù)既有的生命,而在于創(chuàng)造新生命,在于每個娃娃的成長茁壯。

        未來要從“娃娃”抓起。創(chuàng)造新產(chǎn)品、開拓新事業(yè),與撫育新生命道理相通。

        文章編號:1070805

        編輯:唐 人2001tr@sohu.com

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